“創(chuàng)二代” 最難熬的第一年

　　從摩根士丹利辭職開(kāi)始創(chuàng)業(yè)后，李松說(shuō)世態(tài)炎涼最讓他感慨。那時(shí)候常常安慰他的是美國(guó)有線(xiàn)電視CNN創(chuàng)辦人泰德·特納自傳里的一個(gè)情節(jié)：

　　CNN剛起步時(shí)，特納去一家大電視公司談合作。特納之前做廣告公司，已經(jīng)是有名的億萬(wàn)富翁了。對(duì)方有四個(gè)人，思來(lái)想去，覺(jué)得做這個(gè)合作對(duì)特納的公司有好處，但對(duì)他們沒(méi)什么利益，于是很不想做。這個(gè)時(shí)候，特納突然“砰”一聲跪在地板上，說(shuō)：“我該親吻誰(shuí)的腳?”當(dāng)時(shí)四個(gè)人全部驚呆了，他們說(shuō)，我們只是在這家公司打工，這位老兄已經(jīng)是億萬(wàn)富翁了，這位有名的創(chuàng)業(yè)家為了做成這個(gè)生意居然跪在那里。后來(lái)他們硬是跟他做了一個(gè)實(shí)際上不應(yīng)該發(fā)生的合作。其中一個(gè)人后來(lái)回憶說(shuō)，特納如今有這么大的成就，他一點(diǎn)都不驚訝。

　　這就是一個(gè)億萬(wàn)富翁在創(chuàng)業(yè)后發(fā)生的變化。對(duì)于多數(shù)一只腳要從大公司邁出來(lái)，嘗試創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這可能有點(diǎn)難以想象，甚至有點(diǎn)極端，但對(duì)于已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)路上艱難摸爬的人，他們的反應(yīng)可能會(huì)平和許多。

　　李松將特納的故事總結(jié)為“這就是創(chuàng)始人和所謂職業(yè)經(jīng)理人的差別”，李松的潛臺(tái)詞是不要再想著被人尊重那回事了，最重要的是放下自己。

　　2006年，捷賽廚電的創(chuàng)辦人林志鵬有半個(gè)月的時(shí)間在家里反思，最后他總結(jié)出了五條問(wèn)題，其中的一個(gè)問(wèn)題是，驕傲自大，操之過(guò)急;第二個(gè)則是“沉醉過(guò)去的光環(huán)中不能自拔”。林志鵬在創(chuàng)辦捷賽廚電之前，是九陽(yáng)小家電公司電磁爐產(chǎn)品經(jīng)理，他曾經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了九陽(yáng)豆?jié){機(jī)10萬(wàn)臺(tái)的區(qū)域銷(xiāo)售量。2003年他離開(kāi)九陽(yáng)創(chuàng)業(yè)，第一年就陷在了虧損的泥潭里。

　　對(duì)于大公司的出走者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)第一年是一個(gè)極其特殊的關(guān)口，事業(yè)的轉(zhuǎn)軌尚在其次，現(xiàn)實(shí)粉碎了你的熱情，更要命的是大平臺(tái)、舊身份的慣性、影子牢牢地控制著你，而這對(duì)于創(chuàng)業(yè)幾乎是致命的。懷疑自己，甚至放棄是創(chuàng)二代第一年常常無(wú)法擺脫的困擾。

　　很多人說(shuō)，第一年是創(chuàng)二代死亡的高發(fā)期。[page]

　　你不再是你了

　　剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，李松面臨的尷尬是如何在各種聚會(huì)上說(shuō)清楚自己的身份。他和四個(gè)伙伴共同創(chuàng)辦了訊龍，一家無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)公司。在這之前，他是摩根士丹利亞洲分公司的執(zhí)行董事。

　　辭職之后，家住香港的李松像往常一樣，在工作之余參加各種各樣的聚會(huì)，這些聚會(huì)上的經(jīng)歷，時(shí)時(shí)在提醒著他的身份變化。

　　“最簡(jiǎn)單的是，你跑去跟人家交換名片，講了半天人家聽(tīng)不懂你是干什么的。”李松說(shuō)。香港是一個(gè)金融中心，在之前，他一說(shuō)自己是摩根士丹利的，對(duì)方立刻會(huì)表現(xiàn)得很感興趣、很熱情，但是如今，人家對(duì)這位“訊龍公司董事長(zhǎng)”關(guān)注度明顯降低。

　　“交談的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)對(duì)方的眼光是發(fā)散的，注意力不太集中，過(guò)了一會(huì)就會(huì)借口去拿個(gè)什么東西或者要去廁所，借故離開(kāi)了。”李松說(shuō)，“香港沒(méi)有IT，你說(shuō)你是做IT的，他會(huì)覺(jué)得你來(lái)路不明，還以為你是那種大學(xué)剛畢業(yè)、在一個(gè)擁擠的小屋里面搭了幾個(gè)電腦的小公司。”到后來(lái)，妻子徐新向別人介紹他，不再提他的訊龍，直接說(shuō)他是哥倫比亞大學(xué)的博士。

　　這個(gè)心理落差讓李松常常感覺(jué)到沮喪。

　　“有時(shí)候碰到一些比我們大一些的公司的負(fù)責(zé)人，跟你談話(huà)可能是有點(diǎn)居高臨下的。他不知道你也是打工出來(lái)的，不知道你以前的背景，他覺(jué)得你的公司可能在車(chē)房里面。”

　　特納的故事常常鼓勵(lì)他，“一個(gè)人能做到這種地步，這就是做創(chuàng)業(yè)人的特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)的人必須要丟開(kāi)任何面子，不要太顧及自己的尊嚴(yán)。你就是個(gè)小公司，為了做成這個(gè)生意，死纏爛打，什么都不重要。”李松說(shuō)，“所以你出來(lái)必須有一個(gè)心態(tài)：我現(xiàn)在就是從零開(kāi)始，以前得到的什么尊重啊，全部把它忘了。”

　　當(dāng)然對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，遺忘很難，尤其是忘掉曾經(jīng)的光環(huán)。

　　2008年，陳平從經(jīng)營(yíng)了15年的宅急送出走，次年3月，50歲的他創(chuàng)辦星晨急便，原來(lái)宅急送總裁變成了星晨急便董事長(zhǎng)。一切從頭開(kāi)始，為了開(kāi)拓客戶(hù)，陳平要親自上門(mén)拜訪(fǎng)。

　　“以前在宅急送，都是客戶(hù)找上門(mén)的，他們都想見(jiàn)我，有些人當(dāng)年削尖腦袋想見(jiàn)我，我忙的時(shí)候都是讓下面的總裁、副總裁去見(jiàn)。我離開(kāi)北京到下面的分公司，他們都四處打聽(tīng)我的行蹤。我去廣州的時(shí)候，恨不得到機(jī)場(chǎng)去堵我，一下飛機(jī)就把我拉到賓館里面去?，F(xiàn)在我辦星晨急便了，我去見(jiàn)他們，都跑了。”陳平說(shuō)，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)，他主動(dòng)去見(jiàn)別人。“大部分客戶(hù)還好，見(jiàn)面的時(shí)候還開(kāi)開(kāi)玩笑，說(shuō)我們以前什么什么時(shí)候去你辦公室，你都不見(jiàn)，你看現(xiàn)在，你到我們這兒來(lái)了吧。”

　　但其中有兩個(gè)客戶(hù)的態(tài)度，讓陳平唏噓不已。有一位陳平都到了對(duì)方的公司，對(duì)方也在，就是不見(jiàn)。另一位事先說(shuō)好了要見(jiàn)面，結(jié)果陳平一去，對(duì)方竟然派了一個(gè)手下的部門(mén)經(jīng)理接待。“以前他們做貨運(yùn)代理，都求我，因?yàn)槲医o他貨發(fā)，現(xiàn)在我小了。”

　　陳平的助手對(duì)此氣憤不已，陳平笑說(shuō)：“這很正常，都是生意人，你過(guò)去有錢(qián)給別人賺，別人當(dāng)然把你當(dāng)神仙?，F(xiàn)在你沒(méi)錢(qián)給他賺，他肯定就瞧不起你。為什么要見(jiàn)你?”

　　“我說(shuō)你千萬(wàn)不要說(shuō)我們過(guò)去做多大，多么輝煌。這是過(guò)去了。就說(shuō)現(xiàn)在，現(xiàn)在你就是一個(gè)還沒(méi)有影響力的小公司。三年以后你再壯大了就沒(méi)人敢小瞧你了，踏踏實(shí)實(shí)把今天做好，爭(zhēng)取三年以后我們?cè)僮鲆粋€(gè)大公司出來(lái)。就是爭(zhēng)這么一口氣，其他的都沒(méi)用。”

　　這話(huà)是對(duì)下屬說(shuō)的，也是陳平對(duì)自己說(shuō)的。[page]

　　慣性控制的自大狂

　　蔣宇飛的樂(lè)到家是一家在線(xiàn)銷(xiāo)售手機(jī)的公司，如今經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起?，F(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的蔣宇飛在手機(jī)里面曾經(jīng)寫(xiě)了一條短信，提醒自己：創(chuàng)業(yè)成功是小概率事件，即使這樣，他還是犯了錯(cuò)誤。

　　那一年，他投資200萬(wàn)元人民幣自己創(chuàng)業(yè)。在這之前，他是電視購(gòu)物業(yè)內(nèi)名人，背背佳、好記星都是他的手筆，他擔(dān)任副總裁的橡果國(guó)際那一年作為第一家電視購(gòu)物公司在美國(guó)上市，風(fēng)頭強(qiáng)勁。

　　新公司在位于北京CBD的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成立了，蔣宇飛光會(huì)議室里的桌椅就花了8萬(wàn)塊，他的老板椅，跟橡果國(guó)際的一模一樣。辦公面積1000多平方米，因?yàn)樗X(jué)得公司會(huì)快速地發(fā)展，但始料不及的是后來(lái)就一直沒(méi)坐滿(mǎn)過(guò)人。

　　蔣宇飛做的是一個(gè)賣(mài)服裝的網(wǎng)站。2007年，PPG火遍全中國(guó)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)研究的他決定也試一把。“其實(shí)在PPG很火的時(shí)候，我就知道它不行。我在沒(méi)有產(chǎn)品之前就做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，做了一個(gè)幾乎和它一模一樣的廣告，在《武漢晚報(bào)》打了一期，發(fā)現(xiàn)進(jìn)項(xiàng)不行，我就知道這基本上是不可能的模式。”在決定做那個(gè)服裝網(wǎng)站時(shí)，他隱約覺(jué)得可能沒(méi)那么順利，但當(dāng)時(shí)PPG的光環(huán)太大了，他自己也確信PPG都能成，我有什么理由會(huì)不成呢。他的錢(qián)很不理智地“全投進(jìn)去了”。

　　之所以要做那個(gè)公司，蔣宇飛在當(dāng)時(shí)給了自己兩個(gè)理由。

　　第一，他認(rèn)為PPG并不是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，只是平面報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)。自己對(duì)平面媒體的運(yùn)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PPG，包括對(duì)手凡客誠(chéng)品。“在中國(guó)打報(bào)紙廣告沒(méi)有一個(gè)人打得過(guò)我，包括史玉柱。好記星打了4萬(wàn)多條，我太有經(jīng)驗(yàn)了。”

　　第二，蔣宇飛了解以DM模式銷(xiāo)售日用品的麥考林公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很好，他想結(jié)合麥考林模式，自己創(chuàng)造一種麥考林+PPG的銷(xiāo)售模式。

　　這兩個(gè)理由看起來(lái)太具有說(shuō)服力了，但是創(chuàng)業(yè)以后，服裝網(wǎng)站一直虧損，他固執(zhí)地繼續(xù)追加投資，一直追加到一千多萬(wàn)，仍然沒(méi)有起色。最后不得已，他把公司賣(mài)掉了，前前后后虧損了1200萬(wàn)人民幣。在公司經(jīng)營(yíng)不下去的時(shí)候，曾經(jīng)有一個(gè)公司要投資，蔣宇飛冷靜地拒絕了。

　　“我當(dāng)時(shí)跟對(duì)方說(shuō)，你不要投我了，我自己也沒(méi)有看清楚。因?yàn)槲抑揽焱甑傲?，我要錢(qián)沒(méi)有意義，要了錢(qián)我也活不下去。”蔣宇飛把這次失敗歸結(jié)于自己內(nèi)心膨脹，不懂服裝工藝，結(jié)果走了麥城。

　　“這個(gè)投資的損失雖然是在我可以接受的范圍之內(nèi)，但也超過(guò)了我的預(yù)算，后來(lái)不斷的追加使我很難受。”那段經(jīng)歷讓他很受挫折，“說(shuō)實(shí)在話(huà)，你做得差，別人就瞧不起你，但這個(gè)很正常，我一兩天就想明白了。我跟老婆講，這個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗真難受啊，但是我要好好享受和珍惜這種失敗。我相信它很短暫，所以我要好好享受這短暫的時(shí)光。”

　　“實(shí)際上這種膨脹的心態(tài)很多人都會(huì)有。”蔣宇飛說(shuō)，他的朋友孫陶然如今做便利支付，現(xiàn)在很成功，但2000年從商務(wù)通辭職出來(lái)時(shí)，心態(tài)上也是同樣的。

　　剛剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)孫陶然很有使命感，總想著干點(diǎn)有意義的事，不是單純掙錢(qián)。蔣宇飛說(shuō)這是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)的大忌，那一年孫陶然創(chuàng)辦的乾坤科技很不順利，最后把公司的一部分股權(quán)賣(mài)了出去。[page]

　　常常懷疑自己

　　“風(fēng)暴中需要堅(jiān)持，挺住了就有了名氣。”2009年元旦，林志鵬寫(xiě)博客這樣鼓勵(lì)自己。在經(jīng)歷了最初的失敗，他的捷賽廚電已經(jīng)走過(guò)五年多，終于慢慢立住腳了。

　　或者陳平要痛恨自己出來(lái)得太晚，2009年他才剛剛開(kāi)始。今年3月份創(chuàng)辦星晨急便，陳平的公司已經(jīng)運(yùn)作了4個(gè)多月，正是最煎熬時(shí)期。7月份，星晨急便的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、客戶(hù)數(shù)量，包括現(xiàn)金流，包括成本控制，所有平臺(tái)都搭好了，但是收入指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃，市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。陳平“感覺(jué)到一下壓力很大，突然感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)很艱難” 。

　　那段時(shí)間事故接連發(fā)生，星晨急便的一輛汽車(chē)因?yàn)槎搪纷匀剂?，一位高層妻子本?lái)有病，而他因?yàn)閯诶鄣貌∽≡阂中g(shù)，還有一位親人去世，所有這一切，讓陳平陷入了一種深度的煎熬。

　　“我在宅急送創(chuàng)業(yè)了15年，從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)的艱難，以前總覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是一種樂(lè)趣，但是那一天突然感到創(chuàng)業(yè)真是太難了。這種難是說(shuō)不清的一種苦澀。處處碰壁、處處不如意、處處有一些問(wèn)題發(fā)生。屋漏偏遇連陰雨那種感覺(jué)。”

　　陳平說(shuō)他有一天心情很不好，就想哭，“覺(jué)得自己放著好好的日子不過(guò)，何必呀?當(dāng)時(shí)宅急送多舒服呀?你不出來(lái)不就完了嘛，年薪幾百萬(wàn)拿著，有什么過(guò)不去的呢。”

　　他現(xiàn)在要去吃大排擋，要自己扛著行李上下車(chē)，過(guò)去在宅急送，他每到下面分公司，一幫人圍繞著他，東北分公司甚至為了迎接他還鋪上紅地毯……這種顯著差別在李松那里也同樣發(fā)生著。

　　“原來(lái)在摩根士丹利，我們低層職員出差都要坐頭等艙，在北京肯定是住北京國(guó)際俱樂(lè)部，一天三頓飯都是在五星級(jí)酒店。” 在最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，李松首先面臨著生活上的艱難調(diào)整，“前六個(gè)月比較痛苦”，出差要住一百多塊錢(qián)一晚的賓館、坐經(jīng)濟(jì)艙，有一段時(shí)間，他早晨從一百塊錢(qián)的旅館起床，會(huì)跑到五星級(jí)酒店去吃早飯。“現(xiàn)在你隨便帶我到哪里去吃我都可以了，都改過(guò)來(lái)了。”

　　對(duì)李松來(lái)講，另一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是要開(kāi)始學(xué)會(huì)低成本運(yùn)作。

　　“跨國(guó)企業(yè)資源會(huì)比較好，因?yàn)槟惚澈笥幸粋€(gè)巨大的品牌，但是自己創(chuàng)業(yè)，你要低成本運(yùn)作，要用小錢(qián)辦大事情，因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些大公司。”在最早做訊龍的時(shí)候，李松感覺(jué)自己從正規(guī)軍變成了游擊隊(duì)。

　　“尤其是在做市場(chǎng)的時(shí)候，原來(lái)在大公司做市場(chǎng)的方式，是要花很多錢(qián)的。現(xiàn)在自己搞企業(yè)，那些套路根本不能用，你必須要搞游擊隊(duì)式的。你需要非常有創(chuàng)意，如果沒(méi)有創(chuàng)意，按照大公司的方法，成本太高了，不可能做成。”

　　自己做公司，李松還改變了一個(gè)觀念，以前在大公司，認(rèn)為人都是有潛力的，只要本身能力強(qiáng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，可以培養(yǎng)。但是自己做公司之后，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律只適合于大公司。

　　“小公司的問(wèn)題是，你沒(méi)有時(shí)間去培養(yǎng)他們，輸不起。”李松說(shuō)。如今，他習(xí)慣雇用兩批人，有經(jīng)驗(yàn)的占大多數(shù)，和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的互相搭檔。

　　現(xiàn)在不論創(chuàng)業(yè)有多少艱難，李松基本上能內(nèi)心坦然了。“創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，所以這是一個(gè)感性的事，理性的話(huà)怎么算都不合適。賺錢(qián)少，還辛苦。沒(méi)有在大公司工作，反而沒(méi)有包袱。很多大公司出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)患得患失，碰到挫折就會(huì)想，我當(dāng)初沒(méi)有離開(kāi)的話(huà)怎么樣怎么樣，我干嘛自討苦吃。”

　　“原來(lái)我知道我做得很好，但不知道明天我離開(kāi)后一個(gè)人到街上去，外面大雪紛飛，我能不能養(yǎng)活自己。”現(xiàn)在他再不用疑心這個(gè)答案了，當(dāng)初創(chuàng)辦的訊龍已經(jīng)被新浪收購(gòu)，他后來(lái)辦了珍愛(ài)網(wǎng)和美思科技，如今，他又創(chuàng)辦了一家名為嘀咕網(wǎng)的微博客網(wǎng)站。

　　“創(chuàng)業(yè)家這三個(gè)字，我覺(jué)得是令人自豪的，因?yàn)槟闶强孔约?。你即便開(kāi)個(gè)洗衣店，有三個(gè)員工，畢竟是你開(kāi)創(chuàng)的公司，這是很值得驕傲的東西。不管賺了多少錢(qián)，你賺的每一分錢(qián)都是值得你投入的。”