痛揭90后創(chuàng)業(yè)面紗：夸大融資VC默許 重營銷不重體驗

揭開90后創(chuàng)業(yè)者面紗：“馬佳佳們”靠粉絲經(jīng)濟項目成道具，融資額注水被投資人默許

“粉絲經(jīng)濟”首先要給自己定位，這些定位往往大膽但又貼近需求。馬佳佳最初是“賣情趣用品的學霸”、余佳文則是“學渣逆襲成總裁”。

前不久，90后“霸道總裁”余佳文在公眾前的一番豪言壯語讓更多人認識到新一代的創(chuàng)業(yè)者，風頭甚至蓋過“國民老公”。他的大膽言論也點燃了公眾對于90后創(chuàng)業(yè)者的討論，有人力挺，也有人提出質(zhì)疑。

無論在何種年代，新一代的創(chuàng)業(yè)者總是以果敢的形象出現(xiàn)。而這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者不僅在數(shù)目比以往要增多，對比其他時代創(chuàng)業(yè)者也更有年輕化趨勢。

與其他年齡層的創(chuàng)業(yè)者不同，“初生牛犢不怕虎”的精神在90后中體現(xiàn)得更加淋漓。敢想敢做、特立獨行是他們身上特有的特質(zhì)，這種特質(zhì)也吸引著越來越多天使投資人的垂青。

無疑，他們生在最好的年代。

在這個時代，創(chuàng)業(yè)的苦楚被弱化，創(chuàng)業(yè)者不需要為資金殫精竭慮，茶飯不思，一大波的投資人、眾籌平臺排著隊為他們大膽前衛(wèi)的想法買單，而他們需要做的是提供創(chuàng)意、了解需求。

但在這個過程中，他們也因為過于注重營銷而忽略了產(chǎn)品的體驗。

對于90后創(chuàng)業(yè)者，要學習的不再是在資本面前說故事的能力，而是踏實落實到改進產(chǎn)品中。

資本為創(chuàng)意埋單

無論在哪個年代，膽量以及果敢的決斷力都是創(chuàng)業(yè)者必備素質(zhì)。這些對于這群剛踏入社會的90后來說更是與生俱來的特質(zhì)。

而與其他年代創(chuàng)業(yè)者不同的是，身為互聯(lián)網(wǎng)原住民，90后身上攜帶的互聯(lián)網(wǎng)基因是其他時代的人所難以企及的。他們對互聯(lián)網(wǎng)有更深的理解。

很多創(chuàng)業(yè)項目都是植根于這批90后日常生活所創(chuàng)造出來的。

像易題庫與其他校園類的APP，最基礎的驅(qū)使原因是在生活中碰到一個麻煩，而網(wǎng)站或者應用本身就是通過一系列的代碼演算去解決這個麻煩。這樣的軟件不用宣傳也能很快這個群體中得到相當?shù)膫鞑ヂ省?/p>

新時代帶給90后創(chuàng)業(yè)者的除了獨特的接受、認識、分析能力之外，在生活態(tài)度上也不拘一格，不愿意委屈自己，環(huán)境的寬松使他們活得相對自由。很多天使投資人在剛接觸時也被他們身上與眾不同的個性所吸引，許多投資實例也證明很多時候天使人投資的是創(chuàng)業(yè)者，而不僅僅是項目。

在溝通交流上，即便年代不盡相同，大部分天使人與這些創(chuàng)業(yè)者都不會有障礙。“我們對于這個團體非常理解，沒有一定的理解沒辦法完成投資。”一名投資人這樣說道。

大部分天使投資人對于新生代創(chuàng)業(yè)者的個性也很贊同，這些創(chuàng)新的項目雖然處處透著對“權威”的藐視，但是在投資洽談中，作為創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的關系是平等的，其中，基本的尊重、認同與理解是必須的。

這種理解與認同往往產(chǎn)生在創(chuàng)業(yè)者做到了投資人不敢做甚至是不能想象的事情上。這點有點類似于“粉絲經(jīng)濟”，而天使投資人本身就是創(chuàng)業(yè)者的第一個“粉絲”。

五岳天下合伙人張志勇在接受理財周報記者采訪時，不無羨慕地表示：“互聯(lián)網(wǎng)時代需要創(chuàng)業(yè)者既要有較強的執(zhí)行力還要有豐富的想象力。而想象力是90后創(chuàng)業(yè)者特別難能可貴的地方，時代激發(fā)出這種想象力，他們做到了我們這代人無法做到、無法想象的事。這是新生代創(chuàng)業(yè)者最大價值。”

重營銷不重體驗流失粉絲

在這個時代，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功有兩種模板：第一種是選定一個領域，靠業(yè)績引起大家關注，這種方式過程非常慢且成功率不高;而第二種則是給自己包裝一個類似“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念，做個看起來或者包裝起來小而美的生意或者產(chǎn)品，加大公關宣傳的力度，創(chuàng)業(yè)者分享成功經(jīng)驗，做行業(yè)導師，語言越犀利越能得到大眾關注。

相較于第一種，聰明的創(chuàng)業(yè)者往往選擇更容易達成的后者。于是，出現(xiàn)了一個個“馬佳佳”和“余佳文”。

“粉絲經(jīng)濟”首先要給自己的品牌或者產(chǎn)品定位，而這些定位往往是大膽但又是貼近需求的。馬佳佳最初的定位是“賣情趣用品的學霸”、余佳文則是“學渣逆襲成總裁”，而胡振宇是“火箭私有化第一人”。

單單是給他們貼的標簽就足以為他們捧來一大票粉絲，無可否認這些創(chuàng)業(yè)者在公關方面的出眾能力，然而在伶俐的公關手段背后也不乏一些對事實本身的扭曲。

在最火的那一陣，貼在馬佳佳身上的標簽不下十個。不論其中真假，這些標簽確實為其帶來了不少生意。泡否最火的時候在北京有兩家分店，天使投資人楊寧一通電話就決定投資這個個頭嬌小的女生。

然而，無法理解的是，泡否并沒有公布最后融資金額，這顯然違背馬佳佳的個性。在楊寧的樂博資本之后，今年4月，泡否再度引入新的投資機構——杭州君匯創(chuàng)投，但是其名聲卻沒有樂博大，甚至搜不到公司相關主頁。

這時，靠著標簽樹立，馬佳佳這個名字打響后，她乘勝追擊，四處傳授營銷學。與此同時，泡否的線上線下的生意卻不容樂觀。在其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大肆擴張之時，泡否在北京的實體店只剩下位于三里屯SOHO一家，而網(wǎng)上的銷售也未見起色。 隨后，馬佳佳加入時尚雜志任編輯，之前的種種仿佛是給其個人造勢。無可否認，馬佳佳擁有強大領導力以及營銷能力，才能立足于這個圈子并混得風生水起，而其他天使投資人對其能力也是十分肯定。

但或許她的目標并不是在創(chuàng)業(yè)上，作為一個企業(yè)的管理者，在企業(yè)最需要發(fā)展的時候，其強調(diào)的是以個人形象為主導的品牌營銷，將自身打造成女性代言人，將泡否打造成顛覆傳統(tǒng)的女性意識崛起的工具。

而實際上，購買產(chǎn)品的很大一部分還是男性消費者。在這個過程中，馬佳佳忽略了線下消費者的切身體驗。

產(chǎn)品商業(yè)價值大于用戶價值，線上營銷與線下體驗脫節(jié)很容易讓消費者群體產(chǎn)生心理落差，這樣線上喊得越賣力，線下用戶也不一定增多。

依賴這種營銷手段建立起來的品牌也不僅僅是90后才有，與馬佳佳同一期中歐創(chuàng)業(yè)營的赫暢，其創(chuàng)辦的黃太吉也是這種打法。黃太吉的煎餅對于消費者吸引力并不大，分店雖越開越多，但是顧客流量卻沒有增加，很多顧客在體驗過后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有預期效果，就不會再進行二次消費。而沒有二次消費的企業(yè)是撐不長久的，就如上述投資者所言，“是璞玉才值得雕琢。不是璞玉磨得再光，遲早在大潮褪去之后肯定會裸露底褲，最后打敗你的不是競爭者，而是消費者本身。”

張志勇也說道：“在互聯(lián)網(wǎng)時代，眼球、粉絲經(jīng)濟確實很重要，一個再好的產(chǎn)品，不懂得自我營銷，在拓展過程中會吃虧。如果塑造起來一個很有影響力的個人品牌，創(chuàng)業(yè)者還要思考這個個人品牌能給目標消費者帶來什么樣的價值。新經(jīng)濟時代，消費者忠誠度很低，他們不能通過名氣感知到你提供給他的服務，時間一長，就會淡忘。”

投資金額水分大，風險早有預料

在投資者紛紛為好故事埋單的同時，創(chuàng)業(yè)者相比的是誰能融到更多的資金。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看漲，除了降低了創(chuàng)業(yè)的門檻，還為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來一定潛在風險。

首先，社會輿論環(huán)境普遍看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者營造了過于寬松的氛圍。在這其中，夸大所融資金已經(jīng)被默認為一種競爭手段，投資人由于希望企業(yè)得到宣傳，報一個比較高的數(shù)目可以獲得業(yè)界關注，從而融到更多資金，因此，他們對這種行為也選擇睜一只眼閉一只眼。

市場看好，使本身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行情只漲不跌，一輪輪的加價下，互聯(lián)網(wǎng)單個企業(yè)的融資最少都有上百萬，一些比較火的項目甚至能拿到上億的投資額。

融資泡沫加上利用工具很容易改動用戶數(shù)據(jù)使真實的情況被掩蓋。投資機構很難從創(chuàng)業(yè)者提供的數(shù)據(jù)中獲得實際的經(jīng)營情況，從而加大了投資所承擔的風險。風險投資人在評判一家企業(yè)是否值得投資時，只能依賴其他標準。

中國電子商務高級分析師張周平解釋：“一個企業(yè)能夠拿到投資，證明在投資人看來是有價值的。泡沫多少存在，特別是在火爆的領域里。大量風投進去，一是看好行業(yè)價值，其次看好團隊與創(chuàng)業(yè)方向。”

有經(jīng)驗的風險投資人也表示，初步投資很難遇到各方面都完美的項目，進行投資基本就是看團隊以及創(chuàng)業(yè)者個人來判斷事情靠不靠譜。

因此，投資者更青睞一些有主見的創(chuàng)業(yè)者。一個被投資人主導的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)項目成功率是極低。“投資是做選擇題，在其中找到最優(yōu)秀的，并不是做填空題，不是告訴創(chuàng)業(yè)者怎么樣才是最好的。”張志勇說道。

無疑上市圈錢對于風險投資來說是獲利最大的回報，但是目前很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實并不能走到上市這一步，風險投資人只能通過買賣股權變現(xiàn)，如果不幸企業(yè)倒閉那就只能變賣固定資產(chǎn)。

而風險投資就是賭博，只要有一家成功就能夠賺錢。因此許多投資人并不在乎其中失敗了多少家，在企業(yè)的管控中，他們也更傾向于聽從創(chuàng)業(yè)者安排。

“創(chuàng)業(yè)者最前線，對于產(chǎn)品與客戶群體理解比我更深刻，而且他是CEO他必須做決策，我投你就是信任你，相信你能把事情做好。這是風險投資必須承擔的風險。”張志勇表示。

在迷茫中重新出發(fā)

相比于失敗，創(chuàng)業(yè)過程中的迷茫也許更加難熬。創(chuàng)業(yè)過程不是點狀結(jié)構，而應該是面狀結(jié)構，單個產(chǎn)品的火爆維持不了整個公司的運營。許多新生代創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷了單個產(chǎn)品獲得成功后，企業(yè)的發(fā)展模式就受到了一定的限制，因此需要尋找其他的出路。

無論是依靠“臉萌”火起來還是靠著“超級課程表”為人熟知的余佳文，在產(chǎn)品效應消退之前，也必須思考好未來的發(fā)展模式與出路。

創(chuàng)業(yè)過程比較考驗一個人的綜合素質(zhì)，這種素質(zhì)大部分是由人生閱歷所塑造的，因此在迷茫與失敗后，創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)以及管理會有更深層的認識。

張志勇在接受采訪時講述了一個比較典型的例子：“我早期投過一個企業(yè)，年輕的創(chuàng)業(yè)者很自信。但是發(fā)展過程中擴張和花錢速度都有點快，當時我告訴他，在快速發(fā)展過程中過快，整個商業(yè)模式以及盈利模式?jīng)]有快速增長趨勢，在融資中假設其他投資人對你模式不足夠有信心或者沒有足夠深刻認識，在下一輪融資資金鏈上可能會有壓力，所以我建議他控制一下擴張節(jié)奏，稍微控制成本。這種邏輯是對的，但是創(chuàng)業(yè)者也有自己考慮，他想要拉大與競爭者差距，快速占領市場。但是后一輪融資沒有創(chuàng)業(yè)者預期樂觀，企業(yè)資金不夠。最后創(chuàng)業(yè)者必須學會自己解決，與核心團隊去溝通，控制整體成本。對于企業(yè)管理者來說，了解了公司運營指標。知道運營上的困難，下次就會避免犯錯。”

而有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者也表示，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，各個年齡層的人對于新一代創(chuàng)業(yè)者認可度都比較高。因此在90后的創(chuàng)業(yè)團隊中最好吸納各個年齡層的人來平衡，互相彌補不足，這樣企業(yè)能夠更平穩(wěn)長久地發(fā)展。

未來趨勢是90后，而這新的一代注定要從創(chuàng)業(yè)大潮中學會成長。他們并不缺乏展示自己并與資本談判的能力，但是對比花錢買計劃書來讓資本眷戀，這些創(chuàng)業(yè)者下一步應該是更踏實地做產(chǎn)品，思考怎么把其做到極致、做到迷人。