在多數(shù)人的印象中,高爾夫仍然是一項(xiàng)比較“高大上”的運(yùn)動(dòng),因?yàn)閷η驁龊铜h(huán)境都有著比較高的要求而帶有“貴族”色彩。
但在樂揮網(wǎng)的創(chuàng)始人胡昌然看來,這也是一項(xiàng)正在逐漸走向大眾的運(yùn)動(dòng),尤其是國內(nèi)30—38歲之間新興的中產(chǎn)階級們,正在逐漸感受到高爾夫運(yùn)動(dòng)的魅力。胡昌然是美籍華人,之前在美國主要負(fù)責(zé)中國企業(yè)在美國上市時(shí)的咨詢關(guān)系,后來則加入學(xué)而思任投資者關(guān)系高級經(jīng)理。
辭職創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)主要源自于興趣,胡昌然介紹自己從8歲開始接觸高爾夫,后者也成為他一項(xiàng)十分熱衷的活動(dòng)。但在回國之后,胡昌然發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)打高爾夫并不是一件十分便利的事情:不僅訂場方式繁瑣低效,即使能夠通過中介公司訂到場地,也要面對諸如球場信息模糊等信息不透明的問題。
2011年,胡昌然正式離職創(chuàng)業(yè)。他所創(chuàng)辦的樂揮網(wǎng)主打高爾夫球場的在線挑選和預(yù)訂,面向?qū)Ω郀柗蜻\(yùn)動(dòng)有興趣的新興市場,把打高爾夫變成一件便利的事情:可以在線查看附近的球場信息、可以預(yù)訂的時(shí)間、支持在線預(yù)訂,甚至還可以通過微信等和朋友直接約球、并支持AA 均攤資費(fèi)等功能。
對于 C 端用戶,胡昌然希望樂揮網(wǎng)能夠做到足夠的便利:支持 PC、App 和微信的多端預(yù)訂;信息透明,可預(yù)訂的時(shí)間段、不同時(shí)間段的不同價(jià)位,以及預(yù)訂當(dāng)天的天氣情況和出行路線等,都盡可能做到讓用戶在這一個(gè)平臺就能夠完成一次高爾夫活動(dòng)的預(yù)約行為,并且能享受到線下散客價(jià)的七折左右的優(yōu)惠力度。
除了球場的預(yù)約,樂揮網(wǎng)還嘗試把高爾夫周邊服務(wù)的預(yù)約也逐漸遷移至線上,比如行業(yè)相關(guān)的資訊、科普類的知識,以及球具清洗、球桿校正等。
對球場端來說,樂揮網(wǎng)的這種方式則在某種程度上提升了他們的運(yùn)營效率:把可能閑置的場地時(shí)間段用一種更方便的方式零售出去,既能增加收入,也拓展了潛在客戶群體。
而在后臺,樂揮網(wǎng)還幫助場地開發(fā)了一套管理系統(tǒng),可以對預(yù)約信息、客戶情況、球場餐飲、球童等板塊進(jìn)行管理。到現(xiàn)在,據(jù)胡昌然介紹,目前樂揮網(wǎng)在全國合作的球場有400多家,此外,樂揮網(wǎng)還在嘗試向海外的高爾夫球場拓展,讓中國的游客旅游在外時(shí),也能快速地預(yù)訂到合適的高爾夫場地,這塊業(yè)務(wù)目前已經(jīng)和去哪兒進(jìn)行了合作,來獲取更多的海外游客戶。
接下來,據(jù)胡昌然介紹,樂揮網(wǎng)還將會(huì)上線面向 C 端的高爾夫教學(xué)視頻,主要通過自己錄制的方式來進(jìn)一步培養(yǎng)新興市場對高爾夫運(yùn)動(dòng)的興趣。
和別的行業(yè)相比,高爾夫算得上相當(dāng)小眾,但客單價(jià)和球具、服飾、以及餐飲等周邊消費(fèi)的利潤空間都相當(dāng)客觀,對樂揮網(wǎng)來說,盈利模式除了成交額抽擁以外,之后對于周邊消費(fèi)的整合也是具有想象力的一種方式。
目前在 C 端,樂揮網(wǎng)已經(jīng)有了將近2萬名的注冊用戶。據(jù)胡昌然透露,在產(chǎn)品正式推出之初,樂揮網(wǎng)就已經(jīng)獲得總額超過1000萬人民幣的天使投資。
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