導(dǎo)讀
有人將15年稱為智能生態(tài)元年,不管是智能終端設(shè)備行業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都在對(duì)此進(jìn)行布局。而其中的先行者是雷軍,小米已經(jīng)投資多家生產(chǎn)廠商,去復(fù)制更多的小米模式。其老對(duì)頭魅族也在聯(lián)合其他廠商,建立魅族生態(tài)圈,并“抹黑”小米智能生態(tài)圈為“帝國”模式。小米能否在這個(gè)風(fēng)口再次飛起來嗎?聽聽雷軍是怎么說的。
文/雷軍(小米創(chuàng)始人)
以下為雷軍的演講實(shí)錄:
各位企業(yè)家,大家上午好!在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,的的確確馬云在跟我斗嘴,本來我暢談手機(jī)行業(yè)未來十年發(fā)展的展望,馬云就給我澆了盆冷水,說空氣是不行的,水是不行的,你雷軍手機(jī)做的再好,有啥用?一把就把我噎住了,我的的確確覺得馬云在對(duì)環(huán)境保護(hù),對(duì)整個(gè)社會(huì)站在更高的角度來看,的確比我看得遠(yuǎn),這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
我們整個(gè)企業(yè)家群體都要高度關(guān)注對(duì)環(huán)境保護(hù)這件事情。所以,談到這件事情,我想我們能做的事情是什么,用我們這個(gè)模式,為社會(huì)出點(diǎn)力,這是我們能做的。所以,我們投資了一家創(chuàng)業(yè)公司,他們叫智米科技,然后他們做了一個(gè)空氣凈化器,很小很小的體積,能夠產(chǎn)生什么樣的動(dòng)力呢?大概能夠每小時(shí)凈化406立方米的空氣。也就是說,一個(gè)15碰放米的房間,6分鐘就能把所有的空氣全部過濾一遍,它在里面裝了兩個(gè)馬力巨大的風(fēng)機(jī),所以它整個(gè)的凈化能力是非常強(qiáng)的。而且它也解決了整個(gè)空氣凈化器里面最大的問題,就是那個(gè)濾網(wǎng)很難換,很多不知道在哪里買濾網(wǎng),也不知道什么時(shí)候要換濾網(wǎng)。他在手機(jī)APP里會(huì)提示你,什么時(shí)候換濾網(wǎng),一按手機(jī),就會(huì)自動(dòng)送貨上門。所以,做了空氣凈化器之后,我說你們盡量賣成本價(jià),最后像這樣一個(gè)能力的空氣凈化器,相當(dāng)于國際品牌大概賣6000到8000的空氣凈化器,他們定價(jià)在899,更重要是頂級(jí)材料濾網(wǎng)定價(jià)在149。而且還可以送貨上門換。所以,我跟他們講我們得實(shí)實(shí)在在為這個(gè)社會(huì)做一點(diǎn)事情。
臺(tái)風(fēng)來了豬能飛起來的前提:聰明+勤奮
言歸正傳,除了剛才我跟馬云斗嘴傳的比較多以外,我無意中一句話也被傳播非常廣泛,就是臺(tái)風(fēng)來的時(shí)候,豬都會(huì)飛。當(dāng)然,這句話有很多解讀,我今天講講我為什么講這句話,我在什么環(huán)境下講這句話。也是我自己在40歲不惑之年想通的一個(gè)道理。因?yàn)槲易约撼龅辣容^早,在行業(yè)里也干了20年,前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無敵,所以自己在各項(xiàng)技術(shù)上都下了很的工夫,一度是被譽(yù)為“中關(guān)村勞模”,這個(gè)人天資有限,很勤奮,叫勞模。后來我40歲的時(shí)候,把這個(gè)道理全部想通了,我覺得最最重要還是怎么把握時(shí)代的機(jī)遇。我覺得機(jī)遇還是成功最關(guān)鍵的問題,所以要順勢(shì)。
想明白這個(gè)道理以后,我創(chuàng)辦了小米公司,小米公司的成長(zhǎng)也超出了我們自己的想象。我們四年半前創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品三年前上市。短短的三年時(shí)間,預(yù)計(jì)今年過700億肯定沒問題,我覺得明年過千億,看得見,有一定的可能性。所以,這個(gè)不一樣的增長(zhǎng)的背后是什么?我覺得背后就是我們經(jīng)常講的一個(gè)詞叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”??赡?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”大家聽多了,都覺得膩味了,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種用戶思維、產(chǎn)品思維,本質(zhì)上就是大家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做到極致的一種看法。我今天就不展開講互聯(lián)網(wǎng)思維了,我就從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的角度上講講看看小米做對(duì)了哪幾件事情,產(chǎn)生了不一樣的增長(zhǎng)。
第一、小米的極其強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料做好產(chǎn)品。應(yīng)該來說小米發(fā)布這產(chǎn)品,在發(fā)布之初就具備了非常高的品質(zhì)。
第二、小米很愿意傾聽用戶的意見,和用戶做朋友,把用戶全部拉進(jìn)來,一起把產(chǎn)品做好。
第三、小米用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),電商直銷,高效率的運(yùn)作,最終使它的零售價(jià)接近成本假直銷,這樣還能掙錢,我覺得它的核心是高效。其實(shí)就這三點(diǎn)訣竅,我覺得也沒什么。第一,向同仁堂學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料做好產(chǎn)品。第二、向海底撈學(xué)習(xí),和用戶做朋友,和用戶互動(dòng)。第三、向沃爾瑪學(xué)習(xí),高效率的運(yùn)作,控制好自己的成本,縮短中間環(huán)節(jié),這樣使你的成本以接近成本價(jià)直銷。我相信這三點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒有,但是這就是互聯(lián)網(wǎng)最最重要的用戶思維和產(chǎn)品思維。
用戶思維來自“群眾路線”
談到用戶思維,很多覺得理解起來很費(fèi)勁,說你們是怎么樣讓用戶參與進(jìn)來的?你們是怎么樣跟用戶互動(dòng)起來的,我覺得這里面也沒有什么訣竅,本質(zhì)深就是我黨的群眾路線,群眾路線講的跟互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)思維是一模一樣的。就得深入群眾,相信群眾,依賴群眾,從群眾中來,到群眾中去。我們不要把這個(gè)開源社區(qū),把互動(dòng)營(yíng)銷,我覺得它本質(zhì)上就是群眾路線,只要你理解了群眾路線,你就理解了用戶思維。
所以,談到這里很多人說,你講得很簡(jiǎn)單,小米應(yīng)該沒有這么簡(jiǎn)單。在去年年初,在跟一群企業(yè)家溝通的時(shí)候我就說,我真的認(rèn)為小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維是完全可復(fù)制,如果大家不相信,我在未來的五年里面,投資一百家公司來復(fù)制小米模式,這是去年年初開始的計(jì)劃。也就是我們今天講的智能硬件的生態(tài)鏈。
舉個(gè)小例子,舉兩家公司。第一家公司叫紫米科技,是一家南京的公司,做移動(dòng)電源,這個(gè)公司是小米的“貴人”,我四年前做手機(jī)硬件的時(shí)候,需要找一家代工廠幫我代工,我找了全球的前十大,沒有任何一家愿意為我生產(chǎn),這是情有可原,因?yàn)槿蜃畲蟮募庸S絕對(duì)不愿意為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司去生產(chǎn)。我們其實(shí)也可以在深圳找些山寨小廠干,這個(gè)完全可能,但是,小米從第一年開始,就用世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,沒有一家好的工廠幫我生產(chǎn),我怎么樣能夠做出世界一流的產(chǎn)品呢?我一趟一趟的拜訪,花了很久時(shí)間,終于說服了第五名英華達(dá)做手機(jī)代工。
就是我說的那個(gè)總經(jīng)理,是英華達(dá)在南京的總經(jīng)理,他說服了英華達(dá),到現(xiàn)在為止,英華達(dá)是我們手機(jī)代工最核心的工廠。去年8月份,他離開英華達(dá)一段時(shí)間找我,說他打算創(chuàng)業(yè),他做了17年手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn),他想出來創(chuàng)業(yè)。我說你能不能做一個(gè)移動(dòng)電源,他說這個(gè)移動(dòng)電源太簡(jiǎn)單了,里面什么都沒有。我說你伴隨著小米,從第一天開始,你對(duì)小米模式就很了解。假如你用小米模式做移動(dòng)電源,你就有可能辦世界第一的移動(dòng)電源公司。我去年8月,從晚上7點(diǎn)講到凌晨4點(diǎn),我完全說服了他。他第二天就開始創(chuàng)辦紫米,開始做移動(dòng)電源,今年1月份,產(chǎn)品上市。在最高的一個(gè)月,賣了300萬的移動(dòng)電源,今年全年?duì)I業(yè)額,最少突破10億人民幣。這個(gè)公司剛開始只有一二十人,現(xiàn)在也只有四五十人,叫紫米科技,是南京的。
他遇到的最大困難就是全世界都是假貨,假貨是真貨的10倍,現(xiàn)在全世界,大學(xué),都在賣小米的移動(dòng)電源,還是假的。因?yàn)檎娴囊呀?jīng)干到極致了,他鋁合金的外殼,所有的都是最好的,400毫安,別人賣兩三百的世界,他全用世界頂級(jí)的東西,做好了賣69塊。我相信在座人不少人用的是小米的移動(dòng)電源。不管用什么牌子的手機(jī),你都有機(jī)會(huì)用小米的移動(dòng)電源,因?yàn)槲磥硎鞘澜绲谝?,但是?qiáng)調(diào)大家只在小米網(wǎng)上買,因?yàn)槟切┛雌饋硪粯?,里面用的是筆記本的二手電機(jī),極容易爆炸。所以,紫米科技遇到的最大的困難就是假貨。這是去年8月份投資的紫米科技。
雷軍投資的公司使用了“小米標(biāo)準(zhǔn)”
今年年初投資了一家創(chuàng)業(yè)公司,在合肥,是中科大一大幫博士出來做的,叫華米科技,我們建議他們做手環(huán),我們幫他們定義了整個(gè)手環(huán)的產(chǎn)品,我自己也是手環(huán)的用戶,手環(huán)我說最要命的就是充電的問題,數(shù)據(jù)更新的問題。我說國外品牌,五到七天要充一次電,你能不能三個(gè)月充一次電,結(jié)果他做完了,只能做到60天左右。但是同事們?cè)囉昧艘院笮Ч芎?,后來我們宣稱我們手環(huán)能夠30天充一次店,其實(shí)能用60天,就是我戴的這個(gè)手環(huán),這么好的手環(huán)賣79塊,兩三個(gè)月時(shí)間,就銷售100萬的手環(huán),我認(rèn)為用不了半年,它又變成世界第一的手環(huán)公司,這個(gè)公司今年1月份創(chuàng)辦的,叫華米科技。上個(gè)月他們剛剛作家三億美金融資了3500萬,他們的成長(zhǎng)是非常之快的。這就是我舉的兩家創(chuàng)業(yè)公司,都獲得了非常大的發(fā)展。本質(zhì)是他們用小米標(biāo)準(zhǔn),用小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維,重新認(rèn)真的做了一兩款常用的產(chǎn)品,把這些產(chǎn)品真才實(shí)料做好,第二、聽取用戶的意見,快速的改善。第三、用接近成本的價(jià)錢,銷售這些產(chǎn)品,提高效率。
我覺得如果真材實(shí)料做產(chǎn)品的時(shí)候,它的成本一定是高很多,那么,怎么樣把成本貴很多的東西賣便宜,怎么提高效率,這就是我們強(qiáng)調(diào)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷,參與感營(yíng)銷,還有電商的直銷。這一系列的方式幫我們削減了市場(chǎng)費(fèi)用,削掉了渠道成本、店面成本,甚至優(yōu)化了整個(gè)倉庫管理,各項(xiàng)成本,使它達(dá)到了非常完美的配合,非常低的成本。
我覺得小米模式的核心就是高效。這兩家公司都獲得了成功,像小米的空氣凈化器,也是今年年初一個(gè)叫自米科技的,這個(gè)產(chǎn)品做的極為經(jīng)驗(yàn),為了減低空氣凈化器的噪音,因?yàn)檫@是一個(gè)巨大的動(dòng)因,為了減低噪音,他們每一個(gè)軸連風(fēng)扇,每一片都做動(dòng)平衡,甚至不平衡的加運(yùn)作,來修正整個(gè)平衡性,改善平衡性,使靜音情況下的噪音只有30分貝左右,其實(shí)非常安靜。
所以,小米這樣幫助創(chuàng)業(yè)公司改善自己的產(chǎn)品,改善自己的服務(wù),改善自己和用戶之間的關(guān)系。我們到今天為止投了25家,已經(jīng)發(fā)布的有六七家,每一款產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候,都能給你震驚的感覺。所以,剛才大家說什么東西是不是跟小米一合作夠與眾不同了?
我覺得不是小米的互聯(lián)網(wǎng)魔力,是小米的價(jià)值觀,方法論,嚴(yán)于律己,努力把每一件事情做好的決心。所以,我相信剩下的這十七八家,他們做的產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候,都會(huì)讓大家有驚艷的感覺。接下來我們還希望投資一百家智能硬件的公司完善整個(gè)小米生態(tài)鏈,這是我們整個(gè)計(jì)劃。我相信這一百家公司能夠使更多的中國公司理解到真材實(shí)料和高效運(yùn)作的價(jià)值。我們也希望通過這些努力推進(jìn)整個(gè)工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
我在今年上半年講出了我們創(chuàng)辦小米的整個(gè)夢(mèng)想,我們希望小米能成為中國的國民企業(yè),通過我們努力能讓世界上的每個(gè)人都享受到中國科技創(chuàng)新的樂趣。我們希望我們像70年代的索尼一樣帶動(dòng)整個(gè)中國的工業(yè)界開始真才實(shí)料做好產(chǎn)品,并且優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),這個(gè)能夠帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)讓全世界每個(gè)人都能買到中國的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,并且是平價(jià)的。
我相信經(jīng)過未來十年到二十年的努力,中國產(chǎn)品會(huì)變成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞,這就是我們創(chuàng)辦小米時(shí)候的夢(mèng)想。我相信四年后,這一點(diǎn)也開始一步一步的開始顯現(xiàn),當(dāng)然這一點(diǎn)需要得到大家的支持,也需要大家的幫助,謝謝!
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