2008年,銀監(jiān)會(huì)把全國第一個(gè)中小企業(yè)專營(yíng)中心的牌照發(fā)給了招商銀行所設(shè)立的蘇州小企業(yè)信貸中心,這意味著中國銀行(業(yè)在中小企業(yè)金融專業(yè)化服務(wù)方面開始進(jìn)行探索,因此,招行的蘇州小企業(yè)信貸中心具有很強(qiáng)的探索和示范意義。招行蘇州小企業(yè)信貸中心按準(zhǔn)法人、準(zhǔn)銀行的模式設(shè)立,相當(dāng)于一家小銀行。與傳統(tǒng)的總行模式(即在總行內(nèi)設(shè)立中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu))相比,招行蘇州小企業(yè)信貸中心有以下突出特點(diǎn):
首先,獨(dú)立性和自主性大大提升。招行對(duì)中小企業(yè)專營(yíng)中心實(shí)行管委會(huì)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,這個(gè)管委會(huì)相當(dāng)于小銀行的董事會(huì),總行對(duì)管委會(huì)一次性授權(quán),不干預(yù)其技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的事,讓中小企業(yè)服務(wù)具有自主性。
其次,貼近市場(chǎng)。蘇州的民營(yíng)企業(yè)、小企業(yè)非常發(fā)達(dá),招行將小企業(yè)信貸中心設(shè)在蘇州,就是要讓它通過獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,探索一條適合自身發(fā)展的道路。有了獨(dú)立性、專業(yè)性,又貼近市場(chǎng),這樣它的產(chǎn)品和服務(wù)就比較能適應(yīng)客戶的需求,創(chuàng)新的力度大,發(fā)展也比較快。
在風(fēng)險(xiǎn)防控方面,蘇州小企業(yè)信貸中心總結(jié)出“老相識(shí)+新技術(shù)”這樣的經(jīng)驗(yàn)。這一經(jīng)驗(yàn)讓小企業(yè)服務(wù)的一切營(yíng)銷和審貸都做到貼近市場(chǎng),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)程度了解到位。此外,蘇州小企業(yè)信貸中心還提煉出三個(gè)“一”風(fēng)險(xiǎn)管理新技術(shù):一把尺子,用同一把尺子衡量每一道工序,量一量它是否符合貸款標(biāo)準(zhǔn);一部雷達(dá),就是開放一個(gè)公共管理平臺(tái),對(duì)中小企業(yè)貸款進(jìn)行全程監(jiān)控,不僅可以了解客戶滿意度,而且可以了解到貸款使用的情況;一個(gè)車間,是指通過標(biāo)準(zhǔn)化、流水線作業(yè),對(duì)中小企業(yè)貸款集中審查,集中發(fā)放并控制風(fēng)險(xiǎn)。
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