吳世春：O2O上門服務(wù)格局將定

大浪淘沙還是持續(xù)蓬勃，泡沫散盡還是持續(xù)發(fā)酵?2015或許將成為中國(guó)創(chuàng)投關(guān)鍵性的一年，中國(guó)頂級(jí)創(chuàng)投合伙人們2015年又有怎樣的判斷和預(yù)測(cè)?讓我們聽(tīng)聽(tīng)梅花天使創(chuàng)投合伙人吳世春的解讀：

1.O2O

上門服務(wù)作為O2O很重要的模式之一，在2015年將以超過(guò)人們想象的速度增長(zhǎng)，但市場(chǎng)格局將會(huì)確定下來(lái)。2014年O2O上門服務(wù)還有天使輪投資的機(jī)會(huì)，而2015年主要的上門服務(wù)公司將會(huì)進(jìn)入ABC輪的融資階段。

上門服務(wù)之所以興起為O2O的主要模式，源于傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)飽受房租和人員支出的因素困擾，而按需支配的上門服務(wù)能夠幫助解決這一問(wèn)題。

有些人認(rèn)為上門服務(wù)2015年會(huì)死掉一大批，這個(gè)論調(diào)較為悲觀，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域都會(huì)有這樣的現(xiàn)象，就像當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)一樣。不過(guò)這個(gè)說(shuō)法也是正確的，印證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)—贏家通吃。

2015年，O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先者體量會(huì)越來(lái)越大，領(lǐng)先者會(huì)有更多機(jī)會(huì)，建立更高的壁壘，投資者的回報(bào)也會(huì)更高，而后來(lái)者拿不到融資的就會(huì)死掉，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域嚴(yán)重依賴補(bǔ)貼。

O2O上門服務(wù)也是改造傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的最主要方向，在于服務(wù)更加可控，加上用戶可以對(duì)手藝人進(jìn)行評(píng)價(jià)而占據(jù)主導(dǎo)位置，所以體驗(yàn)更好;同時(shí)該服務(wù)容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)，當(dāng)一個(gè)模式跑通后，可以快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)張。

2015年O2O四個(gè)現(xiàn)象預(yù)測(cè)：

一是資本市場(chǎng)會(huì)選中O2O行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在單個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生數(shù)億美元投資。

二是創(chuàng)業(yè)公司為了找到流量入口，抱BAT等大腿的現(xiàn)象會(huì)更加普遍。(早期依靠口碑和小范圍做成模型自然增長(zhǎng)，往后一定成為資本游戲。)

三是O2O行業(yè)的一些風(fēng)口和機(jī)會(huì)窗口會(huì)快速關(guān)閉，呈現(xiàn)雙寡頭或一家獨(dú)大的局面。(雙寡頭會(huì)比較穩(wěn)定，投資方會(huì)互相扶持，第二名與第一名差距在兩倍以內(nèi)是可以接受的。)

四是服務(wù)行業(yè)最終形態(tài)是成為平臺(tái)，同時(shí)所有手藝人都將獨(dú)立出來(lái)，變成一種自由人。(這樣的自由人不受場(chǎng)所制約、不被雇用，與平臺(tái)是合作關(guān)系。)

2.醫(yī)療

這兩個(gè)行業(yè)存在很重的痛點(diǎn)，雖然很多服務(wù)領(lǐng)域是供給過(guò)剩，但這兩個(gè)行業(yè)是供給嚴(yán)重不足，因?yàn)槿狈?yōu)秀的醫(yī)生和教師資源。(在相對(duì)封閉的體系會(huì)出現(xiàn)資源匱乏，而充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域供給是充足的。)

2015年，醫(yī)療行業(yè)的堅(jiān)冰將會(huì)開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)打破，醫(yī)療資源將會(huì)逐步釋放，但仍然需要技術(shù)和觀念的突破，需要醫(yī)生逐漸接納互聯(lián)網(wǎng)模式。

除了遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控，醫(yī)療行業(yè)主要痛點(diǎn)在于看病難，發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)療資源存在很大差距，每年有數(shù)十萬(wàn)人從偏遠(yuǎn)地區(qū)前往大城市看病，不只是設(shè)備，更重要的是尋找有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生。

對(duì)于看病，衍生的模式在于結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，將很多醫(yī)生多呢積累的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)判斷整合進(jìn)入診療系統(tǒng)，可以想象的場(chǎng)景是當(dāng)用戶需要判斷一個(gè)疾病，系統(tǒng)向用戶提示需要的檢查數(shù)據(jù)，用戶就近檢測(cè)，系統(tǒng)根據(jù)提交的數(shù)據(jù)生成診斷結(jié)果和治療方案。

對(duì)于看病這件事，更多的欠發(fā)達(dá)地區(qū)的患者前往大城市看病，并非簡(jiǎn)單尋求更先進(jìn)的設(shè)備，更多的是缺乏有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生判斷，所以醫(yī)療的模式將由人工干預(yù)和智能系統(tǒng)結(jié)合判斷。

3.供應(yīng)鏈

2015年將涌現(xiàn)更多改造物流環(huán)節(jié)的創(chuàng)業(yè)公司，優(yōu)化中間渠道將具有很大的機(jī)會(huì)，包括改進(jìn)包裝，減少耗損。

中國(guó)的物流成本占據(jù)GDP的15%，而美國(guó)只有8%，對(duì)比看來(lái)我國(guó)的供應(yīng)鏈效率較低，在這樣的薄弱領(lǐng)域?qū)⒂泻芏喔脑鞕C(jī)會(huì)。

原來(lái)供應(yīng)鏈從生產(chǎn)出來(lái)到最終消費(fèi)者手里存在很多層的渠道，如何縮短距離，幫助供應(yīng)鏈更好運(yùn)轉(zhuǎn)，更快地到達(dá)用戶手中，是一個(gè)非常值得投資的領(lǐng)域。

吳世春的投資案例(部分)：基調(diào)網(wǎng)絡(luò)、唱吧、水滴寶寶、海玩網(wǎng)、趣分期、嘟嘟美甲、美容總監(jiān)、福佑物流、哈達(dá)旅行等。