初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司很多主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的都是技術(shù)出身,一方面是技術(shù)人員普遍關(guān)注新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)變革,更容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會,另一方面技術(shù)人員本身具備開發(fā)能力,能將自己的想法獨(dú)立實(shí)現(xiàn)出來,這是其他工種的創(chuàng)業(yè)者望塵莫及的。技術(shù)派創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢明顯,短板同樣鮮明。灑家不妨斗膽來總結(jié)一下。
短板一:性格內(nèi)向,無法為產(chǎn)品代言
在我過往接觸的技術(shù)人員中,活潑外向的很少,大多數(shù)程序員比較穩(wěn)重,踏實(shí),討論到技術(shù)問題時滔滔不絕,談到流行話題時則無話可說。還有一些是屬于悶騷型的,只有玩的熟悉了才逐漸能夠聊些開放的話題。這大概跟程序員的工作環(huán)境有關(guān)系,他們的工作圈子相對單一,跟外界打交道的機(jī)會少之又少,整日里就是埋首辦公室敲代碼,動不動還要搞個封閉開發(fā)什么的。 所以,久而久之也造就了大多數(shù)程序員內(nèi)向的性格,而如果企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人剛好是技術(shù)出身,在面對企業(yè)宣傳需要老大親自出馬時,就會顯得的十分尷尬。開心網(wǎng)創(chuàng)始人的陳炳浩就是其中一位,灑家曾在一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的會議上,聽到過他的演講,當(dāng)時他很緊張,以至于整個演講過程都語無倫次,結(jié)結(jié)巴巴,作為聽講者,我對他心生同情,甚至都有點(diǎn)不忍直視,對于他來說那一定是段痛苦的回憶。
自媒體時代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)聲尤為重要。很多公關(guān)戰(zhàn)和新聞宣傳站,都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人直接打前站,一個具備對外發(fā)聲能力的CEO所能達(dá)到的宣傳效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場部或公關(guān)部。比如雷軍,周鴻祎都是其中杰出的代表。
短板二:缺少市場化思維,輕視公關(guān)與營銷的作用
通常技術(shù)人員的思維會覺得只要產(chǎn)品牛逼用戶自會找上門來,對營銷和市場手段嗤之以鼻。特別是在初期時,產(chǎn)品通過原始口碑驅(qū)動,在一個小圈子里逐步流行起來后,創(chuàng)業(yè)者更會堅(jiān)定這個想法。
他們信奉好產(chǎn)品自己會說話,所以在他們眼里市場和營銷所做的推廣工作都是多余,特別是抽獎、刷榜等等常用的推廣手段,簡直是無節(jié)操無下限,鄙視之極。殊不知,機(jī)會就在他們對市場推廣工作的極度忽視的情況下錯失。試問,如今流行的產(chǎn)品,哪家公司敢拍著胸脯說,我從未使用過任何野蠻的推廣手段,一切都是靠產(chǎn)品自身性感來驅(qū)動的。很多成功的產(chǎn)品,例如微信、陌陌等,在需要發(fā)力市場和營銷,都曾通過野蠻的推廣方式來豪取用戶。就拿目前流行的App來說,陌陌的推廣就直接瞄準(zhǔn)約炮,廣告貼甚至直達(dá)草榴網(wǎng)。試問對創(chuàng)業(yè)公司來說,節(jié)操值得幾錢,更快更有效的獲得用戶才是硬道理。當(dāng)然,灑家并不是鼓勵創(chuàng)業(yè)者使用無節(jié)操的推廣手段,灑家想說明的只是技術(shù)派創(chuàng)業(yè)者要善于使用市場推廣手段,并不要寄望于產(chǎn)品自身超強(qiáng)的吸引力。
短板三:陷入思維定勢怪圈,應(yīng)用越做越小眾
技術(shù)派主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,初期往往由于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人出色的技術(shù)能力,開發(fā)出一款比較牛逼的產(chǎn)品,贏得了一些用戶的歡迎。但增長到一定階段后,開始出現(xiàn)緩慢增長或負(fù)增長的現(xiàn)象,這個時候,無論技術(shù)如何出色,都不能使產(chǎn)品再往前多走一步。這個時候其實(shí)不是技術(shù)和產(chǎn)品能力不足,而是在陷入了思維定勢的怪圈。
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人很容易陷入到對自身技術(shù)的迷戀當(dāng)中,逐漸陷入了極客思維,而忽略更廣大小白用戶群體的的需求,將自己的產(chǎn)品限定在了特定的用戶群體當(dāng)中,并在接受現(xiàn)有用戶的反饋過程中,逐漸迷失了自己,被固有用戶的思維限制,導(dǎo)致產(chǎn)品在小圈子里很流行,卻難以成為大眾應(yīng)用。這個時候就極容易做成小眾軟件,小白用戶學(xué)習(xí)成本高,不易上手,慢慢的禁錮了自己的用戶圈,讓更多的小白用戶成為圍觀者,而不是參與者。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),風(fēng)投除了看重團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力外,更看重的是產(chǎn)品的用戶基數(shù)。如果用戶基數(shù)始終維持在一個較低的水準(zhǔn)時,顯然風(fēng)投是沒有信心進(jìn)行投資的。當(dāng)產(chǎn)品陷入思維定勢怪圈,產(chǎn)品的功能適應(yīng)的是小眾需求而非大眾需求,再多市場和營銷手段也無法解救。
短板四:對產(chǎn)品潔癖,錯失商業(yè)化機(jī)會
技術(shù)派創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)都是理想化的創(chuàng)業(yè)者,并非傳統(tǒng)意義上的商人。創(chuàng)業(yè)時通常都沒有完整的商業(yè)模式考慮,考慮的只是如何創(chuàng)造一個產(chǎn)品,并如何高速的獲得用戶,通常商業(yè)化是最后考慮的因素。
技術(shù)派創(chuàng)業(yè)者還容易犯的一個通病是對自身的產(chǎn)品有潔癖。在進(jìn)行商業(yè)化的過程中,對自身的產(chǎn)品呵護(hù)有加,不能容忍市場或營銷人員在產(chǎn)品上加入任何有關(guān)廣告或營銷的內(nèi)容,唯恐影響用戶體驗(yàn)而丟失用戶。這就像是自家的漂亮媳婦不讓別人非禮一樣的感覺,豈不知
“舍不得孩子套不到狼,舍不得媳婦套不到流氓”,產(chǎn)品的商業(yè)化必然會犧牲些許用戶體驗(yàn),試想市場上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品哪個還是純凈的產(chǎn)品。殊不知,產(chǎn)品體驗(yàn)的好壞只是決定部分潔癖用戶的使用與否,商業(yè)化的成功與否卻決定產(chǎn)品的生與死。
在已成功的眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,像馬化騰、李彥宏、鄧裕強(qiáng)等都屬于技術(shù)出身,技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者無疑增加了自己創(chuàng)業(yè)成功的砝碼,但同時身上的一些短板也將會阻礙初創(chuàng)企業(yè)的快速發(fā)展,而那些成功的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,無不是克服了這些短板的。
最后,還是留個小廣告,歡迎技術(shù)派創(chuàng)始人加我的公號:relypr。我們一起來探討下如何克服這些弱點(diǎn),更好的進(jìn)行企業(yè)宣傳和營銷。
作者李君,瑞萊公關(guān)創(chuàng)始人CEO
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