汽車之家CEO秦致:汽車垂直搜索的機(jī)會(huì)在哪里?

當(dāng)綜合搜索滿足不了用戶需求時(shí)，垂直搜索的價(jià)值便顯現(xiàn)出來。

搜索引擎原始而唯一的目的，是幫助用戶找到自己想要的信息，快速而精準(zhǔn)，誰最能幫到用戶，誰就是贏家。

最初的搜索引擎可以稱之為“綜合搜索”，目前國外主流搜索是Google，國內(nèi)則是百度，其實(shí)最早的搜索大鱷是雅虎。它們抓取幾乎所有網(wǎng)站的信息，建立起數(shù)據(jù)庫，并按照一定的分類和排序，將這些信息按照用戶檢索的關(guān)鍵詞展示出來。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索行為有了比較有趣的變化，綜合搜索引擎不再是“萬能的”工具。例如，用戶在查找租房、買車等信息的時(shí)候會(huì)通過百度或者谷歌檢索專業(yè)的房產(chǎn)、汽車網(wǎng)站，然后使用這些網(wǎng)站的站內(nèi)搜索來獲取相關(guān)信息，或者直接登錄這些垂直網(wǎng)站，使用他們提供的“垂直搜索”尋找答案。

一批行業(yè)垂直搜索產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，如阿里旗下的一淘、優(yōu)酷旗下的“搜庫”、搜房等。垂直搜索引擎的直接作用在于信息聚合和過濾，幫助用戶獲取更精準(zhǔn)的信息。通過抓取專業(yè)網(wǎng)站的信息并根據(jù)一定的排序規(guī)則，將結(jié)果頁縮小為極具針對(duì)性的“答案”，讓用戶的搜索行為變得更加精準(zhǔn)、高效。

目前，中國汽車保有量已經(jīng)突破1.2億，汽車互聯(lián)網(wǎng)用戶也在逐年增加，截止到2012年底已達(dá)到了2.58億。大部分的潛在汽車消費(fèi)群體在買車之前會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取汽車的相關(guān)信息。如何讓用戶在海量的信息里得到最想要的內(nèi)容呢?這個(gè)責(zé)任就落在了垂直搜索身上。

目前，汽車垂直搜索產(chǎn)品僅存在于各大汽車網(wǎng)站內(nèi)。很多同仁會(huì)疑問，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)立的覆蓋全網(wǎng)的搜索產(chǎn)品呢?在我看來，垂直搜索產(chǎn)品一定要有，但未必一定要覆蓋全網(wǎng)?；谝粋€(gè)全面、翔實(shí)、分類合理的垂直網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，會(huì)更好地幫到用戶。

汽車垂直搜索PK綜合搜索：完勝

不管是綜合搜索還是垂直搜索，搜索最本質(zhì)的意義是幫助用戶更快、更精準(zhǔn)的查找信息。當(dāng)綜合搜索滿足不了用戶的這一需求時(shí)，汽車垂直搜索的價(jià)值便顯現(xiàn)出來。

專注于汽車領(lǐng)域的垂直搜索引擎，汽車之家的搜索產(chǎn)品目前覆蓋了綜合、文章、論壇、視頻、專欄等用戶最需要的頻道，并提供互聯(lián)網(wǎng)買車、用車、養(yǎng)車等和汽車生活相關(guān)的服務(wù)。普通用戶只要輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，便可搜索到自己想要的產(chǎn)品的周邊信息。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，網(wǎng)友在汽車之家搜索頻道輸入XT關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣和產(chǎn)品庫的數(shù)據(jù)，結(jié)果頁首頁顯示的是“英朗“的車型介紹、口碑、經(jīng)銷商等全面的信息。而通過百度網(wǎng)頁搜索，則顯示了除英朗之外的包括電子產(chǎn)品、娛樂八卦等和用戶需求無關(guān)的信息。相比之下，這種定位專業(yè)領(lǐng)域的垂直搜索，對(duì)用戶的幫助自然勝過綜合搜索。

綜合搜索面對(duì)的用戶是全體網(wǎng)民，其檢索效果只能顧全大局，而垂直搜索因?yàn)槊鎸?duì)特定用戶，其檢索結(jié)果將更加優(yōu)化。相比綜合搜索，汽車之家垂直搜索產(chǎn)品更加專業(yè)、快速、和精準(zhǔn)。用戶通過一家垂直網(wǎng)站的搜索便可了解到最全面的信息，再轉(zhuǎn)而利用綜合搜索便成了一種負(fù)擔(dān)。從另外一個(gè)層面來理解，覆蓋全網(wǎng)的汽車垂直搜索產(chǎn)品也就失去了存在的意義。

未來：汽車垂直搜索產(chǎn)品的兩個(gè)“一”原則

目前，汽車垂直搜索產(chǎn)品還處在發(fā)展階段。未來，汽車垂直網(wǎng)站想要把搜索做到極致，以下兩個(gè)原則可供各位同仁參考。

首先，汽車網(wǎng)站的“一站式服務(wù)”。數(shù)據(jù)庫是搜索的核心競(jìng)爭(zhēng)力。放在汽車網(wǎng)站上考量，汽車評(píng)測(cè)、經(jīng)銷商、口碑、后服務(wù)等系列分類內(nèi)容的有效整合決定了用戶搜索信息的范圍。例如，用戶通過汽車之家搜“奧迪A8L”，想一站了解車型介紹，價(jià)格，優(yōu)惠信息，售后等信息。通過此次搜索行為，汽車之家能滿足這些需求，那用戶就不用再去其它網(wǎng)站繼續(xù)搜索了。因此，汽車網(wǎng)站本身的“一站式服務(wù)”是至關(guān)重要的。

其次，汽車垂直搜索產(chǎn)品的“一頁”原則。互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)越來越“懶”，他們不滿足于搜到什么，而是希望在第一時(shí)間得到最直接、最精準(zhǔn)的信息。這里的“一頁”其實(shí)更多的是指用戶通過汽車搜索產(chǎn)品在結(jié)果頁的首頁便可得到信息的最大化滿足。就像前面的例子，搜索XT，第一頁最直接的結(jié)果是“英朗”，車型介紹、經(jīng)銷商等和用戶息息相關(guān)的信息都一覽無遺，那么，還用擔(dān)心用戶移步別家網(wǎng)站么?

回歸搜索的本質(zhì)價(jià)值，站在用戶的角度去思考，去突破，汽車垂直搜索產(chǎn)品勢(shì)必成為汽車互聯(lián)網(wǎng)里的中堅(jiān)力量。