創(chuàng)業(yè)伙伴要互補(bǔ),要能夠共同解決問題。沖突是不可避免的。
文|Ross McCammon
與別人合作就要承認(rèn)自己的弱點(diǎn)。這一點(diǎn)無法逃避。如果你沒有弱項(xiàng),你就沒有必要與人合作、讓別人來幫助你。當(dāng)你請求別人與你合作的時(shí)候,你實(shí)際上就是在告訴別人:“我自己無法完成這個(gè)工作。”事實(shí)上,合作的雙方都面臨著這個(gè)問題,都是在為解決自己的困難而尋求幫助。這就是構(gòu)成伙伴關(guān)系的最重要的因素。正是由于雙方都有各自的弱項(xiàng),才促成了彼此之間的信任,而信任則是一切的基石。
與誰合作
在選擇合作伙伴的問題上,需要考慮兩方面條件。首先,你需要找一個(gè)和你級(jí)別相當(dāng)?shù)暮献骰锇?mdash;—很明顯,你無法與一個(gè)比你的級(jí)別高很多或是低很多的人建立真正的合作關(guān)系。然而比這個(gè)更重要的是,你需要一個(gè)能夠與你產(chǎn)生互補(bǔ)的伙伴,就像喬布斯需要沃茲尼亞克、奧茲需要霍爾(霍爾與奧茲二重唱)、犀牛的身邊總要有一只食虱鳥一樣。你需要找一個(gè)和你一樣知識(shí)淵博的人,而他所掌握的知識(shí)又不能和你的完全相同。
Cyrus Farudi和Omri Cohen共同建立了Capsule,Capsule是一個(gè)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序,幫助用戶做活動(dòng)計(jì)劃、小組互動(dòng)和照片分享。Farudi表示:“事實(shí)上,我毫無技術(shù)背景,這也意味著我不會(huì)被技術(shù)方面的知識(shí)所束縛,我可以無拘無束地提出各種功能和想法。我需要做的就是提出各種創(chuàng)意。很幸運(yùn)我的合作伙伴有著良好的技術(shù)背景,他能夠很清楚地告訴我我的想法是否可行。而當(dāng)我在技術(shù)問題上過于較真時(shí),我們之間也會(huì)爆發(fā)激烈的爭執(zhí)。”
如果你的合作伙伴有那么一點(diǎn)讓你討厭,或是你們經(jīng)常因?yàn)楣ぷ髌馉巿?zhí),你們的合作關(guān)系依然能讓你受益匪淺,因?yàn)檫m度的緊張能夠催生良好的結(jié)果。
創(chuàng)新專家、《哈佛商業(yè)評論》雜志的專欄作家以及《協(xié)作戰(zhàn)略》(The New How:Creating Business Solutions Through Collaborative Strategy)一書的作者麥錢特(Nilofer Merchant)表示:“合作就意味著共同勞動(dòng),而并非一定意味著友情。人們總是把合作關(guān)系想得過于完美,而實(shí)際上合作只是幾個(gè)人共同解決他們無法獨(dú)自解決的問題。”
如果你只根據(jù)技能和智力來選擇合作伙伴,那么你們之間很可能會(huì)因?yàn)楦髯缘男愿駟栴}而沖突不斷。通常情況下,這種沖突會(huì)導(dǎo)致一種彼此僵持的局面。但你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因成員的性格沖突導(dǎo)致的矛盾會(huì)嚴(yán)重分散團(tuán)隊(duì)的注意力。這種緊張的氣氛很可能會(huì)將沖突雙方推至失敗的邊緣。然而,如果你們之間的關(guān)系符合以下兩個(gè)條件,那么你們還是有可能遠(yuǎn)離失敗的:1.共同的興趣將你們牢牢地綁在了一起。2.在人們臨近失敗的時(shí)候出現(xiàn)了很多絕佳的創(chuàng)意(由于腎上腺素的分泌,人們在這個(gè)時(shí)候會(huì)比平時(shí)更有創(chuàng)造性)。需要牢記:合作就是可控的沖突。
合作會(huì)議怎么開
一個(gè)優(yōu)秀的合作會(huì)議的開場白應(yīng)該為:“我們很清楚我們的目標(biāo)是什么,但是卻不知道如何能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”Yipit的聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁兼COO Jim Moran表示:“你一定要先把困難指明。同時(shí),你還要清楚所有人的長項(xiàng)。要保證彼此之間的透明性,這樣你才能更加順暢地完成工作。”
為了達(dá)到這樣的效果,我們設(shè)計(jì)了一套準(zhǔn)則,每一次合作都應(yīng)遵循這套準(zhǔn)則:
1.你在這兒的原因。
2.我在這兒的原因。
3.我們的目標(biāo)是什么。
4.我們會(huì)共同解決什么樣的問題。
合作中的其他因素?zé)o法制訂成準(zhǔn)則,也無需如此。合作伙伴會(huì)議是合作雙方的私密禁地,不同的會(huì)議有不同的內(nèi)容與基調(diào)。為彼此的互動(dòng)過程提供規(guī)定會(huì)破壞他們之間的微妙關(guān)系,影響他們共同就某個(gè)問題提出解決方案。
事實(shí)上,有一個(gè)方法可以適用于會(huì)議,盡管這或許有些牽強(qiáng)。它被稱為“行為鏡像”。神經(jīng)學(xué)家認(rèn)為這是一種潛意識(shí)的行為,尤其是在約會(huì)、工作面試中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。
“這是一種下意識(shí)的非語言行為,但是你可以有意地去加強(qiáng)自己這方面的技巧。”密歇根州立大學(xué)的組織心理學(xué)教授兼《應(yīng)用心理學(xué)》雜志(Applied Psychology)編輯Steve Kozlowski說,“通過模仿交談對象的一些小動(dòng)作,你可以吸引他的注意力,并拉近彼此的關(guān)系。”
因此,如果你的合作伙伴在笑,你也跟著笑。如果他調(diào)整座椅,你也調(diào)整座椅。如果他揚(yáng)起眉毛,你也跟著做。但如果你的合伙人說了句不雅的話,那你就別跟著學(xué)了。
關(guān)于功勞與責(zé)任
有的時(shí)候,你的創(chuàng)意很成功,卻沒有人認(rèn)為那是你的功勞;而當(dāng)你的創(chuàng)意失敗的時(shí)候,也沒有人來追究你的責(zé)任。麥錢特表示:“有的時(shí)候人們問我,當(dāng)我們共同完成一項(xiàng)工作的時(shí)候,我如何才能獲得我應(yīng)得的那一份功績?在合作關(guān)系中,這是一個(gè)很復(fù)雜的問題。人們很難分清應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)誰或是責(zé)怪誰,而把責(zé)任分清其實(shí)應(yīng)該是很重要的一件事情。”
更重要的是,誰應(yīng)該獨(dú)自享受共同合作的成功帶來的功績?這并非職業(yè)層面的問題,而屬于道德層面。這是對信任的濫用。而當(dāng)你濫用在合作中別人對你的信任時(shí),你就是在損害這段合作關(guān)系,也是在損害你自己——一個(gè)在合作狀態(tài)下更好、更機(jī)智的自己。譯|魯行云
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