這些公司 誰(shuí)比誰(shuí)更“女人”

　　分析一個(gè)人的氣質(zhì)遠(yuǎn)比分析一個(gè)人的容貌困難得多，何況是一間公司。即使如此，依然有可以追尋得到的蛛絲馬跡。具體到公司，從內(nèi)部營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)到行動(dòng)方式，從企業(yè)文化延展到公司品牌塑造始終都會(huì)雁過(guò)留痕。我們?cè)噲D把某些行業(yè)內(nèi)最惹人注目的公司放在一起比較研究，通過(guò)細(xì)節(jié)放大與成分分析，不難發(fā)現(xiàn)那些風(fēng)頭正健的公司，誰(shuí)更具有女人味。

　　谷歌VS微軟

　　GOOGLE（谷歌）一直以短期推出產(chǎn)品和服務(wù)著稱(chēng)，同時(shí)在招聘和創(chuàng)新上都以快聞名。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和出貨周期經(jīng)常是2～3年。但在GOOGLE卻從來(lái)沒(méi)有所謂的2年計(jì)劃，產(chǎn)品的路線(xiàn)圖最多只考慮到未來(lái)4～5個(gè)月。而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最后階段通常是按照24～48小時(shí)計(jì)算。盡管員工有時(shí)候也感覺(jué)到對(duì)這種善變的節(jié)奏難以適應(yīng)，但是這一切卻帶來(lái)自由創(chuàng)新的空氣。著名的20％的時(shí)間自由支配就是支持創(chuàng)新與速度的機(jī)制。產(chǎn)品的生命周期短，更新快都讓善變GOOGLE別具女性特質(zhì)。

　　與此同時(shí)，微軟在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，更多地表現(xiàn)出男性特征。很多團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品來(lái)不及準(zhǔn)備發(fā)布，就已經(jīng)被內(nèi)部淘汰。同一種技術(shù)，會(huì)有多個(gè)部門(mén)同時(shí)研發(fā)，誰(shuí)找到了更多的內(nèi)部或者外部的產(chǎn)品基于你的技術(shù)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)就能活下來(lái)。

　　兩者相比，前者在管理制度與企業(yè)文化上，更崇尚自由與激情，當(dāng)然這有點(diǎn)像女人的脾氣說(shuō)變就變。后者則更像個(gè)男人，殘酷競(jìng)爭(zhēng)中追求持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　戴爾VS蘋(píng)果

　　有人說(shuō)兩者都是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐者，實(shí)際無(wú)論從企業(yè)戰(zhàn)略抑或文化上，兩者的性格特征都相去甚遠(yuǎn)。

　　戴爾以完美的供應(yīng)鏈著稱(chēng)，而蘋(píng)果則更強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)與用戶(hù)體驗(yàn)為戰(zhàn)略。專(zhuān)業(yè)人士分析，戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是基于供應(yīng)鏈的完善，其真正的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是來(lái)自于企業(yè)市場(chǎng)，來(lái)自于機(jī)器本身。另一方面，蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于設(shè)計(jì)，利潤(rùn)來(lái)源于品牌本身。設(shè)計(jì)被用來(lái)使公司的每一款產(chǎn)品都能傳遞一種公司獨(dú)特的且具有一致性的聲音。它為消費(fèi)者創(chuàng)造前所未有的情感體驗(yàn)，從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)，公司貫徹一種溫情脈脈的感覺(jué)，蘋(píng)果給你創(chuàng)造一種生活，一種情感體驗(yàn)。

　　心理學(xué)家分析，蘋(píng)果電腦比其他任何PC機(jī)都更女性化。結(jié)果是，使用蘋(píng)果的女人們都感覺(jué)蘋(píng)果電腦不像一個(gè)產(chǎn)品，更多的時(shí)候仿佛是身邊多了一個(gè)閨密。

　　家樂(lè)福VS沃爾瑪

　　僅僅從家樂(lè)福、沃爾瑪這兩家店在中國(guó)的擴(kuò)張速度與策略上，兩者的性格特點(diǎn)就已經(jīng)不言自明。前者激進(jìn)大膽，追求新鮮，表現(xiàn)出女人般面對(duì)巨大市場(chǎng)時(shí)無(wú)法掩飾的沖動(dòng)。1995年進(jìn)入中國(guó)后，家樂(lè)福迅速將總部選定在上海，并以此為中心迅速向全國(guó)擴(kuò)張。沃爾瑪則是先在深圳落腳，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都把勢(shì)力范圍限定在廈門(mén)、東莞等華南城市。更強(qiáng)調(diào)力量型的系統(tǒng)，注重整體掌控性的風(fēng)格，更像一個(gè)男性。

　　家樂(lè)福在經(jīng)營(yíng)理念上倡導(dǎo)“超低價(jià)格，貨品新鮮，自動(dòng)選購(gòu)”，體現(xiàn)出靈活親切的特點(diǎn)。而沃爾瑪則一度把消費(fèi)目標(biāo)放到中高收入的消費(fèi)群體上。就連貨品擺放這樣的小細(xì)節(jié)上，也能深切感受到兩者營(yíng)運(yùn)風(fēng)格的迥異。家樂(lè)福所有的貨品都采用敞開(kāi)式銷(xiāo)售，而在沃爾瑪，進(jìn)口酒被集中在統(tǒng)一的柜臺(tái)由專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者往往會(huì)覺(jué)得后者似乎不夠靈活。

　　寶馬VS奔馳

　　同樣出自德國(guó)老牌企業(yè)，無(wú)論在質(zhì)量還是設(shè)計(jì)上，同樣始終如一的堅(jiān)持自身原則。兩者在品牌塑造上走的卻是完全不同的風(fēng)格。從內(nèi)部構(gòu)造到引擎設(shè)計(jì)再到外形呈現(xiàn)，奔馳走的是雍容大氣的路線(xiàn)，特點(diǎn)就是一個(gè)字“穩(wěn)”。動(dòng)力輸出表現(xiàn)得不急不躁。駕駛者在操控時(shí)更多地體驗(yàn)到一種紳士的味道，是偏重舒適性的車(chē)，更適合乘坐。照此品牌風(fēng)格，奔馳的目標(biāo)客戶(hù)外鎖定的是年齡相對(duì)較大、事業(yè)有成的男性。相對(duì)于此，寶馬尋找的目標(biāo)客戶(hù)是年輕化、時(shí)尚化。寶馬更強(qiáng)調(diào)駕駛的快感，操控的樂(lè)趣。這種對(duì)于快感的要求貫徹到寶馬車(chē)設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)，造就了兩個(gè)品牌完全不同的風(fēng)格。

　　難怪有人評(píng)價(jià)，這兩個(gè)品牌好比兩個(gè)不同的信仰，前者強(qiáng)調(diào)硬件帶來(lái)身體上的舒適感，后者強(qiáng)調(diào)的則更多是心理上的刺激感，更加感性。在它們之間沒(méi)有徘徊的空間——車(chē)迷們?cè)缇驮谒鼈兊纳砗蠓謩e站好了隊(duì)。