九成創(chuàng)業(yè)者做產(chǎn)品時都會犯的錯：輸在起跑線

在資本市場日益火熱的今天，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都站上了資本的風(fēng)口。只要是個項(xiàng)目，稍微靠點(diǎn)譜，長的不磕磣（薛蠻子評價馬云：這廝長成這樣，能有什么前途！）基本都能拿個天使投資。

作為一個創(chuàng)業(yè)者融資固然重要，但是歸根結(jié)底還是得回歸產(chǎn)品本身。如果產(chǎn)品有問題，給你再多的錢和資源都無濟(jì)于事。

當(dāng)你置身中關(guān)村創(chuàng)業(yè)街，站在任意一個角落都有可能發(fā)現(xiàn)身邊的人聊的幾乎都是ABCDEF輪融資 數(shù)百數(shù)千萬人民幣美元。很少有人會聊產(chǎn)品，會聊產(chǎn)品功能方向模式。

創(chuàng)業(yè)街不少“老油條”：穿著雙塑膠拖鞋，拿著“不超千元的碎裂紋安卓機(jī)”。張口就是北京所有的風(fēng)投機(jī)構(gòu)全是我哥們，閉口就是BAT各類大公司全有我的臥底。拿個千八百萬的根本小菜一碟。這些老油條們不停的在聊創(chuàng)業(yè)，在找人才、拿融資。但真正的創(chuàng)業(yè)并不是這樣的，真正的創(chuàng)業(yè)其實(shí)很簡單。先想清楚你的模式，做好你的產(chǎn)品。作為創(chuàng)業(yè)者前期最重要的工作并不是如何去拿錢。先回歸初心，想想產(chǎn)品該怎么做。你需要變身成為產(chǎn)品經(jīng)理，上帝也是一名產(chǎn)品經(jīng)理。他創(chuàng)造的是人！你創(chuàng)造的是產(chǎn)品。而在你做產(chǎn)品的時候你常常會犯一些致命的錯誤，可你卻渾然不知。今天筆者為大家來講述一下那些年我填過的“坑”！

1.以為“我們”是對的（坑倒30%創(chuàng)業(yè)者）

作為一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，大多都愛追求“絕對統(tǒng)治”，“這個項(xiàng)目我要拍板”這個項(xiàng)目就是我的。在拿投資之前投資后員工工資全是你說了算，即使有合伙人 可能合伙人股份還不超過10%。某種意義上你就是“老板”。 你可能會這樣認(rèn)為“我是老板了也不會影響我的決策。我是一個民主的人，我又不傻”但事情并不是你想的那么簡單，一旦你成為“老板”之后。員工或者合伙人只會以你為中心，他們是會有想法和建議，你也是挺民主的。但這些想法和建議還是以你的框架為出發(fā)點(diǎn)。不停的在你給出的原型中作出修改或者建議。沒有人會站出來說：你這個原型要整個推翻，主體框架應(yīng)該..............你這個原型就是一坨X，我們應(yīng)該................。他們只會說：“我覺得這個地方要改下”對沒錯，這個地方要改一下。這句可能是你聽到最多也就是這一句了。一旦你們進(jìn)入了以你為中心的產(chǎn)品制定階段，你們就開始越陷越深。你以為你的產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)共同的結(jié)晶，其實(shí)不過是你一個人的游戲。

2.以為用戶是對的（坑倒80%的創(chuàng)業(yè)者）

“滿足用戶需求”這一點(diǎn)一直被無數(shù)前輩和媒體奉為“創(chuàng)業(yè)鐵律”，但正是這一點(diǎn)卻坑死無數(shù)創(chuàng)業(yè)者。作為一個產(chǎn)品人，理所當(dāng)然在做產(chǎn)品之前你一定會了解用戶需求，然后將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。這個時候你毫無疑問就要開始做各種用戶調(diào)查、用戶分析、用戶訪談。但用戶的需求真的靠譜嗎？

舉例

筆者在做一款社交產(chǎn)品，于是分批次找來不同的用戶做訪談。

筆者問：我們要做一款基于興趣活動的社交產(chǎn)品，你們有什么需求？

用戶答：附近的人肯定要有啊，這樣我可以認(rèn)識勾搭妹子。要很方便的和陌生的女生發(fā)起聊天啊，不要像XX軟件一樣設(shè)置限制條件。.............(滔滔不絕,但歸結(jié)起來無非是勾搭、約炮。）

也就是說對于用戶而言，特別是男性用戶他們的需求就是約。一想到陌生人社交軟件，他們就只知道附近的人。也正是基于這樣的用戶需求條件下，導(dǎo)致了一大堆的社交軟件一上線就意味著死亡。因?yàn)樗鼈兏脩粜枨笞吡耍脩粜枨蟛坏扔诋a(chǎn)品需求。

反面舉例

探探是一款陌生人社交軟件，我想90%以上的男性用戶都有需求想加喜歡的女生好友，然后發(fā)起會話。換做是其他做社交產(chǎn)品經(jīng)理早就這么干了，因?yàn)檫@是用戶需求??！但是探探的成功因素之一就是它阻擋了這種所謂的用戶需求，彼此都喜歡才能發(fā)起聊天。

做產(chǎn)品永遠(yuǎn)不要問去用戶需要什么！而是應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)用戶在做什么，怎么做

側(cè)面舉例

“不約炮社交產(chǎn)品”一文中做了一個有趣的實(shí)驗(yàn)。

選取一批典型用戶進(jìn)行兩次焦點(diǎn)小組訪談，第一次過程中有5名男組員在現(xiàn)場參與組織，其結(jié)果和前期的用戶訪談基本符合;第二次我們一共邀請了15名女性用戶，專門安排了一個氛圍輕松、安靜的會議室，只留三名女性組員在現(xiàn)場，打算來一場女人們的對話，結(jié)果果然很讓人意外。

而在第二次只有女性的焦點(diǎn)小組中，大家的答案明顯豐富多了。比如有一位很有氣質(zhì)的藝術(shù)系女生說自己最喜歡做的事情就是加一些陌生人，一旦遇到對方問出“約嗎?”這種問題就開始用各種方式開罵，來宣泄自己的情感。還有許多女性用戶表示會在一些興趣群組中和陌生人加好友并且進(jìn)行交流，比如旅游群組、廚藝群組等。這時的訪談結(jié)果顯示，百分之七十以上的女性用戶通過陌生人社交軟件或者用熟人社交軟件加過陌生人好友，幾乎全部的女生都表示在有話題或者溝通順暢的情況下，愿意去跟陌生人交流。

總結(jié)：作為一個產(chǎn)品的創(chuàng)造者，你有責(zé)任去了解用戶需求，但是千萬不要去100%相信這些用戶需求，因?yàn)橛脩羲磉_(dá)出來的需求不一定是他的真實(shí)需求。其次產(chǎn)品不能盲目的被用戶需求牽著鼻子走，要有自己的風(fēng)格基調(diào)。要去合理的引導(dǎo)用戶需求。這樣才會有自己的特色和吸引力。

3.閉門造車（坑倒20%的創(chuàng)業(yè)者）

筆者有一位朋友，是一位優(yōu)秀的草根站長。他是第一批互聯(lián)網(wǎng)站長，成功將某網(wǎng)站做到數(shù)百萬IP并出售給某上市公司。然后他又開始了新的創(chuàng)業(yè)，這次他們做的是PC軟件。由于上一次的成功，使他擁有了大量的資金并還獲得了投資人親睞，他開始毫無后顧之憂的做起了產(chǎn)品。從BAT中各種挖人才。就這樣他們軟件整整開發(fā)了一年，都沒有上線。等到他們產(chǎn)品上線之時，資金儲備花的卻不多了。就這樣花了一年半的時間做產(chǎn)品，最后產(chǎn)品上線沒多久就死掉了。這是發(fā)生在筆者身邊真實(shí)的教訓(xùn)。聽完你可能覺得他很傻，但其實(shí)他極其聰明為人也十分謙虛低調(diào)，否則他也不可能將網(wǎng)站賣給上市公司。但可能是因?yàn)?ldquo;不差錢”讓他太在意產(chǎn)品，而忽略了市場。產(chǎn)品就像是自己的孩子，他可能想讓自己的“孩子”盡量的完美再面對殘酷的市場。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)沒有上來就完美的產(chǎn)品。筆者偶然一次看到10年前的淘寶網(wǎng)站，感覺自己快被丑苦了。所以作為一個沒有“干爹”“干媽”接地氣的創(chuàng)業(yè)者，不要總是去追求完美，或許有時候你認(rèn)為完美的東西對于用戶根本沒有任何價值。所以讓市場去驗(yàn)證產(chǎn)品，讓市場去告訴你產(chǎn)品需要什么。

4.以為東西越多越好，功能越牛B越好(坑倒70%的創(chuàng)業(yè)者)

筆者發(fā)現(xiàn)在很多社交產(chǎn)品都嵌入了整套IM系統(tǒng)，加好友、個人聊天、附近的人、群聊、動態(tài)等等。但這些原本在微信 陌陌中的高頻行為到這些軟件里面基本都是雞肋。最有意思的是某款號稱用戶上百萬的社交產(chǎn)品向媒體炫耀：他們開發(fā)出了一個獨(dú)立無二非常有技術(shù)含量的社交功能——“無網(wǎng)社交”。簡單的理解就是當(dāng)用戶們沒有網(wǎng)的時候可以進(jìn)入這個聊天室，大家通過藍(lán)牙通訊實(shí)現(xiàn)聊天。我不等不承認(rèn)這在技術(shù)上確實(shí)是一種創(chuàng)新，但筆者驚奇的發(fā)現(xiàn)這個號稱有百萬用戶的“無網(wǎng)社交”功能使用用戶為0. 為什么會這樣？答案其實(shí)很簡單，對于4G都已經(jīng)逐步普及的今天，70歲大爺都開始有網(wǎng)了。你造“無網(wǎng)社交”的意思是讓用戶把手機(jī)網(wǎng)和wifi關(guān)掉在里面和一幫人陌生人瞎扯么。這種用戶使用場景從一開始就是錯誤不存在的。

對于一個產(chǎn)品而言并不是功能越多越牛越好。縱觀一些優(yōu)秀的千萬用戶級產(chǎn)品你可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品功能都極其的簡單，甚至頁面都不超過20個。對于一個產(chǎn)品而言模式和特色往往是比較重要的！