傳統(tǒng)的銀行信用卡及消費貸款申請流程繁瑣且漫長,手動填寫申請表,提交身份證、復(fù)印件、工作證明、房產(chǎn)車產(chǎn)證明、收入證明等信息。一般信用卡和個人消費貸款審核需要花費一至兩周。而在手機貸,用戶只需要下載手機貸App,通過手機完成申請、審核、放款的全部流程,最快能實現(xiàn)貸款當天到賬。
超小額、超短期貸
手機貸是一款提供超小額度貸款的App,貸款額度一般在1000-5000元,借款周期一般為7-30天。產(chǎn)品上線于2003年9月。創(chuàng)始人俞亮的融資過程算是比較順利。他前后敲定兩輪融資都只用了半小時。
IOS版產(chǎn)品投放到AppStore之后,很快被清科創(chuàng)投發(fā)現(xiàn)。對方不到半小時確定投資意向。其后,俞亮又將商業(yè)計劃書發(fā)送到紅杉郵箱,受到紅杉兩位合伙人沈南鵬和周逵的親自接見。盡管當時手機貸業(yè)務(wù)量少到只有五六百單,但他花半小時介紹完業(yè)務(wù)和團隊之后,兩位合伙人同時拍板確定投資。沈南鵬當場表示給予手機貸注資。
俞亮印象比較深刻的是,當自己介紹完業(yè)務(wù)模式時,沈南鵬立馬做出反應(yīng),稱手機貸就是美國的ZestFinance。巧合的是,紅杉正在尋找中國的ZestFinance公司。當時的手機貸只有二三十個人,后臺系統(tǒng)還沒有完全開發(fā)好,更沒有一個成熟的業(yè)務(wù)。沈南鵬依然承諾,不還價,不簽訂對賭條款,按照團隊的想法自由發(fā)展,不會給于手機貸團隊任何壓力,還會提供所需要的資源支持。紅杉注資之后,手機貸的業(yè)務(wù)量快速翻了30倍,這遠遠超出沈南鵬的預(yù)期。其后,俞亮又順利獲得藍湖資本的A+輪,融資總額超過1000萬美金。
先打磨團隊
手機貸團隊一半來自銀行,他們多數(shù)在傳統(tǒng)銀行工作5-8年以上,偏重風險控制方面的經(jīng)驗。俞亮跟幾位同事之前曾在銀行做過大量的試錯工作,時機成熟之后開始創(chuàng)業(yè)。另外一半成員在互聯(lián)網(wǎng)方面多著多年研發(fā)和運營經(jīng)驗。傳統(tǒng)銀行跟互聯(lián)網(wǎng)公司團隊結(jié)合,最大問題是需要一定的磨合期。他們特意花費一年時間打磨團隊。
俞亮做的第一款產(chǎn)品是信用卡管理App。用他的話來講,通過第一個產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)團隊的短板,補齊之后,才正式投入到手機貸產(chǎn)品的研發(fā)。在此之前,俞亮通過賣廣告養(yǎng)活團隊。2013年,他們才正式開始手機貸產(chǎn)品的研發(fā)。
在銀行信用卡中心有著多年工作經(jīng)驗的俞亮發(fā)現(xiàn),國內(nèi)信貸金融產(chǎn)品單一,銀行的目標客戶定位偏中高端人群,很多90后由于工作年限、收入、行職業(yè)等限制申請信用卡被拒絕,或者被給予較低的信用額度。這部分用戶沒有被金融機構(gòu)覆蓋到。
俞亮告訴《創(chuàng)業(yè)邦》,被忽視的這部分人群非常龐大,對小額貸款有著強烈需求。他們具備以下特點:第一、留在銀行的征信信息較少,留下的互聯(lián)網(wǎng)信息多;第二、工作年限較短,相對比較年輕;第三、收入有限,而超前消費欲望強烈;第四、具備較強的信用觀念。手機貸就是定位于服務(wù)這部分“沒被銀行和消費金融公司照顧好”的客戶。
具體來講,手機貸切的是初入社會的小白領(lǐng)、藍領(lǐng)客群,為他們提供發(fā)薪前的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)服務(wù)。2014年底,他們又推出針對高校大學(xué)生的U族大學(xué)貸,鎖定學(xué)生的提前消費市場。未來,手機貸可以為這部分人群提供更低的貸款額度,甚至低至三五百元。
手機貸創(chuàng)始人俞亮
大數(shù)據(jù)為主的征信機制
針對類似小額貸款的垂直細分領(lǐng)域,市面上有現(xiàn)金貸、閃電借款、京東白條、閃白條等不同背景的產(chǎn)品。京東白條和閃白條等類似賒賬,屬于消費貸款。閃電借款為P2P平臺掌眾金融旗下產(chǎn)品,借款平均額度在1萬元以內(nèi)?,F(xiàn)金貸是P2P平臺“信而富”跟騰訊聯(lián)合推出的基于QQ平臺的產(chǎn)品。騰訊旗下的微眾銀行最近推出一款小額貸款產(chǎn)品”微粒貸”,也是基于QQ平臺。而今年3月份剛上線的叮當錢包,是P2P玖富內(nèi)部孵化的項目,號稱借款額度更低,甚至低至幾十元。
相比之下,手機貸布局移動端時間早,2013年開始發(fā)力,具有一定的先發(fā)優(yōu)勢。據(jù)俞亮介紹,做小額貸款的門檻非常高,之前市面上也出現(xiàn)幾款類似產(chǎn)品,但最終消失或轉(zhuǎn)型。而從上海提籃橋監(jiān)獄旁邊的地下室起家的手機貸,從幾個人的團隊不斷擴張,目前已經(jīng)搬家四次。
類似微粒貸、京東白條、現(xiàn)金貸等,是基于京東或QQ平臺上的交易數(shù)據(jù)做風險控制,相對比較簡單。因為電商平臺比較容易捕捉到交易數(shù)據(jù)、配送地址等信息。而到手機貸平臺上消費者,既缺乏銀行的征信數(shù)據(jù),消費數(shù)據(jù)記錄較少。這種情況下做征信確實存在不低門檻。
手機貸的方法是以采集互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)作為主要征信源,進行數(shù)據(jù)的清洗、分析建模、個人信用評分等工作。他們拼的是大數(shù)據(jù)采集能力、分析能力、數(shù)據(jù)建模之后對客戶的精準識別能力。由于手機貸前期讓客戶提交的資料比較少,所以更多依賴互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)作為征信。
他們會對申請貸款的用戶進行真實身份的驗證,同時進行人像的匹配動作,確認線上線下為同一個人。手機貸有一個龐大的黑名單數(shù)據(jù)庫,包含黑中介、代辦信用卡、透支取現(xiàn)等數(shù)據(jù),每周更新。跟其他P2P公司共享名單,收集黑名單客戶。他們還會采集用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為軌跡,比如網(wǎng)上交易信息、家庭和公司的配送地址。通過跟電商公司合作,確認客戶的還款能力。還會采集朋友圈、微博、微信、QQ等社交媒體上的信息,對客戶的誠信度進行評判。
俞亮表示,作為小額信貸領(lǐng)域的探路者,愿意嘗試挑戰(zhàn)富有高門檻的事情。他們會專注在超短期、超小額貸款的P2P細分行業(yè)領(lǐng)域。下一步,將加快與數(shù)據(jù)征信機構(gòu)和多渠道數(shù)據(jù)源的對接,進一步優(yōu)化征信機制,加速貸款的審批自動化工作。
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