寒冬里 要學(xué)會(huì)克制不賺錢的恐懼

2015/09/11 12:40      傅盛 liuzhengru

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2015年8月29日,由騰訊眾創(chuàng)空間與長(zhǎng)江創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)打造的長(zhǎng)青騰創(chuàng)業(yè)營(yíng)在北京進(jìn)行第二次授課。長(zhǎng)青騰創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師、獵豹移動(dòng)CEO傅盛現(xiàn)場(chǎng)為40位CEO學(xué)員作了題為《A輪CEO該做什么?》的主題分享,并為學(xué)員一一解答創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困惑。

本文為傅盛授課內(nèi)容節(jié)選。

長(zhǎng)青騰創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師、獵豹移動(dòng)CEO傅盛

1、CEO的使命就是不斷的戰(zhàn)略創(chuàng)新

幫助你的公司找到自己的使命感和核心目標(biāo),是每一個(gè)CEO一定要做的事情,如果A輪階段不去找到核心目標(biāo),往后走會(huì)非常困難。如何找到核心目標(biāo)?關(guān)鍵在產(chǎn)品層面,這個(gè)產(chǎn)品是什么?它核心解決了什么痛點(diǎn)?本質(zhì)上就是所謂的“戰(zhàn)略”。

我經(jīng)常遇到創(chuàng)業(yè)的朋友求助,自己沒(méi)有做過(guò)產(chǎn)品,產(chǎn)品好弱,你能不能幫我介紹一個(gè)特別強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理?我說(shuō)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛,你都不能成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,還要求去雇一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,真能找到那就讓他來(lái)當(dāng)CEO好了。你一定要讓自己具備產(chǎn)品化的思維,要用產(chǎn)品思路去為公司制定戰(zhàn)略,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你做不到這點(diǎn),你就一定會(huì)失敗。我讀過(guò)韋爾奇的書(shū)《贏的答案》,講的是小公司怎么做戰(zhàn)略,他說(shuō)其實(shí)戰(zhàn)略不是你想象的那么難,不是做了多少PPT,然后做了多少excel去推算,這不叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是明白你要干什么,該干什么。

創(chuàng)業(yè)者最容易陷入的一種自我困境,就是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)大,自己比別人更吃苦,就能夠更強(qiáng)大地解決別人沒(méi)解決好的問(wèn)題。我現(xiàn)在越來(lái)越認(rèn)識(shí)到如果別人解決不好,80%說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題不容易解決好。我們都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,但是沒(méi)有好的戰(zhàn)略的執(zhí)行力,它本質(zhì)上就是一個(gè)偽命題,它會(huì)帶著大家走到一個(gè)非常痛苦的境地。

什么樣的老大值得追隨?我認(rèn)為這個(gè)老大至少要有一個(gè)基礎(chǔ),就是一定要找到戰(zhàn)略制高點(diǎn),在足夠高的制高點(diǎn)上去建立你的根據(jù)地,壘起的堰塞湖,打開(kāi)湖口時(shí)水流奔騰而下,順勢(shì)就把你整個(gè)事情做完了,而不是去不斷苦戰(zhàn)養(yǎng)功。CEO的使命就是不斷地戰(zhàn)略創(chuàng)新,找到公司的核心使命和目標(biāo),找到關(guān)鍵點(diǎn),你要有信心有把握在這個(gè)星球上,這件事情只有你來(lái)做,才能做的最牛叉。

當(dāng)時(shí)我們上市的時(shí)候,那些老外不理解,他說(shuō)一個(gè)清理大師有什么壁壘,別人做了怎么辦?我說(shuō)雖然你看到的是個(gè)小app,只有四個(gè)按鈕,但是我們投入了200多個(gè)工程師;為了這個(gè)app我們還專門搭了一個(gè)云體系;分析了google play上超過(guò)1000款app,每天會(huì)自動(dòng)去分析這些app的更新,從而知道這些app會(huì)產(chǎn)生哪些垃圾哪些數(shù)據(jù);即便是點(diǎn)一個(gè)按紐的時(shí)候,它的大小和色彩之間的變化都是經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì);我們?cè)趃oogle play上有超過(guò)2000萬(wàn)條評(píng)價(jià),所有一星評(píng)價(jià)我們會(huì)用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言給他回復(fù)。這就是我們最大的壁壘,因?yàn)槲覀兡軌蜃龅?,今天你在地球上都找不到一個(gè)公司會(huì)在這么一個(gè)小app上投200個(gè)人(整個(gè)google android操作系統(tǒng)恐怕也只100多人)。也許你覺(jué)得這個(gè)app微不足道,但是我們?cè)谶@樣單位密集的小方寸之間,投入的人力和精力,這就是在我們這個(gè)點(diǎn)能做到的一個(gè)制高點(diǎn)。

2、預(yù)測(cè):找到國(guó)際化這個(gè)大風(fēng)口

我之前有做過(guò)一個(gè)總結(jié),關(guān)于一個(gè)好CEO的戰(zhàn)略三部曲,預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-All in,也即找方向,想關(guān)鍵,最后資源全投入。

首先談“預(yù)測(cè)”。我一直在以旁觀者的角度在觀察金山、小米、360等公司,他們今天為什么會(huì)成為這樣子?中間如果做了什么樣的改變會(huì)不是這個(gè)樣子?是30歲的雷總精力旺盛,還是40歲旺盛?而為什么雷總當(dāng)年做金山做的這么辛苦,今天小米能做的這么成功?金山當(dāng)時(shí)就是看到什么就做什么,最早做WPS起家,后來(lái)發(fā)現(xiàn)WPS不掙錢,覺(jué)得安全掙錢,又去做安全,做了一半以后覺(jué)得網(wǎng)游掙錢了,又要去做游戲,當(dāng)時(shí)還做過(guò)財(cái)務(wù)軟件,做過(guò)很多。

后來(lái)雷總自己總結(jié),當(dāng)時(shí)他把執(zhí)行放在第一位,認(rèn)為鋼鐵戰(zhàn)車,戰(zhàn)無(wú)不勝,進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域都能沖擊到行業(yè),但在對(duì)整個(gè)行業(yè)的判斷上花的時(shí)間太少。所以他當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備做小米的時(shí)候跟我討論過(guò)好多次,我問(wèn)他為什么對(duì)手機(jī)這么感興趣,他說(shuō)你看一臺(tái)賣2000,賣1千萬(wàn)臺(tái)就是200億了。當(dāng)時(shí)BAT的銷售額還遠(yuǎn)不及這個(gè)數(shù),這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

預(yù)測(cè)就是找到大風(fēng)口,做快樂(lè)的豬。早期使用滴滴打車時(shí),我至少有兩次莫名其妙被扣單,可能現(xiàn)在情況好了,但早期他們系統(tǒng)肯定不咋的,但問(wèn)題是那個(gè)風(fēng)口很重要。我聽(tīng)過(guò)程維的演講,也在觀察滴滴快的,這代人最大的好處就是一下子切入了最核心的領(lǐng)域,然后高速成長(zhǎng),去完成對(duì)自己事業(yè)和方法的構(gòu)建,這種彎道超車的速度,你沒(méi)辦法,只能看著他們?cè)诖箫L(fēng)口上去做。當(dāng)你不需要一個(gè)充滿情懷、把用戶感動(dòng)的熱淚盈眶的app,也能把一家公司做到100多億美金的時(shí)候,這樣的風(fēng)口對(duì)于所有的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)才是最核心的立足點(diǎn)。

我們當(dāng)時(shí)做獵豹,也在思考什么樣的機(jī)會(huì)對(duì)獵豹來(lái)說(shuō)是最大的機(jī)會(huì)。起碼國(guó)內(nèi)移動(dòng)安全這場(chǎng)仗我是無(wú)論如何打不贏,360、騰訊等幾個(gè)巨頭在打,這場(chǎng)仗就沒(méi)法打,一定打不過(guò)。后來(lái)我們找到了“國(guó)際化”這個(gè)點(diǎn),我們把google play上排名前100的工具類app都看了一遍,結(jié)果發(fā)現(xiàn)排名前幾的有好幾款app都是國(guó)內(nèi)兼職團(tuán)隊(duì)做的,甚至是程序員個(gè)人做的。我們覺(jué)得這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),一個(gè)程序員都可以做到第三了,我們要是整個(gè)公司都?xì)⑦M(jìn)去那就是第一唄。

不管你在哪個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè),你一定要想清楚三年以后這個(gè)行業(yè)會(huì)變成什么樣,有什么機(jī)會(huì)將屬于你。今天有g(shù)oogle play,有appstore,你不需要出國(guó)就可以把你的產(chǎn)品迅速向全球分發(fā),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)大風(fēng)口。所以我們?nèi)σ愿暗刈鰢?guó)際化,我們大概用了兩年多的時(shí)間,從月活躍大概三四千萬(wàn)做到5個(gè)億,而且大部分都是海外增量的時(shí)候。所以當(dāng)時(shí)看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)非常重要。

當(dāng)時(shí)小米創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,雷總預(yù)測(cè)到安卓有機(jī)會(huì)變成一個(gè)巨大的生態(tài),當(dāng)時(shí)諾基亞還很強(qiáng)大。小米剛發(fā)布第一款手機(jī),諾基亞就宣布放棄塞班平臺(tái)了,一下子讓大量的用戶開(kāi)始購(gòu)買安卓手機(jī)。今天我們很多對(duì)小米的分析都是談什么粉絲饑餓營(yíng)銷,這其實(shí)是特別皮毛的表象,核心就是智能手機(jī),特別安卓手機(jī)的大爆發(fā),越來(lái)越多年輕人要買手機(jī),他對(duì)性價(jià)比極其渴求。小米第一代漂亮嗎?但它找到最核心的切入點(diǎn)就是性價(jià)比,比競(jìng)品低1000塊錢,一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊下來(lái)。

小米今年上半年的市場(chǎng)增量只有30%多,市場(chǎng)基本飽和。這時(shí)某某某也在開(kāi)始做手機(jī),有人介紹說(shuō)要不要見(jiàn)一下,我說(shuō)堅(jiān)決不投,這個(gè)已經(jīng)和個(gè)人能力關(guān)系不太大了,因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口不存在了,就算喬布斯爬起來(lái),也沒(méi)有辦法做好這件事。

所以對(duì)于風(fēng)口的預(yù)測(cè)能讓你省很多力,事情就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單了。我們?yōu)槭裁匆蕾噺?qiáng)大的執(zhí)行力去完成這件事情呢?為什么要依賴一環(huán)扣著一環(huán),中間絕對(duì)不能出錯(cuò),然后才能把你的公司構(gòu)建出來(lái)呢?你為什么不能找一個(gè),就算你錯(cuò)了一次錯(cuò)了兩次,你還有機(jī)會(huì)能變成一家偉大公司的領(lǐng)域呢?這個(gè)當(dāng)然很難,但是做到了才是你真正與眾不同的地方。

我記得羅輯思維上講過(guò),你要有“上帝模式”,就是你一定要找到這樣的大風(fēng)口,一定要做長(zhǎng)時(shí)間的思考,找到這樣的點(diǎn)。以前我花在思考的時(shí)間是很少的,我上來(lái)就做了圖片軟件(可牛),就是因?yàn)榭吹絼e的圖片軟件每天下來(lái)有好幾萬(wàn)的下載,這個(gè)機(jī)會(huì)好,其他軟件做的太差,我可以干掉它,后來(lái)發(fā)現(xiàn)連美圖都打不過(guò)。美圖找的是個(gè)人美化市場(chǎng),我找的是單反相機(jī)的專業(yè)化市場(chǎng),這兩個(gè)市場(chǎng)差別巨大,而且很不好做。

3、破局點(diǎn):極簡(jiǎn)、差異化和自增長(zhǎng)

做好預(yù)測(cè)后,還有一個(gè)很重要的點(diǎn),我管它叫做破局點(diǎn),找到一個(gè)極其簡(jiǎn)單的點(diǎn),把你對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)在這個(gè)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)聚焦和爆破。為什么要用“點(diǎn)”這個(gè)字呢?它一定是一個(gè)很小很小的東西,一定不是一個(gè)巨大的體系。我今天特別反感的一個(gè)詞是“布局”,這一定不是一個(gè)所謂布局化的思考。從你所有對(duì)未來(lái)宏大預(yù)測(cè)中去找到一個(gè)非常小的點(diǎn),然后把你所有的力量都在這個(gè)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)聚焦。

極簡(jiǎn):用一句話說(shuō)清楚

當(dāng)時(shí)我們想了很久海外化怎么做,后來(lái)我覺(jué)得“清理”是一個(gè)非常小的點(diǎn),但是就這么一個(gè)小的點(diǎn)在google play上的搜索量非??壳?,我覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)足夠好,概念也足夠深,所以我們認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)是能夠有爆破力的。我越來(lái)越不習(xí)慣跟別人去長(zhǎng)篇累牘地討論一件事情,當(dāng)我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟我講一個(gè)產(chǎn)品,講了好幾句話的時(shí)候,我就讓他用一個(gè)詞來(lái)說(shuō)服我,如果找不到這樣的詞,要么是這個(gè)東西特別難,要么是你能力不夠。中國(guó)這么復(fù)雜,鄧小平上來(lái)就找了三個(gè)字母GDP,解決了中國(guó)30年的問(wèn)題,你不會(huì)比管理一個(gè)中國(guó)還要復(fù)雜吧。

小米當(dāng)初找到的破局點(diǎn)核心就是性價(jià)比,說(shuō)一千道一萬(wàn)都不如便宜來(lái)的管用。產(chǎn)品的本質(zhì)不是情懷,是滿足需求。滿足需求的核心點(diǎn)上再去做所謂的情懷,這才有效。喬布斯花那么長(zhǎng)時(shí)間把固體鍵盤取消掉了,變成一個(gè)home鍵,現(xiàn)在我們的設(shè)計(jì)者又不斷地加各種各樣的鍵。

我第一次用iphone感覺(jué)很困惑,為什么會(huì)只有一個(gè)鍵呢?干嘛不有一個(gè)打電話的鍵,一個(gè)掛電話的鍵?這是最本能的反應(yīng)吧。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這種極簡(jiǎn)的點(diǎn),讓用戶的學(xué)習(xí)成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于熟悉成本的。我看我女兒用蘋果時(shí),才真正理解蘋果為什么只有一個(gè)home鍵。我女兒兩歲時(shí)就拿我手機(jī)去找動(dòng)畫(huà)片,那么多圖標(biāo)她又分不清楚,點(diǎn)進(jìn)去有好幾個(gè)動(dòng)畫(huà)片,我們點(diǎn)錯(cuò)了怎么辦,都返回一下,她一看點(diǎn)錯(cuò)了,就home鍵,然后再找,重新來(lái)一遍。我看完這個(gè)當(dāng)時(shí)就對(duì)喬布斯徹底膜拜了。

微軟那個(gè)時(shí)代實(shí)際上你是經(jīng)過(guò)好的訓(xùn)練去完成熟練的成本,所以當(dāng)你會(huì)用微軟系統(tǒng)時(shí)會(huì)覺(jué)得很酷。我第一次用蘋果鼠標(biāo)時(shí)就覺(jué)得太厲害了,蘋果連個(gè)右鍵都沒(méi)有,這是怎樣反人類的設(shè)計(jì)?為什么我覺(jué)得蘋果很人性呢,是因?yàn)槲乙呀?jīng)被微軟給復(fù)雜化了,如果我之前沒(méi)用過(guò)微軟,我就會(huì)覺(jué)得很正常。后來(lái)等我女兒開(kāi)始拿這個(gè)電腦玩魔獸世界時(shí),我才覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有右鍵,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小孩兒來(lái)說(shuō),她哪知道十指和中指摁起來(lái)會(huì)不一樣呢?那很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)反駁我說(shuō),那右鍵菜單怎么辦?那那些快捷鍵怎么辦?我說(shuō)如果這樣,你要設(shè)計(jì)26個(gè)鍵的鼠標(biāo),你所有需求都滿足了。產(chǎn)品經(jīng)理的能力在于用簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),讓大家去用,去滿足需求。而不是用一個(gè)復(fù)雜什么兩排一邊三個(gè)鍵,然后你搞50個(gè)鍵在手機(jī)上你什么都能干,為什么要淘汰掉硬鍵盤呢?

差異化:要有根本性不同

我越來(lái)越覺(jué)得差異化是一個(gè)特別重要的點(diǎn)。差異化不是在一個(gè)點(diǎn)上的簡(jiǎn)單改良,是要在認(rèn)知層面上都要不同。如果你找破局點(diǎn)跟對(duì)手沒(méi)有什么不同,只是因?yàn)槟惚热思夷芗影?,只是因?yàn)槟愕膶I(yè)素養(yǎng)更好,只是因?yàn)槟惚人麄兏斫膺@個(gè)行業(yè),一般我聽(tīng)到這種就會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目pass掉。

在互聯(lián)網(wǎng)的模式下,所有東西都是透明的,你不要講很多策略。因?yàn)槟愕牟呗宰疃嘌谏w不到一個(gè)月。我們當(dāng)時(shí)跟對(duì)手打的時(shí)候,真的是我們每個(gè)版本剛發(fā)完,對(duì)手一周之內(nèi)就出來(lái)了,人家也會(huì)加班。當(dāng)時(shí)米聊出了語(yǔ)音功能以后,微信立刻就出了。在沒(méi)有差異化的情況下,除非領(lǐng)先者犯錯(cuò)誤,否則就會(huì)跟帆船一樣,大家的風(fēng)都一樣,對(duì)方永遠(yuǎn)不會(huì)失去領(lǐng)先位置。差異化要有一些根本性的,就是別人特別是領(lǐng)先者,幾乎不能做,或者沒(méi)辦法去做到的一些事情,這種差異化才是真正有效的差異化。

自增長(zhǎng):相信口碑的力量

第三個(gè)就是自增長(zhǎng)了,一定要相信口碑的力量,它自己會(huì)增長(zhǎng)。

我們內(nèi)部也反復(fù)分享過(guò)微信紅包的例子。有一次我見(jiàn)到馬化騰說(shuō),你這個(gè)紅包太牛了,他說(shuō)這叫移動(dòng)社交金融游戲,就是這幾個(gè)點(diǎn),足夠簡(jiǎn)單,八個(gè)字概括完。整個(gè)支付行業(yè)被破局就是這么一個(gè)小產(chǎn)品,可是這個(gè)點(diǎn)有很多剛才講的特征。首先是差異化,之前沒(méi)有人做紅包。通過(guò)微信發(fā)紅包,利用了中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗,然后它特別簡(jiǎn)單,你填紅包的時(shí)候只需要10秒鐘不到。在這種簡(jiǎn)單的點(diǎn)上,一旦你開(kāi)創(chuàng)了這么一個(gè)點(diǎn),作為傳統(tǒng)的領(lǐng)先者它就很痛苦了。

第二年紅包大戰(zhàn),微信紅包已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)先了,而且騰訊很牛的是它一直能找到極簡(jiǎn)的點(diǎn),全力以赴,開(kāi)始有春晚?yè)u紅包,還有企業(yè)紅包等等,在這一個(gè)單點(diǎn)上投入到你即便是一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器,都沒(méi)辦法比我投入更多,而且我在領(lǐng)先。

今天在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),制定戰(zhàn)略時(shí)我們特別容易走極端,不去想未來(lái),對(duì)這個(gè)極簡(jiǎn)的破局點(diǎn)思考不夠,對(duì)于去找破局點(diǎn)的意愿不強(qiáng)。有一個(gè)順口溜叫“深度不夠功能湊”,我們都喜歡不斷地加功能,不斷去找到自己的核心點(diǎn),但其實(shí)已經(jīng)違反了我認(rèn)為破局點(diǎn)中非常重要的一些點(diǎn)。

4、All in:偵察兵模式迅速切換為十面埋伏,全力以赴!

你判斷好方向,找到了破局點(diǎn),那就all in。對(duì)于破局點(diǎn)的尋找還有一種模式叫偵察兵,就是不停的去做小步快跑。我們的clean master(清理大師)最早也不是公司決策級(jí)的投入,而是四個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)在做,當(dāng)時(shí)雖然每天只有幾千上萬(wàn)個(gè)下載,但它在一直增長(zhǎng),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的趨勢(shì),當(dāng)時(shí)就判斷clean master可能是我們未來(lái)的一個(gè)巨大突破點(diǎn)。我們?cè)?013年底開(kāi)了一次“廬山會(huì)議”,當(dāng)時(shí)我說(shuō)服了所有的高管,把所有能夠投入的研發(fā)資源全部投到clean master。徐鳴當(dāng)時(shí)問(wèn)我,拿兩百多人做這么一個(gè)小app,怎么排的開(kāi)呀?我說(shuō)你想排開(kāi)就一定能排的開(kāi),而且功能不能增加。就把google play上的app都分析一下,讓你的清理大小是別人兩倍。

后面我們也做了一些推廣的嘗試,整個(gè)clean master的安裝增量從每天的一兩萬(wàn),迅速增長(zhǎng),最后增長(zhǎng)到一天兩百萬(wàn),月活躍量也很快就了三億。最早我們覺(jué)得這個(gè)機(jī)會(huì)特別好,先把單點(diǎn)拿好,再用單點(diǎn)取勝,所以一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候一定要全力以赴的all in,只在這個(gè)方寸之間把你所有的資源,能夠聚焦起來(lái)的資源都往里投,千萬(wàn)不能想著我要做一個(gè)生態(tài)體系。

當(dāng)時(shí)我做圖片軟件也的確犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我分析圖片市場(chǎng)就覺(jué)得,一定要有查看器,還要有美化器,于是我用兩個(gè)月時(shí)間做美化,再兩個(gè)月時(shí)間做查看,然后我們查看器做的極其炫酷,照片是3D的……哎,沒(méi)有用的,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得自己太強(qiáng)了,喜歡產(chǎn)生布局思維,每個(gè)點(diǎn)都做一點(diǎn),然后這個(gè)市場(chǎng)都是我的,其實(shí)這是錯(cuò)的,應(yīng)該在一個(gè)單點(diǎn)上做到足夠好,形成你的制高點(diǎn)。

又回到facebook和谷歌。谷歌當(dāng)時(shí)為了應(yīng)對(duì)facebook,專門推出了google+,當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為facebook會(huì)做搜索,或者出手機(jī),facebook是非常有戰(zhàn)略的一家公司,他們堅(jiān)決不做這些,在谷歌對(duì)它猛烈進(jìn)攻時(shí)沒(méi)有去反向進(jìn)攻他們,而是把自己最核心的點(diǎn),用all in的模式,做到你打也打不透。你可以打我,但是你打不透;你可以贏得很大用戶量,但是你不能贏得用戶間的交互,因?yàn)橛脩糁g的分享和交互全在facebook這個(gè)平臺(tái)上完成。越是在這個(gè)時(shí)候,越不能去做互相攻擊,因?yàn)槟闳ス魟e人的時(shí)候,你就在分散自己精力,讓自己的核心陣地可能會(huì)不穩(wěn)定,在自己最有優(yōu)勢(shì)的地方?jīng)]有去擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。

萬(wàn)里長(zhǎng)城聽(tīng)起來(lái)無(wú)比雄偉,大家的民族自豪感油然而生,但是萬(wàn)里長(zhǎng)城從來(lái)沒(méi)有真正防過(guò)游牧民族對(duì)我們的攻擊。因?yàn)橛文撩褡寰褪且粋€(gè)單點(diǎn),八旗兵不到10萬(wàn),一個(gè)騎兵縱隊(duì)到你的長(zhǎng)城上來(lái)回突破長(zhǎng)城就斷裂了。你做萬(wàn)里長(zhǎng)城是沒(méi)用的,不如在自己最核心的點(diǎn)上全力以赴,制造高點(diǎn)。我跟口袋購(gòu)物的王珂也聊過(guò),當(dāng)時(shí)他們被淘寶停掉所有的結(jié)算,他們以前做的全都白做了,這時(shí)候他們就組建了一個(gè)海豹突擊隊(duì),每周發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品,看用戶,看流程。后來(lái)他們就摸索出來(lái)微店,然后全力以赴,到今天微店一天的交易額大概三到四個(gè)億。

人都是貪婪的,總覺(jué)得要把事情做的多多的,要有布局。我投過(guò)一個(gè)體重秤公司,叫“好輕”,是我們一個(gè)前員工做的。去年他特別迷茫,每天銷量有6000臺(tái),已經(jīng)是京東上最大的了,他說(shuō)你看智能硬件領(lǐng)域大家都在講生態(tài)、布局、社區(qū),我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始找人做社區(qū),然后是不是要搞一個(gè)生態(tài)起來(lái)。我說(shuō)為什么到了6千臺(tái)你就不增長(zhǎng)了,他說(shuō)供貨上出了一些問(wèn)題。我說(shuō)你為什么讓供貨這種問(wèn)題發(fā)生呢?是因?yàn)槟阃兜馁Y源不夠,為什么不是從多個(gè)供應(yīng)商里面花更多的錢去買更好的配料,然后多條生產(chǎn)線呢?你總共才有10幾個(gè)人,還派2個(gè)人去做社區(qū),你不如把所有人都派到工廠上去,只要變成一個(gè)命題就行了,就是你能不能做到一個(gè)月出口10萬(wàn)臺(tái)。等到做這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,你再去想那些所謂的生態(tài),今天不要被這些生態(tài)所忽悠,我覺(jué)得這個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何價(jià)值,你的價(jià)值就是把一個(gè)藍(lán)牙智能體重秤降到一個(gè)以前沒(méi)有想過(guò)的價(jià)格,它現(xiàn)在59一個(gè),現(xiàn)在大概已經(jīng)三萬(wàn)臺(tái)出貨了。而普通稱一個(gè)月出貨幾十萬(wàn)臺(tái),我說(shuō)把這個(gè)市場(chǎng)打掉吧,做到十萬(wàn)臺(tái)以上再說(shuō)。你把所有資源都投在這個(gè)點(diǎn)上,包括你的生產(chǎn)線,整個(gè)工藝,供應(yīng)商等,做到這個(gè)你才有資格去構(gòu)建你自己的體系。

也有創(chuàng)業(yè)者問(wèn)到,從哪些方面能判斷這件事情我應(yīng)該all in?很重要的一點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是用戶增長(zhǎng)。比如snapchat,當(dāng)時(shí)他們?cè)谧龅臅r(shí)候,核心點(diǎn)是用戶增長(zhǎng)、視頻數(shù)量和用戶使用時(shí)長(zhǎng),從這幾個(gè)指標(biāo)去看。每個(gè)產(chǎn)品有自己的特點(diǎn),核心是用戶對(duì)它的喜好和黏性。我們當(dāng)時(shí)研究清理大師的用戶,也許大家都用蘋果沒(méi)什么感覺(jué),但如果你用安卓,特別是低端安卓用戶,這個(gè)痛點(diǎn)是非常強(qiáng)烈的。用戶數(shù)在增長(zhǎng),每一次做了一些推廣以后,用戶增長(zhǎng)更猛烈了,這就是非常好的點(diǎn)。今天我們判斷的核心是產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力。雷總他們最早做小米的時(shí)候,也未必知道未來(lái)的商業(yè)模式,后來(lái)做的足夠海量時(shí),這些問(wèn)題自然迎刃而解了。核心還是要在思路上找到這個(gè)“刃”,有些問(wèn)題屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)的問(wèn)題,不需要用戰(zhàn)術(shù)級(jí)的問(wèn)題去過(guò)多干擾自己對(duì)戰(zhàn)略的思考。就跟數(shù)學(xué)公式一樣的,你把這些點(diǎn)列出來(lái),就那么幾個(gè)東西,產(chǎn)品只要符合了,基本可以干了。

5、Zoom in Zoom out:CEO既要有大格局,又要在單點(diǎn)上足夠聚焦、極致

蘋果前CEO斯卡利提了一個(gè)詞叫Zoom In(聚集)和Zoom Out(抽象)。他說(shuō)要做一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者,要非常有兩種能力的并行,這兩種能力其實(shí)是沖突的,Zoom In是能夠把細(xì)節(jié)做到極致,做到特別強(qiáng),無(wú)人能比;Zoom Out是能站在一個(gè)大的格局上去看到兩個(gè)領(lǐng)域之間可能產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)。他說(shuō)喬布斯就是極少的能同時(shí)做到這兩點(diǎn)的人。蘋果只做了一款手機(jī)就顛覆了整個(gè)手機(jī)行業(yè),今天其實(shí)也就兩款手機(jī),一個(gè)大屏,一個(gè)小屏。

Zoom In和Zoom Out是考察一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn),這是兩個(gè)很矛盾的能力。我跟一些文筆很好的人也共事過(guò),后來(lái)發(fā)現(xiàn)Zoom Out強(qiáng)的人,Zoom In優(yōu)勢(shì)就很難了。我見(jiàn)過(guò)很多Zoom Out的人,她能看到很多事情,Zoom In的時(shí)候她就沉不下來(lái);我也見(jiàn)過(guò)很多Zoom In的人,他就不愿意去抬頭看。這是兩個(gè)非常重要的點(diǎn),我們需要去培養(yǎng)這種思維模式,在這兩個(gè)思考模式間來(lái)回切換,能沉的住,又看的大。

6、怎么花錢?哪兒必須舍得?哪兒要?。?/strong>

寒冬來(lái)了,怎么面對(duì)投資人?

寒冬的機(jī)會(huì)就在于,對(duì)手也會(huì)慢下來(lái),如果對(duì)手已瘋狂燒錢,你又不擅長(zhǎng)燒錢,寒冬就是最好的時(shí)期,我以前就是這種狀態(tài),燒不動(dòng),不會(huì)燒,舍不得。后來(lái)我在想那時(shí)候金融危機(jī)對(duì)我是最好的時(shí)期,對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如果你不擅長(zhǎng)用燒錢方式打,這是很好的一個(gè)時(shí)機(jī)。越是錢的作用在降低的時(shí)候,思路和方法、格局就越來(lái)越重要。

怎么花錢?當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)巨大的錯(cuò)誤就是,我太把寒冬當(dāng)回事了,花錢上太省了。當(dāng)時(shí)張穎教導(dǎo)我說(shuō),現(xiàn)在寒冬,你要把這些錢當(dāng)作3年的計(jì)劃去花。我總共融了100萬(wàn)美金多,還要當(dāng)3年,每一分錢花的都很省。等我和金山合并的時(shí)候,我還有800萬(wàn)人民幣在賬上。后來(lái)我想這件事不對(duì),800萬(wàn)等于浪費(fèi)了,因?yàn)檫@些錢沒(méi)有起到真正該起的作用,核心的人才沒(méi)有去引進(jìn)。有一個(gè)工程師找我要加2000塊錢工資,我想了想,這會(huì)打破艱苦創(chuàng)業(yè)的風(fēng)格,打破內(nèi)部平衡,于是沒(méi)有給他加,那個(gè)人就走掉了,搞得我們?cè)诰€圖片處理業(yè)務(wù)全垮掉了。

所以在人才方面還是要舍得花錢,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家沒(méi)有那么浮躁了,反而你需要反其道而行。開(kāi)公司本質(zhì)上不是保持平衡,是保證贏,贏了以后才能對(duì)得起團(tuán)隊(duì)。如果這個(gè)人不來(lái)就輸了,那平衡了有什么用呢?這是我以前犯的最大錯(cuò)誤,現(xiàn)在我們招人時(shí),原則上不怎么考慮平衡,我愿意給他這個(gè)價(jià)格,就證明他是這個(gè)團(tuán)隊(duì)不能或缺的,那他當(dāng)然應(yīng)該拿到超出原來(lái)的薪酬,要不現(xiàn)在就把這件事情做了。

今年在經(jīng)緯CEO群里,張穎就說(shuō),大家一定要知道,如果你現(xiàn)在有點(diǎn)領(lǐng)先了,你要盡快的去確定你的領(lǐng)先地位,該花錢的地方一定要狠,大不了用低一點(diǎn)的價(jià)格再去融一筆。但是如果你不把第二名甩開(kāi),后面等到大規(guī)模都漲起來(lái),你要花可能五六倍的錢才能甩掉對(duì)手,這種事情我們遇到過(guò)好幾次了,所以大家一定要舍得。

這個(gè)寒冬一定會(huì)過(guò)去的,創(chuàng)業(yè)者首先在關(guān)鍵的人才上要舍得花錢,然后在產(chǎn)品上要舍得花錢。市場(chǎng)上如果你能夠證明這是一個(gè)自由、有效的增長(zhǎng),還是可以去花這個(gè)錢。不要去太吝嗇了,最多18個(gè)月的計(jì)劃足夠了,你只要是一個(gè)好項(xiàng)目,就是用張穎說(shuō)的那句話,你大不了降低一些心里估值嘛,你還是可以拿到錢的。我們當(dāng)時(shí)在做獵豹瀏覽器,當(dāng)時(shí)在虧損的情況下還花了上百萬(wàn)做了一套設(shè)計(jì),就為了一個(gè)軟件的皮膚。當(dāng)時(shí)還是很心疼的,現(xiàn)在想起來(lái)非常值得,因?yàn)樗屇阏麄€(gè)品牌至少炫酷度上上了一個(gè)新的臺(tái)階。

7、寒冬里,要學(xué)會(huì)克制不賺錢的恐懼

也有人會(huì)說(shuō)這么寒冬怎么辦?要不要去掙錢?我的傾向是早期公司一定不要去掙錢,一定不要花時(shí)間在商業(yè)化上。因?yàn)槟愕木κ怯邢薜?,你能在商業(yè)化上花錢,為什么不在產(chǎn)品上花時(shí)間。如果在商業(yè)化上做一點(diǎn)點(diǎn)效果,為什么不在產(chǎn)品上提升一下,用戶體驗(yàn)上提升一下?這個(gè)時(shí)候一定去放棄這種恐懼,全力以赴做好產(chǎn)品,越是這個(gè)時(shí)候越是要堅(jiān)信口碑,堅(jiān)信美好的事情會(huì)發(fā)生,越要堅(jiān)信產(chǎn)品的力量,堅(jiān)信做好產(chǎn)品,所謂迎刃而解,好的產(chǎn)品就是那個(gè)刃,把這個(gè)刃找到了,把這個(gè)刃磨的快了,所有的難題在這個(gè)刃上往前推進(jìn)的時(shí)候,都會(huì)被干掉的,所以迎刃而解,這個(gè)刃就是產(chǎn)品。所以越是這個(gè)時(shí)候我相信我們?cè)娇梢猿恋南聛?lái)去專注在產(chǎn)品本身,全力以赴做好我們自己的創(chuàng)業(yè)。

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