谷歌瞄準(zhǔn)新用戶群：兒童

8月19日，搜索巨頭谷歌(微博)日前宣稱，其正考慮改變服務(wù)，合法地允許兒童注冊登陸。

谷歌正努力尋求擴(kuò)展其業(yè)務(wù)，試圖吸引新的客戶群。相對來說，因各項(xiàng)法律限制，兒童一直算是個(gè)未充分開發(fā)的用戶群體?，F(xiàn)在，谷歌正考慮讓兒童合法接受其在線服務(wù)的方式。

谷歌計(jì)劃推出兒童版的安全YouTube服務(wù)，允許父母可以看到孩子活動(dòng)的儀表板等，但現(xiàn)在還不清楚谷歌何時(shí)做出改變，推出這些新的服務(wù)。谷歌拒絕對此發(fā)表評論。

吸引孩子加入在線服務(wù)充滿了法律限制?！秲和诰€隱私保護(hù)法案》(COPPA)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)公司禁止向13歲以下兒童開放，包括育兒內(nèi)容也在禁止范疇之內(nèi)?！秲和诰€隱私保護(hù)法案》旨在保護(hù)兒童隱私，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)公司儲(chǔ)存他們的數(shù)據(jù)。

在注冊谷歌公司服務(wù)時(shí)，比如Gmail，谷歌會(huì)要求客戶報(bào)年齡。盡管有的兒童在年齡方面撒謊，但谷歌對此不承擔(dān)責(zé)任。盡管這種策略只針對特定目標(biāo)，但其本質(zhì)上可歸于科技公司的共同特性：努力尋找擴(kuò)大用戶群的途徑。

谷歌還有許多其他策略，吸引更多新用戶。比如谷歌雄心勃勃的計(jì)劃Loon，針對那些無法上網(wǎng)的客戶，通過高空熱氣球提供Wi-Fi服務(wù)。Facebook也有類似計(jì)劃，其CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)提出Internet.org，為無法上網(wǎng)的人提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。吸引更多客戶上線，意味著可以讓更多人使用這些公司的服務(wù)。

但是對于科技公司來說，針對兒童客戶的策略顯得不同尋常，其他公司也曾嘗試過。雅虎曾允許兒童使用其服務(wù)，但需要通過信用卡收取50美分費(fèi)用，以證明獲得孩子父母同意。Facebook也在想方設(shè)法將目標(biāo)對準(zhǔn)年輕人。目前，F(xiàn)acebook的服務(wù)僅限于13歲以上人群。雅虎和Facebook發(fā)言人都未表態(tài)。

目前，注冊谷歌服務(wù)時(shí)需要用戶提供年齡，但谷歌智能手機(jī)Android操縱系統(tǒng)沒有年齡限制，這是Android開發(fā)領(lǐng)頭人安迪·魯賓(Andy Rubin)決定的。分析人士稱，一個(gè)原因可能是谷歌不想阻止年輕人通過移動(dòng)設(shè)備使用他們的服務(wù)。但魯賓稱，這個(gè)解釋“不正確”，但他拒絕給出詳細(xì)解釋。