兔年的春節(jié)與兔兒爺?shù)牡滦砸粋€(gè)樣,蹦蹦跳跳地過(guò)去了,出了不少蹦蹦跳跳的事兒。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)在春節(jié)期間發(fā)生了1萬(wàn)多起火災(zāi),經(jīng)濟(jì)損失5000億元左右,其中最嚴(yán)重的幾起,與中國(guó)人的年俗——放鞭炮相關(guān),浙江淳安的山火因鞭炮而起,六位村民在奮力救火時(shí)殉難;沈陽(yáng)五星級(jí)皇朝萬(wàn)鑫酒店除夕因放煙花發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi),大廈面目全非。一時(shí)間禁放煙花爆竹的聲音又四起。
從民俗學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析,完全禁放煙花爆竹恐怕也很難成為現(xiàn)實(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,有需求就有市場(chǎng),況且這個(gè)需求是中國(guó)的民俗中不可或缺的元素,也即是所謂剛性需求。且煙花爆竹是支撐一些地方經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)項(xiàng)目,比如說(shuō)湖南的瀏陽(yáng)地區(qū),爆竹經(jīng)濟(jì)具有決定性的地位。不讓放煙花爆竹,老百姓覺(jué)得沒(méi)有年味兒,還敲掉了一些地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人的飯碗。如果“爆竹聲中一歲除”的場(chǎng)景從中國(guó)人的視野中徹底消失,哪方面來(lái)說(shuō)都難以接受。
春節(jié)是傳統(tǒng)的購(gòu)物狂歡期,大家的消費(fèi)和賺錢(qián)欲望都想在春節(jié)期間發(fā)泄一番。世界級(jí)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)零售商沃爾瑪和家樂(lè)福,因?yàn)樵趦r(jià)格標(biāo)簽和結(jié)賬時(shí)做手腳,被相關(guān)管理部門(mén)重罰,被查處的門(mén)店被處以50萬(wàn)元的最高罰款。國(guó)人的心里咯噔一下,怎么連沃爾瑪和家樂(lè)福這樣的巨頭也做這種坑人的買(mǎi)賣(mài)呢?中國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)連鎖業(yè)的發(fā)端,與這兩家世界巨頭密切相關(guān),恐怕那句“顧客就是上帝”也來(lái)自這些西方國(guó)際商業(yè)巨子。
咱們中國(guó)人也有自己的商業(yè)道德觀,比如“顧客就是衣食父母”,但也有負(fù)面的用詞如“無(wú)商不奸”、“店大欺客”之類。似乎有一個(gè)永遠(yuǎn)存在的市場(chǎng)倫理,商業(yè)行為人永遠(yuǎn)在誠(chéng)信這個(gè)天使和貪欲這個(gè)魔鬼之間搖擺,把持不住就成了魔鬼。在這個(gè)倫理下,單靠自律恐怕難以奏效,在貪欲的潘多拉盒子蓋被打開(kāi)之后,就要生事,必須有一只手來(lái)捂住這個(gè)蓋子,就是看得見(jiàn)的監(jiān)管之手。有人說(shuō)家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)街袊?guó)來(lái)就“變味兒”了,我們寧愿說(shuō)不是中國(guó)不存在誠(chéng)信文化,而是在疏于監(jiān)管的環(huán)境中這二位有點(diǎn)兒忘乎所以了。如果其小小的不端待客行為被嚴(yán)厲地打過(guò)板子,想必不會(huì)輕易找不自在。
春節(jié)在長(zhǎng)假的概念確立之后,成為旅游的黃金期,對(duì)消費(fèi)者、對(duì)商家而言都是黃金時(shí)段,旅行社是消費(fèi)需求者和提供者的載體,在火爆的香港游中,安徽的張姓夫妻因?yàn)榕c香港導(dǎo)游為購(gòu)物起沖突打了一架,上了電視,進(jìn)了警察局,到了法庭,結(jié)果是張姓游客改口和解,香港言論嘩然,現(xiàn)在證實(shí)是收了封口費(fèi)。
這件事兒的板子還真不能單單打在香港導(dǎo)游的身上,據(jù)說(shuō)張姓夫婦參加的旅游團(tuán)收費(fèi)僅兩千元,在香港呆二日二夜,明白人就知道這樣的價(jià)格不是公平買(mǎi)賣(mài),但沒(méi)有誰(shuí)會(huì)故意做虧本生意,在接待方面的損失,當(dāng)然要在購(gòu)物回扣方面找補(bǔ)。游客本身“貪便宜”的思維,一味追逐低價(jià)的旅游,也是導(dǎo)致這種畸形事件發(fā)生的誘因。在世間永遠(yuǎn)不會(huì)有“免費(fèi)午餐”,買(mǎi)賣(mài)雙方總在公平和不公平二者之間博弈,往往對(duì)自己的利益是多多益善,對(duì)別人而言哪怕不公平也在所不惜。
任何買(mǎi)賣(mài)都應(yīng)該以買(mǎi)賣(mài)雙方公平得利為基點(diǎn),商家要三思,消費(fèi)者也要三思,賺錢(qián)的賺在明處,花錢(qián)的花得踏實(shí)。
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