CIO需要掌握的十大企業(yè)移動(dòng)技術(shù)

企業(yè)若要完全釋放移動(dòng)化的所有潛能，必須掌握各式各樣的科技和技能，其中有許多是IT人員不熟悉的。Gartner副總裁Nick Jones公布Gartner所遴選出之企業(yè)于2015和2016年必備十大移動(dòng)科技及技能。

1. 多平臺(tái)/多架構(gòu)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具

大多數(shù)企業(yè)需要各種應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具以支撐一個(gè)”三乘三”的未來(lái)，即三種關(guān)鍵平臺(tái)(Android、iOS、Windows)乘上三種應(yīng)用程序架構(gòu)(原生、混合與移動(dòng)網(wǎng)站)。工具的選擇會(huì)是一項(xiàng)復(fù)雜的取舍工作，牽涉多項(xiàng)技術(shù)與非技術(shù)因素(如生產(chǎn)力或廠商連貫性)，且多數(shù)大型企業(yè)都需要一套多樣化的工具以滿足各式架構(gòu)和平臺(tái)。

2. HTML5

HTML5不會(huì)是移動(dòng)應(yīng)用程序跨平臺(tái)兼容性的萬(wàn)靈丹，系因這項(xiàng)技術(shù)仍不完整亦不成熟，因而帶來(lái)許多實(shí)務(wù)和安全上的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，隨著HTML5和相關(guān)開(kāi)發(fā)工具的成熟，移動(dòng)網(wǎng)站與混合式應(yīng)用程序的普及率將提升。因此，盡管充滿挑戰(zhàn)， HTML5將會(huì)是企業(yè)提供跨平臺(tái)應(yīng)用程序的一項(xiàng)必要技術(shù)。

3. 進(jìn)階移動(dòng)使用者體驗(yàn)設(shè)計(jì)

知名移動(dòng)App提供絕佳的使用者體驗(yàn)，其背后采用各種新技術(shù)和方法論，例如：動(dòng)機(jī)導(dǎo)向、”寧?kù)o”的設(shè)計(jì)與”好玩”的接口。設(shè)計(jì)者亦針對(duì)移動(dòng)的挑戰(zhàn)：如使用者專注力分散及易受打斷的特性來(lái)開(kāi)發(fā)App，或是善用科技發(fā)展出新奇或令人驚艷的功能，如擴(kuò)增實(shí)境。知名消費(fèi)App已為用戶接口設(shè)計(jì)樹(shù)立了高標(biāo)準(zhǔn)，因此所有企業(yè)都必須學(xué)會(huì)新技能，并與新伙伴合作，才能滿足日益高漲的使用者期望。

4. 高精度定位能力

掌握用戶所在位置且誤差在幾公尺內(nèi)是提供高精度環(huán)境信息及服務(wù)的一項(xiàng)關(guān)鍵能力。目前需要精確室內(nèi)定位的App使用之技術(shù)包括：Wi-Fi、圖像處理、超音波信號(hào)及地磁原理。2014年，Gartner預(yù)期使用最新Bluetooth Smart的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更為普及。就長(zhǎng)期而言，智能型照明等技術(shù)將變得重要。精確的室內(nèi)定位感應(yīng)加上移動(dòng)App會(huì)帶來(lái)新世代極度個(gè)人化的服務(wù)和信息。

5. 穿戴式設(shè)備

智能型手機(jī)將成為穿戴式設(shè)備個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò)的中樞，連接身體的醫(yī)療傳感器、智慧珠寶、智慧手表、顯示設(shè)備(如Google Glass)以及各種內(nèi)嵌于衣物和鞋子的傳感器。這些設(shè)備將與移動(dòng)App通訊，透過(guò)全新的方式提供信息，并帶來(lái)各式各樣的產(chǎn)品與服務(wù)，如：運(yùn)動(dòng)、健身、時(shí)尚、休閑嗜好與醫(yī)療等領(lǐng)域。

6. 新Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)

新的Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)，如802.11ac(第一波和第二波)、11ad、11aq及11ah都將提升Wi-Fi效能，以更加符合用途需求(如遙測(cè)技術(shù))，并讓W(xué)i-Fi能提供新的服務(wù)。未來(lái)三年，隨著蜂巢網(wǎng)絡(luò)分流技術(shù)逐漸普及，加上定位感應(yīng)App需要更密集的無(wú)線基地臺(tái)設(shè)置，企業(yè)對(duì)Wi-Fi基礎(chǔ)建設(shè)的需求將因更多Wi-Fi連網(wǎng)設(shè)備的出現(xiàn)而成長(zhǎng)。這些新標(biāo)準(zhǔn)所帶來(lái)的商機(jī)與新應(yīng)用程序?qū)π艿囊?，?huì)使許多企業(yè)必須改變或汰換其Wi-Fi基礎(chǔ)建設(shè)。

7. 企業(yè)移動(dòng)化管理

所謂的”企業(yè)移動(dòng)化管理”(或稱EMM)意指未來(lái)多種移動(dòng)化管理、資安與支持技術(shù)的演進(jìn)和匯流。當(dāng)中包含移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用程序管理、應(yīng)用程序封裝與容器化，以及某種程度的企業(yè)檔案同步與分享。這類工具將逐漸成熟并擴(kuò)大范圍，最終將滿足各類移動(dòng)化管理需求，涵蓋所有熱門的智能型手機(jī)、平板和PC的操作系統(tǒng)。

8. 移動(dòng)連網(wǎng)智能型物品

至2020年，成熟市場(chǎng)的一般富有家庭將擁有數(shù)百項(xiàng)智能型物品，例如：LED燈泡、玩具、家電、運(yùn)動(dòng)器材、醫(yī)療設(shè)備及可遙控插座等等。這些家用智能型物品將成為物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的一環(huán)，且大部分將可透過(guò)某種方式和某個(gè)智能型手機(jī)或平板上的App通訊。智能型手機(jī)和平板將扮演多項(xiàng)功能，包括：遙控器、顯示和分析信息、與社交網(wǎng)絡(luò)溝通來(lái)監(jiān)控會(huì)張貼社交訊息的”物品”、支付定閱服務(wù)費(fèi)用、訂購(gòu)需更換的消耗品，以及更新物品韌體。

9. LTE和LTE-A

長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù)LTE和其后續(xù)版本LTE Advance(LTE-A)皆為改進(jìn)頻譜利用效率的蜂巢式技術(shù)，使蜂巢式網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度達(dá)到1 Gbps，并可降低延遲。所有移動(dòng)使用者會(huì)因更大的帶寬、更優(yōu)異的效能和最新的功能而受惠，例如LTE廣播能讓電信業(yè)者提供新的服務(wù)。

10. 數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控工具

移動(dòng)設(shè)備的多樣化使App的完整測(cè)試變得遙不可及，此外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與背后云端服務(wù)所蘊(yùn)涵的非確定性也可能產(chǎn)生難以發(fā)掘的效能瓶頸。移動(dòng)數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控工具(一般稱為”應(yīng)用程序效能監(jiān)控”，簡(jiǎn)稱APM)可提供這方面的協(xié)助。APM亦提供有關(guān)App行為的信息、掌握所有設(shè)備及操作系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并監(jiān)控用戶行為以判斷他們目前正順利使用哪些App功能。經(jīng)理+