內(nèi)容為王,不僅要有給消費(fèi)者解決實(shí)際問題的質(zhì)量,也要有足夠的視覺體驗(yàn)。從Flipboard等新晉媒體公司到《紐約時(shí)報(bào)》等傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的巨頭,革新性的頁面設(shè)計(jì)都賦予了人們耳目一新的視覺體驗(yàn),讓內(nèi)容變得更為吸引人。因此,在內(nèi)容上進(jìn)行美學(xué)加工,不僅會(huì)影響排版的視覺效果,而且可以吸引關(guān)注,兩者恰恰都是今天的媒體生態(tài)圈所稀缺的資源,所以如果忽略了設(shè)計(jì)的投資回報(bào)率(ROI),僅僅是干枯的內(nèi)容,那會(huì)讓內(nèi)容傳播價(jià)值大打折扣。
5 Content Design Lessons For Brand Publishers 給我們總結(jié)了5點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容美化設(shè)計(jì)的技巧,值得品牌商內(nèi)容發(fā)布人學(xué)習(xí)。
擁抱長(zhǎng)題材文章
《紐約時(shí)報(bào)》的專題報(bào)道“雪崩(Snow Fall)”徹底顛覆了出版人和設(shè)計(jì)者報(bào)道方式的理念。最重要的是,“雪崩”告訴我們,好的用戶體驗(yàn)可以吸引讀者注意力并激發(fā)持續(xù)的關(guān)注潮。數(shù)字設(shè)計(jì)師、開發(fā)人員Luke Seemann這樣告訴the Society of News Design:“如何讓用戶在你的網(wǎng)站上停留更長(zhǎng)的時(shí)間,進(jìn)而參與付費(fèi)的活動(dòng)?最好的方式就是首先給予用戶優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。”
最近,Seemann決定在重新設(shè)計(jì)芝加哥雜志(Chicago Magazine)時(shí)應(yīng)用這一原則。搜集的數(shù)據(jù)反映了這樣一個(gè)事實(shí)——推薦的相關(guān)文章并沒有吸引住讀者,比如,“你可能也會(huì)喜歡……”,由此Seemann意識(shí)到讀者并不需要手把手地教著去尋找新文章,與此相反,他選擇精心地設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn),讓用戶能以更具組織性的方式尋找文章。與其使用算法引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站,Seemann更堅(jiān)信他的理念——美觀的設(shè)計(jì)和引人入勝的文章足以激起讀者的好奇心,并促使他們主動(dòng)地瀏覽芝加哥雜志(Chicago Magazine)。
來源:芝加哥雜志(Chicago Magazine)
此番經(jīng)歷之后,Seemann定義了一個(gè)新概念,他稱之為長(zhǎng)題材報(bào)道。芝加哥雜志(Chicago Magazine)并不是簡(jiǎn)單地移植“雪崩”的視覺效果,比如視差、視頻等,而是投入更多的資源用于在線媒體元素的創(chuàng)新嘗試。這種類型的長(zhǎng)題材報(bào)道每月都會(huì)出現(xiàn)幾次,它們都設(shè)計(jì)精良,還有著豐富的敘述手段,如功能強(qiáng)大的圖片、清晰的圖標(biāo)。有一些品牌也打消疑慮,開始行動(dòng)起來。比如,匡威(Converse)與雜志Complex合作了一篇關(guān)注各種藝術(shù)家和企業(yè)家的交互式文章“The New New”。電商Shoplocket以MYO臂環(huán)的創(chuàng)始人Stephen Lake報(bào)道的震撼視覺效果得以在這場(chǎng)角逐中大放異彩。
用戶體驗(yàn)是你的武器
如今內(nèi)容的豐富程度與數(shù)量都遠(yuǎn)超以往,如何讓用戶接觸到內(nèi)容才是發(fā)布人的挑戰(zhàn)。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,最稀缺的資源是注意力,而用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì),就如同特洛伊木馬一樣,可以激發(fā)讀者無盡的好奇心。
美國(guó)在線(AOL, American On Line)前用戶體驗(yàn)主管,Christian Crumlish在O’Reilly Radar的采訪中,解釋了為什么好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蚴咕W(wǎng)站和內(nèi)容在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。設(shè)計(jì)、開發(fā)隊(duì)伍綜合考慮了問題解決、思維方式、可視化、溝通和創(chuàng)新等方面,為吸引用戶提供了解決方案。
僅僅依靠?jī)?nèi)容,已經(jīng)不足以使出版物區(qū)分于他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,用戶體驗(yàn)才是能支撐他們實(shí)現(xiàn)差異化、聚集讀者的新機(jī)會(huì),當(dāng)然如果沒能把握住,用戶體驗(yàn)也會(huì)成為你的致命要害。Crumlish和他的同事Erin Malone,在Web 2.0博覽會(huì)演講中進(jìn)一步討論了如何使用用戶體驗(yàn)之一利器。
讓主要的操作跳出來
有了豐富的內(nèi)容和足夠的預(yù)算作為后盾,設(shè)計(jì)者便可以插入更多的相關(guān)文章推薦、選擇框,充分利用每個(gè)角落,最大化地喚起用戶的行為。然而,堆積過多元素輪番轟炸用戶,用戶會(huì)被海量的元素淹沒而不知所措。所以,牢記優(yōu)化、清晰化,移除所有的元素直到你找出最重要的元素,然后強(qiáng)調(diào)它。
來源:http://www.jobsite.co.uk/
正如eConsultancy的文章中所提到的,喚起用戶行為(CTA)應(yīng)該解釋清楚幾件事:讀者為什么要注冊(cè)?注冊(cè)后,他們將獲得什么好處?對(duì)他們是否有意義?
雖然你明確了主要的操作,你仍然可以保留少量的次要操作,但是要明確地傳達(dá)給用戶——這些操作是次要的。正如Hubspot的用戶體驗(yàn)主管Joshua Porter的一段話:“文章存在的意義不在于讓人們?cè)赥witter分享它,而是讓人們能夠閱讀它、理解它。將次要操作的視覺設(shè)計(jì)平淡化,或者使其在主要操作完成后再出現(xiàn),保證次要的操作不突出,以免用戶迷惑。”
留點(diǎn)空白
與其說空白是浪費(fèi)空間,不如說空白是內(nèi)容營(yíng)銷的重要元素。因?yàn)榱舭啄苁褂脩粼跐撘庾R(shí)下分辨出內(nèi)容才是頁面的焦點(diǎn)。空白自然地引導(dǎo)著用戶,幫助他們?yōu)g覽網(wǎng)站,減少用戶的迷惑,使用戶閱讀起來更省力。
來源:Nielsen Norman Group
空白不僅僅對(duì)頁面設(shè)計(jì)很重要,而且對(duì)引導(dǎo)用戶也很重要。因?yàn)槲覀兊拇竽X將成組的單元看成一個(gè)物體,所以將關(guān)聯(lián)的項(xiàng)聚合成一個(gè)單元,這樣內(nèi)容看起來更加簡(jiǎn)單、清晰。(格式塔原理The Gestalt Principle)例如,將注冊(cè)表格分組為個(gè)人信息、聯(lián)系方式、賬戶信息等單元,比籠統(tǒng)擁擠的頁面,更能方便定位、更簡(jiǎn)潔。
使用抓人眼球的顏色
標(biāo)新立異并不需要長(zhǎng)題材的文章或者是大規(guī)模的設(shè)計(jì),有時(shí),聰明、簡(jiǎn)單的多媒體更能吸引眼球、捕獲注意力,比如圖片就是必不可少的元素。同時(shí),圖片也是一個(gè)強(qiáng)大的交流工具,因?yàn)樗軌蛟贔acebook、Twitter等各種社會(huì)化媒體上廣泛流傳,接觸到廣泛的受眾。
來源: Virality Score, Medium
在對(duì)數(shù)以萬計(jì)的病毒性營(yíng)銷文章進(jìn)行為期一周的分析之后,根據(jù)病毒性傳播力的打分結(jié)果,藍(lán)色和橙色,這組互補(bǔ)的顏色是網(wǎng)絡(luò)中最具病毒性傳播屬性的色彩。藍(lán)色特別受歡迎,藍(lán)色的冷峻似乎能讓讀者感受到冬季的寒冷。
作者可以根據(jù)顏色對(duì)照片進(jìn)行分類,選出最受讀者歡迎的照片。頁面訪問量、參與情況、頁面停留時(shí)間和頁面活動(dòng)等數(shù)據(jù)都能提供反饋,指導(dǎo)未來更明智的決策。
結(jié)束語
無論是資深媒體公司還是初步的內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃,都能從這些設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)中獲益。即使只是對(duì)于設(shè)計(jì)基本的考慮和理解也能激發(fā)讀者持久的好奇心。顏色、空白和清晰是品牌發(fā)布的新武器,明智地使用起來吧。
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編譯:江楠(@江木蘭闖江湖)
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