沃爾瑪與好又多管理理念不合 整合受阻

　　好又多招聘廣告海報(bào)上貼著沃爾瑪品牌標(biāo)識(shí)、在沃爾瑪購(gòu)物滿(mǎn)一定金額可到好又多換購(gòu)貨品、全場(chǎng)廣告牌前都印刷著沃爾瑪六角黃色花符號(hào)……這是CBN記者昨天在上海好又多上南店看到的一幕。

　　據(jù)沃爾瑪內(nèi)部人士透露，沃爾瑪正式開(kāi)始對(duì)好又多進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整合，而類(lèi)似上述舉措的對(duì)于好又多門(mén)店內(nèi)各類(lèi)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行潛移默化地植入沃爾瑪影子僅是第一步，接下來(lái)對(duì)于后臺(tái)體系和人員等都將有大幅整合。

　　管理理念不合

　　2007年初，沃爾瑪收購(gòu)了好又多35%的股權(quán)，并擁有65%投票權(quán)，從表面上看似乎全面掌控了好又多。然而，雙方的整合之路卻走得異常艱辛。

　　同年3月，沃爾瑪中國(guó)首席行政官和首席營(yíng)運(yùn)官孟永明被派往好又多出任首席營(yíng)運(yùn)官。然而，僅在一年后，孟永明就閃電辭職，當(dāng)時(shí)被外界猜測(cè)是其整合好又多不力。去年，好又多近20名干部未被續(xù)聘。

　　“我們兩者之間的企業(yè)文化和管理理念相差很多，這在根本性上阻礙了整合。”沃爾瑪內(nèi)部人員透露，好又多比較講究高層集權(quán)化，管理層的個(gè)人色彩很重，而沃爾瑪則是強(qiáng)調(diào)制度化，整體的運(yùn)作非常不同。此外，好又多比較講究快速擴(kuò)張以及放大每個(gè)門(mén)店的單店權(quán)限，以靈活化操作。而沃爾瑪則強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一運(yùn)作，高度標(biāo)準(zhǔn)化。“有曾經(jīng)在好又多工作的員工被調(diào)到沃爾瑪來(lái)，大家都覺(jué)得兩者風(fēng)格相差很大，一時(shí)間較難適應(yīng)。”

　　在此情況下，沃爾瑪對(duì)于好又多的實(shí)質(zhì)整合一直難以展開(kāi)，兩者的后臺(tái)采購(gòu)、電腦運(yùn)作等體系長(zhǎng)期都是獨(dú)立的。用好又多內(nèi)部人員對(duì)CBN記者說(shuō)的一句話來(lái)形容就是“好又多是好又多，沃爾瑪是沃爾瑪。”

　　分步整合

　　根據(jù)當(dāng)初收購(gòu)計(jì)劃，在2010年2月之前，沃爾瑪將實(shí)現(xiàn)對(duì)好又多的全面控股。屆時(shí)，好又多所有門(mén)店理應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)“沃爾瑪化”，隨著時(shí)間的臨近，沃爾瑪對(duì)于好又多的整合終于進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

　　沃爾瑪內(nèi)部人員透露，對(duì)好又多的整合是分步的，第一步是開(kāi)始對(duì)好又多全國(guó)門(mén)店進(jìn)行陸續(xù)“沃爾瑪化”裝修，植入沃爾瑪標(biāo)識(shí)，甚至今后考慮店招會(huì)加上沃爾瑪?shù)臉?biāo)識(shí)。全國(guó)部分門(mén)店已啟動(dòng)了首批改建。

　　CBN記者昨天在上海好又多上南店看到，招聘廣告、服務(wù)臺(tái)記錄本等上面已經(jīng)將沃爾瑪和好又多兩大品牌標(biāo)識(shí)放置在一起，形成“沃爾瑪好又多”格局，而在好又多賣(mài)場(chǎng)全場(chǎng)的廣告和貨品擺放方面，也做了類(lèi)似沃爾瑪格局的調(diào)整，隨處可見(jiàn)紅色底黃色字樣的低價(jià)廣告牌，這與沃爾瑪滿(mǎn)場(chǎng)的“天天低價(jià)”廣告如出一轍。

　　據(jù)悉，不僅在上海，深圳等地區(qū)也有部分好又多門(mén)店啟動(dòng)了類(lèi)似改裝。好又多方面昨日承認(rèn)，上南店是好又多引入沃爾瑪元素的上海區(qū)域試點(diǎn)店。

　　“門(mén)店標(biāo)識(shí)和改建僅是表面的，關(guān)鍵是后臺(tái)，接下來(lái)沃爾瑪擬進(jìn)行后臺(tái)統(tǒng)一管理，計(jì)劃整合沃爾瑪與好又多各自采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，建立一個(gè)統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)，今后兩者的采購(gòu)貨品都通過(guò)這個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)作。”沃爾瑪內(nèi)部人士透露，接下來(lái)好又多的后臺(tái)電腦等系統(tǒng)都擬陸續(xù)換成沃爾瑪體系。

　　對(duì)此，好又多方面表示，目前好又多在全國(guó)部分門(mén)店試點(diǎn)取消了好又多會(huì)員卡，所有貨品不分會(huì)員價(jià)和普通價(jià)，全部統(tǒng)一，消費(fèi)目前都以現(xiàn)金支付，但是否此舉表示今后沃爾瑪后臺(tái)結(jié)算體系就植入好又多，甚至可用沃爾瑪卡在好又多消費(fèi)，還不好說(shuō)。

　　“整合的第三步是人事，比如更換一批好又多中層管理人員，置入沃爾瑪人力等。”沃爾瑪內(nèi)部人士透露。昨天在上南店，有工作人員表示，其實(shí)沃爾瑪最近已經(jīng)派駐了一批管理人員接管該店，盡管店招還寫(xiě)著“好又多”，但其實(shí)已經(jīng)是“沃爾瑪”了。

　　上海商學(xué)院教授周勇分析，其實(shí)沃爾瑪收購(gòu)好又多的最大目標(biāo)就是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并將好又多在內(nèi)地的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，比如生鮮板塊等納入沃爾瑪體系，因而他們會(huì)啟動(dòng)此次實(shí)質(zhì)性整合。而目前沃爾瑪和好又多在全國(guó)各有150家左右門(mén)店，現(xiàn)在還僅是置入沃爾瑪標(biāo)識(shí)，一旦未來(lái)全面翻牌，沃爾瑪?shù)臄?shù)量將翻倍。而這也將是令本土商超企業(yè)頗為頭痛的，原本本土品牌賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量和實(shí)力已經(jīng)不如外資，若沃爾瑪此次整合順利，對(duì)百聯(lián)等本土同業(yè)者將是非常大的挑戰(zhàn)。