電商柔性供應(yīng)鏈：拆招“螞蟻對抗大象”

幾天前，在派代“師說”活動中我們邀請到了資深電商從業(yè)者丶上海簡夢電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理張雨涵女士，她也是派代商學(xué)院講師，十年的電商從業(yè)經(jīng)歷，專注做服裝柔性供應(yīng)鏈五年，讓她對“電商柔性供應(yīng)鏈”有著獨(dú)到的見解。以下為本次活動的精華內(nèi)容摘要：

如今，流量獲取已經(jīng)不可能再持續(xù)成為品牌的核心競爭力，電商作為商業(yè)的一個渠道必然回歸商業(yè)本質(zhì)，因此產(chǎn)品必然成為未來電商競爭的真正核心。而消費(fèi)者越來越鮮明的個性標(biāo)榜和審美主張，導(dǎo)致產(chǎn)品的需求越來越多樣化，小批量快速更新產(chǎn)品變成必然趨勢，柔性供應(yīng)鏈在新型的商業(yè)需求中變的至關(guān)重要。

柔性供應(yīng)鏈的精髓是在于：小批量，多批次，快速翻單。

而柔性供應(yīng)鏈的打造，核心點(diǎn)在于：

1 精準(zhǔn)化設(shè)計 ;2 精益化生產(chǎn);3 彈性產(chǎn)能的預(yù)備 ;4 強(qiáng)有力的計劃中心 ;5 可視化的生產(chǎn)線 ;6 單件流的生產(chǎn)車間模式。

具體來說就是新款小批量下單試銷，銷售過程中發(fā)現(xiàn)爆款快速翻單，且多次分批翻單，這樣的模式的是未來供應(yīng)鏈的核心模式，而電商是推動這種模式變革的引導(dǎo)者，電商的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)速需求是線下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的20倍，因此電商們需要去重新審視和改進(jìn)自己的供應(yīng)鏈。

有關(guān)柔性供應(yīng)鏈的打造，已經(jīng)是一種必然需求，zara就是柔性供應(yīng)鏈的發(fā)起和引導(dǎo)者，zara新款試銷時只下預(yù)估銷售量的25%，款式到達(dá)店鋪之后立即根據(jù)反饋終端反饋快速翻單，7天內(nèi)貨品可以到達(dá)專柜，極大縮減和顧客和產(chǎn)品之間的信息時間，企業(yè)可以更貼近用戶需求做出生產(chǎn)計劃，極大降低企業(yè)庫存風(fēng)險，做到按需生產(chǎn)，而最終有望實現(xiàn)c2b。

對于沒有自己工廠的商家，都是找一些工廠代加工，而工廠又該從哪些方面進(jìn)行改善?

張雨涵認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€完整的鏈條，從設(shè)計研發(fā)到原材料采集到生產(chǎn)到物流，都是屬于供應(yīng)鏈的范疇，如果電商企業(yè)要想建立一個完整優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，顯然僅僅只是改善生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于電商企業(yè)而言，必須要從設(shè)計研發(fā)就開始著手，先做面料企劃再做商品企劃，才可以給供應(yīng)鏈帶來實現(xiàn)柔性的極大便利條件。如果你的問題是作為工廠如果實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，顯然單間流是優(yōu)質(zhì)的方法。”如果到珠三角找到這樣的工廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)，相信會有很多收獲。

可以肯定，柔性供應(yīng)鏈在各個行業(yè)都會即將掀起新的模式改革潮流。以服裝行業(yè)為例，其柔性改造直到今天，也依然有很多企業(yè)認(rèn)為不可能，認(rèn)為小批量不可能，認(rèn)為快速反應(yīng)不可能，認(rèn)為小批量快速反應(yīng)價格還不大幅提升也不可能，但是實際上，這一切都是可能的，可能的關(guān)鍵點(diǎn)在于對于你的供應(yīng)鏈鏈條，要采用一個通用的手法：集中--分散--集中。

具體而言，如果你個人不足讓你的產(chǎn)能達(dá)到量級，那么集合產(chǎn)能就是很好的辦法，在銷售環(huán)節(jié)可以做分散，在最后物流派送環(huán)節(jié)再次集中，這些都是規(guī)模數(shù)量還不夠的企業(yè)完全可以采用的方法。

在派友coolbee 看來，“電商柔性供應(yīng)鏈”這個不僅僅是未來電商競爭的一個核心，而且，還會成為一個門檻。因為要求工廠來進(jìn)行小批量生產(chǎn)，的確，你下單量小，有點(diǎn)規(guī)模的工廠不會接，因為不是加工費(fèi)的問題，工廠要考慮到生產(chǎn)的延續(xù)性。其次，對于缺乏自主研發(fā)設(shè)計能力的商家，柔性制造最大的問題，在于采購。

張雨涵則認(rèn)為，這些困難不是不可以克服的。任何一個電商賣家，無論是否目前可以做到自己下單生產(chǎn)，顯然都必須要有這個明確的意識，逐步讓自己的企業(yè)走向品牌差異化，如果是在量級比較小的時候，建議和其他的電商圈抱團(tuán)成長，承包一些小型工廠的產(chǎn)能，讓爆款交付給這些工廠來生產(chǎn)，可以保證質(zhì)量以及排期問題，同時可以抱團(tuán)挖掘一些市場上的ODM類型的工廠，所有ODM的工廠都有研發(fā)的能力，相信可以給小型電商帶來很大的幫助。

此外，無論是否是電商企業(yè)，企業(yè)的最后競爭都會回歸到產(chǎn)品，電商企業(yè)在過去的時間還享受到了，因為信息部對稱而帶來的紅利期，但隨著市場的日益成熟，產(chǎn)品必然是企業(yè)競爭的核心所在。目前我們電商量級差異很大，基本上年銷售1000萬以下大部分還是在采用市場采買的方式，柔性生產(chǎn)看似還接觸不到。

對于初次下單生產(chǎn)的商家來講，如何做到柔性供應(yīng)鏈?張雨涵給出的答案：在你還沒有直接和工廠合作過的時候，先挑選店鋪最核心的款式開始嘗試下單，如果初期的單量不夠，可以和其他電商捆綁小型工廠嘗試合作。不要自己單打獨(dú)斗。(在珠三角，單款首單做到100件已經(jīng)不是很難接受的事情了)。

此外，關(guān)于柔性供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析問題，在初期階段你不需要看的太神秘和高深，你只需要更多的花費(fèi)精力去研究你店里的銷售數(shù)據(jù)和你的產(chǎn)品之間的關(guān)系，盡量做到原材料可以集中，把店鋪的運(yùn)營方式改成：少sku和多渠道的方式，對于你錘煉供應(yīng)鏈有極大的幫助。

這一點(diǎn)，如果又遇到一個款式具備潛質(zhì)，要現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不再有打造大爆款的好機(jī)會，小爆款還是有機(jī)會的，打造小爆款之前，你也有2個問題是要處理好的a你剛才說的潛質(zhì)的爆款，是如何判斷的?這個潛質(zhì)，必須是要經(jīng)過各種數(shù)據(jù)測算，點(diǎn)擊的，收藏的，直通車點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的，都是要測試之后用數(shù)據(jù)來判斷B快速翻單是必須的，把銷售數(shù)量分成不同批次來下單，多次翻單，降低每一次翻單的數(shù)量。這個是降低風(fēng)險必須要做的。

最后派友gardensky 對本次互動做出了觀點(diǎn)概況：

1)柔性供應(yīng)鏈不是電商的專利，也并不適合所有電商;

2)柔性供應(yīng)鏈也并不適合所有的工廠;3)市場供需和社會分工決定了部分商家和工廠會走規(guī)模化批量化高性價比的路線，另一部分走個性化高附加值的路線;

4)目前絕大多數(shù)工廠都缺乏柔性供應(yīng)鏈的能力，而這也恰恰是部分工廠的巨大機(jī)會，可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來將會出現(xiàn)一批專門從事少量多款的柔性供應(yīng)商，淘寶目前在扶持的“淘工廠”便是一個縮影;

5)多說一句：工廠參與電商的路線絕不僅僅是在淘寶開個天貓店，確切說大部分工廠都不適合去開網(wǎng)店做零售，而應(yīng)該是優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和改良生產(chǎn)線，適應(yīng)市場和商家的需求，在未來如日中天的電商產(chǎn)業(yè)中在供應(yīng)環(huán)節(jié)占得一席之地。