企業(yè)怎么利用Google+

我是Google+的瘋狂追隨者，去年10月，我在我的專欄里對這個(gè)社交平臺進(jìn)行了報(bào)道(包括我最近出版的書《Google+ for Business》)，我稱它為下一個(gè)熱門應(yīng)用(要知道我不會輕易做出這樣的預(yù)測)。為什么呢?這個(gè)社區(qū)不僅僅對網(wǎng)絡(luò)和市場營銷來說是一個(gè)好事兒——你也能把它用在你的工作上，用來增加收入，無論是在線上還是線下，以下是一些小技巧。

1.創(chuàng)建討論組

如果你正在進(jìn)行一項(xiàng)教育或者輔導(dǎo)工作，谷歌的Hangouts功能給你提供了一個(gè)現(xiàn)成的免費(fèi)在線教室(Skype也提供了一個(gè)聊天組，但是這個(gè)服務(wù)是收費(fèi)的)。我曾經(jīng)就看見過別人利用這項(xiàng)功能教授吉他課程、提供輔導(dǎo)等等。你可以安排10名學(xué)生在一個(gè)小組上課。我期待著看到許多企業(yè)家都來利用這一工具。

2.展示你的商品與服務(wù)

發(fā)布一個(gè)視頻展示你的產(chǎn)品或者服務(wù)，從而達(dá)到增強(qiáng)銷售額的目的。上傳一個(gè)視頻，在該視頻中，對你提供的各種服務(wù)進(jìn)行討論和演示，或者邀請你的顧客發(fā)送一個(gè)對你產(chǎn)品評價(jià)的視頻。

3.幫助顧客找到你

當(dāng)你在Google+上發(fā)布一些內(nèi)容的時(shí)候，勾選“公共(Public)”選項(xiàng)，這個(gè)平臺的同義詞搜索引擎會很迅速地檢索到這個(gè)消息，使得你發(fā)布的內(nèi)容更加容易讓人們尋找到并走進(jìn)你的企業(yè)完成購物行為。例如如果你在密爾沃基運(yùn)營一個(gè)漢堡包生意，發(fā)布“密爾沃基最好的漢堡包”，你會看見更多的顧客很快進(jìn)入你的商店。一個(gè)要注意的問題是別做得太過火了，那會讓你的廣告被識別為垃圾信息。

4.展現(xiàn)你的專業(yè)水準(zhǔn)

許多人都在Google+的交際里，就一些產(chǎn)品以及服務(wù)提出他們關(guān)心的問題。有一天我在Google+平臺上瀏覽信息，我注意到，一個(gè)軟件開發(fā)者對一個(gè)服務(wù)提出了具體問題。對一位顧問來說，這是提供幫助的絕佳機(jī)會，并可以吸引那位軟件開發(fā)者的注意力。

考慮尋找那些需要你提供服務(wù)的人。當(dāng)他們有問題時(shí)，發(fā)表一個(gè)評論，向他們證明你才是值得信賴的服務(wù)提供商。請掌握好適度原則?？梢韵蛴脩裘赓M(fèi)提供簡單的解決方法，對需要更多的時(shí)間和專業(yè)知識的復(fù)雜問題，要向他們提供有償?shù)慕鉀Q方案。其次，千萬注意，不要過于刻意推銷你的服務(wù)，否則你將會失去這些潛在客戶。

將Google+看做是一個(gè)尋找機(jī)會的強(qiáng)大工具，另外，利用多渠道進(jìn)行銷售，你可以用這些工具達(dá)到各種預(yù)銷售與直銷的目的。你可以為你的產(chǎn)品添加鏈接，利用多人聊天室功能舉辦私人咨詢會等等。比起令人厭煩的老式電話，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)工具的誘人之處在于，它可以讓你以更多的方式解決問題。那么，開始嘗試下吧。