無意間在一個論壇里看到的,感覺堪稱作服裝生意進貨經(jīng)典。
一、貨源
每天看見很多人關(guān)心找貨源,好像有了好的貨源,生意就有了保證。但剛開始,其實在商店里,最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨,七分賣。這個時期,記住,不選自己愛的,只選容易甩的。
舉例 ;我拿20元一件小衫,10件。1件賣了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己無論如何賣一件。務(wù)必高于80元??赡苡腥苏f了:真黑。我告訴你:衣服的價值,在于賣的過程。有多少顧客,是缺衣服穿的?女人買衣服,在于享受買的過程。買這些價位衣服的女人,是不會跟你認真的,他們只是覺得不貴,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,但留著以后小搭小配還可以。價錢嗎,穿的出去,反正又不貴。便宜了,不會穿。不信你試一試-- 20塊?太貴太貴!10塊好了,我買給家里保姆穿的!!!賣衣服,要愛自己的貨。時間賣長了不要嫌棄。我拿貨也有后悔的時候。我會總結(jié)教訓(xùn),但我還是把它當(dāng)最美的衣服推銷。我那時候的信念:垃圾都可以參與商品流通,何況我賣的是新衣服!不是夸口,客人沖著我的熱情來的,熟客一大堆。最高紀錄,一天營業(yè)額3000多,起碼要賺2000多。最低700,也有利潤400多點。4個月后,第二個店開張了。我挖了個送快餐的女孩,600元工資,到我這里1500,她真做到了銷售大于一切。我們這個市場,1500是合理工資(當(dāng)時),但要熟手。我偏不信,我相信激情。
我開始調(diào)整拿貨方法了。
找貨不如找伴。
我跑遍了所有的市場,經(jīng)過再三挑選,選定兩家批發(fā)商。
為什么?跟莊!眼光好,不如跟旺家。
有很多人進貨,喜歡東拿西拿,自己覺得眼光好,拿貨象"血拼",象購物。我不會。
我集中兩家拿,熟了是大客。別人看不到的新版,我能拿,再熟了,開始退退換換。
好版我也跟得上,壞版我就想法換,壓貨少不說,家里風(fēng)格相對統(tǒng)一,不會亂七八糟,搭配起來一條路。
看看那些品位妹妹拿的貨,我笑死了。
我的強項是銷售,我不會在拿貨上耽誤的。我不停的賺錢,開店,18個月,共開4家。由于我什么都盡量賣,
批發(fā)商都被我感動了。經(jīng)常賒銷給我,流動資金大大增加。
我后來開了10多家店,共做了6家批發(fā)商的貨。我早退早換,年底就沒壓什么貨。
說到這里,你們會想,我是個什么樣的人呢!
你們百分之一百會猜錯。
就在我賣13塊一件小衫的時候,我身上穿的是如假包換的香奈爾。當(dāng)年P(guān)RADA.D&G.我都不玩了。
我還有另外收獲:這6年間,我手下營業(yè)員有20多人創(chuàng)業(yè),20多個老板娘。他們明白了,
做生意其實用不了多少錢的。
我教育他們,要做無中生有的人。
我覺得做衣服是農(nóng)活,急不來的。
我覺得"正走在這條路上",拼命推銷的是自己對服裝的理解,其實,女人們需要的只是心里滿足。
你們中一定也有這樣的人:喜歡買,多于喜歡穿。
我現(xiàn)在不穿名牌了。錯了,不是一定要求名牌了。
現(xiàn)在我的生意不錯,貨很貴,也賣得好。老實說,穿過那么多好東西,這時裝也知道個七七八八。
就是你作為老板娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,
那是營業(yè)員的事。你要穿得有檔次,你店里衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰(zhàn)衣。
那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨,要熱情,
賣貴貨,要冷一點。
你們會覺得勢利眼?錯。
在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣后面的一點冷漠嗎?!
我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。
自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。
她覺得你的貨不值。
賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。
東扯西拉的,真是書到用時方恨少
有朋友問我,你貴貨也做,便宜貨也做,為什么?
其實是看店址來的。
隔壁左右,賣什么檔次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。沒什么人的地方,要做貴貨。
當(dāng)然,我喜歡扎堆,千萬別搞單獨一店的地方,死路一條,不是節(jié)約租金,是浪費時間。
有人會說我守兩年會旺的,兩年分分鐘耽誤你賺幾十萬。
賣便宜貨,拉車仔進貨,賣貴貨,進出是寶馬。
賣100一件,賺90也嫌慢,90%也沒多少。
賣1000一件的,30% 是300.
但貴貨要守。是真的。你不能守6個月到10個月,就不要做。但一年后就不累了。會越坐越旺,
很多人沒有堅持。做了便宜貨,就注定勞勞碌碌了,開頭容易,永遠辛苦。猶太人是最會做生意的,、
他們就全賣貴東西。
當(dāng)年很多品牌拉我加盟。我從來不干。滿街的貨都能賣,干嘛要把命運交給你,我又不是不會做生意。
女人只對男人忠心,男人才對品牌忠心。我什么好牌子都想試,畢竟消費還沒到試過千山萬水的層次。
賣散貨好。賺得多,沒人管,除非賣名牌,名牌會拉你加盟?
我現(xiàn)在也做批發(fā)。我不拉人加盟。我又不是沒錢,拉100人加盟,要是100個都不會賣貨,
那不是拉了100個包袱。 我也同情那些小店,什么都要人家拿一大堆,人家怎么賣。
二、賣貨定律
1.每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導(dǎo)。(認為自己穿衣打扮不在行的,不會經(jīng)常買衣服)
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不會找個地方犯傻給你看的。
不然的話,就算這次買成了。你這里也不會是她想經(jīng)常來的地方。
我會這樣處理的。
客人關(guān)注了一件衣物后,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什么
更好的奇思妙想。夸她應(yīng)該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。
結(jié)果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。
這里是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數(shù)女人的夢工廠,我販賣夢想,我的商品是成功感,優(yōu)越感。
很多情況是,客人發(fā)現(xiàn)在我這里買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。
心里一萬個理由去否定自己的失敗,不會遷怒于我的---她知道我不是內(nèi)行。
2.賣貨不是辯論
好,對 是 營業(yè)員法寶。
來看看:
這面料不好
是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。
穿起來不會舒服
對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。
結(jié)果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確,
又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當(dāng)他覺得戰(zhàn)勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,
絕對不是討價還價的區(qū)區(qū)100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
你是商人。你要有商人的素質(zhì)。隨意的讓步,是惡夢的開始。你這次爽快少50,他下次爭取100.
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。
承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關(guān)心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
大家要雙贏嘛。您已經(jīng)是我們的VIP了。
大家可能注意到,我反復(fù)強調(diào)自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。
你的形象,就是商店的形象,你表現(xiàn)的檔次,就是貨的檔次??腿嗽敢飧阕雠笥?,當(dāng)然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會覺得自己有檔次。
我的客人公認,我這里的客人,都是品位的。(在我這里買東西,是光榮的。)
瞧,你的客人都是成功人士,有檔次的朋友,你還愁賣貨?有營銷,不用推銷。
3.控制好你的品種。
每一個女人,穿衣都有自己一套,告訴你個秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子。
30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什么女人會不停的購物?真的會買衣服的人,會經(jīng)常買衣服嗎?多數(shù)是褲子裙子沒配好,
但他們從沒有想到這一點,她們會滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老板娘已經(jīng)知道怎么做了。
以己之長,攻其之短。
老板娘們拿貨,喜歡重點在外套上。外套的競爭最大,好看之外,還有更好看的不說,
遇上的客人還都是內(nèi)行,都有自己一套,生意難做?自己檢討一下吧。
好生意的老板娘,絕對會看"下三路",即褲子,裙子,鞋子。
"下三路"做好了,外套 小衫 什么都賣得好。
想知道什么樣的褲子,裙子,鞋子最好賣嗎?
褲子
關(guān)鍵詞:穩(wěn),顯瘦,
褲子類型要全:小褲腳,直統(tǒng),休閑寬褲腳,西褲,7.8.9分褲
夏天淺色為主,冬天深色為主,全年不斷黑色。
每個褲子不能有太多類似款
拿貨時,兩個款差不多,選一個。兩個款都喜歡,就先做好一個,以后再做一個。為什么呢?
有比較,就有高低。客人不愿意參加考試,你10個款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以后興趣不大。
你提供5個款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時,
以版型為重點因素。凡是版型好,年齡跨度大,簡單大方的褲子,就是最好賣的。個性是客人的事,
共性是你的事。褲子越個性,越難賣。
裙子
關(guān)鍵詞:線條,顯瘦,含蓄的性感
要想褲子裙子賣得好,店里配三寶 高跟鞋 中跟 平跟,冬天準備三種靴子。
我的經(jīng)驗是:38.39碼好,方便客人穿脫。反正店里也賣鞋子,順便給客人感覺一下。
說服客人換鞋子試褲子,你可以準備大量絲襪,客人感覺你服務(wù)好,又衛(wèi)生。如果女人穿運動鞋試褲子,
我擔(dān)保你賣不成。
鞋子要賣質(zhì)量好的,絕對不能以次充好,瞞不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物質(zhì)量一般就行了。世界500強,不是靠質(zhì)量第一賺錢的。
每個月的營業(yè)記錄,你要保留,檢討。褲子裙子,銷售額要占40%,才是正常的。
每次換季,褲子先行。遇上天氣該冷不冷,該熱不熱時,影響生意不大。
夏天賣好褲子,冬天賣好裙子.
沒有說錯,
好命的女人,夏天有空調(diào),冬天有暖氣.
男人穿衣向哥們看齊,女人就喜歡與眾不同
女人喜歡七彩的世界,但喜歡犯重復(fù)購物的毛病。喜歡和決定購買事兩回事。除了打底的毛衣,
小衫顏色可以大膽一點,其他的,還是勸你穩(wěn)一點。
外套 大衣 外衣我就不說了,大家都是高手。
三、怎樣與供應(yīng)商打交道?
盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨,誰也不會照顧你。
集中你的進貨款,只攻兩三家,好處你很快會發(fā)現(xiàn)。1.退換貨相對容易。2。不會一段時間沒拿貨,
把市場上的舊款拿回來了 3,拖拖欠欠,以后好見面。加大營運資本。跟供應(yīng)商的營業(yè)員搞好關(guān)系,
有什么好賣的,你不會錯過。4,不要把錢都丟在路費上了。你不時可以要求供應(yīng)商發(fā)板給你,電話電腦拿貨。
什么樣的供應(yīng)商是好的供應(yīng)商?
1,有實力。不要怕辛苦,見到縫紉機,才考慮長期合作。這是意大利商人的鐵律。
全國都一樣,到處有人攛貨。你拿的高級時裝,分分鐘是地攤貨,別處買來,換上自己商標的貨。
你好好賣,也賣得脫,但是,賺600萬可能要12年,不是6年。
找貨源,好多老板娘使錯了勁。
她們出門拿貨,象購物,關(guān)心的是款式,價錢,而不是找個有實力的戰(zhàn)略伙伴。
有實力的供應(yīng)商,有錢有人才,必定比你單打獨斗贏的機會高。
2.有道德的公司
可以側(cè)面打聽.供應(yīng)商的營業(yè)員,做了多長時間,喜歡這份工作嗎?銷售經(jīng)理是否過于熱情.
好的供應(yīng)商不會無端的對你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創(chuàng)造的.在你沒有展示你的商業(yè)價值前,
越賣力的宣傳,你越要提防.
你可以觀察他們的客戶,是喜氣洋洋的,還是愁眉苦臉的.
我很反感加盟.加盟已經(jīng)是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中國,變了味道.外國人的加盟,
宗旨是便于管理,經(jīng)營標準化,想圈錢的話,可以去上市,去集資,所以,他們更多的是想搞好經(jīng)營.中國某些商人,
想的是擴大規(guī)模,馬上圈錢,至于擴大渠道之后,自己有沒有本事搞標準化經(jīng)營,想都沒想.收人根本不考核,
只要你有錢.很多加盟店店主都不會做生意,生意會好?如果靠這種低級管理都能學(xué)會做生意,
那什么叫10年難學(xué)個生意人!
我自己是不收加盟的.我不樂意背包袱.
賣我的貨的人,必須是有本事的.好貨還需會賣.
以前,我沒開工廠,拿貨賣的時候,誰要收我加盟費,我都費事理他.有實力,你收來干什么?!沒錢,就是沒實力!
貨好? 哈哈,你自己賣嘛.
到處是好貨.不是你貨好,是我想尋個方便.
愿意一起做生意,就要信任
供應(yīng)商有實力,不會太在意你有沒有錢,關(guān)注的是你的能力.
什么都叫你掏錢的,會真心幫你賺錢?
是,沒有那么高尚,我也不是幫客戶賺錢,但我希望有本事的客戶幫我賺錢,所以遇上有本事的,
我會多方籠絡(luò),沒想過用加盟.加盟費設(shè)限的.
3.小心訂貨
如果不是你要的數(shù)量大的驚人,你就沒必要訂貨.
有的供應(yīng)商喜歡要求訂貨,你要小心了.他想的是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險.你開了大百貨公司,定貨就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的錢包.
有的定貨商黑,你要注意.樣品可能是進口料.定貨后,記住拿件樣衣,或布版,在定貨合同上寫明貨不對版,就不收貨.
如果他以各種借口推搪,你可以毫不猶豫走人.特別是廣東,杭州,包括所謂的外貿(mào)公司,你要小心了.
總之,盡量拿現(xiàn)貨.
騙人手段還有:哎呀,這個貨不做了.你定50件吧,幫你做?!
回應(yīng)的聰明點:我要大碼3件,中碼2件.有客人做,幫我搭上吧.有貨通知我吧. 這樣,真假,你都不會吃虧.
我有個朋友,訂貨沒拿樣衣,布版,結(jié)果收了批垃圾.
4.富有責(zé)任感的供應(yīng)商
好的供應(yīng)商會關(guān)心你的生意,這也是他們關(guān)注終端.次貨調(diào)換爽快.舍得在終端投放廣告.會不時征求你對貨品的意見,
會詢問你經(jīng)營的難度在哪里,問你最近生意怎么樣,有沒有什么貨物要補充.現(xiàn)在有熱賣貨品,要不要發(fā)板給你試一下.
當(dāng)然也會答應(yīng)你,發(fā)板是可以退的.
你不必在意供應(yīng)商本身的裝修,他的簡單反而體現(xiàn)了務(wù)實.好多供應(yīng)商不知道服務(wù)終端,只顧自己裝修,彰顯實力.
我有個朋友向我報告,說找到一家有實力的供應(yīng)商.我問他你怎么知道有實力,他回答:"哇,他們店子裝修的好豪華呀!"
一旦有了好的供應(yīng)商,你也要努力.強強組合,雙方要珍惜.
不要太計較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.
好好賣貨,這關(guān)系到你的發(fā)言權(quán).展現(xiàn)你的價值越充分,你得到的好處越多.
看貨篇:三分貨 七分賣
1.不要好看,只要好賺.
好看的貨,在歐洲,不在廣州. 重點看估計能賣多少錢.
2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數(shù)人都接受的.
不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.
3.供應(yīng)商好是好,但貨不是最漂亮的
衣服最漂亮的是婚紗.找個婚紗公司??
4.我有品位.這些貨看起來不怎么樣
除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.
5.路費太貴,多拿點,攤平費用
什么年代了.搞清楚編號,方便補貨就好了.電話電腦多用用.
6.我客源少,要天天新款
保持一定的風(fēng)格很重要.擴大客源是根本.圍著幾個熟客轉(zhuǎn),你會貨越壓越多,客越來越少.店里亂七八招,斷碼貨比比皆是.
好銷的款,爭取多賣,這是市場肯定了的貨,消費者買后滿意度高,做熟客的機會大增.反而新貨有新貨的風(fēng)險.
好賣的貨.我下手重通常會拿幾十件.時常檢查碼數(shù)是否需要補齊,要不要增加顏色.
7.我經(jīng)常給電話,只補一兩件,供應(yīng)商會不會瞧不起?
放心,好的供應(yīng)商會欣賞你的謹慎的.至少,你不會給他帶來大麻煩.
如果你致電要退貨20件30件,他才煩.
8.供應(yīng)商有些過分的要求,我能拒絕嗎?
拒絕.商人的特質(zhì),就是保障自己的利益. 你是商人嗎?
我是一個批發(fā)商,我尊重有分量的對手.
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