商家的會員費和競價廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目,融資結束后一兩年內會考慮在美國上市。
徐龍江的手機響了多次。
他最近有些忙,忙于丁丁網(wǎng)無線領域的推廣和最后一輪融資。
采訪中,徐龍江的聲音很低沉,他的眼神會一直盯著你,他的手勢總能和他的語言配合到極致,形象又生動。這是一個健談、邏輯性極強、笑起來有些靦腆的人。
他的丁丁網(wǎng)從創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有六年的歷史了,致力于向互聯(lián)網(wǎng)用戶和無線用戶提供基于精準位置技術的本地信息服務、路線搜索服務的一種準確高效的本地生活搜索服務,成為本地企業(yè)商家的信息發(fā)布平臺。
2008年4月,“丁丁地圖”改名為“丁丁網(wǎng)”。地圖網(wǎng)站從一開始就不是徐龍江的真正目標,以地圖為切入點打造全方位的城市生活解決方案的電子商務平臺才是他的愿景。
進攻移動手機生活領域
丁丁網(wǎng)已經(jīng)獲得了三輪投資,獲得投資大約2000萬美元。而目前丁丁正在進行最后一輪超過5000萬美元的融資。
徐龍江的蘋果手機上安裝了兩款產(chǎn)品:丁丁生活和丁丁優(yōu)惠,開辟無線領域是丁丁網(wǎng)今年最重要的業(yè)務之一。
丁丁網(wǎng)是徐龍江在2004年開始創(chuàng)立的,2008年收支平衡,2010年開始盈利。目前丁丁網(wǎng)服務覆蓋30多個城市,12家分公司,500多名員工,合作商家達到幾十萬。
徐龍江告訴記者,丁丁網(wǎng)已經(jīng)獲得了三輪投資,獲得投資大約2000萬美元。而目前丁丁正在進行最后一輪超過5000萬美元的融資,有很多的投資機構去找徐龍江,而他又要忙著和確定的幾家投資商洽談對丁丁網(wǎng)發(fā)展最有利的條款。
丁丁網(wǎng)最新的融資主要將用于開拓推廣移動手機生活領域,同時將上海收費模式復制到其它城市,獲得一個爆發(fā)式的增長。徐龍江表示丁丁網(wǎng)追求的是穩(wěn)健式的良性發(fā)展,移動手機生活領域是他們下一步要攻占的市場。
“丁丁生活”是基于iPhone、Android和諾基亞操作系統(tǒng)的手機客戶端軟件,是丁丁網(wǎng)在今年2月份推出的。這款軟件將地圖搜索、定位搜索和生活搜索三項功能融為一體,而丁丁優(yōu)惠是今年4月份推出的。在“丁丁生活”里面包含一個叫“丁丁簽到”的產(chǎn)品,而今年7月份,徐龍江就準備要把它獨立出來,現(xiàn)在丁丁手機端客戶每天新增用戶量達1.1萬,同時正在和部分手機廠商談預裝。在他的腦海里有這樣一種未來生活畫面:
形形色色女孩男孩們穿梭在大街,手機打開“丁丁生活”、“丁丁優(yōu)惠”等應用,隨著位置的移動,手機里不斷出現(xiàn)附近的自己喜歡的商家和服務項目,選中其中一家進去消費,出示手機電子優(yōu)惠券就可以獲得優(yōu)惠折扣。如果還要去另一個地方,可以手機定位查詢前往的路線、費用、距離、時間和地圖。還可以在丁丁手機應用上利用“丁丁簽到”隨時記錄自己的生活消費體驗分享到微博和SNS社區(qū),通過消費簽到還可以在現(xiàn)實世界里尋找共同區(qū)域共同生活興趣的朋友。這就是丁丁mobile life,是丁丁網(wǎng)正在打造的移動生活。
一段未兌現(xiàn)的未來引發(fā)的創(chuàng)業(yè)
七年之前的他并不知道如何賺錢,他唯一清楚的是自己的理想:打造以位置技術為基礎的本地生活平臺
徐龍江的履歷很簡單:畢業(yè)于上海交大汽車工程,做過四年汽車銷售,1997年進入當時國內最早提供在線地圖服務的Chinaquest擔任銷售總監(jiān),2004年創(chuàng)辦丁丁網(wǎng)。
有一個結果也許徐龍江在2004年早已經(jīng)預料到了:Chinaquest模式不會成功。然而,他卻并不一定會想到發(fā)生在2008年1月份的充滿戲劇化的一幕。
這一年,Chinaquest人去樓空。而徐龍江卻再次獲得晨興投資和韓國KTB兩家公司的900萬美元注資,同時丁丁網(wǎng)正式組建銷售隊伍,在上海地區(qū)進行銷售。
1997年進入Chinaquest,2004年創(chuàng)辦丁丁網(wǎng),2008年見證丁丁網(wǎng)和Chinaquest的興衰演變。在這樣的時間跨度里,徐龍江完成了自身的積累和轉變。
徐龍江把地圖類營銷網(wǎng)站的盈利模式分為三個階段:第一階段是靜態(tài)產(chǎn)品階段,主要是通過關鍵字、門牌號和固定建筑物等給用戶提供準確的地圖信息;第二個階段是動態(tài)產(chǎn)品階段,主要是根據(jù)用戶的地址、消費習慣和手機位置等信息給用戶提供精準的商戶信息;第三個階段則是和商戶的利益分成。
徐龍江說,丁丁網(wǎng)已經(jīng)跨入了第三階段?;赝《【W(wǎng)的發(fā)展歷程,徐龍江對這種盈利模式已經(jīng)有了深刻的理解和總結。然而七年之前的他并不知道如何賺錢,他唯一清楚的是自己的理想:打造以位置技術為基礎的本地生活平臺。
每個故事的開始似乎都有著各種各樣的鋪墊和設計,在不情不愿和磕磕碰碰中完成最激烈的一次碰撞,然后重生。徐龍江的理想也并非憑空想象,他表示創(chuàng)業(yè)是得益于在Chinaquest的經(jīng)驗教訓以及機會。
1997年的Chinaquest可謂是中國知名的地圖網(wǎng)站,這家公司擁有非常良好的GIS技術,它曾經(jīng)試圖向門戶網(wǎng)站轉變。
“Chinaquest提供的信息特別簡單,它給消費者一個商家地址、地圖和電話,但并沒有更豐富的商家增值信息。它更關心企業(yè)的鏈條,把精力放在了如何研究地圖上,但地圖只是一項技術。”徐龍江在當時對這家公司的模式有了新的認識,從網(wǎng)友和客戶的需求判斷,他認為Chinaquest應該通過發(fā)展在線地圖引擎搜索模式進入到本地生活領域。
“很感謝在Chinaquest的經(jīng)歷,如果沒有那七年,我不清楚我現(xiàn)在會怎樣,可能我也會開個公司去做電子地圖,走一段彎路。”徐龍江至今都感嘆。
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丁丁網(wǎng)搬家記
晨興創(chuàng)投主動尋找丁丁網(wǎng)進行首輪投資時,雙方僅僅用了一個月便達成一致。這歸結于丁丁網(wǎng)從2005年5月上線到2005年11月短短半年時間里用戶爆發(fā)性地增長
現(xiàn)在丁丁網(wǎng)的首席運營官和數(shù)據(jù)總監(jiān)都是徐龍江之前的同事,也是最早的創(chuàng)業(yè)團隊成員。
丁丁網(wǎng)位于上海市冠生園路231號,六年的時間里,這家公司共經(jīng)歷過三次大搬家,小搬家更是頻繁。不過在創(chuàng)業(yè)初期,丁丁網(wǎng)并沒有特定的辦公場所。
一個安靜的咖啡店,每周一次的相聚,三個合伙人各自拿著筆記本電腦討論著各自所負責的工作的進展和下一步的規(guī)劃,結束后各自散去。為了追尋更高效的團隊合作,丁丁網(wǎng)最終在北京西路大田路租了一個大約100平方米的公寓。
2005年2月份搬進去,通過朋友們的介紹,徐龍江的創(chuàng)業(yè)團隊由3個人增加到11個人。2005年5月份丁丁上線,同年11月份丁丁網(wǎng)獲得來自晨興創(chuàng)投的150萬美元的首輪投資,2006年2月份丁丁網(wǎng)第二次搬家到長壽路上大約300平方米的辦公室。
2007年下半年丁丁網(wǎng)第三次搬家到冠生園路,2008年年初,丁丁網(wǎng)獲得來自韓國KTB、晨興創(chuàng)投等900多萬美元的第二輪投資。
丁丁網(wǎng)在冠生園路又經(jīng)歷了三次小范圍的搬家,在這段時間,它又獲得了來自HTC約900萬美元的第三輪投資。
而這幾次的搬家和融資為我們勾勒出丁丁網(wǎng)一路的發(fā)展足跡。
徐龍江告訴理財周報記者,“目前投資相對較多的有晨興創(chuàng)投和KTB。”
當初晨興創(chuàng)投主動尋找丁丁網(wǎng)進行首輪投資時,雙方僅僅用了一個月便達成一致。這歸結于丁丁網(wǎng)從2005年5月上線到2005年11月短短半年時間里用戶爆發(fā)性地增長。
據(jù)徐龍江介紹,當時丁丁網(wǎng)有時候每天新增用戶超過1萬。一年以后,他們大約積累了100多萬用戶。晨興創(chuàng)投的首輪投資使得丁丁網(wǎng)開始進行人員擴張、正規(guī)運行和產(chǎn)品的升級。而2008年,丁丁網(wǎng)獲得的第二輪投資,也使它作出了具有里程碑意義的轉變。
2008年4月,丁丁地圖正式更名為“丁丁網(wǎng)”,建立自己的銷售團隊。丁丁網(wǎng)作為一個本地生活網(wǎng)站開始為人們熟知,而不僅僅只是個地圖網(wǎng)站。
2010年丁丁網(wǎng)獲得了第三輪注資,除了慣常的搬家和人員擴張外,主要是用來搶占無線市場。
不以大眾點評為對手
商家的會員費和競價廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目,在新一輪融資結束后的一兩年時間里,丁丁網(wǎng)會考慮在美國上市
Location base,local life,即以位置技術為基礎的本地生活平臺。這是徐龍江給丁丁網(wǎng)的定位,也是他所概括的丁丁網(wǎng)獨一無二的商業(yè)模式。
“丁丁網(wǎng)的意義在于把適合商家的消費者通過地圖搜索引擎技術引導到店鋪去,而丁丁網(wǎng)做的事情就是運用一系列的產(chǎn)品線,還有兩個平臺,使消費者和商家這兩群人中最合適的連接起來。”徐龍江說道。
在2008年以前,丁丁網(wǎng)并沒有自己的銷售隊伍,徐龍江把大部分精力都用來取悅用戶,這其中發(fā)揮關鍵作用的是丁丁的地圖搜索引擎模式。
為了保證用戶對地圖信息查詢的準確性,徐龍江團隊最初嘗試了很多方法,不斷改良引擎,最后率先采用交叉路口、門牌號碼、固定建筑物和習慣稱謂等方式來滿足廣大消費者需求。此外,丁丁網(wǎng)還提供用戶不同的查詢選擇,包括最優(yōu)推薦、地鐵優(yōu)先、只乘地鐵、只坐公交、一部車直達等多種個性化需求的設計。
丁丁網(wǎng)團隊有自主研發(fā)的位置引擎。相比其他一些生活類網(wǎng)站,丁丁網(wǎng)從四維、高德等地圖商手中購買地圖數(shù)據(jù)后,不需要向地圖API供應商租用位置運算引擎,而是可以自主及時準確地運算建筑物和車型路線的變化等。
2008年隨著丁丁網(wǎng)的改名,其商業(yè)模式也在悄然演變。
丁丁網(wǎng)和商家簽訂合作協(xié)議,在保證真實性的基礎上,商家將產(chǎn)品信息和各種優(yōu)惠活動等發(fā)布到丁丁網(wǎng)上,同時主動更新數(shù)據(jù)。而消費者通過丁丁網(wǎng)的另一款產(chǎn)品“生活搜索引擎”,在指定的地理范圍內,利用關鍵字,找到商家。然后消費者查看商家的好評情況后,根據(jù)個人喜好選擇適合自己的商家,利用丁丁網(wǎng)的地圖路線指示到達。
商家的會員費和競價廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目。除了降價排名外,丁丁網(wǎng)同時仍提供“點評量排序”和“人氣排序”來保證公正。
從2009年丁丁網(wǎng)開始進入垂直化營銷領域,已經(jīng)開辟了多個生活消費的生活頻道。外界常常把愛幫網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)看做丁丁網(wǎng)的競爭對手,對此徐龍江有自己的看法。
“愛幫網(wǎng)并沒有各個城市的本地運營團隊,不算是真正local life的領域,他們更善于用搜索引擎技術來做信息排列,但按我們的經(jīng)驗來看,如果沒有本地運營團隊(包括合作、策劃、運營、客服、銷售等,是難以做本地生活服務的);而大眾點評是以點評為切入點的本地生活模式,丁丁網(wǎng)則是以商家信息及商家和個人位置為切入點,產(chǎn)品模式是不同的。”
因為先發(fā)的優(yōu)勢,徐龍江并不畏懼其它競爭對手的加入,增加他自信心的是丁丁網(wǎng)的“地圖+生活信息”商業(yè)模式和地圖領域的技術優(yōu)勢。他表示,在新一輪融資結束后的一兩年時間里,丁丁網(wǎng)會考慮在美國上市。
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