任正非達(dá)沃斯私密咖啡會(huì)的七個(gè)關(guān)鍵詞

任正非在達(dá)沃斯論壇。

1月22日上午的達(dá)沃斯熱鬧非凡，一位中國(guó)企業(yè)家(他自己不這么認(rèn)為)在與BBC交流的直播論壇過(guò)程中信馬由韁，從為了有衣服穿參軍講到第一次付錢買電視被騙，從賺別人錢覺(jué)得不好意思到一竅不通的技術(shù)盲為生計(jì)所迫被逼上梁山。硬生生將達(dá)沃斯論壇高貴冷艷的風(fēng)情凹成了百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事會(huì)模式。末了方才搞懂“閉門”與“直播”之間的區(qū)別，訥訥有感“上當(dāng)”之余，一攤手“丑媳婦總要見(jiàn)公婆”。不了解他的人會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)“傻的可愛(ài)的小老頭”，知道他的人管他叫“任正非”。

下午他去了hotel seehof與一幫媒體圈人士喝咖啡，一進(jìn)來(lái)挨個(gè)與媒體人士握手道謝。一口略為生澀的貴州普通話，語(yǔ)速很快，噼里啪啦地拋將出來(lái)，對(duì)陣字正腔圓、一板一眼的各路媒體人馬追問(wèn)，也頗為游刃有余。他身上實(shí)干起家的草根特色、不受束縛的活躍思維以及不怒自威的氣場(chǎng)通常會(huì)令習(xí)慣教科書(shū)與各色理論分析的媒體套路捉襟見(jiàn)肘。不過(guò)他說(shuō)他“最怕媒體”，甚至對(duì)之前多接受國(guó)外媒體采訪而絕少接受國(guó)內(nèi)媒體邀約做出了解釋“之前覺(jué)得為了拓展國(guó)外市場(chǎng)，這樣做好溝通。后來(lái)覺(jué)得我這個(gè)人也沒(méi)什么，見(jiàn)見(jiàn)國(guó)內(nèi)媒體也沒(méi)什么。”

在溝通交流之后，他被要求合影的媒體粉絲們團(tuán)團(tuán)圍住，一邊十分配合地與每個(gè)人合影，一邊對(duì)著合影者一迭聲的“謝謝”嘟囔：謝謝我干嘛，我只是被照而已，又不會(huì)把魂給照沒(méi)了。他給自己下定義“傻，什么都不懂”，當(dāng)被鳳凰財(cái)經(jīng)問(wèn)道：“與同樣不懂技術(shù)卻管理公司的馬云有何相似之處”時(shí)，他一臉誠(chéng)懇：“我不認(rèn)識(shí)馬云，所以也不會(huì)比較。”

長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的交流會(huì)上，任正非就喝了一口水，其余時(shí)間都在眉飛色舞的“布道”，興起之時(shí)甚至都不等提問(wèn)者說(shuō)完問(wèn)題，便自顧自地延展開(kāi)來(lái)。仔細(xì)回顧任正非演講過(guò)程，或許七個(gè)關(guān)鍵詞可以幫我們認(rèn)識(shí)一個(gè)這樣的任正非。

傻

在任正非眼中，華為作為一家成功企業(yè)，長(zhǎng)處就是“傻”。“傻最長(zhǎng)這一項(xiàng)就是傻，就是華為從上到下都是大傻瓜，為什么呢?好不好都在使勁干，因?yàn)槿硕嗔?，自然而就可以摸到這個(gè)方向，而且我們號(hào)召大家都要聽(tīng)聽(tīng)外面的聲音，這個(gè)社會(huì)其實(shí)很可愛(ài)的，這個(gè)社會(huì)不需要太多出名的人，如果滿社會(huì)都是聰明的人，誰(shuí)來(lái)種糧食啊，對(duì)吧，所以華為公司實(shí)際上還是草根起來(lái)的，只不過(guò)用的磚有相當(dāng)多是美國(guó)磚，有一部分是秦磚漢瓦，有的是歐洲磚來(lái)砌的這個(gè)萬(wàn)里長(zhǎng)城，因此它處于一種開(kāi)放的狀態(tài)。”在這種傻狀態(tài)下“大家都能努力，拼死命的努力，航空母艦其實(shí)也沒(méi)有油，也沒(méi)有核動(dòng)力，就是靠15萬(wàn)支槳。”任正非談到今年華為營(yíng)收2890億幾乎追平思科，喜上眉梢，還指出2015年的業(yè)績(jī)情況會(huì)更好。不過(guò)他否認(rèn)將思科作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)企業(yè)：“我沒(méi)有想過(guò)超思科。我們是自然而然增長(zhǎng)的，從來(lái)不看別人的增長(zhǎng)。”

　　漿糊

對(duì)于《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》這部華為“自我批判史”，有人如是評(píng)價(jià)：“中國(guó)歷來(lái)都不缺乏政治家、企業(yè)家,但從來(lái)都缺乏真正的商業(yè)思想家—在當(dāng)代中國(guó),任正非算是一個(gè)。”但是談到管理思想，任正非聲稱自己只是在“淘漿糊”：“沒(méi)有強(qiáng)調(diào)東方還是西方的管理思想，所有思想家都起作用。好的理論都融合在一起，像漿糊一樣。”不過(guò)，退休之后的任正非對(duì)華為未來(lái)戰(zhàn)略思想家的儲(chǔ)備仍然有顯而易見(jiàn)的擔(dān)憂：“企業(yè)不容易出思想家。仰望星空你看看就是兩手空空，對(duì)一些有實(shí)權(quán)的人要轉(zhuǎn)向兩眼望星空是很難的，不是這么一些事情，就是大戰(zhàn)略家要放棄一些具體的成就感，不是那么容易的，難的。”

管道

在討論通訊設(shè)備的未來(lái)前景時(shí)，任正非提出華為就是做“鐵皮管道”。“我們其實(shí)就是管道，就是大數(shù)據(jù)流量的數(shù)據(jù)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)可以統(tǒng)一的方法歸納出來(lái)算法，這個(gè)算法沒(méi)有想象當(dāng)中復(fù)雜。我們也進(jìn)入探索才知道的，我們就是做了一個(gè)鐵皮，對(duì)不對(duì)，就是做那個(gè)管道的鐵皮，所以我們支持將來(lái)運(yùn)營(yíng)商商的改革，應(yīng)該是流量貨幣化，就是這個(gè)自來(lái)水放多就交錢，天然氣放多就要交錢，為什么流量就是不管多寬帶寬都是一個(gè)價(jià)格，或者是不要錢，我認(rèn)為這樣不可能。”

為了辟謠行業(yè)不賺錢，任正非還不自覺(jué)地開(kāi)始“炫富”：這是你想象，我認(rèn)為為什么我們賺那么多錢，我們只是不吭聲而已，我們最不吭聲的部門，肯定是賺錢最多的部門，他都不一定講，到底哪個(gè)部門，其實(shí)我也不知道。喊著最厲害的，肯定是不怎么賺錢的，大喊著說(shuō)你們來(lái)買啊來(lái)買啊，所以不應(yīng)該說(shuō)這個(gè)管道產(chǎn)業(yè)不賺錢，這不一定是一個(gè)正確的看法。

錢

從賺別人錢覺(jué)得不好意思的創(chuàng)業(yè)人到“不賺錢的事兒不做”的任正非，對(duì)于賺錢有自己的看法;其實(shí)這個(gè)社會(huì)最高質(zhì)量，最賺錢的產(chǎn)品是什么?就是人民幣，你看標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、免維護(hù)化，誰(shuí)去維護(hù)人民幣啊，你不去維護(hù)你看就不需要工程師，就不要那么多錢，人民幣可是標(biāo)準(zhǔn)化的，是不是。第二個(gè)是不是也簡(jiǎn)單了，人民幣好簡(jiǎn)單啊，如果你電子商品也能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、免維護(hù)化，那么就可以印刷電路板，和印紙是一樣的了。

基于標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、免維護(hù)化的原則，任正非傳授了華為手機(jī)熱賣賺錢的秘訣：“手機(jī)就是按照消費(fèi)者的特性來(lái)辦，一個(gè)就是只談利潤(rùn)，只查庫(kù)存，銷售額不會(huì)報(bào)，不提，你賣了多少臺(tái)沒(méi)有用，賣了多少也沒(méi)有用，就是我們說(shuō)的你給大少利潤(rùn)，然后還有庫(kù)存是什么樣，所以我們財(cái)務(wù)就每個(gè)星期都要查庫(kù)存，因?yàn)槲覀冞@個(gè)公司很多都花在庫(kù)存了，手機(jī)就賺那么一點(diǎn)點(diǎn)錢，你有一部賣不出去，就等于好幾十部的錢都搭進(jìn)去了，那你要賣給大倉(cāng)庫(kù)賣不出去，你等于老本都輸進(jìn)去了。”

目前全球經(jīng)濟(jì)前景黯淡，任正非表示華為更是勒緊了褲腰帶：我們現(xiàn)在就是拿錢，就是每個(gè)部門都拿錢來(lái)，不拿錢就不行，要講究這個(gè)金融危機(jī)，最主要的問(wèn)題就是錢，沒(méi)有現(xiàn)金流就不行，大家都講故事把錢砸進(jìn)去拿不出來(lái)，這不就是危機(jī)產(chǎn)生了嗎，你別跟我講故事，你別跟我講故事，沒(méi)錢你就不能分錢，不能分錢你的弟兄們就把你的股票分?jǐn)偭?，他還會(huì)讓你登臺(tái)?

質(zhì)量

關(guān)于品牌與質(zhì)量的關(guān)系，技術(shù)派華為似乎一直給人以“重質(zhì)量輕品牌”的印象。任正非從中國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的角度給出了堅(jiān)持“高質(zhì)量”的原因：“現(xiàn)在我們就是說(shuō)整個(gè)中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)該追求高質(zhì)量，如果我們追求低價(jià)格，最后的結(jié)果就是地溝油，因?yàn)槟阆肴鹗繛槭裁闯圆坏降販嫌?，你想吃也吃不到，為什么?瑞士這個(gè)餐館貴的不得了，為什么貴的不得了?這個(gè)餐館的距離那個(gè)餐館的距離必須有300米，就是你不想在這家吃，換一家吃，也是這個(gè)流派，完了以后要300米，你在雪地走300米不容易吧，就在這家吃吧，那這家就多賺了3毛錢，這家3毛錢就不用地溝油，如果說(shuō)我們不追求高質(zhì)量的話，最后等有一天我們做的很大了，拿出什么東西來(lái)，什么東西都是低質(zhì)量產(chǎn)品就不得了了。”

他也回應(yīng)了華為品牌效應(yīng)缺失的問(wèn)題：我們到今天為止也沒(méi)有想到要打造品牌的問(wèn)題，然后我們今天也沒(méi)有想到要打造世界品牌，因?yàn)槠放撇⒉恢匾?，重要的是你真真?shí)實(shí)的為客戶服務(wù)，你真正為客戶服務(wù)，客戶是會(huì)接受你的，客戶是會(huì)感激的，不會(huì)不感激，所以不是靠宣傳各種東西來(lái)塑造一個(gè)品牌，我認(rèn)為其實(shí)要打造的就是一顆穩(wěn)重的心，你要賺人家口袋里的錢，你怎么能讓人家喜歡你，人家才能把這個(gè)錢掏出來(lái)，否則你不就是強(qiáng)盜，搶過(guò)來(lái)，那不就是強(qiáng)盜了嗎，錢是要心甘情愿的交給你。

不過(guò)，隨著個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)的拓展壯大，華為對(duì)于營(yíng)銷將逐步重視起來(lái)：我們公司不支持低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的路線，因?yàn)檫@個(gè)路線有可能摧毀了中國(guó)20年以來(lái)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，我們堅(jiān)持走高質(zhì)量的道路，我手機(jī)現(xiàn)在根本的問(wèn)題就是賣不出去的問(wèn)題，我們未來(lái)越來(lái)越好的質(zhì)量，這是可能的，也不缺錢，就是不會(huì)賣，就是要學(xué)會(huì)賣。

不過(guò)，任正非似乎也并不認(rèn)同小米等手機(jī)粉絲營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)中頻頻升級(jí)的機(jī)制：他們可能會(huì)超前投入一些其他新產(chǎn)品，來(lái)平衡這個(gè)市場(chǎng)，但是新產(chǎn)品有可能軟件就不穩(wěn)定，就要產(chǎn)品升級(jí)里解決，品牌升級(jí)也就是那些高端人員才會(huì)品牌升級(jí)，你賣給農(nóng)民，農(nóng)民不會(huì)產(chǎn)品升級(jí)，你會(huì)拿了這樣的商品嗎?

華為手機(jī)熱賣并沒(méi)有影響到任正非對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的判斷，他認(rèn)為華為和蘋果的差距仍然很大，“蘋果作為一個(gè)平臺(tái)，它集合了幾百萬(wàn)多員工來(lái)提供這種服務(wù)，我們還沒(méi)有那么多。”

　爆發(fā)點(diǎn)

展望行業(yè)前景，任正非談到：我認(rèn)為這個(gè)流量會(huì)越來(lái)越大，誰(shuí)也阻擋不了這個(gè)流量的增大，我們只做傳輸和程序，因此我認(rèn)為進(jìn)步是很巨大的，就是做這么粗的一個(gè)管子，你能做。但智能水管我可以十根疊起來(lái)，就是粗管，因?yàn)樗峭|(zhì)的，但是信息的每一個(gè)分子都是不一樣的，去向也不一樣的。你把這個(gè)管子裝錯(cuò)了一個(gè)管子以后，它就到不了那個(gè)地方了。做信息的，必須要求是同一個(gè)管子，如果同一個(gè)管子直徑都有太陽(yáng)這么粗，又沒(méi)有幾家做得出來(lái)，你認(rèn)為你賺的錢少嗎?如果營(yíng)運(yùn)商說(shuō)我不買，你不買你就垮了。買了之后怎么辦?那只有從客戶里面多收一點(diǎn)錢回來(lái)。

而談到4G浪潮之后緊跟而來(lái)的5G潮流，任正非像孩子一樣興奮，手舞足蹈：5G現(xiàn)在沒(méi)有用途的，但是5G這個(gè)技術(shù)未來(lái)對(duì)人們有沒(méi)有益呢，我們不能說(shuō)等到用的時(shí)候再做，那不就是我們過(guò)去的生產(chǎn)方式了，我們現(xiàn)在沒(méi)有用也做，所以我們每年固定投入那么多錢，然后進(jìn)行研究，也可能我們就為人類做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，不是5G很快就要用了，你們未來(lái)就能看見(jiàn)我們5G的走向，之前李克強(qiáng)總理和苗偉看了一下圖象，認(rèn)為以后都可以代替外出旅游。但這個(gè)圖像的實(shí)用性還是要有一個(gè)過(guò)程，號(hào)稱我們幾十個(gè)兆的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際上在你的機(jī)器使用中到了1兆，但是5G可是每一部手機(jī)能到10G，10個(gè)G啊，怎么可能，有沒(méi)有實(shí)用性呢?今天根本就不知道，不知道就不能不做，那阿基米德怎么知道幾千年之后，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有阿基米德還不行，沒(méi)有阿拉伯?dāng)?shù)字還不行的，實(shí)際上我們這個(gè)社會(huì)沒(méi)有阿拉伯?dāng)?shù)字什么樣子啊，不能說(shuō)到了眼前才做這個(gè)事。

　凝聚力

2014年3月，馬云曾經(jīng)說(shuō)：我不懂技術(shù),所以阿里的技術(shù)才是最好,對(duì)技術(shù)人員很敬仰,尊重和熱愛(ài)技術(shù),在做決策的時(shí)候,只是大膽地說(shuō)‘就應(yīng)該這么做’。

2015年1月，任正非沖大家揮揮手：其實(shí)本身我就不是企業(yè)家，我已經(jīng)跟你們講過(guò)多次了，我技術(shù)技術(shù)不懂，管理管理不懂，然后財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)不懂。我沒(méi)有一樣是懂的，公司沒(méi)有一樣表給我看得是很明白的，我并沒(méi)有明白，然后大家就看到坐在車上的是我，沒(méi)有看到拉車的人，然后你們動(dòng)不動(dòng)就把那個(gè)帽子一下子就扣在我的頭上，然后大家以為帽子下面是個(gè)真人了，其實(shí)未必。

馬云、任正非雖然身處不同行業(yè)，卻似乎都深諳“做領(lǐng)導(dǎo)資源整合比能力重要”的道理。

“我也不認(rèn)識(shí)馬云，所以我沒(méi)法比較，我不是講假話、講空話，講我什么都不懂，我是真的什么都不懂。不能細(xì)致的看他們這種東西，但是我能聽(tīng)得見(jiàn)他們的意見(jiàn)，能聽(tīng)得明東西，不是說(shuō)不懂就是說(shuō)假裝一個(gè)，沒(méi)有這個(gè)概念。但我只是講，我真正是不懂這個(gè)東西，其實(shí)我就懂了一桶漿糊，我就把這種漿糊倒在十五萬(wàn)員工里面，就把大家黏起來(lái)了。”任正非如是闡釋自己在華為的角色，“現(xiàn)在已經(jīng)不做決策了，行使否決權(quán)，但我現(xiàn)在還沒(méi)否過(guò)一個(gè)提議。”

更巧的是，馬云、任正非都對(duì)阿甘精神情有獨(dú)鐘，對(duì)于馬云而言“阿甘經(jīng)受再多挫折也不言敗。”對(duì)于任正非而言“這個(gè)社會(huì)聰明人太多，要做阿甘，要傻一點(diǎn)。”

兩位并不熟識(shí)、一同參加達(dá)沃斯的中國(guó)企業(yè)家在精神層面上贏得了共鳴。