淘寶十年何洪偉：兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在淘寶

2004年何洪偉在淘寶賣魔豆；2006年開始為淘寶賣家提供日用品小額批發(fā)，創(chuàng)立“萬客商城”；2010年，他當(dāng)選“全球十大網(wǎng)商”；2012年底，重回淘寶做零售……這是一個中小賣家與淘寶生態(tài)共生的故事。

文/天下網(wǎng)商記者 余妙玉

2004年之前，何洪偉就讀于義烏工商學(xué)院，這個后來產(chǎn)出“淘寶班”的大學(xué)，是他第一次接觸到淘寶的地方。

2003年5月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)立，當(dāng)年eBay接管的易趣占據(jù)了大部分的網(wǎng)絡(luò)市場。

那年義烏工商學(xué)院還沒有淘寶班，那時在淘寶網(wǎng)上面賣東西，甚至?xí)凰奚岬耐瑢W(xué)笑。然而2004年，對比收費的易趣，免費的淘寶網(wǎng)似乎更適合低成本的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

何洪偉基本就是頭幾批開始在淘寶創(chuàng)業(yè)的人。

有人記得2004年淘寶上的魔豆嗎

2004年至2006年是淘寶網(wǎng)高速發(fā)展的一個階段，如果說現(xiàn)今的網(wǎng)購市場已經(jīng)趨于一種穩(wěn)定的優(yōu)勝劣汰，那么淘寶剛創(chuàng)建那三年的網(wǎng)購市場，就顯得草莽英雄輩出。

初期在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的賣家，不約而同有著幾個共同特點：他們基本都是先把淘寶當(dāng)成了試驗田，且都是個人或者夫妻店，售賣的東西品牌較雜、價格低廉，沒有較強(qiáng)的季節(jié)性，也不需要特別講究庫存。

這種以低價促進(jìn)銷售的市場大致就是后來淘寶市場規(guī)則的雛形。也因為當(dāng)時開店的人并不多，上萬注冊用戶所構(gòu)成的市場還是很巨大的。

何洪偉畢業(yè)后，先是去了一家外貿(mào)公司做員工，那幾年外貿(mào)不景氣，他聽說寧波有人淘寶做得不錯，于是轉(zhuǎn)道去了寧波，回來后決定做淘寶。

淘寶店開起來后，何洪偉賣的產(chǎn)品是“魔豆”。“魔豆”又名“巴西豆”，是2004年前后花卉市場上的熱銷品。

這種魔豆，在用激光進(jìn)行刻字后，就可以制成易拉罐裝的小盆栽，只要打開易拉罐，澆點水，等豆瓣長出來，就可以在豆瓣上看到激光刻字，刻字有“我愛你”、“生日快樂”等。

當(dāng)時這種魔豆非常便宜，何洪偉以2元或者3元的價格將其掛在淘寶店鋪上，第一個月，他賺了500元，第二個月賺了1000元，第三個月賺了2000元。能夠一個月在網(wǎng)絡(luò)上收獲2000元，何洪偉很意外。

那時候店鋪信譽(yù)并不在何洪偉的關(guān)心范圍內(nèi)。

魔豆賣了近一年，他開始考慮拓展貨品，因為光賣魔豆有些單調(diào)，且魔豆這個產(chǎn)品，也不會一直火下去。這時何洪偉開始慢慢進(jìn)一些日用品，賣一點進(jìn)一點。如此下來，一年多時間，他的淘寶店鋪信譽(yù)就到了4個鉆的等級。

誰能拿到物美價廉的貨，誰發(fā)展得就快

2006年，何洪偉做批發(fā)的理由和那時的淘寶賣家市場環(huán)境大有干系。

當(dāng)時何洪偉已經(jīng)不再經(jīng)營魔豆淘寶店。當(dāng)初選擇這個產(chǎn)品，其實是因為加工魔豆的小工廠恰好在他宿舍的隔壁。但這個產(chǎn)品的可持續(xù)性與熱度，成為何洪偉擔(dān)憂的問題。

和大多數(shù)剛開始在淘寶創(chuàng)業(yè)的賣家一樣，何洪偉進(jìn)貨非常小心翼翼，當(dāng)網(wǎng)上賣出一件后，他才會去隔壁的小工廠買一件。拿貨非常方便，又不用存貨賠進(jìn)本金，也不怕賣出去了卻沒貨，讓他的淘寶店鋪發(fā)展得很快。

但這個時期的淘寶賣家，面臨的最大問題就是——貨源緊張。

彼時網(wǎng)購已經(jīng)開始慢慢普及，2005年阿里集團(tuán)宣布，追加10億元投資，淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費三年。更多的人開始加入網(wǎng)購后，買的人多了，貨就不夠賣了。

而當(dāng)時的多數(shù)淘寶店鋪盡管運營在網(wǎng)上，但進(jìn)貨卻還在線下，許多人都是每天騎著電動車或者自行車去附近的市場檔口進(jìn)貨，而那個時候，為品牌做代理的人也不多。

于是在總體需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)市場上，誰能拿到便宜的好貨，誰發(fā)展得就快。

何洪偉頭腦轉(zhuǎn)得很快，迅速轉(zhuǎn)型做批發(fā)。不過，當(dāng)時淘寶網(wǎng)走的是C2C路線，2005年至2006年時，還不允許用戶在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行批發(fā)買賣。“做不了批發(fā)，那就不零賣吧”，何洪偉拐了個彎開始賣貨，將貨物的單位提到了“箱”。

和兩年前比，這時的淘寶賣家因為缺貨，已經(jīng)有了存貨的趨勢。盡管何洪偉的某些產(chǎn)品價格可能比線下的稍微貴一些，但是因為賣家們貨源緊張，所以還是會從他這邊購買。而何洪偉自己的貨則是從廣東、福建、義烏這幾個地方的工廠進(jìn)的，進(jìn)的都是日用品。

因為日用品不必?fù)?dān)心存放的問題，也不用在意是否會過期，只要掌控一下貨品的質(zhì)量，就可以放在倉庫里，賣出多少算多少。所以何洪偉手上從來不會有多余的錢，他只要賺了點錢，就把錢拿去進(jìn)貨。

剛做批發(fā)時，何洪偉對進(jìn)貨依舊謹(jǐn)慎，每次只進(jìn)幾千元的貨，但是這些貨很快就被拿光。漸漸地，何洪偉開始覺得，在當(dāng)時的規(guī)則下繼續(xù)在淘寶做批發(fā)，有些身處圍城的感覺。

于是他走出了淘寶，創(chuàng)立了自己的批發(fā)商城——萬客商城，當(dāng)然，這只是換了一種身份又微妙地回到了淘寶體系內(nèi)。

一個網(wǎng)上獨立批發(fā)商城的建立

2007到2008年，電子商務(wù)開始繁盛，2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得傳統(tǒng)市場的蕭條和網(wǎng)購市場的興旺形成強(qiáng)烈的對比。而淘寶網(wǎng)也由最初的C2C升級成為綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。

自2006年淘寶商城建立后，網(wǎng)貨進(jìn)化為品牌開始成為可能，淘寶網(wǎng)上的好些大C賣家在之后的兩年開始嶄露頭角。而早期創(chuàng)業(yè)、但規(guī)模還不大的賣家們則扎堆在了中層，幾乎占據(jù)商家規(guī)模最大的比重。

這些賣家中，包括最早信譽(yù)達(dá)到金冠的一批義烏賣家，他們都是何洪偉從2006年開始做批發(fā)后的忠實客戶。

那兩年，在萬客商城進(jìn)貨的商家，100%是淘寶的賣家。何洪偉從淘寶賣家的身份轉(zhuǎn)到了為淘寶賣家服務(wù)的批發(fā)商。但從淘寶網(wǎng)跳出來后，他依然和淘寶有著千絲萬縷的聯(lián)系。

每天下午，何洪偉的倉庫門前就停滿了自行車、三輪車，有些是淘寶賣家從網(wǎng)絡(luò)訂貨，讓他寄送過去，而大部分則是親自上門取貨，這里面的賣家，包括目前已是淘寶三金冠賣家的喜客多，都是和萬客商城一起成長的。

幾乎完全是靠著口碑，萬客商城做到了當(dāng)時批發(fā)商城中的之最，甚至后來在義烏的淘寶村——“青巖劉村”，萬客商城開設(shè)了線下提貨點，淘寶賣家在萬客商城的網(wǎng)站下單后，可以直接在居住的小區(qū)提貨點取貨。不過，萬客商城能夠做起來，最大的原因莫過于當(dāng)時何洪偉他們自己開發(fā)的庫存實時更新系統(tǒng)。

那時候的淘寶，投訴很多，最多的就是買家明明拍下了，結(jié)果賣家說沒貨了。這都是因為賣家與批發(fā)商之間信息不對稱引起的。萬客的庫存實時更新系統(tǒng)上線后，付款減庫存可以在第一時間看到結(jié)果，打通了信息，來進(jìn)貨的客戶明顯多了起來。與此同時，商城的批發(fā)品類也由原先的2000種上升至1萬多種，每年銷售額可以上千萬。

2008年，幾乎就是萬客商城的鼎盛期。

從批發(fā)回歸零售

2008年，有40多萬人直接依靠淘寶網(wǎng)解決了就業(yè)問題，有100萬人間接依靠淘寶網(wǎng)就業(yè)。每個月，淘寶網(wǎng)上新開的店鋪就有20萬之多，低門檻的市場，使得競爭開始激烈。

正是這個時候，最早的C店賣家，例如檸檬綠茶的團(tuán)隊業(yè)已擴(kuò)增至300人。淘寶商城也讓一些網(wǎng)貨開始成為自有品牌。

淘寶賣家的層次鏈也開始變長，依靠擴(kuò)大規(guī)模、加速品牌化，頂端的一部分C店大賣家開始入駐淘寶商城，占據(jù)最大比重的中間層賣家也開始尋求建立自有品牌。這種情況引起的最直接的變化就是——進(jìn)貨環(huán)節(jié)被省略了。

因為信息的透明化，許多工廠開始繞開中間商自己在淘寶上面開店，而有了一定規(guī)模與資金的賣家也希冀跨過中間商自己去向工廠進(jìn)貨。如果說2008年只有20%的賣家會自己去找工廠進(jìn)貨的話，那么2013年，這個比重就達(dá)到了80%。

用何洪偉的話來說，“淘寶賣家由少變多、由小變大后，淘寶網(wǎng)一直在走上坡路，而萬客商城則開始走下坡路。”

當(dāng)然，這是相對而言。因為在淘寶這個大的生態(tài)圈中，始終需要批發(fā)這樣的業(yè)態(tài)存在，只是剩余價值不多而已。像萬客商城這樣的平臺，更像是淘寶賣家的黃埔軍校，初做淘寶的賣家，十分需要這樣一個進(jìn)貨的渠道來幫助自己在淘寶創(chuàng)業(yè)，等他們長得差不多了，便會尋求其他貨源。

盡管有些賣家已經(jīng)開始自主向工廠進(jìn)貨，但尋求小額批發(fā)時，仍舊會去萬客商城。

2012年，萬客商城已做了六年多了。何洪偉覺得，繼續(xù)在批發(fā)這塊投入大資金已經(jīng)不明智。賺錢的始終是零售。于是2012年底他重新運營以前的淘寶店，自己有貨源，有合作的快遞，顯然做起來順風(fēng)順?biāo)?/p>

這大抵就是如今淘寶賣家的共同點，無論是C2C還是B2C，都在向著自有品牌靠。

從淘寶起家，到為淘寶賣家服務(wù)，直到現(xiàn)在重新做淘寶，這近十年的時間，何洪偉幾乎見證了淘寶賣家從草莽輩出到英雄林立的漫長階段。