安踏271元籃球鞋穿半月就脫膠(圖)

2009-09-14 11:01:56      吳庠

安踏271元籃球鞋穿半月就脫膠(圖)

  網(wǎng)友新買“安踏”籃球鞋,穿半月就出現(xiàn)脫膠。(圖片來源:紅網(wǎng))


  紅網(wǎng)9月13日訊長沙網(wǎng)友楊同學新買了一雙“安踏”籃球鞋,結果穿了不到半月就出現(xiàn)嚴重脫膠,而去專賣店退貨又遭到店長推諉。為此,他在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖投訴,引起了安踏湖南分公司負責人的重視,最終通過補差價更換了一雙全新的籃球鞋。

  新買籃球鞋穿半月就脫膠

  楊同學就讀于長沙市星沙某高校,平常在校愛好運動,特別愛打籃球。8月24日,他在星沙板倉路227號“安踏”專賣店,花費271元買了一雙籃球鞋??蛇€不到半個月,2只鞋都出現(xiàn)不同程度的開膠。

  為此,他拎著球鞋去專賣店退貨。店長看過鞋后,表示雖還在三包時間范圍內(nèi),但這鞋是屬于自然開膠,不能退換,只能維修,“開膠的地方處于腳的發(fā)力點,是由于用力過猛才導致的開膠?!痹摰觊L答復他,該鞋只能交給廠家去修理。

  “如果說穿了一兩個月出現(xiàn)質量脫膠也就算了,可新鞋才穿半個月,還沒打過幾次球,就出現(xiàn)質量問題,那維修有何意義?”楊同學一聽不能退換就急了,他認為廠家維修不過是沾點膠水,而這雙鞋實際上是存在質量問題,修理根本不能解決問題。

  楊同學遂在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖投訴,希望消費者的合法權益能得到維護。

  見網(wǎng)友投訴“安踏”應聲解決

  紅網(wǎng)記者將此情況轉交“安踏”售后部門后,其湖南分公司負責人聞訊立即與投訴人取得聯(lián)系,表示愿意協(xié)商解決此問題。

  9月11日上午,楊同學在“安踏”工作人員的陪同下,來到位于長沙黃興路步行街的安踏湖南分公司。經(jīng)鑒定,售后人員承認鞋子確實是存在一定的質量問題,表示問題商品可以按原價退還,也可更換其他款式藍球鞋,不再做維修處理。

  楊同學最終選擇了補差價68元,換購了另外一款“安踏”籃球鞋,表示對此處理結果滿意。

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