挖貝網(wǎng)訊 5月11日消息,根據(jù)CHFS最新的2015年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國中產(chǎn)階級(jí)成年人口占成年人口比例為20.1%,平均財(cái)富約為13.9萬美元,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)達(dá)到2.04億。中產(chǎn)階級(jí)中80后90后占主導(dǎo),隨著中產(chǎn)階層的崛起,這類人群對(duì)于品質(zhì)生活的需求市場(chǎng)也逐漸引起關(guān)注,特別是鮮切花產(chǎn)品,更能代表中產(chǎn)階層生活情調(diào)。
傳統(tǒng)低頻節(jié)日性消費(fèi)到高頻日常消費(fèi)
愛尚鮮花打造百萬用戶花友社區(qū)
鮮花消費(fèi)電商有兩種運(yùn)作模式:O2O和B2C。O2O將線上電商平臺(tái)與線下門店相結(jié)合,線下門店重資產(chǎn),電商平臺(tái)提供流量入口,與線下門店收入分成。目前愛尚鮮花的O2O主要有愛尚、愛唯一、禮之尚三大品牌,分別囊括互聯(lián)網(wǎng)鮮花零售的前3名,優(yōu)勢(shì)明顯。
B2C則是電商平臺(tái)直接對(duì)接消費(fèi)者,從鮮花基地直供,經(jīng)過分揀包裝之后運(yùn)輸給消費(fèi)者,物流體系建設(shè)十分困難,所以大多以第三方物流配送。也有B2B的模式,如EasyFlower選擇B2B模式為下游鮮花商直接供貨。在鮮花電商品牌中,Roseonly和野獸派主打高端產(chǎn)品,并開設(shè)線下體驗(yàn)店,這類高端鮮花商品客單價(jià)高,很難通過月配、季配的模式吸引消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)性消費(fèi)。
鮮切花從傳統(tǒng)節(jié)日性需求為主的低頻男士時(shí)代,已經(jīng)開始漸漸過渡到高頻女性消費(fèi)時(shí)代。愛尚鮮花、花點(diǎn)時(shí)間、flowerplus等平臺(tái)主打平民產(chǎn)品,價(jià)格適中,故而通過周配、月配的方式來鎖定消費(fèi)者購買頻次,增加消費(fèi)者粘性,繼而易達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。
此外,愛尚鮮花將2C業(yè)務(wù)按照社交產(chǎn)品的方式去做,打造花友社區(qū),利用社會(huì)化營銷模式帶動(dòng)品牌提升。據(jù)了解,愛尚鮮花社區(qū)的關(guān)注用戶已幾百萬,活躍用戶近10萬,日均活躍用戶在2000~5000人次,曬圖區(qū)日均發(fā)帖數(shù)500~1000次左右,客戶粘性強(qiáng)勁,潛在用戶量巨大。
解鮮花電商行業(yè)痛點(diǎn)
超前布局產(chǎn)業(yè)鏈凸顯優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)階段我國的鮮花平臺(tái)企業(yè)的主要精力仍在鮮花的銷售層面,對(duì)上游種植以及下游物流配送的把控力不強(qiáng),這就影響了鮮花平臺(tái)的成本控制以及客戶體驗(yàn)。解決途徑一定是由中游鮮花銷售和分揀向上游種植以及下游配送的全產(chǎn)業(yè)鏈整合。
優(yōu)質(zhì)的鮮花還要從源頭把控。從成立之初愛尚鮮花就很重視全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。至今已整合了上游超10000畝鮮花種植基地,還與全球著名的鮮花產(chǎn)地荷蘭海爾德蘭、法國普羅旺斯、厄爾多瓜克托帕西、泰國叻丕府等都簽訂了鮮花直采合作協(xié)議。
據(jù)云南政府投資信息了解到,愛尚鮮花今年3月聯(lián)合硅谷天堂、中昆合計(jì)投資50億元成立云花科技股份有限公司,共同開發(fā)云南紅河州瀘西和彌勒萬畝荷蘭花卉產(chǎn)業(yè)園、嵩明種苗研發(fā)種植基地和花卉交易云平臺(tái)、倉儲(chǔ)物流中心開發(fā)建設(shè)等。從源頭種植開始把控鮮花的品質(zhì)和降低成本。
由于鮮切花產(chǎn)品的特殊性,對(duì)溫度濕度等環(huán)境要求較高等特點(diǎn),對(duì)于物流的要求自然也非常高。
目前國內(nèi)鮮花電商尚不具備建立覆蓋全國的冷鏈物流體系的實(shí)力,所以必須依托第三方物流公司的合作。對(duì)于鮮花干線可以采用專業(yè)的鮮花冷鏈車運(yùn)輸,或者空運(yùn),這部分鮮花電商大同小異,并不存在太大問題。對(duì)于目的地城市的中轉(zhuǎn),一些大的電商已經(jīng)建立了專業(yè)化的中轉(zhuǎn)倉庫。而最大的挑戰(zhàn)點(diǎn)在于最后一公里的運(yùn)輸,最后一公里都是冷鏈的強(qiáng)弩之末,幾乎沒有一家公司在宅配業(yè)務(wù)上真正做到冷鏈。
鮮花電商多是和快遞公司合作,依靠速度來保證鮮花質(zhì)量。像愛尚鮮花那樣聯(lián)合合作商在全國中心城市建設(shè)分廠和分倉,做好本地化生產(chǎn)、本地化配送,是目前最為快捷有效的保鮮方式,依靠速度來保證鮮花質(zhì)量。據(jù)了解,愛尚鮮花目前已經(jīng)在上海、北京、深圳、廣州、昆明、成都、武漢等11個(gè)城市興建鮮花工廠和冷庫分倉,并建設(shè)了4000多平方的華南綠植發(fā)貨基地。
歐美日常鮮花消費(fèi)滲透率40%以上
國內(nèi)生活鮮花百億市場(chǎng)藍(lán)海待開發(fā)
隨著相比歐美發(fā)達(dá)國家鮮花市場(chǎng),國內(nèi)生活鮮花消費(fèi)仍有極大發(fā)展空間。據(jù)荷蘭花卉協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,在歐美發(fā)達(dá)國家,日常鮮花消費(fèi)的占比一般都達(dá)40%~60%,而中國目前大約只占5%。
當(dāng)前我國鮮花行業(yè)高度分散,在互聯(lián)網(wǎng)上存在數(shù)千家鮮花網(wǎng)店,而線下有近20萬家實(shí)體花店,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度極其激烈。但與此同時(shí),鮮花電商,尤其是以生活鮮花為主的鮮花電商行業(yè)尚處在發(fā)展的初級(jí)階段。
據(jù)國家林業(yè)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,世界人均盆花和鮮切花年消費(fèi)額約20美元,而我國人均消費(fèi)水平僅0.50美元,是世界平均水平的2.5%,市場(chǎng)潛力巨大。隨著中產(chǎn)階層的崛起,這類人群對(duì)于品質(zhì)生活的需求市場(chǎng)也逐漸引起關(guān)注,特別是鮮切花產(chǎn)品,更能代表中產(chǎn)階層生活情調(diào)。
預(yù)計(jì)到2020年,國內(nèi)鮮花零售端的銷售額有望達(dá)到千億規(guī)模,而日常鮮花市場(chǎng)的體量預(yù)計(jì)將達(dá)300億-400億元,國內(nèi)生活鮮花市場(chǎng)仍然藍(lán)海一片待開發(fā)。
2017年一季度扭虧
愛尚鮮花未來增長更穩(wěn)
據(jù)愛尚鮮花(836638)年報(bào)顯示,由于2016年度愛尚鮮花訂閱直送產(chǎn)品新業(yè)務(wù)線開辟,前期市場(chǎng)費(fèi)用較高,而且相關(guān)配套的人力成本和場(chǎng)租等消耗較大。2016年第四季度開始調(diào)整為以控制成本、減少虧損、盈利為主要目標(biāo),停止了所有補(bǔ)貼和低價(jià)促銷活動(dòng),第四季度整體成本費(fèi)用情況有所好轉(zhuǎn),且在2017年第一季度開始實(shí)現(xiàn)單月盈利。
事實(shí)上,鮮花電商的成本很大一部分在于供應(yīng)鏈,而相對(duì)于花材和價(jià)格的升級(jí)來說,供應(yīng)鏈成本并不會(huì)改變,主打產(chǎn)品中檔過渡至中高檔,將大幅增加毛利率。2016年愛尚鮮花鮮花訂閱總銷售額中較大比例為客單價(jià)199元的鮮花套餐,將極大增厚公司業(yè)績。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,愛尚鮮花已經(jīng)積累500萬的用戶儲(chǔ)備,100萬的粉絲沉淀,連續(xù)5年銷量穩(wěn)居鮮花電商第一,龐大的用戶儲(chǔ)備加上銷量的持續(xù)高增長,將有助于形成規(guī)模效應(yīng),攤薄單位成本,也將成為強(qiáng)勁的盈利有力保證。
2017年開始愛尚鮮花在原有B2C的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上著力打造的訂閱鮮花業(yè)務(wù),受益于消費(fèi)頻次高、客戶粘性強(qiáng),精神消費(fèi)升級(jí)與社交自傳播等多重效應(yīng),且與原有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同城轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù)互相補(bǔ)充,業(yè)務(wù)規(guī)模增長較快,已經(jīng)在關(guān)鍵產(chǎn)品線上止住虧損,實(shí)現(xiàn)整體盈利。2017年第二季度開始進(jìn)行轉(zhuǎn)單系統(tǒng)升級(jí),利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)助力傳統(tǒng)同城轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù)模式使之得到提升,將進(jìn)一步整合運(yùn)營能力,有望在今年二季度實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)率先盈利。
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