5月7日,香港君悅大酒店舉辦了一個(gè)巴菲特式的股東大會(huì),主角是馬云和他的阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱阿里巴巴HK.1688)的高管 團(tuán)隊(duì)。與巴菲特股東大會(huì)一樣,阿里巴巴這次股東大會(huì)不僅僅是針對公司內(nèi)部事務(wù)的會(huì)議,股東、公眾在這個(gè)開放的股東大會(huì)上,還可以直接針對公司的運(yùn)營、財(cái) 報(bào)、投資甚至管理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行提問和交流。
來自阿里巴巴的股東、內(nèi)部員工、在校大學(xué)生、媒體等300人參加了這次股東大會(huì),都希望向這家去年最早預(yù)測經(jīng)濟(jì)危機(jī),并提前做好“過冬”準(zhǔn)備,今年一季度客戶數(shù)創(chuàng)十年歷史最高的阿里巴巴“掌舵者”馬云學(xué)習(xí)投資股東的秘訣。
據(jù)悉,這也是港交所上市公司中歷史上第一次采取這種方式召開股東大會(huì)。
跟巴菲特學(xué)投資跟馬云學(xué)管理
就在一周之前,美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月2日上午8:30,來自全球的投資者都會(huì)帶著“朝圣”一般的心情如潮水般涌向美國內(nèi)布拉斯加州的小城奧馬哈,向“股神” 巴菲特學(xué)習(xí)股票投資技巧。一年一度的伯克希爾·哈撒韋公司股東大會(huì)成為了很多投資者心中的“麥加”,巴菲特的“粉絲們”聚首一起。
“去 年我是第一次參加股東大會(huì),像走走場一樣。結(jié)束之后,我就作了一個(gè)決定,我們必須改革股東大會(huì)?!瘪R云表示,從今年開始,阿里巴巴將采取行動(dòng)改革股東大 會(huì),把阿里巴巴的股東大會(huì)改變成為全世界中小企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)、分享體會(huì)、讓股東更加透明地了解這家公司,投資一家什么樣的公司。
“巴菲特 在美國教大家怎么投錢,我希望阿里巴巴的股東大會(huì)能夠跟大家分享怎么辦企業(yè)、怎么聘請人、怎么分享經(jīng)驗(yàn),在做企業(yè)過程中我們是怎么應(yīng)付困難的,對這些內(nèi)容 做交流?!瘪R云希望通過這次股東大會(huì)做嘗試,十年以后香港的股東大會(huì)和阿里巴巴的大會(huì)不僅為股東帶來回報(bào),更能帶來創(chuàng)辦的樂趣。
“阿里 巴巴永遠(yuǎn)是貫徹客戶第一、員工第二、股東第三這個(gè)理念的公司?!瘪R云認(rèn)為,公司目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是客戶給了公司錢,而員工是讓這些目的變成現(xiàn)實(shí)的關(guān) 鍵,沒有員工的創(chuàng)新和辛勤的努力不可能有很好的收入。當(dāng)然股東利益第三,股東利益是個(gè)結(jié)果,“一家公司為了掙錢而活著,我覺得這樣的公司意義不是太大。這 世界可以有很多比阿里巴巴更掙錢的公司,但阿里巴巴希望做一家對無數(shù)中小企業(yè)、無數(shù)中小企業(yè)的家庭有貢獻(xiàn),同時(shí)加入阿里巴巴的年輕人因?yàn)榘⒗锇桶瓦@個(gè)平臺(tái) 得到了成長。我不反對錢,我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中國最賺錢的公司,但它不是我的目的,它只是我的結(jié)果?!?/p>
馬云還表示,明年的股東大會(huì)他會(huì)和股東們分享的是怎么招聘人、怎么開除人、怎么管理的、怎么決策的,“讓很多中小企業(yè)從我們身上得到更多的經(jīng)驗(yàn),把我們犯的錯(cuò)誤跟大家分享,通過這樣讓巴菲特教別人怎么賺錢,讓阿里巴巴的用戶學(xué)會(huì)怎么做企業(yè)?!?/p>
堅(jiān)持“客戶第一”會(huì)員數(shù)創(chuàng)新高
“阿里巴巴一直以來把客戶放在最重要的位置,中小企業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的冬天下,阿里巴巴最重要的任務(wù)是要幫助中小企業(yè)生存下 去和更好發(fā)展?!毙l(wèi)哲表示,眼光、樂觀、勇氣、耐心,這4個(gè)關(guān)鍵詞幫助阿里巴巴度過困難的2008年,“基于我們的信心、基于我們的眼光,也基于我們理解 在冬天的時(shí)候買什么都便宜,在夏天的時(shí)候買什么都貴。所以今天我們3000萬美元的推廣,每一塊美金發(fā)揮的效果比過去幾年花3美金、4美金的效果還好,我 們今天所投資的技術(shù)成本要比經(jīng)濟(jì)過熱的時(shí)候便宜很多,我們知道冬天的投資一定會(huì)在夏天、秋天有收獲。”
據(jù)衛(wèi)哲介紹,阿里巴巴投資于客戶 將通過三個(gè)階段逐步實(shí)現(xiàn)“回報(bào)”———第一階段就是客戶數(shù)的上升,第二階段,由于阿里巴巴模式是遞延收入模式,客戶數(shù)的增長必然會(huì)帶來會(huì)計(jì)收入在未來12 個(gè)月的上升。第三階段,投資看到回報(bào),就來自利潤率的回收,“我們要先投入后回報(bào),所以第三階段隨著我們的客戶數(shù)上升、隨著我們的會(huì)計(jì)收入上升,利潤率的 回收是毋庸置疑的。各位股東除了看我們當(dāng)期賺多少錢以外,還可以看我們資產(chǎn)負(fù)債表中的遞延收入,這是裝到我們口袋里的錢,是客戶對我們的信任,把錢已經(jīng)付 給了我們?!?/p>
事實(shí)上,阿里巴巴投資股東的理念始終是:客戶第一、員工第二、股東第三。盡管有些投資者一度認(rèn)為這種投資方式可能損害股東的利益,但現(xiàn)實(shí)證明,只有把客戶放在第一位,股東獲得的利益才是持續(xù)而穩(wěn)健的。
據(jù)阿里巴巴5月6日公布的財(cái)報(bào)顯示,截至該季度,阿里巴巴已坐擁48.1575萬名付費(fèi)會(huì)員,較去年同期增長47%,客戶總數(shù)凈增長已經(jīng)創(chuàng)下十年最高紀(jì) 錄。盡管中國的出口額于第一季度下跌了近20%,中國供應(yīng)商會(huì)員數(shù)目卻錄得破紀(jì)錄的季度凈增長;同時(shí),2009年第一季度的中國誠信通付費(fèi)會(huì)員凈增長也創(chuàng) 下了歷年的新高。
財(cái)報(bào)還披露,由于付費(fèi)會(huì)員數(shù)目增長顯著,阿里巴巴在2008年底提出的“幫助中小企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)不景氣”的措施和投資已開始收效。該項(xiàng)投入的遞延收入和客戶預(yù)收賬款增加了1.91億元。
馬云給現(xiàn)場學(xué)生每人派送100股
“我送給在座每位學(xué)生100股阿里巴巴股票,是心意。這100股意味著今后十年阿里巴巴的股東大會(huì)你都可以參加,希望中國年輕人能關(guān)注中國電子商務(wù)、全 球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)特別是阿里巴巴的成長?!痹诎⒗锇桶凸蓶|大會(huì)上,馬云還送在場的所有香港大學(xué)生,每人100股阿里巴巴股票,引起了極大轟動(dòng)。
“形式太創(chuàng)新了!馬云在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)公司,還能把這個(gè)創(chuàng)新用在了股東大會(huì)上,和我來之前所以為的股東大會(huì)就是宣布章程、就是按部就班的走程序完全不一樣?!眳⒓庸蓶|大會(huì)的香港中文大學(xué)計(jì)量金融系的學(xué)生毛天明興奮地表示。
“這次股東大會(huì)給我更大的感觸是,它改變了我對阿里巴巴的印象。阿里巴巴非常有責(zé)任感,不只是把目光放在利益上,而是放在整個(gè)中小企業(yè)身上,今天上午我 沒聽到股價(jià)的聲音,聽到更多的是‘客戶第一’,對員工負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé)?!毕愀鄞髮W(xué)就讀BBA(IS)專業(yè)的學(xué)生Du.Wei感慨,“馬云讓我們有機(jī)會(huì)開 闊視野?!?/p>
“這樣的開放式的股東大會(huì)是港交所上市公司的第一例,之前沒有其他公司做過。讓馬云、衛(wèi)哲這樣的公司高層直接與投資者、公眾近距離接觸,可以讓股東更加直觀了解該公司一直堅(jiān)持的‘投資于客戶、讓利于中小企業(yè)’這種投資理念?!弊C券界業(yè)內(nèi)人士表示。
5月7日收盤,阿里巴巴(HK.1688)收于11.74元,大漲14.6%。
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