約會碰了壁
劉小涵是個性格外向的女孩,2006年到上海一家外企做白領(lǐng)。每天往返于公司與單身公寓之間,除了拼命工作充實自己,她似乎感覺不到生活的樂趣。當(dāng)年9月,朋友給她介紹了一個叫王建東的小伙子。通過幾次電話后,王建東約她周末在外灘一家頗有名氣的咖啡廳見面。
這天下午4點左右,當(dāng)兩人準(zhǔn)時趕到約定地點時,驚訝地發(fā)現(xiàn)這家咖啡屋木門緊閉,上面掛著一塊牌子:營業(yè)時間晚上7點~次日凌晨5點。沒料到第一次約會,竟會如此掃興!
接著他倆又來到附近的一家西餐廳,當(dāng)時正值就餐高峰期,餐廳擁擠不堪,好不容易才等到一桌空位,嘈雜的環(huán)境卻讓兩人說不出話來,氛圍相當(dāng)尷尬。飯后,王建東提議前往城西的一家公園。沒想到,兩人上車不久,卻在延安路高架路段遇上了嚴(yán)重塞車……
劉小涵原本以為初次約會是浪漫、新鮮而溫馨的,結(jié)果竟頻頻“碰壁”。對此,王建東也是滿臉歉意:“都怪我事先沒有安排周密……”為了緩解尷尬的氣氛,小涵打趣地說:“外出旅游有旅游指南,玩游戲有游戲地圖,要是談戀愛也有‘路線指南’就好了。”
談笑之間,劉小涵腦海中不由靈光一閃:都市里有那么多情侶,他們談戀愛時,會不會也像王建東一樣需要購買指南手冊呢?她萌生了制作戀愛指南的想法。
按圖可索“愛”
隨后幾天,她在買來的各類地圖和公交、地鐵運營表上進(jìn)行“掃描”,在上面做出標(biāo)記。通過親身摸索,她詳細(xì)介紹了公園景點、特色美食店、游樂場的具體位置,還附帶營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境氣氛、預(yù)訂電話及每一處的“談情小貼士”等信息,并標(biāo)注了乘車路線、行程時間、時刻表以及主要站點。
草圖設(shè)計好,在獲得有關(guān)部門的印制批準(zhǔn)后,小涵將戀愛指南手冊試印了200份,拿到寫字樓前、公園里進(jìn)行兜售。許多年輕人都被吸引了過來,不光小伙子們有興趣,一些女孩也紛紛掏錢買下這新鮮又實用的“導(dǎo)愛手冊”。正在得意之時,卻有好幾個人趕回來要求退貨:“可供選擇的地方太少了,你是給它們做廣告的吧?”面對質(zhì)疑,劉小涵百口莫辯,只好按情侶們的要求一一退款。
但此事并沒有讓她灰心,既然一開始他們樂意購買,說明戀愛手冊本身是有市場的,只不過內(nèi)容還太單薄——當(dāng)務(wù)之急便是增加“戀愛寶地”,豐富地圖內(nèi)容。劉小涵清楚,要解決這個問題,僅憑自己一人之力是不夠的,于是她想到了利用網(wǎng)絡(luò):首先在多個城市論壇上發(fā)帖廣泛征集談情說愛的好去處和注意事項;其次,利用搜索引擎詳細(xì)察看每條街道的商鋪、聯(lián)系電話;除此之外,她還買來《上海美食地圖》、《玩轉(zhuǎn)上?!返葘嵱脮鳛閰⒖?,從而在短時間內(nèi)大大地豐富了戀愛指南的內(nèi)容。
第二次出門兜售,150份戀愛指南手冊被搶購一空;接下來幾天也都戰(zhàn)果輝煌。機靈的小涵馬上想到:大上海談戀愛的人超過百萬,何不拿20%左右的銷售額作為激勵,請便利店、報亭、公園等便民網(wǎng)點代售?
很快,劉小涵的戀愛手冊就在市面上鋪開了。
[page] 戀愛中的人都有過這樣的經(jīng)歷:談情說愛不知所去,被女友責(zé)怪;冒失走進(jìn)高檔餐廳,消費太貴;乘車路線設(shè)計失誤,拍拖好累;四處折騰身心疲憊,戀情易碎……情侶們?yōu)榇藗噶四X筋。一位聰明的女孩卻從中悟到商機,制作出了專為戀人們介紹“戀愛路線”的指南手冊。
約會碰了壁
劉小涵是個性格外向的女孩,2006年到上海一家外企做白領(lǐng)。每天往返于公司與單身公寓之間,除了拼命工作充實自己,她似乎感覺不到生活的樂趣。當(dāng)年9月,朋友給她介紹了一個叫王建東的小伙子。通過幾次電話后,王建東約她周末在外灘一家頗有名氣的咖啡廳見面。
這天下午4點左右,當(dāng)兩人準(zhǔn)時趕到約定地點時,驚訝地發(fā)現(xiàn)這家咖啡屋木門緊閉,上面掛著一塊牌子:營業(yè)時間晚上7點~次日凌晨5點。沒料到第一次約會,竟會如此掃興!
接著他倆又來到附近的一家西餐廳,當(dāng)時正值就餐高峰期,餐廳擁擠不堪,好不容易才等到一桌空位,嘈雜的環(huán)境卻讓兩人說不出話來,氛圍相當(dāng)尷尬。飯后,王建東提議前往城西的一家公園。沒想到,兩人上車不久,卻在延安路高架路段遇上了嚴(yán)重塞車……
劉小涵原本以為初次約會是浪漫、新鮮而溫馨的,結(jié)果竟頻頻“碰壁”。對此,王建東也是滿臉歉意:“都怪我事先沒有安排周密……”為了緩解尷尬的氣氛,小涵打趣地說:“外出旅游有旅游指南,玩游戲有游戲地圖,要是談戀愛也有‘路線指南’就好了。”
談笑之間,劉小涵腦海中不由靈光一閃:都市里有那么多情侶,他們談戀愛時,會不會也像王建東一樣需要購買指南手冊呢?她萌生了制作戀愛指南的想法。
按圖可索“愛”
隨后幾天,她在買來的各類地圖和公交、地鐵運營表上進(jìn)行“掃描”,在上面做出標(biāo)記。通過親身摸索,她詳細(xì)介紹了公園景點、特色美食店、游樂場的具體位置,還附帶營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境氣氛、預(yù)訂電話及每一處的“談情小貼士”等信息,并標(biāo)注了乘車路線、行程時間、時刻表以及主要站點。
草圖設(shè)計好,在獲得有關(guān)部門的印制批準(zhǔn)后,小涵將戀愛指南手冊試印了200份,拿到寫字樓前、公園里進(jìn)行兜售。許多年輕人都被吸引了過來,不光小伙子們有興趣,一些女孩也紛紛掏錢買下這新鮮又實用的“導(dǎo)愛手冊”。正在得意之時,卻有好幾個人趕回來要求退貨:“可供選擇的地方太少了,你是給它們做廣告的吧?”面對質(zhì)疑,劉小涵百口莫辯,只好按情侶們的要求一一退款。
但此事并沒有讓她灰心,既然一開始他們樂意購買,說明戀愛手冊本身是有市場的,只不過內(nèi)容還太單薄——當(dāng)務(wù)之急便是增加“戀愛寶地”,豐富地圖內(nèi)容。劉小涵清楚,要解決這個問題,僅憑自己一人之力是不夠的,于是她想到了利用網(wǎng)絡(luò):首先在多個城市論壇上發(fā)帖廣泛征集談情說愛的好去處和注意事項;其次,利用搜索引擎詳細(xì)察看每條街道的商鋪、聯(lián)系電話;除此之外,她還買來《上海美食地圖》、《玩轉(zhuǎn)上海》等實用書籍作為參考,從而在短時間內(nèi)大大地豐富了戀愛指南的內(nèi)容。
第二次出門兜售,150份戀愛指南手冊被搶購一空;接下來幾天也都戰(zhàn)果輝煌。機靈的小涵馬上想到:大上海談戀愛的人超過百萬,何不拿20%左右的銷售額作為激勵,請便利店、報亭、公園等便民網(wǎng)點代售?
很快,劉小涵的戀愛手冊就在市面上鋪開了。
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COPY再發(fā)展
接下來的兩個多月,劉小涵的戀愛指南銷量都保持在8000冊以上。然而,就在女孩有些沾沾自喜的時候,一位小伙子給她打來了電話,非常不滿地說道:“你賣的是戀愛指南還是整人地圖?我按照地圖上面推薦的路線約女友在淮海中路的影藝坊見面,到了之后發(fā)現(xiàn)人家上個月就搬走了!”劉小涵連連道歉。之后,她又陸續(xù)接到了顧客的投訴電話:有的公交路線改了,有的店鋪變了電話號碼,有的消費場所價格出現(xiàn)了變動。
城市那么大,如何才能有效避免信息滯后的情況呢?劉小涵決定發(fā)動群眾的力量,隨時更新戀愛指南。于是,她在新版的手冊上打出啟事:如果有人在使用這份地圖過程中發(fā)現(xiàn)信息有變更或發(fā)現(xiàn)更好的“戀愛路線”,請及時告知。只要提供的信息、方案確實可行,一經(jīng)采納,將會得到交通卡、手機充值卡等獎勵。
這個辦法果然奏效,很快就有許多熱心顧客打來電話。劉小涵把他們提供的信息全都記錄下來,然后更改在下次印制的戀愛指南上,貼心的服務(wù)自然贏來了更多的顧客。
與此同時,許多商家也給她打來了感謝電話,“近來我們生意出奇的好,一開始還蒙在鼓里,后來顧客告訴我們,原來是你的戀愛指南幫我們做了推薦。”后來,一些不在推薦之列的商家找到劉小涵,表示愿意出廣告費,請她在指南里給予推薦。這讓劉小涵看到了另一扇財富之門:戀愛手冊在市面上已經(jīng)頗有知名度,如果能為購買者和商家?guī)ジ嗟膶嵒?,何樂而不為??jīng)過逐一詢問和商談,2008年6月,劉小涵推出了改良版戀愛指南,每冊地圖里都附有一張磁卡,顧客憑磁卡到地圖上推薦的店鋪、景點消費,能享受到最低7.5折的優(yōu)惠。
接著,陸續(xù)有幾家婚慶公司、酒店找上門來……發(fā)展到2009年2月,劉小涵的“戀愛指南手冊”已穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
接下來,她還準(zhǔn)備把現(xiàn)有市場交給一位職業(yè)經(jīng)理打理,自己則轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣州、深圳等城市開辟新市場。
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