細(xì)談中國分類信息市場 三英戰(zhàn)呂布還會出現(xiàn)

　　先趕場網(wǎng)，后百姓網(wǎng)，再是58同城，三家網(wǎng)站連珠炮般開始廣告轟炸，電視、公交、地鐵隨處可見。對不明所以的老百姓來說，等于做了一次分類信息網(wǎng)站的掃盲和普及，“哦，原來二手貨還可以上網(wǎng)賣!”

　　其實類似的分類信息網(wǎng)站并非新大陸，中國第一家供網(wǎng)民自由發(fā)布分類信息的網(wǎng)站平臺趕場網(wǎng)于2004年興起，除了獨立的網(wǎng)站外，部分傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站、地方信息港也都設(shè)立分類信息頻道。憑借出色的定向投放能力和受眾區(qū)分能力，以及個人信息自主發(fā)布、分類明確、方便查找、更新迅速等特性，分類信息網(wǎng)站開始與傳統(tǒng)媒介分庭抗禮。

　　趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人感嘆：“2005年左右分類信息網(wǎng)站就很多了，有幾十家，如今卻只有趕場網(wǎng)、趕集、58同城、等幾家做大。”簡單的“做大”二字，背后蘊含的其實是分類信息網(wǎng)站目前已實現(xiàn)國內(nèi)2億多用戶、市場規(guī)模600億元的龐大規(guī)模。分類信息行業(yè)也被認(rèn)為是繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎后又一增速最快的新興互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)。

　　于是，去年以來隨著趕集網(wǎng)密集廣告的突然爆發(fā)，百姓網(wǎng)、58同城也不甘示弱，各展宣傳攻勢。姚晨、楊冪紛紛登臺為東家賣力吆喝，燒錢攻勢一浪高過一浪，在他們身后，趕場網(wǎng)等一批網(wǎng)站也摩拳擦掌，試圖在激烈的競爭中厚積薄發(fā)，多分一杯羹。

　　趣事雜陳

　　有賣戰(zhàn)斗機的、有共浴愛河的

　　趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴《IT時報》記者，趕場網(wǎng)上每天都會發(fā)生許多有趣的事情。曾經(jīng)有人開價15萬叫賣退役戰(zhàn)斗機，帖子中發(fā)布了包括殲6在內(nèi)的5張飛機圖片，還注明了具體價格和型號，簡直讓人大跌眼鏡。還有人用8元淘到摩托羅拉彩屏手機，有人用1塊錢出售50年代的教科書……最近正值高考，好心的出租車司機通過發(fā)布消息，免費送考生去學(xué)?？荚?。有一名司機在網(wǎng)上發(fā)帖稱，高考期間出租車都預(yù)訂完了，他所在的公司離某某學(xué)校很近，可以為一些考生開個順風(fēng)車，得到不少網(wǎng)友響應(yīng)。

　　另外，也有因為交易而發(fā)生的浪漫故事?！禝T時報》記者聯(lián)系到男主角——山東聊城的于先生。說起那段往事，他仍然覺得像做夢一樣。“我老婆和當(dāng)?shù)仉娪俺峭κ斓?，常常能搞到低價票，放在網(wǎng)上賣。3年前，我在百姓網(wǎng)的同城交易里無意間看到了她發(fā)布的信息。第一次現(xiàn)場取票時，就被她的漂亮、能干深深吸引住了。”打那以后，于先生經(jīng)常在網(wǎng)上買她的產(chǎn)品。她有多余的電影票，也邀請于先生一起看。雙方在一買、一賣中日久生情。今年年初，他們登記結(jié)婚，共浴愛河。于先生特別感謝趕場網(wǎng)這個“紅娘”。

　　在趕場網(wǎng)上最著名的故事則莫過于八旬老漢的致富經(jīng)。常年駐守在某小區(qū)門口，以回收舊家具、電器為業(yè)的八旬老漢老張伯，以往他總是習(xí)慣把舊貨運到很遠(yuǎn)的舊貨市場，收入甚微，后來在孫子引導(dǎo)下在趕集上賣，收入竟增長了60%，老張伯越做越紅火，最后竟年收入二三十萬。

　　不少在其他網(wǎng)站沖動購物者，則將趕場網(wǎng)作為了及時轉(zhuǎn)賣的窗口。比如買了高跟鞋卻沒機會穿的王女士，轉(zhuǎn)手就將它在趕場網(wǎng)賣了。通過此事發(fā)現(xiàn)趕場網(wǎng)是個便宜買賣的好窗口，從此以后，自己購買物品時也頻頻光顧。.

　　生存之道

　　信息包羅萬象，交易只為體驗樂趣

　　在以上這些故事的背后，人們不禁要問，在這里買東西和淘寶有什么不同?在這里租房和上搜房網(wǎng)有何不同?趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示：“的確有許多網(wǎng)站希望在單一領(lǐng)域上做深，但分類信息網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就在于包羅萬象，信息更豐富，幾乎生活的各個層面都可以涉及到。”

　　對比趕場網(wǎng)和淘寶的C2C交易，趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示其實并無本質(zhì)區(qū)別，但分類信息網(wǎng)站更能享受交易的樂趣：“由于分類信息網(wǎng)站目前還處于一個競爭的初級階段，與淘寶比較完善的評價體系相比，在網(wǎng)站優(yōu)化上還有很多事情可做。不過二手買賣其實是個完全不同的概念，很多人買賣二手商品并非只為了賺錢，而是為了體驗買賣的快感，所以它并非是一個經(jīng)常性的行為，一切非常簡單。我如果有一個閑置物品要賣，上淘寶還要注冊賬戶，有一定的手續(xù)，對于那些并非經(jīng)常性進(jìn)行買賣的用戶來說比較麻煩。上趕場網(wǎng)則甚至無需注冊就可以發(fā)帖。”

　　趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人還表示，目前許多人談到租房和招聘，首先想到的就是趕場網(wǎng)。他舉了一個簡單的例子，一位外地大學(xué)生畢業(yè)后在趕場網(wǎng)上看到租房信息的同時，又能將舊書賣掉，還能見到為數(shù)眾多的招聘信息，十分便利：“你去搜房之類的專業(yè)網(wǎng)站，不見得能滿足這么多需求。”
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　　盈利模式

　　要賺錢、要上市，也要用戶體驗

　　與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭先恐后將IPO作為短期目標(biāo)不同，去年58同城CEO姚勁波曾表示，如果早上市，58將是一家平庸的公司，寧愿將客戶體驗做好，選擇晚上市“成為偉大的公司”。在他說這番話的同時，58同城2010年的收入規(guī)模已經(jīng)過億元。今年以來58同城大量密集投放廣告，被認(rèn)為是上市的前兆。

　　趕集網(wǎng)同樣正通往上市之路，CEO楊浩涌近期表示今年營收有望達(dá)到2.5億，明年至少達(dá)1億美元，單從營收規(guī)模方面講，已經(jīng)超過某些上市公司了。

　　如此的“不差錢”，那么分類信息網(wǎng)站的盈利模式如何?對于這個話題不得不提分類信息網(wǎng)站的鼻祖，美國的Craigslist。

　　這個1995年創(chuàng)辦、收入過億美元的網(wǎng)站，目前注冊用戶超過5000萬人，相當(dāng)于美國總?cè)丝诘乃姆种?。?008年開始，它的手機用戶停留在其網(wǎng)站上的時間已經(jīng)排名全美第一。它也是58同城、趕集網(wǎng)、趕場網(wǎng)等爭相模仿的標(biāo)桿。

　　不過新媒體與創(chuàng)意經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)W者陳永東副教授認(rèn)為，目前國內(nèi)生活分類信息網(wǎng)站的盈利模式與其鼻祖并不相同：“Craigslist仍然是非盈利網(wǎng)站，不接受VC(風(fēng)險投資)，甚至參與了許多公益與慈善活動，其僅向少量類型的廣告主收費，如招聘與房產(chǎn);而國內(nèi)的58同城、趕集和趕場網(wǎng)等卻或多或少地帶有商業(yè)色彩，且對所有廣告主收費。”

　　即便在今天，仍有許多人不相信，Craigslist這個比谷歌還早創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)公司是天生的慈善大師，但其創(chuàng)始人Craig Newmark天生就厭惡廣告，也正因此，Craigslist除了不接受一分錢風(fēng)險投資外，不談上市，僅針對少數(shù)城市的房產(chǎn)和招聘廣告收費，并將公司利潤注入一個公益基金。

　　陳永東分析，目前國內(nèi)生活分類信息網(wǎng)站的盈利模式主要是廣告、建站收費、置頂收費。其中，置頂收費類似于競價排名，僅此一項就有不少收入，百度就是最好的例子。另外，“他們在各地有分站，有些分站都是外包給地方加盟商的，這也是收入來源之一。”難怪姚勁波曾說過，“我們沒缺過錢。”

　　對于Craigslist的盈利模式，姚勁波表示 “這在中國是根本不可能的事情。”對此，陳旭表示，與其他類型網(wǎng)站一樣，美國的鼻祖已經(jīng)擁有了很成熟的市場。趕場網(wǎng)面對國內(nèi)以廣告營收為主的環(huán)境，也一直在銷售和產(chǎn)品之間進(jìn)行博弈，爭取提供更好的體驗：“銷售總是以客戶的利益為最大化，而產(chǎn)品要以用戶體驗為第一，所以公司內(nèi)部也經(jīng)常爭議。我們盡量讓廣告不影響用戶使用習(xí)慣，讓廣告成為一個有效信息，和搜索結(jié)構(gòu)更貼合，使廣告成為不那么煩人的一件事。趕集網(wǎng)CEO楊浩涌便曾提出，堅決不能出現(xiàn)網(wǎng)頁漂浮廣告等。”

　　最大挑戰(zhàn)

　　跳出同質(zhì)化，防范虛假信息

　　目前分類信息網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)不是錢，而是創(chuàng)新意識和誠信建設(shè)?？v觀諸多分類信息網(wǎng)站，都不同程度模仿了Craigslist的技術(shù)和模式，同質(zhì)化過于嚴(yán)重。易觀國際分析師任洋輝認(rèn)為，“在信息嚴(yán)重同質(zhì)的環(huán)境下，分類信息網(wǎng)站用戶互動性不強、用戶的應(yīng)用體驗不足等，是目前制約其發(fā)展的主要問題。”

　　對此，趕場網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示趕場網(wǎng)也特別注意到避免同質(zhì)化。“我們有自己獨特的優(yōu)勢，把注重用戶體驗居于首位，比如頁面設(shè)計非常干凈，加載速度不斷提高讓用戶快速找到信息，比如率先推出自助充值就可頂貼的服務(wù)等。”

　　陳旭還舉了一個最新的例子表明網(wǎng)站的產(chǎn)品創(chuàng)新意識始終走在行業(yè)前列。“我們最早關(guān)注到無線下載客戶端的產(chǎn)品，趕集網(wǎng)第三輪融資的大部分投在了無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)上，現(xiàn)在安卓手機大都預(yù)裝的是趕集的客戶端。事實上LBS能夠幫助買家直觀地找到地理位置上離自己最近的賣家，又是一種嶄新的交易樂趣，這是傳統(tǒng)購物網(wǎng)站所無法做到的。”

　　分類信息網(wǎng)站假貨較多、虛假信息頻繁等等，也令網(wǎng)友們頭痛不已。記者注意到，各分類信息網(wǎng)站都在顯著位置發(fā)布了“免責(zé)聲明”，但不少人還是會把板子打到網(wǎng)站頭上。為了提升網(wǎng)站的信用度，各網(wǎng)站都在努力采取相應(yīng)措施。如趕場網(wǎng)專門設(shè)立信息審核部門來負(fù)責(zé)信息的安全，并且每周向公安機關(guān)報備。一旦發(fā)現(xiàn)有售假或欺詐的行為，趕場網(wǎng)將立刻刪除信息，并對信息發(fā)布人進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。經(jīng)多人舉報的信息將被刪除。對于屢次違約的用戶，趕場網(wǎng)將禁止其再次發(fā)布消息。