“未來已經(jīng)到來,只是分布不甚均勻而已。” 1993年,美國科幻作家威廉·吉布森如是說。當時,美國的郵購業(yè)務(Mail Order)已經(jīng)有一百多年歷史,而同期中國的郵購業(yè)務幾乎尚未起步。大洋彼岸踐行了一個世紀的商業(yè)模式,跟我們沒有絲毫干系。1995年前后,美國亞馬遜和eBay相繼上線,開啟全球電商新時代。僅在短短5年間,8848、易貝易趣、卓越網(wǎng)等紛紛開業(yè),電商(E-commerce)在中國陡然興起,并迅速形成燎原之勢。
2014年,阿里巴巴在紐約上市,造就史上估值最大的IPO,標志著中國電商在全球占據(jù)領先主導地位。20年前,美國郵購業(yè)務的標準條款是“請等待6到8周送貨”。而在當下的中國,“上午下單,下午收貨”已然成為理所當然的預期。我們不禁感嘆:在電商領域,中國已經(jīng)首先撞線未來。
進入未來的兩種方式
未來,自然代表著某種新的狀態(tài),一種與老舊之過去和慣常之現(xiàn)今迥然不同的狀態(tài)。進入未來,無外乎兩種方式:一種是人類社會從未見過的某種新穎的狀態(tài)在某些地方率先被營造出來;另一種則是別處已經(jīng)出現(xiàn)的狀態(tài)以不同的速度和規(guī)模被引入到本地來。前者是所謂原創(chuàng)(Creation),后者是既有創(chuàng)新的傳播推廣和應用改進(Diffusion)。
最近,皮特·賽爾(曾經(jīng)投資Paypal和Facebook的創(chuàng)業(yè)家和風投者)將前者形象地比喻為“從0到1”的挑戰(zhàn),亦即從無到有,源頭上的創(chuàng)新。之后的擴散,從1到n的若干倍放大(Scalable Amplification),則主要是應用層面的事體。
雖然擴散傳播的過程中也不乏產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新以及各類其他的派生性創(chuàng)新,但如果沒有從0到1的概念基礎和技術原型的出現(xiàn),一切均是無源之水、無本之木。
精英是“點火者
通過公司內(nèi)部績效數(shù)據(jù)分析,谷歌發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的技術人才和平均水準的技術人才之間的業(yè)績差距可達300倍之高。這種分析為公司用最優(yōu)厚的待遇去吸引和保留卓越人才提供了強大的說服力。
而對技術天才宗教般的崇拜,多少也是硅谷企業(yè)間的共識,使得頂尖的工程師成為全球技術創(chuàng)新領域最受追捧的稀缺資源。這些人才是要解決從0到1的問題的。當然,也有人對這種倚重精英的做法頗有微詞。那些主張開源創(chuàng)新的人們就非常信奉大眾和市場的力量,他們反對精英特權、反對大公司的技術壟斷。
推崇開源創(chuàng)新的埃里克·雷蒙德曾經(jīng)把兩種模式比作“廟堂和街市”。但即使是雷蒙德本人也不得不承認,原創(chuàng)的點子和元技術通常是來自代表精英權威的“廟堂”,而街市則通常在技術的改進(debug)和傳播過程中貢獻非凡。前人栽樹,后人乘涼。前提是要有人栽樹。眾人拾柴火焰高。關鍵是要有人首先點火。
沒有美第奇家族的支持和倡導,很難想象佛羅倫薩的文藝復興。沒有斯坦福大學的存在,硅谷定然缺乏持續(xù)創(chuàng)新所賴以生存的研究氛圍和基礎技術。也許,大家只看到了資本的魔法和企業(yè)研發(fā)的力量在美國創(chuàng)新領域興風作浪,只關注到硅谷的車庫就能催生世界級的企業(yè),卻很少有人會去問:基礎研究誰來做?企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新靠什么引領?硅谷的新技術到底從哪里來?
縱觀整個20世紀,美國政府(尤其是軍方),通過有選擇和有重點地贊助和支持某些大型軍工企業(yè)(比如航天、核潛艇、能源等領域)、高等院校、研究機構與各類智庫,扶持了大批的基礎研究項目,催生了從微波到納米技術等眾多的元技術以及影響整個世界的互聯(lián)網(wǎng)。這些投資項目是市場本身無法主導和促成的。
沒有政府的支持,沒有任何風投會去斥巨資資助沒有明確商業(yè)回報的大型基礎研究。所謂的頂層設計,不過如此。不一定事無巨細都由政府親力親為,但要有總體規(guī)劃,知道錢向哪里砸,勁往哪里使。
只在流通領域打轉的趕超
對中國而言,改革就是要逐步增強市場化的成分和范圍。這是基調和方向,沒有問題。然而,市場不能解決所有問題。尤其是原創(chuàng)的問題?,F(xiàn)今的世界,已經(jīng)不是亞當·斯密當年以蘇格蘭手工業(yè)作坊為模板所勾勒的理想市場主義的圖景。
創(chuàng)新,需要政府的倡導和對基礎研究的投入,需要大公司和相關機構的戰(zhàn)略布局和通力協(xié)作。而市場所能解決的主要是傳播和擴散。如今,中國企業(yè)的創(chuàng)新,基本上是在流通領域,電商也好,在線游戲也好,就是通過互聯(lián)網(wǎng)增進流通的靈活性和效率。要么就是非本行專業(yè)的人士用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維去賣煎餅、肉夾饃、牛肉粉什么的。
沒錯,亞馬遜和eBay也是從流通領域起家的。但美國企業(yè)界畢竟有元創(chuàng)新的源頭。我們只是有龐大的市場,會迅猛地山寨,能夠相當規(guī)模化(Scalable)地去拓展,甚至可以因此在總量上后來居上。
從0到1,是一個巨大的挑戰(zhàn)。盛極一時的索尼,來了又走了。它們在應用研發(fā)和產(chǎn)品設計與制造方面曾經(jīng)有足夠的創(chuàng)新,也很有追求,引得喬布斯也要前去圍觀。三星,2013年總收入已經(jīng)超過GE,不僅是全球第一大電子產(chǎn)品企業(yè),而且是頂尖的綜合性制造企業(yè)。原先三星一直在追趕,總是有西歐北美日本企業(yè)在前面引領。彩電、微波爐、芯片、顯示器、手機?,F(xiàn)在突然到了第一,前邊沒人了。怎么辦?
中國企業(yè)很快會面臨同樣的困境。我們只不過是影響了這一波“未來”的分布,我們能否造就和引領下一波的未來?
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