遠(yuǎn)程 炮
5月16至17日的廣州網(wǎng)商交易會(huì),實(shí)際運(yùn)作者是阿里巴巴B2B公司和淘寶網(wǎng),阿里集團(tuán)以及內(nèi)行的人更喜歡叫作是“阿寶大會(huì)”。但搞得如此火爆,多半還在于馬云的強(qiáng)力推動(dòng)。馬云顯然很重視這個(gè)他一手推進(jìn)的(全球)首屆網(wǎng)商大會(huì),更希望通過網(wǎng)商大會(huì)把他創(chuàng)造的“網(wǎng)貨”概念推而廣之。他那充滿激情時(shí)不時(shí)引起粉絲尖叫的演講,幾乎就是一篇“網(wǎng)貨”誕生的創(chuàng)刊詞。
馬云將“網(wǎng)貨”的概念定義為通過網(wǎng)絡(luò)交易的商品。但是網(wǎng)貨這個(gè)概念,并非阿里巴巴集團(tuán)所獨(dú)有,也非現(xiàn)在所創(chuàng)。實(shí)際上,包括卓越網(wǎng),包括攜程網(wǎng),包括通過網(wǎng)絡(luò)訂餐的麥包包,或者網(wǎng)購過來的假貨,如何就不能被稱作為網(wǎng)貨呢?但立志要把網(wǎng)貨嚴(yán)格限定在貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)良品上,馬云確實(shí)是首創(chuàng)。唯一不妥的是,馬云在演講中所期望的,阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)要成為“貨真價(jià)實(shí)”網(wǎng)貨的代名詞,顯然很是勉強(qiáng)。我實(shí)在有些擔(dān)心,網(wǎng)貨這個(gè)好東西,可千萬不要被淘寶網(wǎng)給糟蹋了。
這并非對淘寶網(wǎng)不敬,實(shí)在是對現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)的口碑沒有信心。阿里巴巴不承認(rèn)淘寶網(wǎng)是網(wǎng)購平臺(tái)的假貨集散地,但淘寶網(wǎng)眼下確實(shí)是林子大了什么鳥都有。以我僅有的數(shù)年網(wǎng)購史來看,作為國內(nèi)最大的零售網(wǎng)購平臺(tái),淘寶網(wǎng)確實(shí)是我所見過的假貨、仿貨最多,欺詐手段最層出不窮的網(wǎng)購平臺(tái)。但凡其他網(wǎng)購平臺(tái)上有過的不良、不誠信記錄,淘寶網(wǎng)上都有;但凡其他網(wǎng)購平臺(tái)上沒有出現(xiàn)過的惡意欺騙行徑,淘寶網(wǎng)上都有。
不可否認(rèn),淘寶網(wǎng)的最大貢獻(xiàn)就是推動(dòng)并成就了千千萬萬個(gè)網(wǎng)購消費(fèi)者。他們或處理閑置物品,看著自己的雞肋成為別人的寶貝而心生自豪;他們或做點(diǎn)小生意,發(fā)點(diǎn)不交稅的小財(cái);他們或者淘到性價(jià)比最適合的物品。但同時(shí),淘寶的壯大,也讓淘寶越來越迷失自己,他們太自信自己能夠控制住平臺(tái)上網(wǎng)民的消費(fèi)行為,太自信能夠引領(lǐng)網(wǎng)民完全按照他們設(shè)計(jì)的路線去經(jīng)營,去活動(dòng)。我們不否認(rèn)淘寶網(wǎng)至今以及未來將對中國網(wǎng)購事業(yè)作出更大貢獻(xiàn),但是我們也不會(huì)憚言淘寶網(wǎng),在其成立6年之際也傷痕累累,也需要不斷地反省自己能不能更多地創(chuàng)新、更多地完善。
從某種意義上講,阿里巴巴集團(tuán)旗下多個(gè)公司都在努力地代言著優(yōu)質(zhì)良品的網(wǎng)貨:阿里巴巴B2B通過誠信通不斷提升出口買家信譽(yù),支付寶幫助買家財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供信用擔(dān)保設(shè)置財(cái)務(wù)保險(xiǎn)箱,阿里軟件為中小企業(yè)主高效的網(wǎng)上服務(wù)提供保障,他們推動(dòng)著網(wǎng)貨物美價(jià)廉、誠信有保障。與此同時(shí),其他電子商城、購物網(wǎng)站,事實(shí)上也在為馬云先生創(chuàng)造的“網(wǎng)貨”方向而努力。
消費(fèi)模式無論如何革命,保證質(zhì)量、保證交易公平卻是首要的。歷史上耳熟能詳?shù)娜毡矩洝⒚绹?國內(nèi)的港貨、廣貨、上海貨,共性都是質(zhì)量過關(guān)?!熬W(wǎng)貨”的前提也必須是貨真價(jià)實(shí),而現(xiàn)在說起淘寶網(wǎng),提起它的千般好也會(huì)想著它的萬般不好,你讓現(xiàn)在爭議四起的淘寶網(wǎng)如何能擔(dān)綱起代言“網(wǎng)貨”這么重要的使命呢?戴遠(yuǎn)程
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