中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療難圈醫(yī)生

隨著移動醫(yī)療的發(fā)展，各路資本蜂擁而入，意圖再次制造下一個互聯(lián)網(wǎng)熱潮。但是，醫(yī)療本質(zhì)還是醫(yī)生的服務(wù)。因此，大部分創(chuàng)業(yè)公司在獲得了資金的注入后將主要的精力集中在圈醫(yī)生資源上。目前階段，各家公司比拼的是自己醫(yī)生的數(shù)量和質(zhì)量，希望向市場傳遞自己擁有更多的優(yōu)勢資源，以此來吸引用戶和投資人。

平心而論，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遠未到爆發(fā)的階段，核心原因是缺乏政策和市場的推動。當(dāng)整個市場沒有足夠動力的時候，依靠資金的強力推動只能是加速整個市場的扭曲，而不是讓市場去水到渠成的發(fā)展。不過，中國醫(yī)改已經(jīng)進入關(guān)鍵時刻，市場改革的也到了轉(zhuǎn)折的時刻。一旦政策的閘門打開，整個市場將真正進入快速發(fā)展期。所以，現(xiàn)在資金大舉進入更多的意圖只能是提前布局，以期在經(jīng)過數(shù)年的煎熬之后真正獲得市場。

在中短期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)公司將面臨較為殘酷的競爭，很多公司很難熬過前三年。殘酷的競爭不是來自同業(yè)之間，而是外部市場的擠壓。因為政策的不明確和市場的認可度低，整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展將更多的是一場與自己賽跑的游戲。而在這場游戲中，誰能真正的做好服務(wù)誰就將勝出。所以，醫(yī)生資源確實是最關(guān)鍵但也是最困難的一環(huán)。

中國的醫(yī)療服務(wù)是一個較為復(fù)雜的市場，在這個市場上，巨無霸的公立醫(yī)院控制了大部分資源和擁有了超過一半以上的用戶。而其他的小醫(yī)院和基層醫(yī)療則長期面臨吃不飽的狀態(tài)，經(jīng)常乏人問津。出現(xiàn)這一局面的背景較為復(fù)雜，要在短期內(nèi)對其進行根本性改變也非常困難。因此，在面對這樣一個市場的時候，如何真正有效的將醫(yī)生圈進來就是很大的挑戰(zhàn)了。

因為業(yè)務(wù)體量巨大，在大醫(yī)院的醫(yī)生每天都非常忙碌，而且在待遇和未來晉升的空間等各方面都有較好的保證。這注定了他們只會是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的輕度參與者，更多的體現(xiàn)在與線下的互動上，比如掛號、電話交流或少量的遠程醫(yī)療服務(wù)。大醫(yī)院的醫(yī)生并沒有太大的動力去參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，因為這并不能為他們帶來更多的收入。除了為自己做推廣以吸引更多的患者以外，很多醫(yī)生并不在乎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。而小醫(yī)院的醫(yī)生則不同，他們積極的參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，將其視為增收的渠道。

雖然小醫(yī)院的醫(yī)生也希望利用網(wǎng)絡(luò)為自己打開知名度，能像大醫(yī)院的醫(yī)生那樣吸引患者，但中國的患者并不吃這一套。他們希望在網(wǎng)上咨詢的是名醫(yī)，因為這是他們在平時接觸不到的。但名醫(yī)主要集中在大醫(yī)院，他們在線上和線下看病的價格并沒什么太大的差距，而且在線上問診面臨很多不確定的風(fēng)險，反而可能有損他們的名聲。與其在線上看病，不如在線下看，反正不愁客源。因此，名醫(yī)除了有市場推廣的需求來參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以外，很難真正的為用戶提供有價值的服務(wù)。在這種用戶需求和實際供給完全錯配的前提下，很難真正的在線上滿足用戶的需求。

而美國的醫(yī)生則因受到政策的刺激，不得不使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。根據(jù)美國的平價法案，聯(lián)邦醫(yī)保對醫(yī)院和醫(yī)生的賠付不再根據(jù)次數(shù)付費，而是根據(jù)價值也即治療的效果付費。當(dāng)病人在短期內(nèi)再次入院率和再次就診率達到一個比例后，醫(yī)生和醫(yī)院都將受到醫(yī)保的懲罰。美國的醫(yī)生為了預(yù)防和控制病人的病情發(fā)展，紛紛采用遠程問診和遠程監(jiān)控等手段。所以，作為最有效的醫(yī)療控費手段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在美國獲得迅猛發(fā)展順理成章。

而反觀中國市場則看不到任何相關(guān)的刺激。中國的醫(yī)生目前主要還是依靠以藥養(yǎng)醫(yī)，核心還是在藥品上，而非診療本身。醫(yī)生加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)更多的是增加收入，或者是希望能將用戶最終導(dǎo)入線下的門診?？傮w上來說，醫(yī)生都將針對C端的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療視為推廣和營銷的手段。不過，在針對B端的業(yè)務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療確實能在客觀上幫助醫(yī)院內(nèi)部解決效率和溝通的問題以降低內(nèi)部的成本。但是，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)是醫(yī)療控費的有效輔助工具，而非僅僅是粗淺的推廣和醫(yī)院內(nèi)部的信息化。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的內(nèi)在核心價值與中國市場的邏輯存在著內(nèi)在背離。

所以，中國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要取得突飛猛進，真正的讓醫(yī)生加入進來成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)方，必然要等政策上將醫(yī)療控費成為考核醫(yī)生收入的主要指標(biāo)以后。但這將面臨著巨大的政策和市場的不確定性。