亞洲創(chuàng)業(yè)潮涌現(xiàn)：咨詢(xún)成了好生意 東南亞的曙光

創(chuàng)業(yè)之路何其艱辛，想必大家都覺(jué)得有咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)幫你出出主意那是極好的。亞洲市場(chǎng)就出現(xiàn)這樣一種局面，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展為咨詢(xún)行業(yè)也開(kāi)辟了發(fā)展之路?，F(xiàn)在，它倆在亞洲市場(chǎng)上打得火熱呢！

初創(chuàng)企業(yè)一直都是科技行業(yè)里備受關(guān)注的“明星”。想必大家對(duì)小說(shuō)或是電影里這樣的情節(jié)并不陌生——一位初位企業(yè)家在一個(gè)破舊的小倉(cāng)庫(kù)里創(chuàng)辦了自己的公司，歷經(jīng)千難險(xiǎn)阻，他最終還是靠自己的努力獲得了巨大的成功。這種故事之所以受歡迎，是因?yàn)樗w現(xiàn)的是初創(chuàng)企業(yè)本身，而不是那些支持它們的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。相比馬云精彩絕倫的演講，可能許多人就覺(jué)得馬云的融資經(jīng)歷不那么吸引人;但事實(shí)卻并不如此，就算是像馬云這樣的風(fēng)云人物，如果沒(méi)有來(lái)自各個(gè)方面的幫助與支持(法律機(jī)構(gòu)、投資者、代理機(jī)構(gòu)、支持者和咨詢(xún)顧問(wèn)等)，他要想獲得成功也是很困難的。

在科技行業(yè)里，初創(chuàng)企業(yè)咨詢(xún)公司并不是一種新的公司類(lèi)別?？萍急旧砭褪且环N很復(fù)雜的東西，要是將科技運(yùn)用到真實(shí)生活中，這種復(fù)雜性就更為明顯了。咨詢(xún)顧問(wèn)的出現(xiàn)就是為了幫助創(chuàng)業(yè)者降低這種復(fù)雜性、解決他們?cè)谶@方面是個(gè)“白癡”的問(wèn)題。眼下亞洲的科技產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，這股發(fā)展趨勢(shì)吸引了大量的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)涌入亞洲市場(chǎng)。

“咨詢(xún)”這個(gè)詞在我們生活中是個(gè)極常見(jiàn)的詞，也被大家廣泛的使用，在某種程度上它已經(jīng)失去了自己本來(lái)的意義了。我們都知道，咨詢(xún)顧問(wèn)是指那些靠自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給別人提供意見(jiàn)和建議，并收取一定費(fèi)用的人。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的形式有很多種，有像埃森哲(全球最大的管理咨詢(xún)、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包的跨國(guó)公司)這樣為國(guó)際大企業(yè)服務(wù)的全球性的咨詢(xún)公司，也有只有企業(yè)家自己一個(gè)人的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。咨詢(xún)顧問(wèn)的涉職范圍相當(dāng)廣泛，一些咨詢(xún)顧問(wèn)是只為顧客提供戰(zhàn)略建議，而另一些咨詢(xún)顧問(wèn)不僅要出謀劃策還要陪顧客“共赴戰(zhàn)場(chǎng)”。

現(xiàn)在，我們更多的是關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域嶄露頭角的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，他們?cè)陔娮由虅?wù)、支付、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和公司運(yùn)作方面都起到不小的作用。我們對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)是越來(lái)越摸不著頭腦了，有的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還提供代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)，而一些代理機(jī)構(gòu)卻像公司一樣在運(yùn)作，甚至是一些投資者也做起咨詢(xún)顧問(wèn)這行，總之一句話(huà)，現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)之間的界限并不那么清晰了。

并不是所有的咨詢(xún)顧問(wèn)都會(huì)為顧客盡心盡力，因?yàn)楫吘谷擞胁煌铮總€(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有害群之馬。有的顧問(wèn)會(huì)利用職務(wù)之便做損害公司利益之事，他們給企業(yè)一些沒(méi)有建設(shè)性的甚至是錯(cuò)誤的建議;有的顧問(wèn)則會(huì)像企業(yè)索取高額費(fèi)用。但是這也并不影響適者生存的理論在咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)得到充分的體現(xiàn)：有能力、工作效率高的而且收費(fèi)合理的顧問(wèn)能接到更多的業(yè)務(wù);相反，那些無(wú)才無(wú)德、只會(huì)獅子大開(kāi)口的人則會(huì)被淘汰。

咨詢(xún)行業(yè)的向?qū)?/p>

科技行業(yè)的成功是源于人才的交流和知識(shí)的流通。一些成功的企業(yè)家和技術(shù)主管，現(xiàn)如今也是投資者或咨詢(xún)顧問(wèn)了。后面的這兩種職業(yè)，往往是企業(yè)家和主管們尋找另一份職業(yè)時(shí)的過(guò)度職業(yè)。一位企業(yè)家，在其任職期間實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)軟著陸(經(jīng)濟(jì)的逐漸過(guò)渡)，也完成公司的收購(gòu)任務(wù)，那么他在進(jìn)入下一家新公司之前，就會(huì)做像咨詢(xún)顧問(wèn)這樣的工作。

對(duì)于那些有創(chuàng)業(yè)抱負(fù)、創(chuàng)業(yè)精神但又不愿意承受創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，成為咨詢(xún)顧問(wèn)就成了他們不錯(cuò)的選擇。但他們的確有一定的冒險(xiǎn)精神，不然他們也不會(huì)放棄自己穩(wěn)定的工作和豐厚的待遇來(lái)做下個(gè)有可能成為Facebook或Google這樣的初創(chuàng)企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)，來(lái)?yè)Q取他們的早期股權(quán)。比如VentureBeat咨詢(xún)公司的下一個(gè)客戶(hù)目標(biāo)就是Flipkart(是由亞馬遜的兩名前員工于2007年創(chuàng)建，是印度最大電子商務(wù)零售商)。

Venturebean是于2007年建立在班加羅爾的初創(chuàng)企業(yè)咨詢(xún)公司，現(xiàn)在Anjana Vivek是Venturebean的管理者。Vivek本來(lái)是一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，而現(xiàn)在她在為一些初創(chuàng)企業(yè)提供財(cái)經(jīng)和管理方面的咨詢(xún)服務(wù)。這家公司就風(fēng)險(xiǎn)投資、融資策略、投資條件和市場(chǎng)估值方面的知識(shí)，給初創(chuàng)企業(yè)定期開(kāi)設(shè)課堂。除此之外，他們還會(huì)為企業(yè)提供一些商業(yè)策略和執(zhí)行建議。

Viek在采訪中說(shuō)道：“我們與處在不同發(fā)展階段的初創(chuàng)企業(yè)合作，有的企業(yè)才剛剛萌芽，而有的企業(yè)已逐步開(kāi)始追求增長(zhǎng)，還有的已經(jīng)在尋求收購(gòu)了。我們會(huì)根據(jù)提供的服務(wù)類(lèi)型以及企業(yè)的發(fā)展程度來(lái)收費(fèi)，有時(shí)我們也會(huì)接受企業(yè)的股權(quán)。對(duì)于那些處在早期發(fā)展階段的企業(yè)，我們只會(huì)收取一些基礎(chǔ)的費(fèi)用，還會(huì)為他們提供一些商業(yè)計(jì)劃。很多受過(guò)我們幫助的企業(yè)都表示跟我們合作很愉快，我們幫他們完成了戰(zhàn)略制定和市場(chǎng)規(guī)劃的工作，還幫他們制定了詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃。”

Venturebeat的客戶(hù)類(lèi)型多種多樣，比如清潔科技企業(yè)、針對(duì)低價(jià)智能手機(jī)開(kāi)發(fā)技術(shù)的企業(yè)以及一些大型教育企業(yè)的投資部門(mén)。

現(xiàn)在，印度初創(chuàng)企業(yè)咨詢(xún)公司的前景非常良好。但就Venturebean的成長(zhǎng)史來(lái)說(shuō)，這類(lèi)公司的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，在Venyurebean誕生之初，他們也遇到過(guò)無(wú)數(shù)的困難。Vivek就在采訪中說(shuō)道：“曾經(jīng)有一段時(shí)間，許多人都認(rèn)為只有為大型企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)才能獲得可觀的利潤(rùn)，像我們這種做初創(chuàng)企業(yè)這塊的咨詢(xún)公司，只不過(guò)是傻子罷了。”

但今時(shí)不同往日，如今已經(jīng)有越來(lái)越多的咨詢(xún)公司看上了初創(chuàng)企業(yè)。其中一些咨詢(xún)公司非常有實(shí)力，而且它們相當(dāng)了解初創(chuàng)企業(yè);當(dāng)然也有一些公司只是跟隨潮流罷了，在這個(gè)行業(yè)根本上不了手。一些在其他領(lǐng)域如魚(yú)得水的公司也加入這個(gè)行列，甚至是一些本身在初創(chuàng)業(yè)方面做得很好的咨詢(xún)顧問(wèn)也來(lái)了。這個(gè)局面讓創(chuàng)業(yè)者可以隨心所欲地選擇自己喜歡的咨詢(xún)顧問(wèn)，而咨詢(xún)顧問(wèn)也可以選擇自己喜歡的工作伙伴。這樣一來(lái)，科技企業(yè)和咨詢(xún)顧問(wèn)之間就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。

東南亞的曙光

東南亞的風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)并沒(méi)有中國(guó)和印度的那么發(fā)達(dá)。但是隨著移動(dòng)設(shè)備在東南亞市場(chǎng)上的崛起以及越來(lái)越多的資本涌入該市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)的發(fā)展前景是相當(dāng)樂(lè)觀的。當(dāng)然，像CyberSource這樣的老牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)為東南亞市場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)有一段時(shí)間了;近幾年，東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。像阿里巴巴、Rakuten和Rocket Intenet這些資金雄厚的電商巨頭，都紛紛在東南亞建立起來(lái)自己的業(yè)務(wù);這樣一來(lái)，東南亞成了未來(lái)電商行業(yè)還能發(fā)展一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。隨著科技行業(yè)的不斷發(fā)展，勢(shì)必鼓勵(lì)東南亞咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

為什么電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展呢?這是因?yàn)殡娚绦袠I(yè)是個(gè)技術(shù)行業(yè)，它包括網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、物流、庫(kù)存、商品投送、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和支付等方面，而這些也只是冰山一角，電商行業(yè)的內(nèi)容遠(yuǎn)不止此。而現(xiàn)在亞洲電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)還存在著許多不確定的因素，這就顯得咨詢(xún)公司有其存在的必要性，它們能發(fā)揮自身的價(jià)值。

東南亞電商企業(yè)的發(fā)展正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。那些看準(zhǔn)機(jī)會(huì)、富有的大公司就趁機(jī)打入市場(chǎng);而那些沒(méi)有耐力、支持不下去公司就只能退出，去為其他有意進(jìn)入電商市場(chǎng)的企業(yè)提供建議。但是大多這種企業(yè)自己本身也是剛剛進(jìn)入電商行業(yè)(自己不是敗下陣來(lái)了嗎)，他們也不知道如何才能在電商市場(chǎng)上大秀拳腳;那么可想而知，有經(jīng)驗(yàn)有能力的咨詢(xún)公司在東南亞是多么的吃香。

在這樣的環(huán)境下，泰國(guó)一家名為aCommerce的電子商務(wù)物流服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)運(yùn)而生。它不僅是一家電子商務(wù)企業(yè)，也是一家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，該公司用其專(zhuān)有的技術(shù)讓顧客能夠掌控整個(gè)電商領(lǐng)域的運(yùn)行狀態(tài)。公司的創(chuàng)始人是Paul Srivorakul，他早就是電商行業(yè)的企業(yè)家;2008年，他就成立了一家名為Ensogo的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站?，F(xiàn)在，aCommerce已經(jīng)吸引到像The Body Shop、惠普和Kiehl’s這樣的大客戶(hù)的注意。

另一家和aCommerce類(lèi)似的混合企業(yè)是新加坡的Stridec。該公司成立于2001年，它為顧客提供電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)處理等方面的服務(wù);還為初創(chuàng)企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)，幫助其運(yùn)營(yíng)。

除了為電商行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)提供建議的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)以外，為其他企業(yè)提供意見(jiàn)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)也同樣迎來(lái)了自己的發(fā)展時(shí)代。比如新加坡的Alpha7和CxO，前者剛剛獲得37萬(wàn)美元的種子資金，其目標(biāo)客戶(hù)是一些中小型企業(yè);后者的目標(biāo)客戶(hù)則是中小型的初創(chuàng)企業(yè);不管怎樣，他們的客戶(hù)是沒(méi)有行業(yè)之分的。

Alpha7的創(chuàng)始人是曾任新加坡Salesforce財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略副總裁的Lynette Seah。

為了引起別人的注意，Alpha7公司自稱(chēng)是一家“首席運(yùn)營(yíng)官服務(wù)”的公司，這是對(duì)“軟件服務(wù)公司”的另一種稱(chēng)法。但是這家公司的科技成分到底有多少，還的確是個(gè)未知數(shù)。Seah在接受采訪時(shí)，并沒(méi)有透漏太多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。他只是表示，他們會(huì)為企業(yè)提供一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，幫助企業(yè)獲得自動(dòng)化技術(shù)，提高他們的執(zhí)行速度。

盡管它們是為一些中小型企業(yè)服務(wù)，但一些初創(chuàng)企業(yè)著實(shí)是請(qǐng)不起Alpha7這樣的公司。Alpha7的起價(jià)費(fèi)用是1481美元/月，而CxO的客戶(hù)都是有外部資金支持的公司。雖說(shuō)事實(shí)是這樣，但是初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)必要想這么多呀，因?yàn)椴⒉皇撬械某鮿?chuàng)企業(yè)都得靠咨詢(xún)公司才能發(fā)現(xiàn)新大陸以及將產(chǎn)品打入市場(chǎng)。除非你是想要得到JFDI和Founder Institute的注意，它們可以讓創(chuàng)業(yè)者邊學(xué)習(xí)邊打造自己的產(chǎn)品，就相當(dāng)于一對(duì)一的咨詢(xún)顧問(wèn)。

人們可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)亞洲市場(chǎng)要遠(yuǎn)比世界范圍內(nèi)的其他市場(chǎng)要復(fù)雜，對(duì)于一些亞洲的科技公司來(lái)說(shuō)，他們所處的政治環(huán)境就像是一個(gè)礦區(qū)，隨時(shí)可能發(fā)生“礦難”，很有可能就此摧毀了他們公司的擴(kuò)張計(jì)劃。

隨著各種各樣監(jiān)管制度的制定，地區(qū)間基礎(chǔ)設(shè)施水平的差異也更大;況且不同地區(qū)的消費(fèi)行為不同，企業(yè)的成熟程度也不同;這些就導(dǎo)致亞洲市場(chǎng)的復(fù)雜性是有增無(wú)減。這也更加迫切的表明，企業(yè)想要在亞洲市場(chǎng)上獲得成功，就需要找到一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)?lái)幫助他們確定自己的目標(biāo)客戶(hù)群以及制定正確的發(fā)展策略?？傊?，相比在硅谷提供咨詢(xún)業(yè)務(wù)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在亞洲更能發(fā)揮其自身的價(jià)值。