SAP布局中小企業(yè)ERP市場

　　布局中小企業(yè)ERP市場
　　5月9日，《華夏時報》記者從SAP中國公司內(nèi)部獲悉，該公司推出了一個名為“藍(lán)動中國”的計劃。
　　SAP中國區(qū)副總裁于志偉對《華夏時報》記者透露，此計劃中SAP主要定位于中小企業(yè)市場，以“套餐式ERP”的形式和各地的渠道商一起為中小企業(yè)服務(wù)。
　　SAP內(nèi)部人士透露，此次SAP的藍(lán)動中國計劃，已經(jīng)率先與包括東軟、神州數(shù)碼、達(dá)美、高維、漢得等公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推出針對不同行業(yè)的“ERP 套餐”，涉及消費品、高科技、機(jī)械、汽車等行業(yè)。
　　目前，我國中小企業(yè)數(shù)量大幅增加，中小企業(yè)的數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%以上。不過這塊市場過去幾年一直是用友、金蝶的天下。據(jù)2002-2003年中國管理軟件市場研究年度報告顯示，金蝶集團(tuán)以19.3%的市場占有率獲得“ERP軟件中小企業(yè)市場份額第一名”。而IDC數(shù)據(jù)顯示，用友公司自2004年以來已經(jīng)連續(xù)3年在中小企業(yè)管理軟件市場排名第一，成為中小企業(yè)管理軟件市場無可置疑的霸主。
　　“中小企業(yè)市場對SAP非常重要，原來的‘燈塔計劃’中該購買ERP的企業(yè)已經(jīng)買了，SAP下一步如何發(fā)展是個問題，因此需要布局中小企業(yè)市場。”北京時代計世資訊有限公司副總經(jīng)理曹開彬?qū)Α度A夏時報》記者分析稱。

　　SAP的難題
　　“如今用友、金蝶逐漸成長了起來，而SAP的高端市場也發(fā)展成熟，目前這3家企業(yè)的競爭在高中低端越來越交織在一起。”曹開彬介紹。
　　“用友、金蝶進(jìn)入高端市場相對容易一些，而SAP進(jìn)入中小企業(yè)等中低端市場則相對有些難度。”曹開彬稱。
　　4月份，用友推出了其面向高端市場的新產(chǎn)品U9，用友當(dāng)時稱此產(chǎn)品的出現(xiàn)，使其產(chǎn)品線已基本完善，覆蓋了初級用戶到集團(tuán)用戶等各個層面，U9商業(yè)套件填補(bǔ)了本土管理軟件廠商針對“多組織業(yè)務(wù)和多工廠制造協(xié)同”類型客戶供應(yīng)的市場空白。
　　曹開彬認(rèn)為，用友金蝶經(jīng)營高端市場逐漸成熟了起來，“SAP其實之前就已進(jìn)入中小企業(yè)市場”，但成長較慢的原因主要有兩點：一是在中小企業(yè)的認(rèn)知中，SAP沒有適合自己的產(chǎn)品，還是一家高端廠商，即中小企業(yè)客戶認(rèn)知度不高；二是SAP面向中小企業(yè)的渠道覆蓋面還不夠，不如用友與金蝶覆蓋范圍廣。
　　對此，SAP中國公司接受《華夏時報》記者采訪時官方回應(yīng)稱：“SAP在大型企業(yè)市場的占有率很高，但實際上SAP還擁有專門針對小型企業(yè)需求量身定制的全套解決方案，如SAP Business All-in-One和 SAP Business-One解決方案。”
　　對于渠道問題，SAP相關(guān)人員稱，目前，SAP渠道合作伙伴在中國擁有超過2000多名顧問和專業(yè)服務(wù)人員為中小企業(yè)客戶服務(wù)；售后服務(wù)覆蓋了全國的31個省、市、自治區(qū)的120多個大中城市，而且這個社區(qū)正在不斷快速成長和日益壯大。
　　曹開彬表示，認(rèn)可此次SAP所推出的“套餐ERP”模式。曹介紹，目前面向中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式有三種：一是SaaS(Software-as-a-service，軟件即服務(wù))；二是傳統(tǒng)模式，即銷售定制或是套餐式ERP軟件；三是ERP的租用服務(wù)。
　　“SAP這次的推廣屬于第二種，即傳統(tǒng)模式。”曹開彬稱，“從我國中小企業(yè)實施IT技術(shù)發(fā)展來看，中小企業(yè)這兩年應(yīng)該還是相對認(rèn)可傳統(tǒng)服務(wù)模式，SaaS是一種趨勢，兩年后，SaaS會越來越重要。”
　　對于SAP進(jìn)入中小企業(yè)市場，他建議，一方面可以加大宣傳力度，改變高端定位形象，另一方面需要拓展渠道范圍，提高覆蓋面。