報告稱電子郵件營銷效果好于Facebook/Twitter

新浪科技訊 北京時間7月2日晚間消息，調(diào)研公司Custora最新報告顯示，雖然社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前的熱門趨勢，但電子郵件營銷遠(yuǎn)比在Facebook和Twitter上投放廣告更有效果。

當(dāng)前，如果哪家公司不支持Facebook或Twitter，一定被視為是一家不嚴(yán)肅的企業(yè)。營銷機構(gòu)也提醒企業(yè)，如今不支持社交網(wǎng)絡(luò)就好比一個世紀(jì)前認(rèn)為不需要電話一樣。

盡管如此，在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，一些相對古老的技術(shù)卻繼續(xù)發(fā)揚光大，遠(yuǎn)比社交網(wǎng)絡(luò)更有效。調(diào)研公司Custora最新報告顯示，在過去的四年中，在線零售商通過電子郵件吸引的用戶數(shù)量占新用戶總量的近7%，該比例增長了3倍多。

該期間內(nèi)，F(xiàn)acebook并未成為廣告主投放廣告的主流渠道，通過Facebook廣告吸引的用戶數(shù)量也沒有顯著增長。Twitter的情況更為糟糕，在這方面幾乎毫無建樹。

報告指出，目前最流行的營銷方式是“有機搜索”，其次是“CPC”(每次點擊成本)廣告。通過搜索訪問零售商網(wǎng)站的消費者比一般消費者多消費50%以上。換言之，這部分消費者可能買的更多，花得更多。而來自電子郵件廣告的消費者的花費則比平均花費高11%。相比之下，來自Facebook消費者的花費只達(dá)到了平均水平，而來自Twitter的消費者的花費較比平均花費低23%。

Custora首席數(shù)據(jù)分析師亞倫·古德曼(Aaron Goodman)稱：“我不能說Twitter天生就不是一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，但至少我們目前還沒有看到一些成功的營銷戰(zhàn)略。”

相反，電子郵件卻存在著一定的不公平優(yōu)勢。因為既然零售商已經(jīng)知道消費者的郵箱地址，表明他們已經(jīng)建立起一定的關(guān)系。此外，盡管垃圾郵件鋪天蓋地，但沒有140個字符限制的個性化的內(nèi)容明顯更具潛力和優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)人士稱，Custora的調(diào)查結(jié)果對于社交媒體而言并不是一個好兆頭，尤其是Twitter。(李明)