中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入實戰(zhàn)階段

　　近日,由億邦動力網(wǎng)承辦的“第四屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會”在寧波召開。業(yè)內(nèi)專家表示,中小企業(yè)在電子商務(wù)中的應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入到了真正的實戰(zhàn)階段,未來具有特色的電子商務(wù)平臺的企業(yè)前景將十分光明。

　　企業(yè)電子商務(wù)化成熱點

　　全球危機(jī)下,中國外貿(mào)企業(yè)受到了巨大沖擊。據(jù)相關(guān)媒體報道,最近幾個月,來自歐美的訂單平均減少了1/3到1/2。應(yīng)對危機(jī),中小企業(yè)如何削減成本,如何拓寬信息渠道,如何打通銷售路徑,是企業(yè)生存和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

　　在蕭蕭的寒意中,一組調(diào)查數(shù)據(jù)讓中小企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)看到了希望。據(jù)某調(diào)查機(jī)構(gòu)報告,電子商務(wù)的傳統(tǒng)中小企業(yè)在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍,在經(jīng)營信心指數(shù)方面,65%使用電子商務(wù)的中小企業(yè)有信心和能力渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān),而線下企業(yè)還不足10%,30%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取得了顯著的競爭優(yōu)勢,53%的企業(yè)認(rèn)為有提升作用。

　　中小企業(yè)的電子商務(wù)化成為了當(dāng)下的熱點,也由此引發(fā)了一場電子商務(wù)戰(zhàn)。老牌的電子商務(wù)平臺阿里巴巴和慧聰網(wǎng)利用自己的先天優(yōu)勢不斷在浙江、廣東、福建、河南、重慶等地開展“圈地運(yùn)動”,新興的商機(jī)網(wǎng)、奇搜等電子商務(wù)企業(yè)則利用先進(jìn)的商業(yè)模式想在新一輪的競爭中分一杯羹。

　　眾多瓶頸仍困惑行業(yè)發(fā)展

　　對中小企業(yè)而言,電子商務(wù)的使用難免遇到一些問題。其中首要的問題,在于多數(shù)企業(yè)對電子商務(wù)的理解比較片面。時至今日,仍有人認(rèn)為只要上網(wǎng)簡單建一個網(wǎng)站、在一些B2B平臺發(fā)布信息就算的上是電子商務(wù)了。

　　國家信息化專家咨詢委員會、中國電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟專家柴躍延表示,目前大多數(shù)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用于服務(wù)深度不夠,水平不高,大多數(shù)電子商務(wù)都處于網(wǎng)上信息發(fā)布、信息溝通,線下交易層面。其次,在電子商務(wù)發(fā)展過程中,電子商務(wù)不規(guī)范,監(jiān)管不到位。網(wǎng)上產(chǎn)品與服務(wù)信息、交易過程不規(guī)范,假冒偽劣產(chǎn)品沖激市場,非法交易時有發(fā)生,這樣的事情在一定程度上擾亂了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　此外,技術(shù)人才的匱乏也是影響中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。中小企業(yè)開展電子商務(wù)需要相關(guān)的技術(shù)人才,這就要求企業(yè)加大在人才方面的投入。然而對于大部分中小企業(yè)而言,組建專業(yè)人員隊伍顯然是不切實際的。這造成了中小企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的經(jīng)驗,電子商務(wù)的優(yōu)越性也得不到體現(xiàn)。

　　電子商務(wù)需走出自己的特色

　　根據(jù)《中國B2B行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報告(2008-2009)》,我國B2B網(wǎng)站總數(shù)目前已經(jīng)超過5100家,年服務(wù)收入約190億元,就業(yè)人數(shù)約35萬。

　　有關(guān)專家指出,互聯(lián)網(wǎng)擁有豐富的商業(yè)信息,通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以獲取更多商機(jī)。且電子商務(wù)方式還能讓中小企業(yè)最大限度地脫離中間環(huán)節(jié),直接面對客戶,降低成本,提高利潤率。可以肯定地說,中小企業(yè)要擺脫現(xiàn)在的困難,就必須使用電子商務(wù)。

　　根據(jù)最新調(diào)查結(jié)果,在過去的一年中,國內(nèi)開展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)平均投入大致是17萬元,比2007年增長43%。應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)銷售的約占33%,比2007年增長51%,網(wǎng)絡(luò)采購為28%,比2007年增長40% ,另外90%以上的企業(yè)打算保持或增加電子商務(wù)投入。

　　柴躍延認(rèn)為,面對激烈的市場競爭,誰能把電子商務(wù)開展好,誰就能快速發(fā)展。而中小企業(yè)要想在競爭中取勝,就不能固守成規(guī),必須要走出特色。選擇適合自己的電子商務(wù)平臺,走出一條最適合自己的電子商務(wù)道路。

　　商報記者 金朝力/