創(chuàng)業(yè)：預(yù)見與幻想

先知：你現(xiàn)在有眼界了，尼歐。你可以看穿這個(gè)世界，不受到時(shí)間的限制。

尼歐：那為何我看不到她將來會(huì)發(fā)生什么事情?

先知：因?yàn)槲覀儫o法看穿那些尚未完全了解的決定。

——《黑客任務(wù)》片段

某種程度來說，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有點(diǎn)像《黑客任務(wù)》(The Matrix) 里面的主角尼歐。我們吃下紅藥丸，離開舒適的“母體”，過著原始、蠻荒的生活，只為了證明自己、改變些什么，甚至想著最后也讓母體里的人過著更好的生活。

但無論是在電影里面或是現(xiàn)實(shí)生活，尼歐其實(shí)并不是唯一吃下紅藥丸的人，事實(shí)上，在尼歐之前，甚至連“救世主”都已經(jīng)有了 5 任。吃下紅藥丸的人個(gè)個(gè)都武功高強(qiáng)，就像創(chuàng)業(yè)的世界里面每個(gè)人都是不可一世的程序高手，但最終能夠成功改變這個(gè)世界的人，卻是少之又少。

所以改變世界需要的不是武功，不只是武功。改變世界需要的是先知口中，尼歐擁有的“眼界”，英文就叫做“Vision ”。

Vision 這個(gè)字，中文常常翻作“愿景”，有“希望這個(gè)未來發(fā)生”含意，我覺得翻得很不好。在英文里面，“Vision”跟“View”同一個(gè)家族來的，所以其實(shí)比較接近“視野”的意思。當(dāng)我們說一個(gè)創(chuàng)業(yè)者擁有一個(gè)“Vision”時(shí)，其實(shí)不是說他“希望”某個(gè)未來發(fā)生，而是比較接近他“預(yù)見”了一個(gè)未來將會(huì)發(fā)生。

但未來不是不可測(cè)?

確切的未來的確很難預(yù)測(cè)，因?yàn)樗陌l(fā)生時(shí)間與順序是由全體的人類一起決定著，而人類無論你愿不愿意承認(rèn)，其實(shí)是感性的動(dòng)物。理性的決策或許還有辦法用邏輯去推演，感性的行為卻往往是難以解釋的，否則每次中油降價(jià)或是星巴克買一送一，怎么會(huì)有那么多人為了省一個(gè)銅板去排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)?

不過感性的行為雖然很難解釋，但它卻會(huì)重復(fù)的發(fā)生，上述的中油與星巴克，又是很好的例子。所以雖然你不能用邏輯去推論某種未來會(huì)發(fā)生，但事實(shí)上你是有可能可以“感覺”到消費(fèi)者的心態(tài)，因而看穿他們會(huì)有的行為。而當(dāng)你得到了這種能力，那就好像是尼歐擁有了“眼界”“，你將能夠“預(yù)見”未來發(fā)生的狀況。

事實(shí)上每個(gè)人都有這樣的能力，因?yàn)楫吘刮覀兌际侨祟?，多少都可?ldquo;感覺”其他人類的心理。大部分的人都可以正確預(yù)測(cè)大的趨勢(shì)，例如“行動(dòng)上網(wǎng)終將普及”。但功力高的人，可以看得更遠(yuǎn)、更清楚，例如詹宏志先生當(dāng)年預(yù)言“網(wǎng)絡(luò)購物終將普及，而 24 小時(shí)到貨將是人們需要的服務(wù)”。

所以身為創(chuàng)業(yè)者，尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中扮演“先知者”(Visionary) 角色的人，除了其他 100 種我們務(wù)必要學(xué)會(huì)的能力以外，其實(shí)，能夠“感覺”到市場(chǎng)的脈動(dòng)，然后“預(yù)見”未來發(fā)生的眼界，也是我們必須要學(xué)會(huì)的能力。

注意“預(yù)見”與“幻想”只有一線之隔，而中間的差距，就是你有沒有真的“感受”到消費(fèi)者的心理，還是你只是在“推論”他們的行為。還記得嗎?消費(fèi)者是感性的，不是理性的。

尼歐：我想明顯的問題是，我可以信任你嗎?

先知：賓果!不用懷疑。壞消息是，你永遠(yuǎn)無法得知我是在這里幫你，還是在害你，因此你必須要靠你自己。你必須要自己作主，決定到底是要相信我告訴你的，還是駁斥它。