在執(zhí)行力問題上,經(jīng)理往往把眼光盯向下面,而不從自身角度反思。執(zhí)行力的關(guān)鍵,不在下面,而在上面。凡是對部下的執(zhí)行力有怨言的管理者,先得從自身思考,看看你的管理舉措是不是影響了執(zhí)行力。
1.執(zhí)行力來自決策?,F(xiàn)實中的決策,凡是能夠得到部下全力貫徹的,不外有三個因素:一是部下對決策有充分的了解和理解,二是同部下的自身利益高度吻合,三是同部下的價值觀念和行為取向一致。決策執(zhí)行不力,得先從決策本身進行反思。
2.執(zhí)行力來自制度。任何一個單位,它的制度體系都包括了顯規(guī)則和潛規(guī)則。二者一致,看得見的規(guī)章制度就能得到遵守,甚至能得到創(chuàng)造性發(fā)揮;二者不一致,潛規(guī)則就會把顯規(guī)則的效用沖擊得七零八落,規(guī)章制度只能是表面文章,誰也不會把它真當(dāng)回事
3.執(zhí)行力來自激勵。激勵有多種多樣,不僅僅是發(fā)獎金才算激勵。比如,一個領(lǐng)導(dǎo)人批評部下,部下感受到了言語中的好意,就會起到正面作用;而部下如果感受到挖苦諷刺,則只能形成反感和敵對;部下感受到的是不公,則隨之而來的是怠工。
4.執(zhí)行力來自素質(zhì)。不僅是部下的素質(zhì),而且包括經(jīng)理的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)人的行為習(xí)慣會成為部下的表率,部下的行為習(xí)慣會鑄造企業(yè)的品質(zhì)。
提高執(zhí)行力必須先從企業(yè)的“中南海”開始,從自上而下提高管理水平開始。一味要求下面提高執(zhí)行力,且有意無意解脫領(lǐng)導(dǎo)層在執(zhí)行力上的責(zé)任,究其實質(zhì),不過是傳統(tǒng)的“天子圣明,臣民有罪”式管制性思維的現(xiàn)代翻版。
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