在線短租：中國沒有Airbnb B2C或成最佳模式

　　Airbnb催熱了在線短租，但中國不具備移植它的土壤，本土的“Airbnb”究竟會長什么樣？

　　剛進入2013年，短租行業(yè)突然熱鬧起來。先是螞蟻短租、小豬短租分別獲得了近千萬美元的融資。2月初，途家網(wǎng)也宣布完成兩輪融資，總額達4億元。在線短租的春天到來了嗎？

　　其實，在線下，房屋短租的需求是一直存在的，最典型的是醫(yī)院、學(xué)校周邊大量的短租房，但把短租互聯(lián)網(wǎng)化的探索一直進展緩慢。我愛我家曾在2005年推出“短租之家”業(yè)務(wù)，卻一直做不成規(guī)模。在2008年奧運會期間，北京市場的短租需求一度高漲，但隨著奧運會閉幕，需求趨于平和，未能繼續(xù)推動短租的行業(yè)化。

　　國內(nèi)短租的啟動元年是2011年。這一年，愛日租、螞蟻短租、游天下、途家等短租網(wǎng)站紛紛上線，分別應(yīng)對城市短租、旅游地短租等不同需求類型。市場總盤子也從2011年起迅速增長。

　　盡管短租市場剛剛起步，但路線之爭已經(jīng)出現(xiàn)。其一是以螞蟻短租為代表的C2C模式，這種模式搭建線上平臺讓租客和房東直接溝通，因為比較草根，也被稱為租房界的“淘寶網(wǎng)”.其二是以途家網(wǎng)為代表的B2C模式，這種模式針對旅游度假做房屋托管，也就是從出租、交易、到線下的物業(yè)管理，均由途家代管，走的是高端商務(wù)路線。事實上，除了途家網(wǎng)之外，大多數(shù)在線短租公司都是C2C模式。從艾瑞公布的數(shù)據(jù)看，目前C2C模式占有大多數(shù)市場份額。

　　但是，未來的短租市場，會一直被C2C模式主導(dǎo)嗎？B2C模式會否有機會翻身，成為短租市場的主流？

　　Airbnb催生了在線短租

　　回答上面的問題，就必須先了解在線短租的誕生過程。

　　在線短租的鼻祖是美國的Airbnb.這家網(wǎng)站創(chuàng)立于2008年，致力于將線下短租業(yè)務(wù)搬到線上。目前Airbnb業(yè)務(wù)遍布167個國家、近8000個城市，被稱為房屋租賃業(yè)的eBay.去年7月，Airbnb宣布完成第二輪融資。近期有消息稱，Airbnb完成了新一輪融資，公司的估值達到25億美元。目前，Airbnb的業(yè)務(wù)仍在快速發(fā)展。

　　Airbnb的誕生其實純屬偶然。其創(chuàng)始人Chesky剛到舊金山時生活窘迫，連房租都快付不起。碰巧有一個設(shè)計大會在附近召開，周邊酒店幾乎客滿。Chesky的舍友Joe Gebbia（Airbnb的聯(lián)合創(chuàng)始人）有三張氣墊床，他倆突發(fā)奇想：要能把這些床位租出去就能湊夠房租了。于是，他們在72小時內(nèi)搭好網(wǎng)站，最終招攬到了三位顧客。

　　經(jīng)過這件事情，Chesky認為，像訂酒店一樣去預(yù)訂別人的房子是可行的。現(xiàn)在的Airbnb就是從這個念頭發(fā)展而來。

　　看到這里，你肯定已經(jīng)明白，Airbnb是C2C模式。它通過網(wǎng)絡(luò)平臺連接租客和房東，然后從完成的交易中收取傭金。2011年的時候，Airbnb的收入就達到了5億美元。

　　中國沒有Airbnb

　　一切看似非常完美，但Airbnb在進入中國時卻遇到了一些在其他國家沒有遇到過的問題。原因究竟在哪里？

　　其中最大的問題就是誠信。光速創(chuàng)投執(zhí)行董事韓彥對《創(chuàng)業(yè)家》說，“國外C2C在線短租會和證明用戶身份的網(wǎng)站聯(lián)系起來，比如Facebook和LinkedIn,而且接觸的是真實的房東，體驗是很好的。”

　　然而，中國人卻往往互不信任。中國社科院最近開展的調(diào)查顯示，約70%的中國人不信任陌生人。要讓他們選擇住在陌生人的家里就更是一種挑戰(zhàn)了。

　　此外，國內(nèi)C2C的短租網(wǎng)站，相當一部分房源來自于地產(chǎn)中介。這雖然可以增加收入，但其實是在重復(fù)Airbnb曾經(jīng)犯過的錯誤。

　　2009年夏天，Airbnb開始關(guān)注房產(chǎn)中介用戶，甚至專門為它們開發(fā)了工具。但Chesky親自體驗后發(fā)現(xiàn)，房屋中介提供的房間就像是酒店，沒有家的感覺，而個人租戶通常會和租客有互動，這種社交會帶給租客不同的體驗。他曾在巴黎租了一對夫婦的房間，這對夫婦帶他游覽了整個市區(qū)。此后，Chesky認為，個人租戶才是Airbnb最該關(guān)注的，而不是那些房產(chǎn)中介。

　　但把Chesky的結(jié)論放到中國，就會出現(xiàn)一個悖論：為了增加房源，C2C的短租網(wǎng)站不能舍棄中介，而中介會降低用戶的體驗。“C2C模式下，盡管價位很便宜，但你接觸的除了房東還有中介，可能定了一半就飛單了”，韓彥說。而這也是他不看好C2C模式的原因。

　　因此，雖然許多國內(nèi)的在線短租都說自己是C2C模式，但在提供的體驗上與Airbnb有本質(zhì)區(qū)別。