中國(guó)連鎖酒店CEO注重服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)11日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，與兩年前不同，中國(guó)各連鎖酒店總部現(xiàn)在由關(guān)注市場(chǎng)份額、店鋪擴(kuò)張，向關(guān)注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系完善方面過(guò)渡，更加注重連鎖體系的穩(wěn)健發(fā)展。

　　據(jù)這項(xiàng)名為“連鎖酒店CEO戰(zhàn)略關(guān)注調(diào)查”的報(bào)告顯示，中國(guó)連鎖酒店總部關(guān)注點(diǎn)排名前五位的是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系完善、人才管理、市場(chǎng)推廣與品牌營(yíng)銷、吸引資金、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客房預(yù)訂系統(tǒng)，店鋪擴(kuò)張僅排名第七。

　　據(jù)悉，2008年9月24日在上海將召開(kāi)“第二屆連鎖酒店業(yè)發(fā)展研討會(huì)”，如家連鎖酒店CEO孫堅(jiān)、速8酒店CEO柏力、7天連鎖酒店CEO鄭南雁、BESTWESTERN(北京)國(guó)際酒店管理有限公司CEO董衛(wèi)民、美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)(中國(guó))CEO陳嘉財(cái)?shù)葮I(yè)內(nèi)人士將就行業(yè)發(fā)展的判斷和對(duì)策發(fā)表演講。