鄭敬普：接班規(guī)劃就是打造企業(yè)威信

　　接班規(guī)劃，就是打造企業(yè)威信

　　文 / 鄭敬普

　　中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一般都沒有接班人規(guī)劃。如果有規(guī)劃，也僅僅是裝在企業(yè)創(chuàng)始人的腦袋里而已。說將來可能是我兒子接班，我要讓兒子去鍛煉，但這不會(huì)形成非常完整的規(guī)劃；說這個(gè)規(guī)劃還得到了家族同意，得到接班人自己的同意，但要知道，如果不是一個(gè)純粹的家族企業(yè)，可能還要得到其他人的同意。從中國(guó)多個(gè)地方企業(yè)考察看，我們還沒有發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)真正做到了這一點(diǎn)。只是創(chuàng)始人心中知道，我將來傳遞的基本方式是什么，他也在思考和實(shí)踐。

　　不做規(guī)劃源于四大障礙

　　從我們的研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不做或沒有做好接班規(guī)劃，主要障礙來自于幾個(gè)方面：

　　第一，一代創(chuàng)始人不可動(dòng)搖的威信和地位。這一點(diǎn)可能大家都能感受到，但是沒有人主動(dòng)去觸動(dòng)它，好像離開一代就不行。其實(shí)二代接不了班，問題的70%在一代身上。企業(yè)的接班規(guī)劃要突破的首要難點(diǎn)，就是一代地位太高，走不下來的問題。

　　第二，創(chuàng)始人的能力、關(guān)系、聲譽(yù)和其它特殊資產(chǎn)，難以轉(zhuǎn)讓。就是除了你，別人認(rèn)不認(rèn)第二個(gè)人的問題。特別是企業(yè)發(fā)展形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群后，一代創(chuàng)始人在當(dāng)?shù)厮⑵饋淼馁Y產(chǎn)、聲譽(yù)、口碑，還有一些特殊關(guān)系，傳承的難度其實(shí)特別大。如果一代領(lǐng)導(dǎo)人不進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃、鋪墊，企業(yè)肯定傳不下去。你現(xiàn)在還能罩得住一方，別人不看僧面看佛面，一旦“佛”不存在，下一代就非常困難。但這正說明，企業(yè)必須提前規(guī)劃。

　　第三，可能引來家族成員的內(nèi)部爭(zhēng)奪。這很復(fù)雜，危害也特別大。未來十年，中國(guó)發(fā)生這種問題的比率會(huì)增大，而過去的五年已經(jīng)發(fā)生很多了。正因?yàn)檫@樣，創(chuàng)始人必須去思考這個(gè)問題，甚至應(yīng)盡早把想法拿出來商議，以聽取家族內(nèi)部的各種意見。

　　第四，創(chuàng)始人即將離任的信息一旦發(fā)出，其它利益相關(guān)者和家族易于發(fā)生沖突。但正是因?yàn)槟銢]有規(guī)劃，沒有去提前思考接班問題，外部的包括供應(yīng)商在內(nèi)，內(nèi)部的包括經(jīng)理人在內(nèi)，都會(huì)發(fā)生管理碰撞。他們可以相信老爺子，但不能相信其他家族成員，因?yàn)槟愕恼\(chéng)信度、經(jīng)驗(yàn)、能力，還不足以讓人相信如何能給企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。

　　因復(fù)雜更需早做規(guī)劃

　　然而，民營(yíng)企業(yè)必須要有接班規(guī)劃，提前做好設(shè)計(jì)。從創(chuàng)始人來說，一是因?yàn)樗哪挲g、面臨的健康狀況，甚至還有突發(fā)事件的可能出現(xiàn)。西方人會(huì)較早立遺囑，中國(guó)人則相反對(duì)此很忌諱。二是因?yàn)閯?chuàng)始人大都靠經(jīng)驗(yàn)在管理企業(yè)，面臨未來的企業(yè)轉(zhuǎn)型，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)性和專業(yè)性上明顯不足，尤其是年齡超過55歲以上的企業(yè)家。如果缺乏接班規(guī)劃，一代不按規(guī)則出牌，則可能影響二代接班的熱情，致使二代不愿接班，新型團(tuán)隊(duì)不能夠及時(shí)打造，最終會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展。

　　搞接班規(guī)劃，從接班人來說，首先接的是權(quán)力，這包括所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)；同時(shí)接的是產(chǎn)業(yè)，這包括專業(yè)責(zé)任、終生事業(yè)和職業(yè)；接的是財(cái)產(chǎn)，這包括企業(yè)的股權(quán)財(cái)富和家產(chǎn)；接的是精神，這包括家族精神、企業(yè)家精神；接的是文化、關(guān)系，這包括與所有合作伙伴的關(guān)系，外部的、內(nèi)部的。因此，接班過程是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中又有著巨大風(fēng)險(xiǎn)，而規(guī)劃的目的就是要盡量規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。否則，搞不好就會(huì)發(fā)生財(cái)產(chǎn)縮水問題、失去家業(yè)問題、家族內(nèi)斗問題等。從那些上市公司我們也看到，公司高層的變動(dòng)，往往還會(huì)引起公司市值的大幅度下降，什么原因？就是因?yàn)槠髽I(yè)威信不夠。

　　民營(yíng)企業(yè)做好接班規(guī)劃，就是一個(gè)打造企業(yè)威信的過程。管理

　　(作者為清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院管理研修中心副主任、北京海川視野家族企業(yè)研究中心首席專家)

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