年輕卻已經(jīng)很老練"QQ幫主"馬化騰

    一襲黑色的西裝，配上淡粉色的領帶，年輕的臉龐看起來并不像是市值上百億的企業(yè)董事會主席。他就是被譽為擁有7億民眾的“QQ幫主”馬化騰。

    IT圈是個“年輕至圣”的地方。多數(shù)參與者——包括公司精英、網(wǎng)絡名人以及記者，都是80后的天下。而在這個圈子里，出生在70年代初的馬化騰顯然并不老。

    在為數(shù)不多的“老記”的印象中，馬化騰是一個問三句話能回答三個字的人。那是在被譽為“中國互聯(lián)網(wǎng)搖籃階段”的2000年前后，幾乎所有的人都沒有想到，這只胖胖的、笨笨的小企鵝能成就互聯(lián)網(wǎng)第一市值公司；也沒有人能想到，這個曾經(jīng)一看到媒體會臉紅的人現(xiàn)在可以面對媒體談笑風生兩個小時，講自己的苦惱，也講自己的樂趣。

    關于我的傳言沒有幾個是真的

    由于馬化騰的低調(diào)，也由于他的成功經(jīng)歷太具有煽動力，關于他炒股發(fā)家、單刀創(chuàng)業(yè)，甚至在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的那些日子無錢賒賬的傳聞和報道很多。對此，馬化騰輕輕一笑說：“關于我的傳言沒有幾個是真的。”

    “我每天的工作就是上網(wǎng)。在網(wǎng)上看到很多關于我的故事，說我經(jīng)常向隔壁復印店的老板賒賬，甚至還有傳聞說我去倒賣電腦。笑死我了，怎么可能？”

    馬化騰說，創(chuàng)業(yè)開始時候的資金投入是50萬人民幣，后來又追加了50萬。“其實我們一直是小有盈利的。”

    “好多關于我創(chuàng)業(yè)的傳言也是不準的。騰訊并不是一個人搞起來，最開始由五位創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)立的。大家都是同學，能力比較均衡，一直堅持走到現(xiàn)在，基本都在公司。這是一個團隊的結果。這能很有效地彌補我各方面的缺失。”我其實是產(chǎn)品工程師

    只要不是非出去不可，馬化騰每天都會呆在自己的辦公室里上網(wǎng)。他說：“我實際上是個產(chǎn)品工程師。”

    1993年馬化騰從深圳大學畢業(yè)，進入潤迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。

    在那個時候，他接觸到了一個叫“ICQ”的網(wǎng)絡工具。這是一種類似網(wǎng)絡尋呼機的聊天軟件，其名稱來自I seek you（我找你）的簡稱。

    當時的ICQ都是英文的，馬化騰找了幾個朋友成立了一個公司，仿照ICQ搞出中國的ICQ，就是騰訊計算機系統(tǒng)有限公司，騰訊控股的前身。

    當時不起眼的小公司現(xiàn)在擁有了近7億用戶、市值達844.2億港幣的龐然大物，在海外上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中居首。

    作為創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO，馬化騰在其中的股份是約為14％，個人身價約80億港元。但是面對巨大的個人財富，馬化騰說：“我沒有關心過股價、股票，每天股價漲漲跌跌，我覺得它沒什么變化。”

    “我關心的是，騰訊還有哪些產(chǎn)品沒做好？我們還能嘗試哪些新東西？在產(chǎn)品的把握上，怎么保證一個產(chǎn)品做得好，能夠傳承出去，我最頭疼的是人才太缺了。”

    “粉”是一種資本

    在現(xiàn)代網(wǎng)絡專用語匯里，“粉”這個字的意思被延伸出很多意思，可以理解成“很、非常”；又由于是多數(shù)年輕人喜歡的顏色，粉也可以被理解成是“年輕”的代名詞。在出席上海世博贊助簽約儀式時，馬化騰與下屬劉勝義不約而同地系上粉色領帶、穿上粉色襯衫。

    劉勝義是馬化騰挖到騰訊的職業(yè)經(jīng)理人之一。在加盟騰訊前，這位馬來西亞籍華裔曾是陽獅廣告CEO，對互聯(lián)網(wǎng)幾乎一無所知。但來到騰訊不到3年，他所負責的網(wǎng)絡廣告收入增長了80％，向馬化騰交了一份精彩的答卷。

    對于粉色是否是騰訊的工作顏色，劉勝義笑而不答。但卻說：“馬化騰是個很年輕的人。”在劉勝義眼中，說老板年輕顯然不是說他不沉穩(wěn)，而是強調(diào)了在IT圈里混所必需有的資本。

    年輕可以是一種心態(tài)，對沒試過的東西有一種好奇，一種沖動。在這一點，馬化騰表現(xiàn)得淋漓盡致。當初靠即時通訊起家，誰也沒想到這個潮州小子竟有那么大的野心，把所有存在的而他們沒有的業(yè)務都要試一遍。

    “無線有100多億元的盤子，我們必須進去；網(wǎng)游有70多億的盤子，騰訊不能放棄；廣告有30多億的盤子，騰訊不能放棄；騰訊不能放棄的還有搜索、電子商務。”這句話在大約六年前被評為“互聯(lián)網(wǎng)豪言壯語”，不僅是在揶揄馬化騰，更多的是在提醒，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)界的“全民公敵”。

    但實際上，兩年之后，騰訊的這種全面開花的模式被更多的對手效仿，如百度、搜狐等等。

    現(xiàn)在，在幾乎囊括了所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)之后，馬化騰宣布騰訊正在研究智能搜索，并將之定位成騰訊再次戰(zhàn)略騰飛的基石。年輕也是一種包袱

    但是，馬化騰成也“年輕”敗也“年輕”。在騰訊的7億用戶中，青年學生占據(jù)了最主要的力量?，F(xiàn)在的初高中學生、大學生以及剛剛參加工作的青年人中，使用QQ的比例極高。雖然如此龐大的用戶基礎使騰訊的網(wǎng)絡虛擬商品——QQ秀、QQ寵物等的收入大幅增長，但這種過于年輕的用戶結構使許多廣告主對騰訊的廣告價值大打折扣。

    “好多人說起自己用QQ時會感到臉紅。”馬化騰說到這個現(xiàn)象時毫不忌諱地承認。“許多白領上班的時候用msn，覺得是在工作，下班的時候用QQ，是在休息。”

    缺乏高端用戶，也就缺乏高端影響力。馬化騰意識到這個問題，也極其希望打破這個棘手的瓶頸。“我希望能陪著他們（用戶）走，他們一年比一年長大，我們就會慢慢轉型。”

    騰訊遠遠不能算優(yōu)秀

    作為創(chuàng)始人和管理者，馬化騰眼里的騰訊遠遠沒有做到優(yōu)秀。2005年，馬化騰開始找職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)始人進行搭配。

    “你再努力，很多的專業(yè)管理知識可能還是跟不上。草根的、運營商的、對用戶需求把握上的、技術上的我們可能可以做得好，但管理這方面，你不可能做得完美。”

    許多企業(yè)都經(jīng)歷創(chuàng)始人創(chuàng)立、獲得風險融資、上市后功成身退這樣的三部曲。馬化騰會選擇這樣做嗎？

    “我們每個人都在找接班人，都在進行雙打的配合，包括我本人，都是雙打的匹配。這是為了避免最后一旦全部撤退，對公司影響太大。”

    所以現(xiàn)在可以看到，騰訊的決策是比較分散的。如果對于一件事情內(nèi)部有分歧，大家就會坐下來一起談，最后以理服人。

    從這一點看，馬化騰雖然年輕卻已經(jīng)很老練。