“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這句經(jīng)典廣告詞讓多少消費(fèi)者牢記于心,可是,最近的農(nóng)夫山泉卻因?yàn)榱硗庖痪浣?jīng)典廣告詞被惹得有點(diǎn)“煩”。
“一瓶水,一分錢”——2000年起,農(nóng)夫山泉打出了這個“一分錢”公益活動廣告。時至今年8月11日,中國社會工作協(xié)會主辦的《公益時報(bào)》發(fā)表文章,質(zhì)疑農(nóng)夫山泉“一分錢”捐贈活動有水分,懷疑是“假捐”。幾天后,中國社會工作協(xié)會突然宣布,農(nóng)夫山泉被排除在2009年“優(yōu)秀企業(yè)公民”活動評選范圍之外。
農(nóng)夫山泉頗覺冤枉,隨后反擊。昨天,農(nóng)夫山泉狀告《公益時報(bào)》的官司在西湖區(qū)人民法院開庭,農(nóng)夫山泉堅(jiān)持要求該報(bào)登報(bào)道歉,并索賠償500萬元名譽(yù)損失費(fèi)。
質(zhì)疑文章:農(nóng)夫山泉每年該捐1500萬
農(nóng)夫山泉的那個公益廣告給很多人留下了深刻印象。鏡頭中,一群孩子歡笑著踢球、跳繩,廣告詞是這么說的:“兩元一根的跳繩,20元一副的球拍,一個像樣的籃球架……從現(xiàn)在起,每喝一瓶農(nóng)夫山泉,你就為孩子們的渴望捐出了一分錢……”“到2008年,陽光工程將為20萬孩子帶來運(yùn)動的快樂”。
今年8月11日,《公益時報(bào)》發(fā)表了“農(nóng)夫山泉‘一分錢’捐贈受質(zhì)疑”的文章。文章稱,有知情人透露,農(nóng)夫山泉并沒有如廣告所言不折不扣地捐出他們所得的“一分錢”,到目前為止,捐款數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其銷售量比例,存在“假捐”和欺騙消費(fèi)者的嫌疑。而且活動何時開始并結(jié)束、在何地域展開、消費(fèi)者喝水捐出的錢是否都捐贈到位等細(xì)節(jié)都不明朗。
昨天在法庭,被告有兩個,農(nóng)夫山泉不僅把《公益時報(bào)》作為被告,還把中國社會工作協(xié)會也列為了第二被告。雙方都派了律師全權(quán)委托,爭論的焦點(diǎn)集中在了農(nóng)夫山泉究竟是不是假捐、錢到底捐了多少?
《公益時報(bào)》認(rèn)為自己的“報(bào)道客觀真實(shí),質(zhì)疑的內(nèi)容有理有據(jù)”。他們指出,農(nóng)夫山泉“一分錢項(xiàng)目”唯一能查到的捐贈現(xiàn)金,是2006年與宋慶齡基金會的合作,捐贈額為500萬元。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,僅2008年,農(nóng)夫山泉飲用水的市場銷售規(guī)模大致為15億瓶到20億瓶。“按照這個銷售量計(jì)算,農(nóng)夫山泉應(yīng)該每年至少拿出1500萬元注入助學(xué)基金,而不是500萬元。”
而農(nóng)夫山泉的律師表示,這樣的報(bào)道很片面,其實(shí)每次“一分錢項(xiàng)目”從開始到結(jié)束,農(nóng)夫山泉都是在有關(guān)媒體上公布捐贈細(xì)則,甚至讓公證單位進(jìn)行公證,這些他們都有證據(jù)可以供法院查。至于農(nóng)夫山泉的年產(chǎn)量,到2007年才突破10億瓶,而那時公益活動已經(jīng)結(jié)束。
農(nóng)夫山泉:“一分錢活動”有賬可查
法庭上另一個爭論焦點(diǎn)就是這個“一分錢活動”的時間范圍:究竟是從2001年開始一直延續(xù)到2008年呢,還是在這幾年中分階段搞了幾次“一分錢活動”。也就是說,這個“一分錢”究竟是2001年到2008年所有賣出去的農(nóng)夫山泉瓶裝飲用水都要捐,還是指特定月份特定包裝的飲用水才會捐。
《公益時報(bào)》的觀點(diǎn)是,從廣告的意思理解,農(nóng)夫山泉一分錢工程是從2001年持續(xù)到2008年;并認(rèn)為消費(fèi)者也是這么認(rèn)為的。
而農(nóng)夫山泉拿出的活動文件表明,從2000年到2007年,共搞過三屆“一分錢捐贈”,捐贈主題和對象都不一樣——
2000年7月到2001年12月,活動主題為“支持申奧”;2002年4月到12月,活動主題為“一分錢陽光工程”,后來已為24個省377所學(xué)校捐贈了5029028元體育器材;2006年1月到7月,活動主題則是“飲水思源”活動,那時的瓶裝水上都印有“飲水思源”的標(biāo)志,銷了5億瓶,捐出了500萬。其他年份則都沒有搞過“一分錢活動”。所以他們捐贈的錢都是實(shí)實(shí)在在根據(jù)活動期限兌現(xiàn)的。
碰撞語錄
農(nóng)夫山泉:媒體擁有話語權(quán),其社會責(zé)任和消費(fèi)者不一樣。因?yàn)樗泄苍捳Z權(quán),他的質(zhì)疑必須查證,只質(zhì)疑不查證,那就是“也許是”,用古語說,就是“莫須有”……這對一個知名企業(yè)來說,損失是很大的,尤其是對公益事業(yè)的質(zhì)疑比一般的商譽(yù)損失來得更巨大。
公益時報(bào):涉案的文章沒有過錯,如果說媒體的質(zhì)疑之聲就是對大企業(yè)名譽(yù)侵權(quán),那么媒體還怎么行使輿論監(jiān)督作用。媒體和企業(yè)沒有利益瓜葛,只是對社會質(zhì)疑之聲表達(dá)看法,這樣的輿論監(jiān)督受法律的保護(hù),這是以事實(shí)為依據(jù),擔(dān)負(fù)起社會的責(zé)任。(來源:錢江晚報(bào) 記者 婁煒棟鐘慧麗 通訊員 楊俊)
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