5個(gè)案例顛覆5個(gè)行業(yè)：誰讓我犯懶 誰是我的菜

互聯(lián)網(wǎng)下，幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都談網(wǎng)色變，即使最巨頭的BAT也得時(shí)刻保持危機(jī)感，玩兒命迭代產(chǎn)品的同時(shí)還不忘時(shí)不時(shí)互咬一下，以防淡出媒體視線。

不過，吳花認(rèn)為最危險(xiǎn)的地方才是最安全的地方。為了不在變革大浪里淹死，各大企業(yè)擠破頭往浪里沖，如果有幸成為同業(yè)中最先軟著陸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，或許就能獲得最大的安全。

以國內(nèi)最大OTO第三方營銷平臺(tái)通路快建為例，5年前把傳統(tǒng)企業(yè)的招商業(yè)務(wù)變成專營服務(wù)，開創(chuàng)招商外包行業(yè)時(shí)就引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。之后“一年一變革，三年大突破”，2014年主動(dòng)收縮招商外包業(yè)務(wù)，另開3大“微”服務(wù)，瞬即奠定了其領(lǐng)域的引領(lǐng)者地位。

按照通路快建創(chuàng)始人、總裁林翰的說法，業(yè)務(wù)的變更意味著通路快建將扛起為中國企業(yè)OTO線上線下融合的大旗。而對于整個(gè)行業(yè)來說，立體化的全渠道構(gòu)建，將是企業(yè)未來致勝新模式的突破口。

盤點(diǎn)2013，究竟傳統(tǒng)企業(yè)2014年的突破口何在?來自通路快建2014年最新發(fā)布的反映實(shí)體經(jīng)濟(jì)一線狀況的《渠道建設(shè)白皮書》，通過對5個(gè)觸網(wǎng)案例剖析，一窺包括零售業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)，制造業(yè)、金融業(yè)在內(nèi)的5個(gè)行業(yè)，如何被互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)模式，率先走上復(fù)興道路的。

TOP1零售業(yè)：這一次，網(wǎng)上購買只會(huì)讓你掏錢更多

從昔日的門庭若市不降價(jià)，到今天門可羅雀跳樓價(jià)，零售業(yè)主們的落差可想而知。

過去，傳統(tǒng)零售業(yè)的全面開花源于消費(fèi)者的信息不對稱性。外行人員對于某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)根本沒有底的，很容易被“專業(yè)人士”牽著鼻子走。所以綾致在剛進(jìn)入中國商場的前幾年是很風(fēng)光的，他們銷售人員的臉上永遠(yuǎn)掛著讓你恨的牙癢癢的超然微笑：我們從來不打折。

今天，商業(yè)地產(chǎn)的沖擊下，人均商業(yè)面積嚴(yán)重過剩，加上網(wǎng)購的低價(jià)阻擊，讓每個(gè)商家獲取一個(gè)消費(fèi)客戶甚至只是“到此一游”的客戶成本陡增。當(dāng)消費(fèi)者到哪一家商場購物都變得一樣時(shí)，實(shí)體店逐漸淪為消費(fèi)者看看實(shí)物、了解產(chǎn)品的體驗(yàn)店。你是不是驕傲的不打折已經(jīng)沒有人在乎了。品牌的價(jià)值會(huì)在很多行業(yè)領(lǐng)域被進(jìn)一步弱化。

與其被人線上降價(jià)挖墻角，不如自砌銷售高墻。這一步，綾致想的足夠遠(yuǎn)。微信的異軍突起，讓它看到一個(gè)嶄新零售王國。新的綾致模式將是基于微信而生的實(shí)體展示+O&O交易+社交傳播的全新組合。

第一批與微信支付綁定的大品牌中，綾致赫然在列，他們明白一個(gè)進(jìn)店客戶的獲取成本，他們有耐心把戰(zhàn)線拉的更長，進(jìn)店試穿吧，不必著急下單，掃掃二維碼，網(wǎng)上商城有更多搭配選擇。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，會(huì)讓你的這次猶豫變成我套牢你的砝碼。對我來說，知道你喜歡什么，比你這次是否購買，更重要。 

TOP2餐飲業(yè)：誰讓我犯懶，誰是我的菜

傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)率先侵蝕的原因無非兩點(diǎn)：一，該行業(yè)客戶非常多，賺不到錢也能賺到足夠人氣。二，商家非常多，光做平臺(tái)收“保護(hù)費(fèi)”都能很誘人。

在中國這個(gè)有樓就有餐館的國度，區(qū)域型小餐館需要回頭客，連鎖型品牌館需要好口碑，誰都不嫌人氣多，以前去餐館排隊(duì)你只能老老實(shí)實(shí)在那候著，現(xiàn)在同樣是排隊(duì)，餐廳還得整點(diǎn)動(dòng)靜不讓你餓了凍了無聊了。

這樣一個(gè)客情關(guān)系良好互動(dòng)的行業(yè)，怎么看都是互聯(lián)網(wǎng)的菜。

所以餐飲OTO的時(shí)間非常之早，大概能追溯到2000年。而在這個(gè)轄區(qū)，大眾點(diǎn)評當(dāng)屬胳膊最粗的，可是大眾仁慈的很，一直沒太大動(dòng)靜，給了餐飲OTO其他闖入者寬裕的發(fā)展空間。直至2013年底，由幾個(gè)天天玩網(wǎng)游玩到只能靠外賣飽腹的幾個(gè)男學(xué)生開張“餓了么”，這片業(yè)務(wù)算是給徹底點(diǎn)亮了。

美團(tuán)說，我們早就開始做了，只是很低調(diào)。

餓了么說，我們是外賣OTO的先驅(qū)，在這個(gè)領(lǐng)域深耕了5年。

淘點(diǎn)點(diǎn)說，阿里極度重視餐飲OTO，雖然時(shí)間不長，但我們野心很大，契機(jī)很好。

通路覺得，不管未來這個(gè)市場屬于誰，目前看來，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，幾條潛規(guī)則是少不了：

1、社交點(diǎn)評。大眾打下的游戲規(guī)則，做餐飲沒有點(diǎn)評，用戶刷了不放心，查了不開心

2、數(shù)據(jù)分析。這個(gè)是為商家做服務(wù)的，照客戶需求做買賣，也是OTO最顛覆的市場規(guī)則之一。

3、掌上下單。用戶越來越懶，能坐堅(jiān)決不站，能躺堅(jiān)決不坐。外賣還要打電話?太煩，掌上下單吧。

4、等餐時(shí)間。有個(gè)笑話是這么說的，世界上最長的時(shí)間就是等快餐面燒開時(shí)。如果快遞都能成為淘寶賣家被黑的榜首原因，那么等餐時(shí)間注定成為外賣殺手。因?yàn)轲I著肚子的消費(fèi)者是沒有理智的。

如何在環(huán)節(jié)上進(jìn)行更大的效率優(yōu)化，完善一整套產(chǎn)業(yè)服務(wù)格局，將是下一個(gè)霸主上位的終極原因。

TOP3廣告業(yè)：讓你的每一分廣告預(yù)算都師出有名

身為廣告人，你最捻熟的話是什么?“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但是我不知道是哪一半。”這個(gè)曾讓無數(shù)廣告人竊喜的安全傘，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的洗禮下，擊的粉碎。

撒網(wǎng)式的廣告投放時(shí)代沒有了，精準(zhǔn)投放按效果計(jì)費(fèi)的廣告時(shí)代降臨了。

傳統(tǒng)媒體因?yàn)殡y以提供有效閱讀率的考量指標(biāo)，被廣告主逐漸遺棄，新興媒體因?yàn)槭鼙姾愣y以讓廣告主隨心所選，被遺棄了大半。傳統(tǒng)媒體無法統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)媒體追蹤效果，而大興“微”業(yè)之時(shí)，企業(yè)主信奉的是定制投放——我要我的每一分錢都花在我要的客戶上!

OTO微推廣系統(tǒng)-手暢廣告投放平臺(tái)就是這樣一款針對全國5億智能手機(jī)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣的廣告系統(tǒng)。依托大數(shù)據(jù)，迅速在移動(dòng)端完成投放方案、媒體組合、費(fèi)用預(yù)算、效果監(jiān)測、結(jié)果匯總和推廣分析等全套服務(wù)。10倍的廣告效果、1/10的廣告預(yù)算、零成本使用無線互聯(lián)網(wǎng)的所有推廣資源，每一條媒體價(jià)值都撼動(dòng)著廣告主的財(cái)務(wù)神經(jīng)。

根據(jù)自身需要，全程“點(diǎn)單自助”的廣告形式可謂空前。這種做法的本質(zhì)其實(shí)就是一種大數(shù)據(jù)思維。

或許某一天，在你酒后駕車被罰后，你老婆的手機(jī)里面會(huì)出現(xiàn)是否需要為你購買保險(xiǎn)的短信廣告。

TOP4金融業(yè)：笑到最后是土豪

90年代末，港人因?yàn)楣墒斜辣P跳樓，北京奧運(yùn)會(huì)后，金融危機(jī)再也掩蓋不住，中國股市直到今天都沒緩和。既然金融業(yè)危機(jī)重重，為何中國人投機(jī)心不減?支付寶一早就瞅準(zhǔn)了原因——利率差。

這也就是為什么阿里要花如此高的代價(jià)從雅虎口中奪回支付寶的原因。原來馬云的局布在了余額寶上，阿里要以互聯(lián)網(wǎng)的攪局者姿態(tài)攪局金融業(yè)!

馬云說，如果銀行不改變，那么我們就改變銀行!阿里改變了國人的投資習(xí)慣，騰訊或?qū)⒏淖儑说闹Ц读?xí)慣?微信支付是另一個(gè)截胡互聯(lián)網(wǎng)金融的程咬金。金融的本質(zhì)就是中介，金是錢，融是交易，合起來就是讓有錢人省錢，需要錢的人，借錢生錢。所以，對平臺(tái)搭建爛熟于心的BAT做起互聯(lián)網(wǎng)金融，自然手到擒來。

關(guān)于金融的互聯(lián)網(wǎng)化，通路猜測會(huì)有以下幾個(gè)趨勢。

1、極高的透明度，最短時(shí)間內(nèi)搭建用戶信任體系。每一個(gè)被投資方的全部信息都會(huì)完全公開，投資方與被投資方的信任問題將會(huì)直接由互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則進(jìn)行建立。

2、愛上你的體驗(yàn)/產(chǎn)品/服務(wù)后，才會(huì)讓你帶到金融市場。人需要政府監(jiān)管才能進(jìn)行融資的理由，未來不是政府監(jiān)管你，而是這個(gè)世界共同在監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)的用戶，尤其是原住民們，他們不光為功能買單，更為無聊買單。你能讓他們愛上你，也許你不是最能讓他們賺錢的，不過他們也會(huì)使用你。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融，你要研究的是如何用互聯(lián)網(wǎng)的方式綁定用戶，而不是如何攫取最大利益的金融價(jià)值，歷史真正的聲音不是要你去順應(yīng)過去，而是要你去順應(yīng)它的未來。

TOP5制造業(yè)：我們提供聚定制，怎么亂來都可以

雷軍說，站在風(fēng)口，豬都會(huì)飛。這個(gè)成功把握住了互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向的男人，在2013年和他的小米真的飛的很高，幾日前和蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人斯蒂夫.沃茲尼亞克的一次會(huì)面，頗含蓄地表達(dá)了小米在炒作風(fēng)向上的野心。

2013年，雷軍炒火了兩個(gè)詞，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)思維，一個(gè)是C2B聚定制。

小米手機(jī)就是一款典型的用互聯(lián)網(wǎng)思維做出的C2B定制產(chǎn)品。就像凱文凱利在《技術(shù)元素》中描述的維基百科，底層有無限的力量，只要加入一些自頂向下的游戲規(guī)則，兩者結(jié)合后就會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。

過去傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn)，由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的角色是割裂的。但是在互聯(lián)網(wǎng)下，用戶將決定自己想要的。制造企業(yè)轉(zhuǎn)成供應(yīng)商的角色，消費(fèi)者全程參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼，新的制造業(yè)誕生。人人都是設(shè)計(jì)師，人人都是生產(chǎn)者。

傳統(tǒng)制造企業(yè)，第一次在雷軍這發(fā)現(xiàn)，即使不交付昂貴的商業(yè)地產(chǎn)入場費(fèi)和電商平臺(tái)使用費(fèi)，也能賣出幾億的銷售額，天高皇帝遠(yuǎn)，自己做事自己爽。

互聯(lián)網(wǎng)下，不愛經(jīng)典愛潮流，快速消費(fèi)快速聚合又快速消散的特點(diǎn)讓所有人都成為機(jī)會(huì)主義者。丁辰靈大贊腦殘粉，馬佳佳熱捧90后，互聯(lián)網(wǎng)下，被浪費(fèi)的營銷費(fèi)雖然在降低，但獲取單個(gè)有效客戶的成本卻在大幅攀升。以上5個(gè)行業(yè)可能不是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最變態(tài)的行業(yè)，但一定是相較傳統(tǒng)模式，被“扭曲”最厲害的行業(yè)。然而這種扭曲會(huì)把傳統(tǒng)企業(yè)帶向一個(gè)與消費(fèi)者更為融合的地方。

互聯(lián)網(wǎng)的部落時(shí)代，人人都在決策所在的部落的未來。這，就是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。