論創(chuàng)業(yè)心態(tài)：后悔持續(xù)久 高原效應考驗勇氣

創(chuàng)業(yè)家Tallat Mahmood分享了自己的創(chuàng)業(yè)失敗后的心態(tài)，并在此系列文章的總結(jié)部分談到如何避免創(chuàng)業(yè)心理失衡。正如馬云所說，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽!筆者在此系列文章的第一部分談到導致創(chuàng)業(yè)失敗的三大原因，在第二部分提供了專業(yè)分析，現(xiàn)在是時候站在創(chuàng)業(yè)者們的角度來聊聊了。在最后總結(jié)部分，我要說的是創(chuàng)業(yè)成功和失敗，其實都和心態(tài)有關(guān)。

用下圖來解釋創(chuàng)業(yè)失敗的心態(tài)是再好不過的了，這幅創(chuàng)業(yè)曲線圖，或多或少地展現(xiàn)出一家初創(chuàng)公司在整個創(chuàng)業(yè)過程中的心態(tài)歷程。如圖所示，最開始，當你進入某個創(chuàng)業(yè)孵化項目時，熱情會非常高;接著當新公司成立，新鮮感也隨之爆棚，你開始適時組件團隊，并開始研發(fā)產(chǎn)品。不過很快，新鮮感便會褪去，當夢想照進現(xiàn)實，你會發(fā)現(xiàn)運營一家初創(chuàng)公司有很多未曾預料到的困難，導致陷入到懊悔、后悔的深淵之中。

很多公司在后悔創(chuàng)業(yè)這一階段一蹶不振，最終導致創(chuàng)業(yè)失敗。不過，依然有初創(chuàng)公司能夠挺過去。上面這張創(chuàng)業(yè)曲線圖清楚地顯示出，當創(chuàng)業(yè)新鮮感褪去之后，心態(tài)低落是非常常見的，而且，懊悔、后悔的心態(tài)還會持續(xù)很長一段時間。但是，如果能堅持挺過這一階段，接下來就是成功。正如馬云所說，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽!

這個創(chuàng)業(yè)曲線說明了什么?

一、創(chuàng)業(yè)首先要在心理上做好準備

在之前的系列文章中，筆者談到了很多理論上的東西，但是現(xiàn)在，正如上文中的創(chuàng)業(yè)曲線圖所展示的，你必須要在心理上做好準備，因為創(chuàng)業(yè)就像是坐過山車，成功失敗猶如人生大起大落。如果你嘗試了解為什么創(chuàng)業(yè)會失敗，那么必須要解決遇到挫折時的心理問題。對于絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)新鮮感會逐漸消逝，稍微遇到一些困難，便準備卷鋪蓋走人，這大概就是為什么成功只屬于少數(shù)人的原因之一吧。

好吧，就算創(chuàng)業(yè)新鮮感消失，你依然能堅持下來，但這并不是“旅途的終點”，因為下一個“懊惱、后悔”的心理階段可能會讓你更加痛苦，而且持續(xù)的時間也更長，最終導致你就此放手，不再創(chuàng)業(yè)。在這一階段，你有時甚至會發(fā)現(xiàn)自己很多決策都無比愚蠢，繼而導致心情沮喪至極。不過，如果你仔細觀察上述曲線就會發(fā)現(xiàn)，堅持是創(chuàng)業(yè)者應該具備的一項重要性格品質(zhì)，因為它會決定最終創(chuàng)業(yè)是否能夠獲得成功。

不過，創(chuàng)業(yè)者需要判斷自己的策略是否合理，因為盲目堅持其實不一定就是件好事兒。你需要嘗試一些新東西，并且給自己一些時間。至于重新轉(zhuǎn)型需要多長時間，那就要看你的“跑道”有多長了。(注：跑道是指每個還沒有盈利的初創(chuàng)公司在錢花光之前都會有一段時間。這段時間有時候被喻為“跑道”(runway)。這是一個很好的比喻，它在提醒你，當你錢花光的時候，要么起飛，要么撞毀。)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時理解自身性格和心態(tài)，對于最終是否成功是至關(guān)重要的。

Tom Eisenmann是哈佛商學院教授，他表示初創(chuàng)公司創(chuàng)始人是否能夠控制自己的心態(tài)，對創(chuàng)業(yè)成功的影響很大。不僅如此，他認為創(chuàng)業(yè)者之所以會存在自我缺陷的根本原因，是因為他們通常會放大困難，繼而導致本來就不太穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)局勢變得更加岌岌可危。

二、勇氣和成長心態(tài)

創(chuàng)業(yè)失敗還有一個重要原因，就是失去信心，變得士氣低落。當創(chuàng)業(yè)者深陷“懊惱后悔的低谷”，通常來說會經(jīng)歷三種心態(tài)陷阱，分別是“向絕望屈服”，盲目困擾，陷入恐懼。

心理專家Angela Duckworth表示，“如果你缺乏辨別力，眼睛只關(guān)注在下一刻，而且在做決策的時候也只是想到如何能在下一秒脫身。那么當你達到穩(wěn)定狀態(tài)之后，自然反應就是退出，并進入下一階段。”

實際上，Angela Duckworth提到的這種情況有一個專業(yè)的術(shù)語，就是“高原效應”，又被稱為“平頂曲線效應”，其實這個概念和“邊際報酬遞減定律”有些類似，就是說指當投入的資源到達某一飽和點后，其后的生產(chǎn)比例會減少，也就是說，每再增加投入一個單位的資源，生產(chǎn)量未必能有所增加，反而會減少。Duckworth曾在TED大會演講中提到，創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵就是要有勇氣，而且勇氣會激發(fā)出創(chuàng)業(yè)者的熱情和毅力，幫助他們實現(xiàn)長期目標。

值得一提的是，幾乎每個創(chuàng)業(yè)者都會經(jīng)歷灰心喪氣的低谷，這也是創(chuàng)業(yè)生命周期中必經(jīng)的一段“旅途”，如果你希望自己的初創(chuàng)公司能夠渡過難關(guān)，毫無疑問，勇氣將會給你力量，幫助你增大獲得成功的幾率。不過，在經(jīng)驗主義者的眼里，創(chuàng)業(yè)勇氣還是一個相對較新的概念。Carol Dwek是斯坦福大學教授，他認為具備“成長心態(tài)”也能幫助創(chuàng)業(yè)者獲得成功。

所謂成長心態(tài)，其實是以靈活的學習能力為基礎(chǔ)的，也就是說，創(chuàng)業(yè)者可以隨機應變，對自己初創(chuàng)公司進行有效地轉(zhuǎn)型。要知道，沒有人會永遠失敗(過去在孩子身上做的實驗已經(jīng)印證了這一點)，作為創(chuàng)業(yè)者更要具備不怕失敗的心態(tài)，這樣才能幫助自己渡過漫長的低潮期。

創(chuàng)業(yè)者要具備自我覺知的能力

Jerry Colonna是一名幫助初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)導師，之前也曾做過風投，可以說，沒有人比他能了解創(chuàng)業(yè)壓力了。他曾指出過很多創(chuàng)業(yè)者所犯的錯誤，比如欺騙自己和團隊，不明白CEO在初創(chuàng)公司中所扮演的角色，對公司定位模糊不清，等等。

因此，創(chuàng)業(yè)者具備自我覺知的能力就顯得尤為重要，只有這樣才能明白如何應對未預料到的困難，如何進行自我管理，幫助公司獲得成功。

當你感到絕望時，可以這么做：

你可以找一個適合自己的創(chuàng)業(yè)導師，他/她會給予你巨大的幫助，幫助分析你創(chuàng)業(yè)中所遇到的問題。創(chuàng)業(yè)導師之所以重要，是因為你現(xiàn)在所經(jīng)歷的問題，他們都曾經(jīng)歷過。

另外，通過文字記錄自己的創(chuàng)業(yè)歷程也是個不錯的方法，因為你會真真切切的看到自己在進步，也因此會給你帶來前進的動力。

當你感到疲勞時，可以這么做：

在創(chuàng)業(yè)過程中，精神和身體產(chǎn)生疲勞非常常見。運動鍛煉其實是緩解疲勞的好方法，而且還能幫助你重新審視自我。

事實上，創(chuàng)業(yè)失敗的原因不勝枚舉，有的是因為產(chǎn)品，有的是因為客戶，還有的是因為資金耗盡。如果你決定創(chuàng)業(yè)，說不定就會遇到本文中提到的各種問題，不僅如此，為了解決這些問題你每天都需要做出各種決策，正是這些決策，決定了你的創(chuàng)業(yè)命運。

希望這一系列文章能夠幫助到創(chuàng)業(yè)圈里的每個人，助你獲得成功。事實上，不積跬步無以致千里，創(chuàng)業(yè)成功其實是很多小事積累出來的，很多時候就算你做錯一件大事也不一定會導致公司倒閉。你可以借鑒這一系列文章中所提到的資源，確保自己有所收獲(比如明白如何傾聽客戶的聲音，管理燒錢率，并明智地進行人才招聘)，這樣也能讓你的公司生命更加長久。