你的商業(yè)模式過(guò)時(shí)了

“創(chuàng)新”是商界的熱門詞匯，只是大多討論都集中于產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)當(dāng)今大多數(shù)公司而言，更深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)在于如何創(chuàng)新商業(yè)模式，為如何賺錢這個(gè)基本問(wèn)題找到一個(gè)全新的答案。

庫(kù)克是名經(jīng)驗(yàn)豐富的老將，因此預(yù)計(jì)蘋果這次也將安然度過(guò)喬布斯病休的日子。不過(guò)，蘋果董事會(huì)總有一天要為這位傳奇人物尋找一位永久性的接班人。

去年，日產(chǎn)汽車(Nissan)首席執(zhí)行官卡洛斯•戈恩宣布，公司將開始為新興市場(chǎng)生產(chǎn)老牌達(dá)特桑(Datsun)超低價(jià)汽車并要從中獲利時(shí)，主流反應(yīng)都是不屑一顧。“ 這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，”豐田(Toyota)高管告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》(the Wall Street Journal);“又一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，”一位日本教授如是說(shuō)?？?,000美元的汽車賺錢?癡人 說(shuō)夢(mèng)罷了。眾所周知，汽車行業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自皮卡和豪車。

沒(méi)人能夠預(yù)測(cè)戈恩的新想法是否可行。他之前對(duì)全電動(dòng)汽車“聆風(fēng)”的反思還沒(méi)有有結(jié)果。但是，我們應(yīng)該為戈恩喝彩：他正在努力提升對(duì)當(dāng)今所有公司來(lái)說(shuō)都至關(guān)重 要的能力——創(chuàng)新商業(yè)模式。

“創(chuàng)新”是商界的熱門詞匯，只是大多討論都集中于產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)當(dāng)今大多數(shù)公司而言，更深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)在于如何創(chuàng)新商業(yè)模式，為如何賺錢這個(gè)基本問(wèn)題找到一個(gè)全 新的答案。

你也會(huì)面臨這樣的挑戰(zhàn)。為方便起見(jiàn)，我們做一個(gè)假設(shè)，假設(shè)你的商業(yè)模式不再奏效。這種直言不諱的斷言不會(huì)錯(cuò)得很離譜。即使這種模式已經(jīng)奏效了幾十年，目前尚 運(yùn)行良好，但也有可能很快就會(huì)過(guò)時(shí)。

從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，商業(yè)模式的崩潰受到幾股力量的推動(dòng)。最重要的是信息技術(shù)，它帶來(lái)的直接后果是徹底改變了所有以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)。由此產(chǎn)生的二級(jí)效應(yīng)是，信 息技術(shù)使大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)或變革來(lái)得更加便捷和迅速。此外，信息技術(shù)還大大推進(jìn)了其他趨勢(shì)的進(jìn)程和程度，例如新興市場(chǎng)的崛起、政府日益重要的經(jīng)濟(jì)角色以及消費(fèi)者口味的 變化。

結(jié)果是：自工業(yè)革命以來(lái)，我們并沒(méi)有看到很多公司的商業(yè)模式一夜之間就過(guò)時(shí)了。先來(lái)看看從事媒體行業(yè)的各家公司，或者那些依靠版權(quán)開展業(yè)務(wù)或銷售廣告的公司 。再來(lái)看看大型零售商——百思買(Best Buy)BBY、塔吉特(Target)、沃爾瑪(Wal-Mart)——如何反思其陳列式商業(yè)模式(店內(nèi)瀏覽或在線購(gòu)買)以及eBay和亞馬遜(Amazon )的商業(yè)模式。整個(gè)教育行業(yè)也需要一個(gè)全新的模式。銀行、郵局、電腦生產(chǎn)商、大型制藥公司、音樂(lè)行業(yè)以及電信業(yè)行也都是如此。這些行業(yè)都需要新的商業(yè)模式，而且?guī)缀醵?需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索才能找到。

原因是，大多數(shù)公司都不具備商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。其實(shí)，它們也無(wú)需進(jìn)行創(chuàng)新。舉例來(lái)說(shuō)，200年來(lái)，報(bào)紙的商業(yè)模式一直非常成功。這么多年來(lái)，一代一代的管理 者們都無(wú)需做出任何改變。我們?yōu)槭裁粗竿裉爝@代人會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新呢?

大多數(shù)公司也都是如此。即使你的商業(yè)模式?jīng)]有200年的歷史，或許也沒(méi)有人必須要一下子改變它。

如果這只是一代人的難題，那么你盡可以邀請(qǐng)幾個(gè)高明的顧問(wèn)把一切都搞定。但是，在如今的環(huán)境下，新模式的生命周期不會(huì)相同于之前的舊模式。亞馬遜就是創(chuàng)新的 標(biāo)桿。它的創(chuàng)新模式就是網(wǎng)上書店。后來(lái)，其網(wǎng)上書店發(fā)展為其他書商的大賣場(chǎng)。接著，它開始提供基礎(chǔ)設(shè)施配置需求截然不同的其他產(chǎn)品(比如服裝、電腦等);開始銷售電子 書、音樂(lè)、電視節(jié)目以及在線電影;創(chuàng)建自己的品牌設(shè)備(電子書閱讀器Kindle和平板電腦Kindle Fire);為客戶公司提供網(wǎng)站服務(wù);現(xiàn)在又開始投資上億美元錄制原創(chuàng)節(jié)目，同 時(shí)打造用于當(dāng)日送貨的食品倉(cāng)庫(kù)和其他商品倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜在這18年間到底采用過(guò)多少種商業(yè)模式，我們數(shù)也數(shù)不清楚。我們只知道，它的商業(yè)模式在不斷變化。

管理大師彼得•德魯克曾指出，要“擺脫昨天”難于登天。所以，公司務(wù)必要常常為之。在此，最大的絆腳石莫過(guò)于想象力貧乏、利益威脅以及企業(yè)文化。商業(yè)模式創(chuàng) 新是一種新的必備技能。雖然難以掌握，但它卻將成為未來(lái)贏家與輸家的分水嶺。