精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理 徐超

    精音傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理徐超

    徐超簡(jiǎn)歷：

    1979年生于江蘇

    現(xiàn)任精音傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

    新生代公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人代表，7年專業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)公關(guān)策略、戰(zhàn)略制定和方法論研究，對(duì)CEO形象管理，危機(jī)管理，品牌傳播有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的理解。曾擔(dān)任多家知名企業(yè)的公關(guān)顧問(wèn)。

    總會(huì)有一些人會(huì)得到上天的特別眷顧，他們似乎總能很輕易的實(shí)現(xiàn)一些在別人看來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，別看他們年紀(jì)輕輕，但他們已經(jīng)是某個(gè)領(lǐng)域里響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，一樣是激揚(yáng)文字、指點(diǎn)天下的年紀(jì)，但偏偏是他們，擁有著很多同齡人所沒(méi)有的鮮花和掌聲，他們是這個(gè)時(shí)代的新偶像。

精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理 徐超

    99年，年僅20歲的他初涉公關(guān)行業(yè)，從一個(gè)普通的客戶代表做起。2年后，成為公司最年輕的客戶經(jīng)理。

    之后的四年，他的履歷更是像三級(jí)跳一樣，歷任客戶總監(jiān)、公司副總、分公司總經(jīng)理，并在26歲那年，別開(kāi)天地、自立門(mén)戶，成為中國(guó)最具侵略性的公關(guān)公司——精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理。

    從最初的職場(chǎng)新人到執(zhí)掌一家公司的總經(jīng)理。他用7年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了人生中第一個(gè)成功的起跳。

    從業(yè)7年，他說(shuō)公關(guān)就像一張鐵幕，鐵幕前是品牌的舞臺(tái)，而公關(guān)人則隱在幕后。

    而他自己正是這神秘的鐵幕后，素以“鐵腕”著稱的領(lǐng)軍人物之一。

    這就是徐超，一個(gè)在圈內(nèi)很多人眼里頗具傳奇色彩的人物，一個(gè)職業(yè)公關(guān)人。

    鐵幕 “克帥”

    一身深藍(lán)色西裝、白襯衣、打的一絲不茍的領(lǐng)帶，典型的公關(guān)人的“行頭”，隨身攜帶的筆記本電腦此刻放在辦公桌上。桌邊立著的白板上列著近期的工作重點(diǎn)，一條條同他的談話，清晰而簡(jiǎn)潔。

    眼前的徐超與想象中的不太一樣，瘦削的身材、白凈的面龐，鼻梁上駕著一副眼鏡，書(shū)卷氣十足，甚至在我們初始的交談中，他的眼睛里還閃著一絲不易察覺(jué)的羞澀，這樣的徐超讓我怎么也無(wú)法與傳聞中的“鐵腕”聯(lián)系在一起。

    少年得志，我很勤奮

    聽(tīng)徐超說(shuō)話，邏輯清晰，觀點(diǎn)犀利，典型的徐氏風(fēng)格。從一個(gè)公關(guān)行業(yè)的無(wú)名小卒，到精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理，徐超用了7年的時(shí)間完成了很多人十年都可能完不成的跨越。但當(dāng)筆者問(wèn)起徐超成功的秘籍，他只說(shuō)了兩個(gè)詞：勤奮、用心。

    在很多人眼里，徐超是個(gè)頭腦聰明、思維活躍的人，這不僅是因?yàn)樗麄髌嫘缘穆臍v，更是因?yàn)樗回灤竽?、?chuàng)新的作風(fēng)。無(wú)論是管理，還是策劃，徐超從不喜歡拘泥于常規(guī)、慣例，而是努力探尋新的思路，用他自己的話說(shuō)就是“做任何事情都要有自己的競(jìng)爭(zhēng)力”。從入行之初，徐超就開(kāi)始潛心研究公關(guān)公司的組織架構(gòu)、知識(shí)管理、業(yè)務(wù)流程、核心競(jìng)爭(zhēng)力培育等當(dāng)時(shí)還屬公關(guān)業(yè)界視野之外的命題，從精音傳播機(jī)構(gòu)成立后極具侵略性的成長(zhǎng)軌跡來(lái)看，這樣的研究非常具有前瞻性。而對(duì)于公關(guān)咨詢與策劃，徐超更是信手拈來(lái)，7年間，從最初的商務(wù)通、到現(xiàn)在的奇瑞汽車、華晨汽車、雅虎中國(guó)、雀巢成長(zhǎng)奶粉……徐超操作了一個(gè)又一個(gè)在圈內(nèi)膾炙人口的公關(guān)實(shí)務(wù)成功案例，每一次出手，他都讓業(yè)內(nèi)很多前輩級(jí)的同行不得不對(duì)這個(gè)27歲的年輕人刮目相看。在公關(guān)行業(yè)6年的沉淀中，徐超靠著自己的不斷摸索、實(shí)踐，對(duì)品牌傳播、危機(jī)管理以及CEO聲譽(yù)管理在理論層面形成了自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。

    然而許多人不知道，在這背后，徐超付出的是他的勤奮和加倍地用心。大學(xué)畢業(yè)后，懷揣著夢(mèng)想的徐超只身來(lái)到北京，一個(gè)人租房子、找工作，開(kāi)始“北漂”。那時(shí)候得徐超，和許多剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生一樣，除了理想一無(wú)所有。不過(guò)，老天對(duì)徐超是照顧的，因?yàn)楹芸?，他便得到了自己第一份工作，零點(diǎn)調(diào)查的調(diào)查員。當(dāng)時(shí)公司交給他的任務(wù)是一個(gè)以流動(dòng)人口為目標(biāo)的社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目。很多人覺(jué)得做調(diào)查員的工作很辛苦，收入也不高，可是徐超卻做得津津有味。每天他都會(huì)提前一天安排好第二天的行程，然后，按計(jì)劃去走訪社區(qū)的流動(dòng)人口，晚上回到住處，他還會(huì)把當(dāng)天的調(diào)查結(jié)果以報(bào)告的形式寫(xiě)出來(lái)，憑著自己的勤奮和與生俱來(lái)的敏銳的觀察力，在徐超的報(bào)告中，往往能夠出現(xiàn)一些新奇的、有意思的觀點(diǎn)，這讓他總顯得有那么點(diǎn)與眾不同。事后，回憶起那段經(jīng)歷，徐超說(shuō)，盡管從事這份工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，但它教會(huì)了自己很多看問(wèn)題和思考問(wèn)題的方式。或許這正是為他進(jìn)入公關(guān)業(yè)從事職業(yè)顧問(wèn)上的一堂預(yù)備課。

    離開(kāi)零點(diǎn)之后，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)徐超邁進(jìn)了公關(guān)的大門(mén)。沒(méi)想到，這一進(jìn)來(lái)，就是7年。這個(gè)行業(yè)就像一塊磁石一樣，一直吸引著他不停的去探究。

    最初踏入公關(guān)行業(yè)，用徐超的話說(shuō)就是：瞎子進(jìn)了黑屋子。99年，本土公關(guān)業(yè)正處在一個(gè)萌起的“無(wú)知階段”，而他則是這個(gè)萌起階段的“無(wú)知從業(yè)者”。

    但徐超肯干，并且干起活來(lái)很拼命。那時(shí)候，他經(jīng)常為了一份漂亮的傳播計(jì)劃或是一個(gè)競(jìng)標(biāo)方案而接連幾個(gè)晚上不睡覺(jué)。至今徐超仍保持著每周至少固定工作6天的習(xí)慣，而且每天的工作時(shí)間都在10個(gè)小時(shí)以上。干公關(guān)本來(lái)就是一個(gè)苦差事，經(jīng)常要加班、熬夜。但徐超除了每天的日常工作之外，還閱讀和借鑒了大量的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理和公關(guān)的專業(yè)書(shū)籍。他說(shuō)，只要交給他的工作，就覺(jué)得有責(zé)任做好，而且要做到最完美。

    徐超喜歡思考，好琢磨。這使他無(wú)論是做公關(guān)還是做管理，都能以一種更深入的視角提煉出不一樣觀點(diǎn)，尤其在面臨很多棘手的問(wèn)題時(shí)，往往能撥開(kāi)紛亂復(fù)雜的現(xiàn)象表面，直指要害。因而，徐超經(jīng)歷過(guò)的幾個(gè)上司，對(duì)他都有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)：有想法，看問(wèn)題準(zhǔn)。

    或許是應(yīng)了那句話：當(dāng)思考成為一種習(xí)慣，成功便隨之而至。很快，這個(gè)外表文弱的年輕人便脫穎而出，開(kāi)始在公關(guān)圈里嶄露頭角。

    鐵腕“克帥”，高瞻遠(yuǎn)矚

    徐超在同事當(dāng)中有個(gè)別稱：克帥。這個(gè)稱呼源于他的英文名字：克里斯（Chris），同時(shí)也是同事們對(duì)他展現(xiàn)出來(lái)的將帥之材的形象比喻。曾有人評(píng)價(jià)說(shuō)，徐超是一個(gè)矛盾體，身上有著太多的驚喜和不可思議，而最能代表這種矛盾性的還是徐超以27歲的年齡所表現(xiàn)出的果敢、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚的大將風(fēng)范。

    2005年10月開(kāi)始，徐超及其領(lǐng)導(dǎo)的精音團(tuán)隊(duì)多年來(lái)在公關(guān)行業(yè)的深厚積累終于迎來(lái)大爆發(fā)——到2006年4月，短短半年時(shí)間，精音月?tīng)I(yíng)業(yè)額飆升150％以上，常規(guī)客戶的數(shù)量和人員規(guī)模都整整翻了一番，業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域也從汽車、數(shù)碼向互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)品領(lǐng)域迅速擴(kuò)張。

    急速成長(zhǎng)，帶給人更美好的憧憬，但也帶來(lái)了一身的疲憊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅3月一個(gè)月，精音就參與支持了3次大型活動(dòng)，同時(shí)對(duì)辦公室進(jìn)行了兩次擴(kuò)建和裝修，員工出差頻繁，各項(xiàng)目組及職能部門(mén)周平均工作時(shí)間均超出正常時(shí)間的30％以上。更重要的是，公司不斷有新面孔出現(xiàn)，正式員工與處于試用期的員工之間的比例一度接近1：3！

    如何讓經(jīng)歷不同、背景不同的新員工盡快融入？精音自身的企業(yè)文化如何更好地繼承和揚(yáng)棄？過(guò)去被證明是成功的管理模式如何在新形勢(shì)下盡快突破創(chuàng)新？已連續(xù)奮戰(zhàn)了一年多的員工們是否還要繼續(xù)這樣“累”下去？這種對(duì)于每個(gè)人都很陌生的環(huán)境還要持續(xù)多久？

    “徐超要適當(dāng)收收手了，精音必須緩一緩速度。”當(dāng)4月中旬精音準(zhǔn)備召開(kāi)年會(huì)的時(shí)候，這幾乎成了公司上下的普遍論調(diào)。

    “放慢速度無(wú)異于自殺！”——一如既往的語(yǔ)出驚人，一如既往的力排眾議，一如既往的鐵腕作風(fēng)，年會(huì)上，剛從一場(chǎng)大病中恢復(fù)的徐超盡管一臉倦容，但依然絲毫不改對(duì)速度的狂熱。

    在徐超看來(lái)，2005年，中國(guó)公關(guān)界全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)60億元，較上一年度上升33％，而2006年全行業(yè)營(yíng)業(yè)額將極有可能突破100億元，在整個(gè)行業(yè)都在高速發(fā)展的背景下，主流公司的成長(zhǎng)率低于33%將是不合格的！

    更為緊迫的是，隨著一些年?duì)I業(yè)額過(guò)億的大型公關(guān)公司的出現(xiàn)，主流公關(guān)行業(yè)的門(mén)檻將進(jìn)一步提升。大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代將到來(lái)，大型公關(guān)公司已經(jīng)有能力利用資源、資本優(yōu)勢(shì)對(duì)中小公關(guān)公司進(jìn)行重組和洗牌。

    “試問(wèn)：精音現(xiàn)在是大魚(yú)還是小魚(yú)？”——顯然，很多人希望借助年會(huì)結(jié)束忙碌生活的希望落空了，年會(huì)帶來(lái)的不是計(jì)劃中的輕松和安逸，而是更高的目標(biāo)、更重的任務(wù)、更大的壓力。

    不止一個(gè)人對(duì)徐超的這種“高壓政策”頗具微詞，認(rèn)為他鐵腕得近乎鐵血，嚴(yán)酷得近乎冷酷。

    然而，年會(huì)后，他們沒(méi)有一個(gè)人因徐超的繼續(xù)“高壓”而離開(kāi)精音，事實(shí)上他們已經(jīng)從骨子里認(rèn)同了“克帥”的“鐵血和冷酷”，因?yàn)樵谝粋€(gè)令人窒息的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)，只有如此，才能生存，才有未來(lái)。

    鐵幕后，天生的冒險(xiǎn)家和堅(jiān)韌的行者

    徐超說(shuō)：“消除疲憊最好的辦法就是選擇下一個(gè)更富刺激性的挑戰(zhàn)”這種挑戰(zhàn)就像一種毒，一旦上癮，就無(wú)法戒除。

    從99年進(jìn)入公關(guān)行業(yè)開(kāi)始，徐超就一直在馬不停蹄的向前走，從未有一刻的歇息。而且這一路總是伴隨著大大小小的風(fēng)浪。在很多人的眼里，這個(gè)做事果斷辛辣、競(jìng)標(biāo)會(huì)上常出詭謀的年輕人，一直是一個(gè)生活在風(fēng)口浪尖上的人物。

    “不會(huì)覺(jué)得累嗎？”筆者問(wèn)，“當(dāng)然會(huì)”徐超笑笑說(shuō)，眼睛有些意味深長(zhǎng)的望了望窗外的夜色。“那你通常會(huì)選擇以什么樣方式去排解？”

    “消除疲憊最好的辦法就是選擇下一個(gè)更富刺激性的挑戰(zhàn)！”徐超的回答有些出人意料。

    “那不是會(huì)更累？一個(gè)挑戰(zhàn)接著一個(gè)挑戰(zhàn)，像陀螺一樣，不停得轉(zhuǎn)下去，永遠(yuǎn)停不下來(lái)，而且越轉(zhuǎn)越快？”

    聽(tīng)這話時(shí)，徐超皺了一下眉頭，略作思考，然后說(shuō)：“表面看起來(lái)會(huì)，其實(shí)不然。要知道，你每戰(zhàn)勝一個(gè)挑戰(zhàn)，你所擁有的資源也就越多，能量也就越大。舉個(gè)例子吧，一個(gè)人跑步前進(jìn)，如果他用自己的雙腿跑完5000米，他會(huì)覺(jué)得很累，但如果他學(xué)會(huì)了騎自行車，他就可以輕松的前進(jìn)50000米，而如果他學(xué)會(huì)了開(kāi)汽車呢，他完全可以輕而易舉的走上100個(gè)甚至1000個(gè)5000米，盡管挑戰(zhàn)大了很多，但你的資源更豐富了，你的能量更大了，反而不會(huì)覺(jué)得那么累了。這就是我對(duì)抗疲憊的辦法。”說(shuō)這話時(shí)，他目光堅(jiān)定。怪不得有人評(píng)價(jià)徐超說(shuō)，他是一個(gè)天生的冒險(xiǎn)家，少了刺激和挑戰(zhàn)，那就是不是徐超了。

    筆者承認(rèn)這套理論的合理之處，同時(shí)也不由的佩服徐超的勇氣和堅(jiān)毅。要知道，很少有人能夠在重壓之下，敢于決然的選擇另一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，使自己繼續(xù)前進(jìn)的。

    關(guān)于成功

    “錢(qián)很重要，但并不是一個(gè)人事業(yè)成功的全部標(biāo)準(zhǔn)，我更看重的是，在我所從事的領(lǐng)域中，能否獲得普遍的認(rèn)可，并受到社會(huì)的理解和尊重”

    今天的徐超，用事業(yè)有成來(lái)形容不足為過(guò)，這個(gè)表面文弱的年輕人，說(shuō)起話來(lái)沉著冷靜、觀點(diǎn)鮮明，絲毫沒(méi)有這個(gè)年紀(jì)的人通常的浮躁之氣。對(duì)于成功，徐超也有著自己的理解。

    跟大多數(shù)人一樣，徐超說(shuō)自己剛畢業(yè)那會(huì)，也會(huì)拿“錢(qián)”作為衡量自己是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，那個(gè)時(shí)候還會(huì)把每年漲多少薪水作為自己目標(biāo)，但一路走來(lái)，到今天，他對(duì)成功有了全新的自己定義，那就是在自己所從事的領(lǐng)域獲得普遍的認(rèn)可，并受到社會(huì)的理解和尊重。

    徐超說(shuō)自己是個(gè)尊崇儒理的人，“克己復(fù)禮”則是自己的人生哲學(xué)。在我們的聊天中，他幾次提到了曾國(guó)藩，“一個(gè)人做點(diǎn)事情不難，但一個(gè)人如果能將自己的思想體系實(shí)踐并成功，就很不容易。曾國(guó)藩就是這樣一個(gè)人。曾國(guó)藩以一介書(shū)生能夠把一支由‘湘中悍民’組成的雜牌軍培養(yǎng)成了當(dāng)時(shí)中國(guó)最具戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)，而且他還一手培養(yǎng)起了一批優(yōu)秀的人才，像李鴻章、張之洞等等，他的那套儒家思想體系是非常厲害的。”“后期的曾國(guó)藩開(kāi)始遵奉儒家思想，講‘內(nèi)圣外王’，曾國(guó)藩權(quán)勢(shì)最大的時(shí)候曾節(jié)制六省軍務(wù)，權(quán)利相當(dāng)大。然而，他卻在這個(gè)時(shí)候選擇了退出，這也是他儒家思想的一種體現(xiàn)。實(shí)際上，到最后，盡管曾國(guó)藩已經(jīng)身無(wú)任何官職，但他已經(jīng)成為整個(gè)湘軍系的精神領(lǐng)袖，他的威望是超越于權(quán)力之上的。”徐超說(shuō)，在這個(gè)時(shí)代，權(quán)利和金錢(qián)的欲望是無(wú)限的，他希望自己能做一個(gè)像曾國(guó)藩一樣敢于激流勇退的人，“那個(gè)時(shí)候，我就可以退休，然后去做一個(gè)老師，將我的人生積累教給我的學(xué)生”，徐超笑著說(shuō)。

    作為師范畢業(yè)生，徐超沒(méi)有能夠當(dāng)一個(gè)老師。他說(shuō)如果等到合適的時(shí)候一定會(huì)老師，他想做的老師并不是中國(guó)傳統(tǒng)教育體制中的老師，學(xué)校學(xué)習(xí)、學(xué)校教書(shū)，一輩子離不開(kāi)學(xué)校，當(dāng)然這種老師并沒(méi)有什么不好，只是徐超更贊同那句話“師者，傳道授業(yè)解惑也”，他認(rèn)為，只有自己真正有了一定的積累才有資格成為一個(gè)老師。