挖貝網(wǎng)訊 淘寶一年一度的“雙十一”狂歡節(jié)進入倒計時,區(qū)別于往年的雙十一會場,今年新增設“周邊游會場”。隨著大眾旅游時代的到來,使得旅游成為“雙十一”主促的主角。
專注周邊游的在線旅游服務商一塊去(837096)將為自駕和城際交通出行為主的白領和中高端家庭推出更多優(yōu)質(zhì)的周邊游出行方案,樹立嚴選周邊游的品牌形象。
一塊去相關(guān)負責人透露,“一塊去在今年掛牌新三板后,加快了資源整合的步伐,對周邊游進一步深耕,作為資源型企業(yè),一塊去今年針對華東、華南等地區(qū),重點推出更高品質(zhì)的周邊游出行方案。”
據(jù)了解,一塊去常州、杭州、成都、???、上海、千島湖、武漢、北京八家線下門店提前數(shù)月開始籌備獨家精品產(chǎn)品。除整合上下游渠道資源,提供多種主題的周邊游套餐外,各家門店還積極與當?shù)囟嗉铱蜅?、民宿、景區(qū)簽署獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議,設計出百余個獨家周邊游產(chǎn)品,配合淘寶雙十一大促順利進行。與此前的促銷產(chǎn)品不同的是,今年一塊去大促的產(chǎn)品使用條款更寬裕,用戶下單后即可預約,除節(jié)假日外,有效期截至明年一季度末。
另外,在消費群體上,一塊去從親子、情侶、家庭等不同人群角度出發(fā),此外,結(jié)合游客年齡、價格承受、時間范圍等多個維度,整理了更為針對性的周邊游出行方案,幫助消費者更好地挑選到適合的周邊游產(chǎn)品。
隨著經(jīng)濟水平的增長,消費者對旅游產(chǎn)品的服務品質(zhì)及旅游體驗更為看重。一塊去在推出周邊游的同時更注重周邊游消費升級和產(chǎn)品形式升級。
今年,一塊去對消費者首次執(zhí)行無理由“不約可退”的消費承諾,客人在搶購產(chǎn)品后,如果忘記或不想使用,可聯(lián)系一塊去進行全額退款;此外,一塊去的天貓客服團隊隨時在線提供服務,保障客戶購買流程順暢。
分析認為,隨著居民度假旅游需求的高速增長,中國將進入休閑旅游階段,旅游消費成為常態(tài)化、高頻次消費,在線周邊游市場份額將持續(xù)提升,預計2017年將達到33%,市場規(guī)模達到265.10億元人民幣。一塊去將抓住機遇,不斷整合周邊游產(chǎn)品,為消費者帶來更好的用戶體驗。
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