社區(qū)電商初創(chuàng)平臺(tái)“在家點(diǎn)點(diǎn)”獲MFund魔量基金200萬(wàn)美元種子天使投資。
“在家點(diǎn)點(diǎn)”成立于2015年7月,位于上海徐匯區(qū),CEO為周瑜峰,隸屬上海立到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家整合社區(qū)周邊生活服務(wù)資源的線上社區(qū)服務(wù)平臺(tái),其所整合的資源包括便利店、果蔬以及快遞收發(fā)等,并致力10分鐘送達(dá)。
其創(chuàng)始人周瑜峰稱,最適合的大眾創(chuàng)業(yè)是做一個(gè)日賺300-1000的個(gè)體戶。“在家點(diǎn)點(diǎn)”就是這樣一個(gè)平臺(tái)旨在運(yùn)用電子商務(wù)手段和市場(chǎng)服務(wù)功能,連接微小創(chuàng)業(yè)者和社區(qū)用戶,構(gòu)建一個(gè)更加便利的社區(qū)生態(tài)。創(chuàng)業(yè)者可從APP上申請(qǐng)成為小區(qū)內(nèi)擁有小倉(cāng)庫(kù)的“私人助理”,一個(gè)倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)一個(gè)小區(qū)。該模式,對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,低風(fēng)險(xiǎn)、低成本;對(duì)平臺(tái)而言,可降低人耗、節(jié)約成本。創(chuàng)業(yè)者和平臺(tái)之間這種類似加盟的形式,更能提升創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性。目前,“在家點(diǎn)點(diǎn)”處于想要積累大量數(shù)據(jù)的層次,不參與商家的銷售分成也不供貨。當(dāng)然,為了保證店家的服務(wù)質(zhì)量,“在家點(diǎn)點(diǎn)”要求創(chuàng)業(yè)者交5000元的保證金。
構(gòu)建更加便利的社區(qū)生態(tài),需要處理好用戶、商品、平臺(tái)之間的關(guān)系?,F(xiàn)今用戶的時(shí)間更加碎片化,這就對(duì)服務(wù)的及時(shí)性有了硬性要求,如何在碎片化的時(shí)間內(nèi),提供給用戶一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)感,這就需要線上平臺(tái)和商戶之間的努力。本地化服務(wù)解決時(shí)效問(wèn)題,物流人員直接關(guān)系用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)方面,平臺(tái)能夠準(zhǔn)確理解用戶訴求,快速處理用戶需求,才能保證用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。
此次“在家點(diǎn)點(diǎn)”獲得融資,億歐網(wǎng)認(rèn)為在于其專注線上平臺(tái),通過(guò)營(yíng)造社區(qū)線下商戶創(chuàng)業(yè)氛圍,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者到社區(qū)中去,并與其合力打造社區(qū)O2O生態(tài)體系,這是一種平臺(tái)化思維的體現(xiàn),其思維方式不再局限于用戶而是跳出供應(yīng)鏈的圈子,從整個(gè)資源融合的角度來(lái)對(duì)待社區(qū)O2O。
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