一塊豆腐,菜市場(chǎng)的配角,憑什么一年能銷售50億日元?帥哥明星“男前豆腐”在日本上演了一場(chǎng)傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)意秀。
■文/劉 拓,上海勁釋咨詢品牌顧問(wèn)
在我們傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中,豆腐就是白花花、軟乎乎的食品,屬于“大宗商品”的產(chǎn)業(yè),價(jià)格低廉,進(jìn)入門檻低,并且永遠(yuǎn)默默呆在菜市場(chǎng)最不起眼的角落。豆腐作為卑微的配角,千百年以來(lái)幾乎沒有多少變化,毫無(wú)特色和高價(jià)值可言。
然而,2005年這個(gè)固有印象被顛覆了,因?yàn)楫?dāng)年日本出現(xiàn)了一個(gè)性感前衛(wèi)的豆腐,品牌名叫“男前豆腐”。何謂男前,日語(yǔ)“男前”的意思就是“英俊帥哥”,怎么豆腐和帥哥扯在了一起?
“帥哥豆腐”的前世今生
生產(chǎn)男前豆腐的是一家叫做三和豆水庵的食品公司,位于日本茨木縣古河市。這家公司經(jīng)營(yíng)豆腐三十多年來(lái),基本上和其他豆腐店沒有多少區(qū)別,賣的是標(biāo)準(zhǔn)尺寸的廉價(jià)水磨豆腐,三塊僅售100日元(大約合人民幣6.7元),以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2005年3月,三和豆水庵社長(zhǎng)的兒子伊藤信吾不滿足于“三塊豆腐100日元”的賣法,決定打破幾十年做“標(biāo)準(zhǔn)豆腐”的傳統(tǒng),和幾個(gè)華裔、歐美人士開發(fā)了一種全新概念的豆腐品牌——男前豆腐。
伊藤信吾從改變豆腐傳統(tǒng)的四方形狀著手進(jìn)行變革。由于豆腐綿軟,放多了固化劑反而影響了品質(zhì),變成了老豆腐,因此他將豆腐的造型進(jìn)行了改良,做成了水滴形等異形,將豆腐放入瘦長(zhǎng)型或琵琶型的塑料容器里,并取了一個(gè)非常不像豆腐的名字:男前豆腐店,意即“男子氣概豆腐店”。軟軟的豆腐變成了男子漢的象征,給消費(fèi)者的認(rèn)知和感官帶來(lái)了很大的沖擊,這種做法一下子從眾多的日本豆腐品牌中脫穎而出,站在了時(shí)尚潮流的前沿。
如果你以為男前豆腐只是擺酷,那就錯(cuò)了。
男前豆腐選擇的原料是用高于一般大豆4倍價(jià)格的北海道大豆,以及沖繩島的苦汁制作的,吃過(guò)的人都表示從未吃過(guò)這么濃厚味道的豆腐。而且包裝還特別在豆腐盒底層設(shè)計(jì)了隔水板,讓豆腐和所滲出的水可以分開。該店的人氣商品“吹風(fēng)的豆腐店JOHNNY”則是水分非常多,幾乎是入口即化,味道較清淡一點(diǎn),但有大豆自然的甜味,不少人把它淋上黑蜜直接當(dāng)甜點(diǎn)吃,而它特殊的形狀和制成方法也造成網(wǎng)絡(luò)上熱烈的討論和猜測(cè)。
男前豆腐在產(chǎn)品開發(fā)方面獨(dú)具匠心,令人印象深刻。他們?yōu)槎垢暝O(shè)計(jì)了有些缺點(diǎn)但卻充滿氣概的五個(gè)角色:TAMOTSU、DonDondoko、OSAMU、OJOE、JONNY,大多數(shù)商品是以這些人物來(lái)做獨(dú)特的命名。比如跟店名相同的“男前豆腐”、做成像槳一樣的“吹風(fēng)的豆腐店JOHNNY”、做成飯匙樣春夏限定的“吵架至上涼拌豆腐小子”、秋冬限定的“吵架至上湯豆腐小子”以及厚炸豆腐隊(duì)長(zhǎng)、豆腐丸隊(duì)長(zhǎng)等,擺在貨架上,單看包裝就足以吸引消費(fèi)者的眼球。
讓人不可思議的是,男前豆腐不僅僅把豆腐做得別具一格,新意十足,在營(yíng)銷上更是顛覆傳統(tǒng)。估計(jì)任何一個(gè)首次造訪其官方網(wǎng)站的人,一定會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)搖滾樂(lè)團(tuán)或者動(dòng)漫公司的網(wǎng)站,動(dòng)感十足。
網(wǎng)站將“男前豆腐店”的商標(biāo)圖案制成待機(jī)圖案和Flash游戲,還做故事連載并發(fā)售該店的周邊商品,提供各類人物壁紙下載,推出原創(chuàng)CD,甚至將網(wǎng)站所出的獨(dú)特歌曲制成可以下載的手機(jī)鈴聲,比如JOHNNY的喊叫聲在一時(shí)間響遍了京都的大街小巷。當(dāng)年,男前豆腐的網(wǎng)站設(shè)計(jì)被選為“2005年文化廳媒體藝術(shù)獎(jiǎng)”審查委員會(huì)推薦作品。日本玩具大廠BANDAI與其密切合作,將其8種豆腐產(chǎn)品制成扭蛋玩具、鑰匙扣、冰箱貼等等,將豆腐店熱潮蔓延到玩具上。
后來(lái),伊藤信吾從三和豆水庵獨(dú)立出來(lái)成立了“男前豆腐有限公司”,銷售男前豆腐及其周邊衍生品。這些豪華型的豆腐售價(jià)很高,一塊平均售價(jià)300日元(20.24元人民幣;按照1元人民幣兌換14.82日元換算),比普通豆腐貴3倍以上,有的甚至貴6倍,但仍受消費(fèi)者追捧。這種既健康又炫酷的搖滾豆腐,在《日經(jīng)商業(yè)周刊》調(diào)查的“2006日本年度熱門商品”中,高居第6位。2005年,男前豆腐創(chuàng)造了一年賣8萬(wàn)盒豆腐,年銷售額高達(dá)50億日元的業(yè)績(jī)。
“男前”秘訣
一家豆腐店可以這樣異軍突起,對(duì)我的觸動(dòng)是很大的。雖然現(xiàn)在男前豆腐作為潮流產(chǎn)品在日本已不像誕生之初那樣風(fēng)靡全社會(huì),但仍有一大批忠實(shí)的男前迷們,數(shù)量不小。在這里,不去探討日本潮流產(chǎn)品的換代問(wèn)題,僅關(guān)注男前豆腐的營(yíng)銷,因?yàn)橐撂傩盼嵩趥鹘y(tǒng)行業(yè)打造一個(gè)潮流品牌的招數(shù)對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
招數(shù)一:樹立新標(biāo)準(zhǔn)
最高的競(jìng)爭(zhēng)是標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng),誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)的話語(yǔ)權(quán),或者制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則,將會(huì)重新劃分產(chǎn)業(yè)版圖,成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
伊藤信吾這個(gè)年輕人不接受老派父親做豆腐的標(biāo)準(zhǔn),在既有標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行大膽地革新,把過(guò)去豆腐易散易碎、方方正正的刻板造型,轉(zhuǎn)換成異型的包裝,塑造了制作豆腐的新標(biāo)準(zhǔn),打破消費(fèi)者以往對(duì)豆腐的認(rèn)知,產(chǎn)生好奇的心理,刺激消費(fèi),開辟藍(lán)海市場(chǎng),重新改變了豆腐這個(gè)傳統(tǒng)食品的價(jià)值。新標(biāo)準(zhǔn)一旦被市場(chǎng)接受,就會(huì)帶來(lái)變革,即使后來(lái)會(huì)出現(xiàn)一批仿冒者,但是先行者已成功走在前面,賺足了銀兩。
這是值得許多中國(guó)傳統(tǒng)制造型企業(yè)借鑒的,例如我們的月餅、糕點(diǎn)、醬菜都可以做到開辟新標(biāo)準(zhǔn)的格局。
招數(shù)二:順勢(shì)逆向營(yíng)銷
豆制品行業(yè)在日本一直競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為了保住市場(chǎng)份額,各大豆腐生產(chǎn)商大打價(jià)格戰(zhàn)。新品牌要想脫穎而出,顯然不能走尋常路。
“男前豆腐”這樣一個(gè)看似怪誕的品牌名,之所以能成為日本潮人追捧的食品,關(guān)鍵在于伊藤信吾看到了社會(huì)趨勢(shì)并找到商機(jī)。
日本社會(huì)越來(lái)越趨于女性化,據(jù)東京一家市場(chǎng)營(yíng)銷公司最新統(tǒng)計(jì),日本目前約有2/3的20~34歲男性屬于食草族或有食草傾向。這群人的共同特點(diǎn)是充滿女性氣質(zhì),相比為事業(yè)奮斗或是組建一個(gè)家庭,他們對(duì)自己的外表更感興趣,熱愛時(shí)尚,講究飲食,保持苗條身材。在這樣的社會(huì),人們渴望陽(yáng)剛帥氣的力量。男前豆腐在柔軟的豆腐之上傳播硬朗的形象,在認(rèn)知上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的對(duì)比,這個(gè)巨大的差異,徹底打破了消費(fèi)者認(rèn)知閾值。
于是,男前豆腐賣的就不僅僅是豆腐,而是男子漢的魅力和時(shí)尚。因此開發(fā)各種玩具、流行歌曲、手機(jī)鈴聲,成為代表流行生活的流行發(fā)布者和傳播者。此時(shí),男前豆腐店實(shí)際上已經(jīng)不是一家豆制品公司,而是一家徹徹底底的文化傳播公司,化腐朽為神奇,化傳統(tǒng)為時(shí)尚。
招數(shù)三:用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)思維做傳統(tǒng)行業(yè)
男前豆腐能成功最主要的原因恐怕要?dú)w功于經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變——用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)思維做傳統(tǒng)行業(yè),賦予了傳統(tǒng)行業(yè)新的生機(jī)。
從一塊豆腐延伸到時(shí)尚網(wǎng)站、玩具、流行音樂(lè)、手機(jī)鈴聲、視頻電影,從產(chǎn)品單一的功能營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)價(jià)值,上升為表達(dá)自我,追求時(shí)尚潮流的精神價(jià)值,男前豆腐實(shí)現(xiàn)了從低附加值、低關(guān)注度到高附加值、高關(guān)注度的躍升,開辟了“時(shí)尚豆腐”的流行潮流,大大豐富了豆腐健康自然食品的原有內(nèi)涵與意義,即便價(jià)格甚高,但消費(fèi)者仍趨之若鶩。
男前豆腐把自己做得不像是“豆腐”,更像是一個(gè)大眾明星,一個(gè)充滿活力的帥哥俱樂(lè)部,將物化的產(chǎn)品變得性格化、情感化、生活化,創(chuàng)造了一個(gè)特別的藍(lán)海市場(chǎng)。
營(yíng)銷人員都知道,比產(chǎn)品更重要的是產(chǎn)品背后代表的價(jià)值和意義,這個(gè)就是消費(fèi)者喜歡和接受的賣點(diǎn)。廠家宣揚(yáng)的賣點(diǎn)再好,如果缺少了這個(gè)“人格化”的價(jià)值,所謂賣點(diǎn)往往只是廠家的意淫。
老字號(hào)的未來(lái)
男前豆腐引發(fā)了這樣一個(gè)思考:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)眾多老字號(hào)、老企業(yè)發(fā)展受阻,根本原因出在哪里?
答案顯而易見,當(dāng)就產(chǎn)品賣產(chǎn)品,或者就所謂“品牌”做品牌,還是在原有的路徑上運(yùn)營(yíng)。隨著產(chǎn)業(yè)的變革性發(fā)展,經(jīng)營(yíng)者很容易對(duì)既有的行業(yè)失去信心、失去耐心,最終任其自生自滅。日本男前豆腐將一個(gè)極其傳統(tǒng)的產(chǎn)品,做到如此風(fēng)生水起,值得所有傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者深思。
在營(yíng)銷人員的眼里,沒有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)的觀念,沒有夕陽(yáng)的企業(yè),只有夕陽(yáng)的企業(yè)家。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也可能轉(zhuǎn)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),大放異彩。正如筆者協(xié)助世界級(jí)家紡企業(yè)亞光家紡進(jìn)行外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷變革過(guò)程中,將傳統(tǒng)的毛巾制品,提升為“個(gè)性化化妝品”,針對(duì)油性皮膚、干性皮膚、混合型皮膚、青春痘開發(fā)的個(gè)性化訂制毛巾,倡導(dǎo)“看膚色,選毛巾”的人性化訴求,開辟了家紡行業(yè)的藍(lán)海。亞光家紡的終端數(shù)量和銷量,在短短一年不到的時(shí)間,提升了八倍以上,如果還按照傳統(tǒng)的做法,就毛巾做毛巾,就和全國(guó)上萬(wàn)家毛巾企業(yè)陷入到價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)的深淵中,很難擺脫困境,在未來(lái)的市場(chǎng)格局中也難有發(fā)展空間。
在金融危機(jī)還未過(guò)去的今天,傳統(tǒng)企業(yè)的未來(lái)在哪里?這是一個(gè)老生常談但又無(wú)解的話題,我認(rèn)為企業(yè)最稀缺的不是執(zhí)行力、資金、技術(shù)、人才、運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)家對(duì)未來(lái)發(fā)展的洞察力和判斷力,從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)顯得更為重要?!?/p>
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